Jak uruchomić społeczność online wokół czegokolwiek

Reklama

Społeczności internetowe są w dzisiejszych czasach modne. Popularność bloga to wciąż rośnie. Sieci społecznościowe przeżywają boom. Media społecznościowe dopiero się zaczynają. Niektóre źródła podają to w przybliżeniu 1 na 4 osoby spędza więcej czasu online niż śpiąc. Co to wszystko znaczy? Społeczności online są dziś bardziej odpowiednie i rozpowszechnione niż kiedykolwiek wcześniej.

Słuchaj. Mam dla ciebie dobre i złe wieści, a potem mam jeszcze więcej dobrych wiadomości. Po pierwsze, dobra wiadomość: każdy może założyć własną społeczność online. Technologia jest tam tylko po to, abyś mógł ją wykorzystać i wykorzystać. To jest to, czego chcesz.

Po drugie, zła wiadomość: każdy może stworzyć własną społeczność online. Oznacza to, że Internet jest pełen pustych forów, nudnych stron internetowych i społeczności duchów, które widziały 15 minut sławy i szybko zniknęły. To jest nie czego chcesz.

Po trzecie, dobra wiadomość: pokażę ci, jak stworzyć społeczność online, która nie tylko przetrwa, ale i rozkwitnie. Jak większość rzeczy w życiu, na dłuższą metę będziesz potrzebować szczęścia, ale czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co możesz zrobić, aby zmaksymalizować swoje szanse na sukces.

Potrzebujesz: Cel

Pierwszą rzeczą, jakiej potrzebujesz w każdej społeczności online, jest cel, powód. Jaki jest twój powód istnienia? Co możesz zaoferować ludziom, których nie dostaliby gdzie indziej? Dlaczego ludzie powinni uczestniczyć w Twojej społeczności, a nie innej?

Mówiąc wprost, nie mówię, że musisz sprzedać fizyczny produkt. Nie musisz nawet dawać użytkownikom niczego namacalnego. Co ty robić potrzeba jest powodem, dla którego ludzie regularnie odwiedzają Twoją witrynę (lub blog, forum itp.).

Może masz dostęp do dużej liczby ekspertów z wielu różnych dziedzin. Jednym z pomysłów byłoby zebranie ich wszystkich razem i poprowadzenie jakiejś społeczności pytań i odpowiedzi. Ta społeczność online miałaby cel: zapewnić ludziom bezpośredni dostęp do ekspertów.

Ale twoje pomysły nie muszą nawet być tak rewolucyjne. Może chcesz założyć forum online na temat konkretnej gry wideo. Jaki jest Twój cel? Aby skompilować górę najlepszych instrukcji i strategii gry? Czy masz bliskie relacje z twórcami gier? Aby zapewnić centralną lokalizację dla turniejów?

Określ swoje powód bycia. Społeczność online, która istnieje po prostu ponieważ może jest skazany na porażkę. Jeśli nie możesz werbalizować dlaczego ludzie powinni uczestniczyć, a potem nikt będzie uczestniczyć.

Potrzebujesz: zasięg

Więc teraz masz określony cel, ale twoja społeczność internetowa wciąż tkwi w dużej, licznej liczbie członków 1. Dokąd idziesz? Odpowiedź jest oczywista: znajdź więcej ludzi!

Ale łatwiej to powiedzieć niż zrobić. Ta część będzie wymagała od ciebie dużego wysiłku - wystarczającego wysiłku, aby po prostu zniechęcić cię do kontynuowania. W tym momencie musisz naprawdę wierzyć w swój cel, w przeciwnym razie ostatecznie zrezygnujesz, gdy będzie ciężko.

Budowanie członkostwa jest tak proste, jak mówienie ludziom o swojej społeczności i pytanie, czy są zainteresowani dołączeniem. Bądź jednak bardzo ostrożny! Jeśli wysyłasz masową wiadomość e-mail do wszystkich w książce adresowej lub publikujesz szybki post na Facebooku i oczekujesz, że ludzie dołączą do twojej społeczności w masie, jesteś w wielkim błędzie.

Ludzie nie chcą być reklamowani. Nie próbuj przekazywać swojej społeczności tak wielu potencjalnym uczestnikom, jak tylko możesz znaleźć, i mam nadzieję, że niektórzy pozostaną. Zamiast tego rozmawiaj jeden na jednego. Spersonalizuj swoje zaproszenie. Pokaż im, że Cię to nie obchodzi liczby; pokaż im, na czym ci zależy społeczność.

Potrzebujesz: zaangażowania

Do tej pory być może masz kilkunastu stałych i aktywnych członków uczestniczących w Twojej społeczności. Niesamowite! Ta liczba może być niewielka, ale jest o dwie ręce większa niż ta, od której zacząłeś. Pokonałeś już trudną sytuację, ale jest jeszcze wiele do zrobienia.

Teraz, gdy niektórzy ludzie rozmawiają na czacie, nie możesz ich porzucić. Pewnie mogą publikować wątki i zamieszczać posty we własnym zakresie. Wygląda nawet na to, że strona będzie prosperować bez twojego zaangażowania. Ale to byłby błąd.

Przyprowadziłeś tych ludzi w oparciu o obietnicę społeczności. Są tutaj, ponieważ wierzą w twój cel i są zainteresowani pomocą w budowaniu na tej platformie. Jeśli choć na chwilę odejdziesz, pomyślą, że cały projekt został porzucony - i wtedy też odejdą.

