Jeśli nie możesz utworzyć kopii zapasowej czatów WhatsApp w iCloud, wypróbuj te poprawki.

WhatsApp, podobnie jak większość innych platform komunikatorów internetowych, oferuje świetną funkcję tworzenia kopii zapasowych, która pozwala chronić osobiste czaty i multimedia w chmurze. Możesz wtedy łatwo uzyskać dostęp do tych danych i pobrać je, gdy będziesz potrzebować korzystać z WhatsApp na nowym telefonie.

Czasami jednak ta funkcja tworzenia kopii zapasowych przestaje działać na iPhone'ach z powodu problemów, takich jak nieprawidłowe ustawienia iCloud. Na szczęście możesz łatwo przywrócić i uruchomić kopie zapasowe WhatsApp. Oto kilka prostych rozwiązań, które można wypróbować, gdy WhatsApp nie tworzy kopii zapasowej w iCloud:

1. Sprawdź, czy WhatsApp jest włączony dla kopii zapasowej iCloud

4 obrazy

Aby zapewnić bezproblemowe tworzenie kopii zapasowych WhatsApp, upewnij się, że masz włączoną aplikację WhatsApp na swoim iPhonie jako aplikację, która może korzystać z iCloud. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

instagram viewer
  1. Początek Ustawienia iPhone'a, dotknij swojego nazwa na górze i przejdź do iCloud.
  2. W Sekcji, Aplikacje korzystające z iCloudi wybierz Pokaż wszystko.
  3. Przewiń w dół i przełącznikNA przełącznik tuż obok WhatsApp. Jeśli jest już włączony, rozważ jego wyłączenie i ponowne włączenie.

2. Upewnij się, że masz wolne miejsce

3 obrazy

Aby kopie zapasowe iCloud działały poprawnie, Twoja chmura musi mieć co najmniej dwukrotnie większą przestrzeń dyskową niż rzeczywisty rozmiar kopii zapasowej. Jeśli więc WhatsApp nie tworzy kopii zapasowej w iCloud, rozważ sprawdzenie rozmiaru kopii zapasowej i porównanie jej z przestrzenią dostępną w chmurze.

  1. Początek WhatsApp i idź do Ustawienia > Czaty.
  2. Wybierać Kopia zapasowa czatu z opcji.
  3. Będziesz mógł zobaczyć kopię zapasową rozmiar poniżej szczegóły ostatniej kopii zapasowej WhatsApp.

Aby sprawdzić dostępną przestrzeń dyskową iCloud:

  1. Iść do iCloud w Twoim Ustawienia iPhone'a.
  2. Informacje dotyczące używanych i dostępna przestrzeń iCloud będzie dostępny na górze.
  3. Jeśli rozmiar kopii zapasowej jest większy niż miejsce dostępne w iCloud, przejdź do Zarządzaj przechowywaniem konta. Tutaj możesz przeglądać duże pliki i je usuwać. Możesz nawet uaktualnij swoją pamięć iCloud jeśli wymagana jest dodatkowa przestrzeń.
2 obrazy

3. Wykonaj ręczną kopię zapasową w WhatsApp

2 obrazy

Czasami problem nieudanych kopii zapasowych WhatsApp można rozwiązać, ręcznie tworząc kopie zapasowe czatów za pośrednictwem aplikacji.

Oto jak możesz to zrobić:

  1. Iść do Kopia zapasowa czatu na WhatsAppie.
  2. Aby ręcznie rozpocząć proces tworzenia kopii zapasowej, dotknij Utwórz kopię zapasową teraz.

Chociaż nie jest to konieczne, rozważ pozostawienie WhatsApp otwartego podczas ręcznego tworzenia kopii zapasowej. Oznacza to, że nie przesuwasz strony WhatsApp w górę w przełączniku aplikacji. Możesz jednak w tym czasie korzystać z innych aplikacji lub uśpić iPhone'a.

4. Sprawdź stan serwera iCloud

Czasami problem może nie dotyczyć Twojego urządzenia ani WhatsApp, ale raczej usług iCloud. Odwiedzić Stan systemu Apple stronę, aby sprawdzić, czy serwery iCloud nie działają lub czy występują problemy z serwerem.

