Jak wyostrzyć umiejętności rozmowy kwalifikacyjnej za pomocą tych pytań dotyczących umiejętności miękkich

Reklama

Same twoje wspaniałe kwalifikacje nie zapewnią ci nowej pracy. Ankieter będzie chciał dowiedzieć się o innym zestawie umiejętności, których nie ma w CV. Te niewidzialne umiejętności są trudniejsze do ustalenia, ale mogą być najlepszym barometrem do testowania przydatności do pracy. Zwłaszcza praca polegająca na współpracy i pracy zespołowej.

Znasz ich jako umiejętności miękkie. Są one ustalane na podstawie serii pytań z wywiadu behawioralnego. Ważne jest, aby wiedzieć, jak odpowiedzieć na te pytania we właściwy sposób, aby wywrzeć wrażenie na rozmówcy. Oto kilka pytań dotyczących umiejętności miękkich, na które musisz być przygotowany:

1. Przywództwo

Pytanie: Czy możesz mi opowiedzieć o czasie, w którym udało ci się poprowadzić zespół przez trudny projekt?

Co ankieter chce wiedzieć: Firmy chcą zatrudniać kandydatów o udowodnionej zdolności do kierowania sytuacją i zapewniania wskazówek współpracownikom w trudnych czasach. Twój klient chce wiedzieć, czy możesz być prawdziwym liderem, czy pozostać biernym naśladowcą.

Wskazówki, jak odpowiedzieć:

• Wspomnij o tym, że samodzielnie wymyśliłeś rozwiązanie problemu z pracą.
• Jeśli problem był spowodowany twoimi działaniami lub brakiem wiedzy, przyznaj się do błędu i podaj kroki, które podjąłeś, aby uniknąć podobnych problemów w przyszłości.
• W skrócie, podaj konkretne kroki podjęte w celu rozwiązania problemu, takie jak zorganizowanie spotkania w celu omówienia strategii, szukanie pomocy u eksperta itp.
• Wyjaśnij, w jaki sposób twoje działania doprowadziły do ​​rozwiązania problemu i poprawiły wydajność.

2. Zarządzanie czasem

Pytanie: Jak radzisz sobie z dodatkową pracą przy projekcie?

Co ankieter chce wiedzieć: Czy jesteś typem, który przytłacza dodatkowa praca? Czy możesz żonglować wieloma zadaniami jednocześnie? I w końcu, czy masz plan gry, aby poradzić sobie z nadmiarem pracy?

Wskazówki, jak odpowiedzieć:

• Krótko opisz, w jaki sposób organizujesz typowy dzień pracy, aby wykonać jak najwięcej pracy.
• Wspomnij o każdym oprogramowaniu używanym do zarządzania projektami. Na przykład możesz porozmawiać o swoich osobistych preferencjach używając OneNote jako systemu produktywności Jak zorganizować program OneNote w celu uzyskania produktywnego systemuProgram OneNote ma funkcje organizacyjne, które pozwalają zrobić z nim więcej niż tylko zapisywanie notatek. Pokażemy Ci, jak skutecznie z nich korzystać. Czytaj więcej .
• Podaj przykład, w jaki sposób osiągnąłeś cele projektu, dzieląc ogromny projekt na porcje do zarządzania.
• Powiedz, że jesteś otwarty, aby doradzać przełożonym, jak zarządzać krytycznymi zadaniami.

3. Umiejętności rozwiązywania konfliktów

Pytanie: Opowiedz nam o czasie, w którym musiałeś pracować z kimś, z kim nie byłeś kompatybilny.

Co ankieter chce wiedzieć: Jak dobrze grasz z innymi? Czy jesteś w stanie produktywnie współpracować z kimś, z kim nie rozumiesz?

To pytanie dotyczy twojej inteligencji emocjonalnej i tego, czy możesz być produktywny w potencjalnie trudnym środowisku pracy.