Właściwe jest, aby zaangażować użytkowników. Masz je przez drzwi, ale nadal musisz je trzymać. Zawartość kanału. Iskra dyskusji. Rób wszystko, aby nie nudzić się. Im bardziej pozostaniesz w kontakcie ze wszystkimi, tym bardziej prawdopodobne, że będą się trzymać i przejrzeć.

Potrzebujesz: zarządzania

Gdy zaczniesz zdobywać przyczepność i budować społeczność złożoną z ponad 20 osób, będziesz potrzebować menedżera społeczności. To może być Ty, może to być ktoś inny, ale najważniejszym aspektem jest to, że ta osoba troszczy się o społeczność i jego zdrowie. Jak Richard Millington z FeverBee mówi: „Musisz mieć kogoś, kto budzi się każdego ranka i martwi o twoją społeczność”.

Kiedy mówię „zarządzanie”, nie mam na myśli kogoś, kto przestrzega surowych zasad i banuje każdego, kto je złamie. Jeśli tak chcesz zarządzać swoją społecznością, to twoje połączenie. Przez „zarządzanie” mówię o kimś, kto może działać jako twarz lub głowa społeczności. Ktoś, kto utrzymuje skupienie, zaangażowanie i rozwój społeczności.

Jeśli chodzi o moderowanie, musisz to również zrobić. Nie możesz pozwolić, aby flamerzy i trolle zniszczyli twoją społeczność, zanim jeszcze zostanie zdjęta. W razie potrzeby zastosuj młotek banujący. Pamiętaj jednak, że są to dyskusje i ożywione dyskusje dobre rzeczy. Umiarkowany dramat jest użyteczny, ponieważ pozwala zachować ciekawość. Jeśli to stłumisz, Twoja społeczność stanie się nudna. Ludzie nie chcą się nudzić.

Potrzebujesz: danych

Słyszałeś kiedyś o Google Analytics? Jest to narzędzie, którego używają blogerzy do śledzenia popularności swojej witryny: ile osób odwiedza, jak długo pozostają, z jakich lokalizacji pochodzą, które strony odwiedzają i tak dalej na.

Właśnie to musisz zrobić. Jeśli chcesz szybko rozpocząć i rozwijać społeczność online, musisz znaleźć sposób na zebranie tego rodzaju danych i musisz nauczyć się analizować te dane, aby uzyskać przydatne informacje.

Na przykład, jeśli zauważysz, że większość nowych członków pochodzi z konkretnej witryny, sprawdź ją i zobacz, co przyciąga ich w społeczności. Jeśli prowadzisz bloga, sprawdź, które artykuły cieszą się największym zainteresowaniem i dowiedz się dlaczego. Jeśli prowadzisz forum, przejrzyj wątki i określ, które tematy dyskusji są najbardziej interesujące dla Twoich członków.

Potrzebujesz: elastyczności

I wreszcie, musisz być gotowy dostosować społeczność do zmieniających się impulsów. Jest to zdrowy rozsądek w świecie biznesu i dotyczy społeczności internetowych. Jeśli nie ewoluujesz, tracisz duży potencjał i stracisz członków, którzy mają dość tej samej starej społeczności.

Skorzystaj z danych analitycznych, aby określić najlepszą ścieżkę dla przyszłości społeczności. Jeśli 90% twoich użytkowników pochodzi z Chin, dobrze byś sobie z tym poradził - może nawet przekształcisz swoją społeczność w społeczność skoncentrowaną na Chinach (jeśli jeszcze nie była). Jedna taka zmiana może radykalnie zwiększyć Twój sukces.

Oto przykład z moich własnych doświadczeń. Kilka lat temu byłem pionierem strony internetowej dla nowej gry PvP, która była nowa (wtedy). Jako zawodowy gracz stworzyłem stronę internetową jako centrum dla rywalizujących graczy, którzy mogliby się spotkać i wziąć udział w turniejach. To nie wyszło zbyt dobrze.

Skończyło się na tym, że narysowałem wielu nowych niewykwalifikowanych graczy, którzy byli zainteresowani oglądaniem wspomnianych turniejów, ale wysoko wykwalifikowani gracze nie dbali zbytnio. Więc się przystosowałem. Zmieniłem sposób działania witryny, starając się zapewnić najwyższej jakości samouczki i przewodniki, które nauczyły nowych graczy, jak grać lepiej. Następnie strona eksplodowała popularnością (względnie mówiąc).

Wniosek

Założenie nowej społeczności online jest ciężką pracą, niezależnie od przedmiotu zainteresowania. Tak, 6 wskazówek wymienionych w tym artykule pomoże ci, jeśli masz problemy, ale żadne z nich nie będzie miało znaczenia, jeśli nie masz wytrwałość lub pasja.

Społeczność internetowa nie odniesie sukcesu, jeśli energia za nią nie obchodzi, czy odniesie sukces, czy nie. Wytrwałość i pasja nie gwarantują sukcesu, ale bez tego społeczność jest tylko tykającą bombą zegarową czekającą na upadek.

Źródło zdjęcia: Pomarańczowe wprowadzenie za pośrednictwem Shutterstock, Cel poprzez Shutterstock, Pomoc przez Shutterstock, Zaangażowanie za pośrednictwem Shutterstock, Zarządzanie przez Shutterstock, Zmień przez Shutterstock