Jeśli okrąg obok Kopia zapasowa iCloud nie jest zielony, rozważ utworzenie kopii zapasowej WhatsApp, gdy znów zacznie działać.

5. Uruchom ponownie iPhone'a

Ponowne uruchomienie iPhone'a rozwiąże wiele problemów związanych z oprogramowaniem, w tym związanych z kopiami zapasowymi iCloud.

Aby ponownie uruchomić urządzenie:

  1. Przytrzymaj przycisk zasilania lub przycisk zasilania i przycisk zwiększania głośności w nowszych modelach, aż pojawi się suwak.
  2. Przesuń suwak, aby wyłączyć iPhone'a.
  3. Po chwili naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aby ponownie włączyć iPhone'a.
  4. Sprawdź, czy teraz kopia zapasowa WhatsApp się powiedzie.

6. Zaktualizuj swój iPhone i WhatsApp

2 obrazy

Nieaktualne oprogramowanie może również powodować problemy z tworzeniem kopii zapasowych.

Aby zaktualizować iPhone'a, wykonaj następujące kroki:

  1. Początek Ustawienia i idź do Ogólne > Aktualizacja oprogramowania.
  2. Jeśli dostępna jest aktualizacja, pobierz ją, wprowadzając swój kod dostępu.
  3. Po zakończeniu wybierz Zainstaluj teraz i zaakceptuj warunki, aby rozpocząć proces instalacji.

WhatsApp również regularnie aktualizuje swoją aplikację, aby naprawić błędy i usterki systemu. Jest to dlaczego nigdy nie powinieneś wyłączać automatycznych aktualizacji w swoim telefonie jeśli chcesz korzystać z najlepszej wersji WhatsApp. Aby zaktualizować aplikację, przejdź do Sklep z aplikacjami, wyszukaj WhatsApp i sprawdź, czy dostępna jest aktualizacja.

7. Usuń filmy z kopii zapasowej iCloud

Szczególnie duże filmy mogą wymagać dużej ilości miejsca w iCloud. Jeśli więc kopia zapasowa w iCloud nadal się nie udaje, rozważ usunięcie tych filmów z kopii zapasowej iCloud.

Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

  1. Iść do Kopia zapasowa czatu I Wyłącz przełącznik tuż obok Dołącz filmy.
  2. Następnie dotknij Utwórz kopię zapasową teraz i sprawdź, czy proces się powiedzie.

Zawsze możesz ponownie włączyć ten przełącznik, aby ponownie uwzględnić filmy WhatsApp w kopii zapasowej iCloud.

8. Usuń istniejącą kopię zapasową iCloud

2 obrazy

Jeśli żadna z powyższych poprawek nie zadziała, prawdopodobnie Twoja kopia zapasowa WhatsApp zawiera coś uszkodzonego. Możesz to naprawić, usuwając bieżącą kopię zapasową iCloud:

  1. Iść do Ustawienia iPhone'a >Identyfikator Apple >iCloud >Zarządzaj przechowywaniem konta.
  2. Uzyskiwać Komunikator WhatsApp.
  3. Uzyskiwać Usuń dane z iCloud
  4. Po usunięciu kopii zapasowej wróć do WhatsApp i rozpocznij tworzenie nowej kopii zapasowej.

Bezproblemowe kopie zapasowe WhatsApp zapewnią Ci spokój ducha

Może to być frustrujące, gdy WhatsApp ciągle nie udaje się pomyślnie wykonać kopii zapasowej czatów w iCloud. Ale jest kilka prostych rozwiązań, które możesz spróbować temu zaradzić. Zacznij od podstaw, takich jak ponowne sprawdzenie ustawień i upewnienie się, że masz wystarczającą ilość miejsca w iCloud.

Jeśli te proste rzeczy nie działają, przejdź do bardziej złożonych środków, takich jak aktualizacja systemu iOS i usuwanie starych kopii zapasowych. Jeśli jednak żadne z tych rozwiązań nie zadziała, skontaktuj się ze wsparciem Apple lub WhatsApp, aby uzyskać pomoc dostosowaną do Twoich potrzeb.