Wskazówki, jak odpowiedzieć:

• Wspomnij, że dogadujesz się z większością współpracowników, z wyjątkiem tych rzadkich przypadków, w których mogą wystąpić różnice zdań.
• Nie marnuj zbyt wiele czasu na rozmowę o rzeczywistym konflikcie i jego przyczynach. Zamiast tego skoncentruj się na rozmowie o krokach podjętych w celu rozwiązania tej sytuacji.
• Porozmawiaj o tym, jak uniknąć konfrontacji z zestawem podstawowych zasad. Na przykład lubisz rozwiązywać problemy bezpośrednio zamiast bić się w buszu.
• Podkreśl swoją umiejętność zachowania uprzejmości i profesjonalizmu w obliczu wrogości.

4. Rozwiązywanie problemów

Pytanie: Czy możesz opowiedzieć nam o czasie, w którym pokonałeś znaczące wyzwanie?

Co ankieter chce wiedzieć: Jak dobrze sobie radzisz w rozwiązywaniu problemów w miejscu pracy i czy możesz polegać na niezależnym tworzeniu kreatywnych rozwiązań.

Wskazówki, jak odpowiedzieć:

• Nie mów tylko o pokonywaniu wyzwań związanych z pracą, ale także wspominaj o przypadkach, w których samodzielnie wymyśliłeś sposoby na zwiększenie produktywności w pracy.
• Podaj pełny opis konkretnych napotkanych szczegółów, które doprowadziły do ​​napotkanego problemu.
• Wspomnij, jak zinterpretowałeś problem, zanim znalazłeś jego rozwiązanie. Na przykład natrafiłeś na konflikt międzyresortowy z powodu braku komunikacji.
• Porozmawiaj o krokach podjętych w celu skutecznego rozwiązania problemu. Na przykład rozwiązałeś to za pomocą prosty szablon zarządzania projektem w Excelu 10 zaawansowanych szablonów zarządzania projektami Excel do śledzeniaDarmowe szablony do zarządzania projektami są najlepsze. Pobierz te kluczowe szablony arkuszy kalkulacyjnych Microsoft Excel do śledzenia dowolnego projektu. Czytaj więcej .

5. Komunikacja

Pytanie: Jak wytłumaczysz skomplikowany temat osobie, która nie zna tematu?

Co ankieter chce wiedzieć: Jak dobrze komunikujesz się ze swoimi kolegami? Ponadto, czy możesz współpracować z członkami zespołu, którzy mają różne zestawy umiejętności?

Wskazówki, jak odpowiedzieć:

• Wspomnij, że aktywnie starasz się budować relacje ze swoimi kolegami, organizując zajęcia poza miejscem, proszenie bardziej doświadczonych kolegów o pomoc przy trudnych projektach, aktywne zainteresowanie ich pracą, itp.
• Jeśli zostaniesz poproszony o wyjaśnienie tematu, podziel go na trzy części: problem, rozwiązanie i związane z nim kroki rozwiązania.
• Skorzystaj z ogólnych przykładów i analogii, aby wyjaśnić szczegóły tematu, aby pomóc osobom, które nie znają tematu.
• Porozmawiaj o tym, jak lubisz korzystać z filmów na YouTube, wykresów objaśniających i innych mediów, aby lepiej wyjaśniać tematy.

Związane z: Zawsze powinieneś dążyć do tego popraw swoje umiejętności komunikacyjne Popraw swoje umiejętności komunikacyjne dzięki tym 7 stronom internetowymDobra komunikacja to subtelna siła, która profesjonalnie otworzy drzwi. Te siedem zasobów online pomoże ci stać się lepszym w tej najważniejszej umiejętności miękkiej. Czytaj więcej ponieważ jest to umiejętność zbywalna we wszystkich rodzajach pracy.

6. Zdolność adaptacji

Pytanie: Porozmawiaj o czasach, w których rzeczy nie szły zgodnie z planem w pracy.

