Awarie aplikacji na Androida nie są rzadkością. Przyczyn tego może być wiele; może Twój telefon nie uruchomił się poprawnie, może brakuje mu miejsca, może nie przyznałeś aplikacjom niezbędnych uprawnień lub coś zupełnie innego.
W tym przewodniku pokażemy osiem sposobów naprawiania awarii aplikacji na telefonie Samsung Galaxy.
1. Uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym
Ponowne uruchomienie telefonu jest najłatwiejszym i często najskuteczniejszym sposobem naprawienia awarii aplikacji, ale prawdopodobnie już próbowałeś to zrobić bezskutecznie. Zamiast tego spróbuj ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym. Spowoduje to tymczasowe wyłączenie pobranych aplikacji i zezwolenie tylko na aplikacje natywne, dzięki czemu możesz lepiej ocenić, co powoduje problem.
Aby uruchomić telefon Galaxy w trybie awaryjnym, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aby wyświetlić menu wyłączania, a następnie naciśnij i przytrzymaj Wyłącz przycisk. Teraz dotknij Tryb bezpieczeństwa przycisk.
Jeśli wszystko działa poprawnie w trybie awaryjnym, oznacza to, że usterka nie występuje w telefonie, ale w jednej (lub kilku) pobranych aplikacjach. Jeśli niedawno zainstalowałeś aplikację z niezweryfikowanego źródła, usuń ją i sprawdź, czy to rozwiąże problem. Jeśli nie, postępuj zgodnie z tym przewodnikiem.
2. Zaktualizuj swój system operacyjny
Czasami problem nie dotyczy konkretnej aplikacji, ale całego systemu. Tak więc aktualizacja systemu operacyjnego może pomóc naprawić błędy i inne błędy. Aby to zrobić, musisz najpierw sprawdzić, czy jest dostępna aktualizacja, przechodząc do Ustawienia > Aktualizacja oprogramowania > Pobierz i zainstaluj.
Jeśli dostępna jest aktualizacja, telefon automatycznie rozpocznie jej pobieranie; jeśli nie, dotknij Ściągnij. Po pobraniu dotknij Zainstaluj teraz. Pamiętaj, że telefony Samsung są dostarczane tylko z aktualizacjami Androida do czterech lat, więc jeśli Twój telefon jest starszy, to rozwiązanie nie będzie działać.
3. Wymuś zatrzymanie aplikacji i wyczyść wszystkie dane
Czasami uszkodzony plik pamięci podręcznej może spowodować nieprawidłowe działanie aplikacji. W takim przypadku powinieneś rozważyć wymuszanie zatrzymywania aplikacji w telefonie które ulegają awarii i usuwają zapisane dane.
Aby to zrobić na telefonie Galaxy, przejdź do Ustawienia > Aplikacje i wybierz aplikację, która się zawiesza. Na stronie z informacjami o aplikacji dotknij Wymuszone zatrzymanie na dole i dotknij OK. Następnie przejdź do Magazynowanie i dotknij Wyczyść pamięć podręczną, a następnie dotknij Wyczyść dane i uderzył OK. Teraz ponownie otwórz aplikację i sprawdź, czy zadziałało.
4. Zaktualizuj lub ponownie zainstaluj zawieszające się aplikacje
Innym rozwiązaniem jest po prostu aktualizacja zawieszających się aplikacji ze sklepu Google Play. Aby to zrobić, otwórz aplikację Sklep Google Play i dotknij swojego zdjęcia profilowego. Teraz dotknij Zarządzaj aplikacjami i urządzeniem z menu i dotknij Zaktualizuj wszystko.
Jeśli masz problemy z aplikacją Samsung, możesz zaktualizować ją w sklepie Galaxy Store, ponieważ niektóre wstępnie zainstalowane aplikacje Samsung nie są widoczne w Sklepie Play. Aby to zrobić, otwórz aplikację Galaxy Store i dotknij Menu > Aktualizacje > Aktualizuj wszystko.
Tak czy inaczej, skuteczniejszym rozwiązaniem jest usunięcie i ponowne zainstalowanie aplikacji.
