Oto jak naprawić usługę OneDrive, gdy nie możesz się do niej zalogować w systemie Windows.

Był czas, kiedy zarządzanie plikami Windows było zniechęcające. Wraz z pojawieniem się usług przechowywania w chmurze, takich jak Microsoft OneDrive, przechowywanie i udostępnianie stało się łatwiejsze. Czasami jednak możesz napotkać problemy z logowaniem do usługi OneDrive na urządzeniach z systemem Windows. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o usłudze Microsoft OneDrive i sposobach rozwiązywania problemów z logowaniem.

Dlaczego nie możesz zalogować się do OneDrive?

Istnieje kilka powodów, dla których urządzenie z systemem Windows może nie logować się do usługi OneDrive. Obejmuje wadliwe instalacje, nieprawidłowe poświadczenia i nieaktualne oprogramowanie.

Oto kilka możliwych powodów, dla których nie możesz się zalogować:

  1. Przestarzała wersja usługi OneDrive.
  2. Niestabilne lub brak połączenia internetowego.
  3. Używasz starszej wersji systemu Windows.
  4. W usłudze OneDrive znajdują się uszkodzone pliki pamięci podręcznej.
instagram viewer

1. Sprawdź swoje połączenie z internetem

Twoje urządzenie potrzebuje aktywnego połączenia internetowego, aby pozostać w kontakcie z serwerami firmy Microsoft. Jeśli więc masz problem z zalogowaniem się na konto Microsoft OneDrive, sprawdź swoje połączenie internetowe. W tym celu otwórz domyślną przeglądarkę internetową i załaduj stronę. Jeśli strona nie ładuje się, prawdopodobnie przyczyną problemu jest połączenie internetowe.

Jeśli korzystasz z niewiarygodnej usługi internetowej, zapoznaj się z tym przewodnikiem naprawianie niestabilnych połączeń internetowych.

2. Wyczyść pamięć podręczną usługi OneDrive

Jak każda inna aplikacja, OneDrive przechowuje pewne dane lokalnie w celu poprawy wydajności. Jeśli te dane zostaną uszkodzone, mogą wystąpić problemy z logowaniem. W takim przypadku wyczyszczenie pamięci podręcznej OneDrive powinno pomóc.

Aby wyczyścić pamięć podręczną usługi OneDrive, wykonaj następujące czynności:

  1. Otwórz Eksplorator plików i przejdź do następujących: 
    C:\Users\Nazwa użytkownika\AppData\Local\Microsoft\OneDrive
  2. W powyższej ścieżce zastąp Nazwa użytkownika z nazwą konta użytkownika. Jeśli dane aplikacji nie są widoczne, upewnij się, że je włączyłeś Ukryte przedmioty ze wstążki Widok.

    Alternatywnie otwórz wiersz polecenia z dostępem administratora, wpisz %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset w polu tekstowym. Potem uderz Wchodzić na klawiaturze. Spowoduje to otwarcie lokalizacji, w której OneDrive przechowuje pliki pamięci podręcznej.

  3. Gdy znajdziesz się w folderze OneDrive, naciśnij Ctrl + A aby wybrać wszystkie elementy i nacisnąć Usuwać klucz.

Spowoduje to zresetowanie wszystkich ustawień usługi OneDrive na komputerze, w tym przechowywanych informacji logowania.

Jeśli masz wiele kont usługi OneDrive, odłącz bieżące konto i połącz je ponownie. Może to pomóc w rozwiązaniu problemów związanych z kontem.

Aby odłączyć usługę OneDrive, wykonaj następujące czynności:

  1. Przejdź do paska zadań i kliknij ikonę OneDrive na pasku zadań.
  2. W wyskakującym oknie kliknij ikonę koła zębatego.
  3. Wybierać Ustawienia z listy opcji.
  4. W menu Ustawienia kliknij przycisk Konto patka.
  5. Pod swoim kontem kliknij Odłącz ten komputer.
  6. Jeśli pojawi się monit, kliknij Odłącz konto aby potwierdzić działanie.

Po odłączeniu usługi OneDrive możesz ponownie połączyć swoje konto. Aby to zrobić, wróć do Konto kartę w Ustawieniach usługi OneDrive i kliknij przycisk Dodaj konto przycisk. Wprowadź poświadczenia konta Microsoft, aby się zalogować i ponownie połączyć swoje konto.

4. Zresetuj aplikację OneDrive

Jeśli nadal nie możesz zalogować się do OneDrive, prawdopodobnie aplikacja OneDrive jest uszkodzona. Aby to naprawić, musisz całkowicie zresetować aplikację OneDrive.

Aby zresetować aplikację OneDrive, naciśnij Wygraj + X na klawiaturze i wybierz Zainstalowane aplikacje z menu użytkownika zaawansowanego. W obszarze Zainstalowane aplikacje kliknij ikonę trzech kropek obok OneDrive i wybierz Zaawansowane opcje. Możesz także użyć paska wyszukiwania, aby znaleźć usługę OneDrive.

