Jak naprawić program CCleaner nie działający w systemie Windows 10 i 11

CCleaner to jeden z najczęściej używanych pakietów oprogramowania do konserwacji systemu innych firm dla Windows 10 i 11 komputery PC. Jednak niektórzy użytkownicy zgłosili na forach pomocy, że nie mogą używać CCleanera, ponieważ nie działa ich. Okno CCleaner nie otwiera się, gdy to oprogramowanie nie działa.

Wielu użytkowników zgłasza, że ​​CCleaner nie odpowiada, gdy klikają, aby otworzyć to oprogramowanie. Jednak to oprogramowanie Piriform może również nie uruchomić się z komunikatami o błędach. W ten sposób możesz naprawić, że CCleaner nie działa na komputerze z systemem Windows 11/10.

1. Spróbuj otworzyć CCleaner z katalogu instalacyjnego

Wielu użytkowników otwiera CCleaner za pomocą skrótów na pulpicie, pasku zadań lub menu Start. Jednak CCleaner może nie zostać uruchomiony z powodu problemu ze skrótem. Spróbuj więc otworzyć CCleaner bezpośrednio z folderu instalacyjnego, aby sprawdzić, czy to robi jakąś różnicę. Aby to zrobić, musisz dwukrotnie kliknąć plik

CCleaner64.exe plik aplikacji w katalogu instalacyjnym oprogramowania.

Jeśli możesz uruchomić CCleaner z katalogu instalacyjnego, musi występować problem ze skrótem do otwierania tego oprogramowania. W takim przypadku skonfiguruj nowy skrót na pulpicie systemu Windows, klikając prawym przyciskiem myszy plik CCleaner EXE i wybierając Wyślij do (komputer stacjonarny). Następnie spróbuj otworzyć oprogramowanie za pomocą nowego skrótu CCleaner.

2. Uruchom CCleaner z uprawnieniami administratora

Zwykle nie jest koniecznym wymogiem uruchomienie CCleanera z uprawnieniami administratora, aby to oprogramowanie działało. Czasami jednak uruchomienie programu CCleaner może się nie powieść z powodu problemów z uprawnieniami, które może rozwiązać uruchomienie go jako administrator. Możesz szybko sprawdzić, czy to potencjalne rozwiązanie działa, klikając prawym przyciskiem myszy skrót programu CCleaner lub plik EXE w katalogu instalacyjnym i wybierając Uruchom jako administrator.

Jeśli to zadziała, ustaw CCleaner tak, aby zawsze uruchamiał się z podwyższonymi uprawnieniami. Wtedy nie będziesz musiał ręcznie wybierać, czy chcesz uruchomić CCleaner z uprawnieniami administratora za każdym razem, gdy będziesz musiał go otworzyć. Ten przewodnik o jak zawsze uruchamiać aplikacje jako administrator zawiera instrukcje dotyczące trwałego ustawiania programów tak, aby uruchamiały się z podwyższonymi uprawnieniami.

3. Usuń klucz rejestru CCleanerx64

Wielu użytkowników potwierdziło, że naprawiło niedziałający CCleaner, usuwając klucz rejestru CCleanerx64. Chociaż jest to potwierdzona poprawka, nadal zalecamy utworzenie kopii zapasowej rejestru systemu Windows przed usunięciem kluczy. Następnie usuń klucz rejestru CCleaner w następujący sposób:

1. Najpierw przytrzymaj Okna klawisz logo i naciśnij R, aby uruchomić akcesorium Run.
2. Typ regedit do Run’s otwarty pole poleceń i kliknij OK.
3. Następnie przejdź do tej lokalizacji rejestru, wpisując ją w pasku adresu lub klikając klawisze na pasku bocznym:

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options

4. Kliknij prawym przyciskiem myszy CCleaner64.exe klawisz i wybierz Usuwać.
5. Wybierać Tak w oknie Potwierdź usunięcie klucza.
6. Kliknij aplikację Edytor rejestru X Przycisk Zamknij okno i spróbuj otworzyć CCleaner.

4. Dodaj program CCleaner do listy wyjątków oprogramowania antywirusowego

Programy antywirusowe, które oznaczają CCleaner jako niechciane oprogramowanie, mogą blokować działanie tej aplikacji. Jest to bardziej prawdopodobne, biorąc pod uwagę, że w tym oprogramowaniu Piriform zdarzały się w przeszłości incydenty związane ze złośliwym oprogramowaniem. Powszechnie donoszono, że usługa Microsoft Defender oznaczyła CCleaner jako niechciane oprogramowanie w 2020 roku. Niektórzy użytkownicy potwierdzili również wyłączenie programu antywirusowego Trend Micro, który nie działa na ich komputerach.

Dlatego może być konieczne dodanie folderu instalacyjnego programu CCleaner do listy wyjątków oprogramowania antywirusowego, aby naprawić niedziałającą aplikację. Nasz przewodnik dotyczący ustawiania wykluczeń zabezpieczeń systemu Windows zawiera wytyczne dotyczące umieszczania na białej liście oprogramowania antywirusowego Microsoft Defender. Jeśli korzystasz z aplikacji zabezpieczającej innej firmy, dodaj CCleaner do listy wykluczeń antywirusowych tego oprogramowania.