Zachowaj ostrożność, jeśli otwierasz aplikację Galaxy Store po raz pierwszy. Wielu użytkowników narzeka, że Galaxy Store automatycznie instaluje aplikacje w telefonie, które marnują Twoje miejsce. Jeśli pojawi się monit, odmów pobierania zalecanych aplikacji.
5. Zwolnij miejsce do przechowywania
Mówiąc o pamięci, jej brak może czasami powodować nieprawidłowe działanie aplikacji. Jeśli pamięć wewnętrzna jest pełna, Twój telefon będzie zwalniał i nie będzie mógł płynnie uruchamiać aplikacji, a nawet powodować awarie. Możesz sprawdzić nasz przewodnik na jak zwolnić miejsce w telefonie Samsung? za pomocą Storage Booster.
Jeśli Storage Booster nie jest w stanie wyczyścić wystarczającej ilości śmieci, najszybszym sposobem na szybkie odzyskanie dużej ilości miejsca jest usuń aplikacje, które nie są już przydatne. Po wyczyszczeniu wystarczającej ilości miejsca telefon powinien natychmiast zacząć działać normalnie.
6. Usuń aplikacje z trybu uśpienia
Możesz mieć uśpij aplikacje na telefonie Samsung w przeszłości, aby oszczędzać baterię, ale oznacza to również, że te aplikacje nie mogą otrzymywać aktualizacji, wysyłać powiadomień ani działać w tle. Zwykle nie stanowi to problemu, ale w rzadkich przypadkach może powodować awarię aplikacji, zwłaszcza jeśli umieścisz ją w aplikacjach do głębokiego usypiania.
Spróbuj więc usunąć zawieszającą się aplikację z listy i sprawdź, czy problem nadal występuje. Możesz znaleźć aplikacje do spania, przechodząc do Ustawienia > Ochrona baterii i urządzenia > Bateria > Limity użycia w tle. Teraz znajdź aplikację powodującą awarię w sekcji Aplikacje do spania lub Aplikacje do głębokiego spania i usuń ją z listy, naciskając i dotykając Usunąć.
7. Zezwól na wszystkie uprawnienia do awarii aplikacji
Aplikacja, którą próbujesz otworzyć, może wymagać do prawidłowego działania pewnych uprawnień, których mogłeś wcześniej odmówić, takich jak lokalizacja, kamera, mikrofon i inne. Bez wymaganych uprawnień aplikacja może się zawiesić, opóźnić lub odmówić otwarcia.
Jest to bardzo powszechne i bardzo łatwe do naprawienia. Po prostu idź do Ustawienia > Aplikacje i wybierz awarię aplikacji. Na stronie z informacjami o aplikacji dotknij Uprawnienia i zezwól na wszystkie uprawnienia, których potrzebuje aplikacja. Przy okazji rozważ wyłączenie Usuń uprawnienia i zwolnij miejsce przełącznik. Teraz ponownie otwórz aplikację i sprawdź, czy to rozwiązało problem.
Jeśli wszystko inne zawiedzie, ostatnią deską ratunku jest skontaktowanie się z obsługą klienta Samsung i poproszenie o pomoc — chyba że chcesz przywrócić ustawienia fabryczne telefonu, co nie jest popularnym rozwiązaniem.
Zanim zadzwonisz, zalecamy: uruchom szybką diagnostykę w telefonie Samsung aby sprawdzić, czy istnieje problem ze sprzętem telefonu, który może być przyczyną problemu.
Napraw zawieszające się aplikacje na telefonie Samsung
W większości przypadków uruchomienie powyższych poprawek rozwiązuje problem. Ale jeśli aplikacja, którą próbujesz otworzyć, nadal się zawiesza, może to być spowodowane tym, że nie jest już obsługiwana przez programistę i dlatego stała się aplikacją zombie, czyli nieutrzymywaną i podatną na błędy.
W takim przypadku nie masz innego wyjścia, jak odinstalować aplikację i poszukać alternatywy w Sklepie Play. Przecież nie jest tak, że nie ma już mnóstwa aplikacji.