Na następnym ekranie przewiń w dół do Resetowanie sekcję i kliknij Resetowanie. Jeśli pojawi się monit, kliknij przycisk Resetowanie ponownie, aby potwierdzić czynność. Po zresetowaniu usługi OneDrive możesz teraz zalogować się przy użyciu konta Microsoft i uzyskać dostęp do swoich plików.

5. Wyłącz wszelkie aktywne połączenia proxy lub VPN

Jeśli używasz połączenia z serwerem proxy lub wirtualną siecią prywatną (VPN), spróbuj je wyłączyć. Czasami serwery proxy i VPN mogą zakłócać proces uwierzytelniania OneDrive, więc wyłączenie ich może rozwiązać problem.

Aby wyłączyć serwer proxy, wykonaj następujące czynności:

  1. Otwórz menu Ustawienia.
  2. W lewym okienku wybierz Sieć i internet > Proxy.
  3. Wyłącz Ustawienia automatycznego wykrywania.
  4. Obok Użyj serwera proxy, Kliknij Organizować coś przycisk.
  5. Potem skręć Użyj serwera proxy wyłączony.
  6. Kliknij Ratować zastosować zmiany.

Po wyłączeniu serwera proxy nadszedł czas, aby wyłączyć połączenie VPN.

Aby to zrobić, otwórz Ustawienia, a następnie przejdź do Sieć i Internet > VPN. Wybierz swoje połączenie VPN, a następnie kliknij Rozłączyć się przycisk.

Po wyłączeniu zarówno serwera proxy, jak i sieci VPN uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie zalogować się do usługi OneDrive.

6. Ponownie zainstaluj OneDrive

Możesz także spróbować odinstalować i ponownie zainstalować aplikację. Spowoduje to ponowne utworzenie plików lokalnych i rozwiązanie wszelkich problemów z logowaniem. Spowoduje to ponowne utworzenie plików lokalnych i rozwiązanie wszelkich problemów z logowaniem.

Aby odinstalować usługę OneDrive, wykonaj następujące czynności:

  1. Naciskać wygrana + ja na klawiaturze, aby otworzyć Ustawienia systemowe.
  2. W menu Ustawienia wybierz Aplikacje > Zainstalowane aplikacje.
  3. Przewiń w dół do OneDrive i kliknij trzy kropki obok niego.
  4. Kliknij Odinstaluj z menu kontekstowego.
  5. Jeśli pojawi się menu podręczne, kliknij Odinstaluj ponownie i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć proces. Nie musisz się martwić o swoje pliki, ponieważ zostaną one zsynchronizowane po zalogowaniu.

Po odinstalowaniu możesz pobierz OneDrive z oficjalnej strony Microsoftu. Po zainstalowaniu aplikacji spróbuj zalogować się do OneDrive i sprawdź, czy to rozwiąże problem.

7. Sprawdź dostępność nowej aktualizacji systemu Windows

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie działa, czas sprawdzić dostępność aktualizacji systemu Windows. Firma Microsoft regularnie wydaje aktualizacje systemu Windows, aby naprawić istniejące problemy i luki w zabezpieczeniach.

Jeśli używasz przestarzałej wersji systemu Windows, może to być również powód, dla którego nie możesz zalogować się do usługi OneDrive. Oto jak to zrobić:

  1. Kliknij Start i wybierz Ustawienia na liście przypiętych elementów.
  2. Wybierać Aktualizacja systemu Windows z lewego paska bocznego.
  3. Teraz idź w prawo i kliknij Sprawdź aktualizacje.

Jeśli dostępna jest nowsza wersja systemu Windows, komputer automatycznie ją pobierze. Po zaktualizowaniu uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie zalogować się do usługi OneDrive.

8. Zweryfikuj swoje konto Microsoft

Bez względu na to, ile razy spróbujesz, usługa OneDrive nie zaloguje się, jeśli jest zawieszona lub zablokowana. Może się to zdarzyć z powodu podejrzanych działań, takich jak nieautoryzowana próba logowania.

Aby upewnić się, że tak nie jest, zweryfikuj swoje konto Microsoft. Po zweryfikowaniu spróbuj ponownie zalogować się do usługi OneDrive, która powinna teraz działać.

Uzyskaj łatwy dostęp do usługi OneDrive w systemie Windows

Problemy z logowaniem do usługi OneDrive mogą być frustrujące, a ich rozwiązanie nie zawsze jest proste. Jednak w tym artykule przedstawiliśmy rozwiązania, które poprowadzą Cię przez proces naprawy. Skorzystaj z tych wskazówek, aby rozwiązać problemy z logowaniem do usługi OneDrive.