5. Wyłącz aktywne zapory ogniowe

CCleaner potrzebuje połączenia z Internetem w celu aktualizacji, zgłaszania błędów i korzystania z funkcji online. Dlatego blokady zapory sieciowej mogą być kolejną przyczyną niedziałania programu CCleaner. Wyłączenie zapory sieciowej komputera sprawi, że nie będzie ona blokować połączenia internetowego programu CCleaner.

Ten przewodnik dla wyłączenie zapory Microsoft Defender zawiera pełne instrukcje dotyczące wyłączania zapory ogniowej. Użytkownicy z zainstalowanymi zaporami sieciowymi innych firm mogą je wyłączyć na kartach ustawień. Jeśli zainstalowałeś oprogramowanie antywirusowe innej firmy, wyłącz jego składnik zapory sieciowej, jeśli taki posiada.

Uruchom CCleaner po wyłączeniu zapory na komputerze. Najprawdopodobniej zapora sieciowa była przyczyną problemu, jeśli oprogramowanie CCleaner działa, gdy jest wyłączone. Dodaj CCleaner do listy dozwolonych aplikacji zapory, aby korzystać z tego oprogramowania przy włączonej zaporze. Nasz artykuł o zezwalanie aplikacjom na przechodzenie przez zaporę systemu Windows informuje, jak dodać programy do listy dozwolonych zapory Microsoft Defender.

6. Uruchom CCleaner po czystym uruchomieniu systemu Windows

Aplikacja powodująca konflikt z oprogramowaniem Piriform może być kolejnym możliwym powodem, dla którego CCleaner nie działa na Twoim komputerze. Czyste uruchomienie systemu Windows 11/10 prawdopodobnie wyeliminuje tę potencjalną przyczynę. Ustawienie czystego rozruchu wyłączy większość programów i usług startowych innych firm działających w tle. Czysty rozruch przypomina przejście do trybu awaryjnego systemu Windows, ale nie wyłącza żadnych sterowników urządzeń.

Aby zastosować to możliwe rozwiązanie w przypadku, gdy CCleaner nie działa, postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w tym jak wykonać czysty rozruch przewodnik. Uruchom ponownie system Windows po wyłączeniu elementów startowych za pomocą Menedżera zadań i MSConfig, a następnie spróbuj ponownie otworzyć CCleaner. Jeśli oprogramowanie CCleaner działa po czystym rozruchu, przyczyną prawdopodobnie jest wyłączona aplikacja lub usługa.

To, co wtedy zrobisz, zależy od ciebie. Możesz pozostawić konfigurację rozruchu bez zmian lub spróbować dowiedzieć się, co powodowało konflikt z oprogramowaniem CCleaner. Aby znaleźć przyczynę problemu, włączaj ponownie wyłączone elementy startowe pojedynczo przed każdym ponownym uruchomieniem, aż CCleaner przestanie działać. Następnie trwale wyłącz lub odinstaluj usługę lub aplikację powodującą konflikt.

7. Zainstaluj ponownie CCleaner

Jeśli program CCleaner nadal nie działa po zastosowaniu innych metod rozwiązywania problemów opisanych w tym przewodniku, może być konieczna ponowna instalacja oprogramowania. Spowoduje to odświeżenie wszystkich plików i wpisów rejestru programu CCleaner. Możesz usunąć CCleaner za pomocą większości metod opisanych w tym artykule odinstalowanie oprogramowania Windows. Zalecamy odinstalowanie za pomocą jednego z najlepszych narzędzi dezinstalacyjnych, aby usunąć wszystkie pozostałości.

Możesz ponownie zainstalować CCleaner UWP lub aplikację komputerową. Aby pobrać aplikację komputerową, kliknij Darmowe pobieranie na to strona CCleaner’a. Kliknij dwukrotnie ccsetup615.exe plik w folderze, który pobiera, aby wyświetlić okno konfiguracji. Następnie możesz kliknąć zainstalować w kreatorze instalacji, aby ponownie zainstalować CCleaner.

Jeśli zamiast tego chcesz wypróbować aplikację UWP, otwórz plik Strona CCleaner Microsoft Store, Kliknij na Pobierz aplikację Sklep, I Otwórz sklep Microsoft Opcje, aby uzyskać dostęp do opcji instalacji programu CCleaner. wciśnij zainstalować przycisk aplikacji.

Ponownie wyczyść swój komputer za pomocą CCleaner

Nie ma gwarantowanego sposobu naprawienia niedziałającego programu CCleaner. Jednak powyższe metody rozwiązywania problemów prawdopodobnie w większości przypadków uruchomią oprogramowanie CCleaner dla systemu Windows 11/10. Następnie możesz ponownie wyczyścić komputer z systemem Windows 11/10 za pomocą wszystkich narzędzi, które CCleaner ma do zaoferowania.