Co ankieter chce wiedzieć: Czy potrafisz zachować spokój podczas nagłego wypadku?

Wskazówki, jak odpowiedzieć:

• Wspomnij o wszelkich zmianach w miejscu pracy, których doświadczyłeś w przeszłości, oraz o tym, jak zaakceptowałeś te zmiany zamiast ich unikać.
• Porozmawiaj o swoim zamiłowaniu do wypróbowywania nowego oprogramowania i strategii zwiększania wydajności.
• Omów proces inicjacji w swoim poprzednim miejscu pracy i jak szybko potrafiłeś dostosować się do zasad i stylu pracy firmy.
• Powiedz ankieterowi, że polegasz na sprawdzonych procedurach i w razie potrzeby możesz je poprawić, jeśli coś pójdzie nie tak.
• Wyjaśnij typowy kryzys i dowiedz się, jak twoje gotowe rozwiązanie pomogło go rozwiązać.

7. Przydatność kultury pracy

Pytanie: Jakie rzeczy są dla Ciebie najważniejsze w pracy?

Co ankieter chce wiedzieć: Jak ściśle twoje osobiste cele i ambicje są zgodne z celami firmy i czy będziesz chciał nadal pracować tutaj na dłuższą metę.

Wskazówki, jak odpowiedzieć:

• Podkreśl swój entuzjazm dla osiągnięć firmy i podziw dla ogólnego środowiska pracy.
• Wyraź swoje pragnienie, aby zobowiązać się do firmy w perspektywie długoterminowej, oraz sposób, w jaki zamierzasz postępować zgodnie z wytycznymi firmy.
• Porozmawiaj o swoich osobistych pasjach, które pasują do obszarów zainteresowań firmy.

8. Współpraca

Pytanie: Jak dobrze sobie poradzisz w projektach grupowych?

Co ankieter chce wiedzieć: To inna linia pytań niż pytanie o twoje umiejętności komunikacyjne. Firma chce wiedzieć, czy jesteś graczem zespołowym, czy samotnym wilkiem (wskazówka: nigdy nie jest dobrym pomysłem być uważanym za samotnego wilka w miejscu pracy).

Wskazówki, jak odpowiedzieć:

• Wróć do swoich umiejętności komunikacyjnych. Podkreśl wagę, jaką przywiązujesz do regularnej komunikacji z kolegami.
• Mów o pozytywach pracy zespołowej; jak koleżeństwo, wspólne poczucie celu lub posiadanie kogoś, na kim można polegać.
• Nie wahaj się wspominać o negatywnych doświadczeniach z byłymi członkami drużyny, ale podkreślaj wyciągnięte wnioski.

Bądź autentyczny, aby podchodzić do trudnych pytań podczas wywiadu

Pytania do rozmowy kwalifikacyjnej dotyczącej umiejętności miękkich mogą być obosieczne. Musisz zrównoważyć swoje sukcesy z porażkami, aby brzmieć bardziej ludzko. Doświadczeni ankieterzy mogą wykryć pusty bombast lub przesadzone osiągnięcia. W cyfrowym wieku społecznym trudno jest ukryć swoje prawdziwe osiągnięcia.

Bądź szczery. Pomyśl o rozmowie jako przyjaznej rozmowie między dwoma profesjonalistami, a nie o pojedynku ustnym. Przygotowanie ma długą drogę, aby pomóc ci zdobyć to zaufanie. Dlaczego nie zacząć przygotowania od nauki? jak nie odpowiadać na typowe pytania dotyczące rozmowy kwalifikacyjnej Jak nie odpowiadać na często zadawane pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnejZastanawiasz się, jak odpowiedzieć na najczęściej zadawane pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej? Pokażemy ci, czego nie powiedzieć i jak przygotować się do następnej rozmowy o pracę, aby czuć się pewnie. Czytaj więcej ?