Jak naprawić błąd Windows Update 0x800736cc

Usługa Windows Update zapewnia bezpieczeństwo Twojego komputera dzięki najnowszym poprawkom zabezpieczeń. Jednak podczas instalowania tych aktualizacji mogą wystąpić błędy, takie jak 0x800736cc. Ten kod błędu uniemożliwia instalację krytycznych aktualizacji zabezpieczeń, narażając komputer na ataki. W tym przewodniku pokażemy kilka kroków rozwiązywania problemów, które pozwolą naprawić ten błąd.

1. Uruchom ponownie komputer

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to zrestartuj swój komputer. Chociaż może się to wydawać zbyt uproszczone, byłbyś zaskoczony, jak często rozwiązuje to różne problemy. Po ponownym uruchomieniu komputera usuwane są pliki tymczasowe i procesy, które mogą powodować problemy. Obejmuje to niekompletne aktualizacje systemu Windows, których nie udało się zainstalować lub wystąpiły błędy instalacji.

Szybkie ponowne uruchomienie może ominąć błąd i zakończyć aktualizację, dlatego powinno to być główne działanie przed zagłębieniem się w bardziej skomplikowane metody rozwiązywania problemów.

2. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update

Jeśli ponowne uruchomienie komputera nie pomoże, możesz skorzystać z narzędzia do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update. To wbudowane narzędzie rozwiązuje drobne problemy, które uniemożliwiają poprawną aktualizację systemu Windows.

Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update, wykonaj następujące kroki:

1. Naciskać Wygraj + S, aby otworzyć pasek wyszukiwania systemu Windows.
2. Wpisz Rozwiązywanie problemów i wybierz Rozwiązywanie problemów z ustawieniami z listy wyników.
3. Na prawym pasku bocznym kliknij Inne narzędzia do rozwiązywania problemów.
4. Pod Najczęstsze, Znajdź Aktualizacja systemu Windows i kliknij Uruchomić.

Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces rozwiązywania problemów. Zakończenie zadania przez narzędzie może zająć kilka minut.

3. Wyczyść pamięć podręczną Windows Update

Pamięć podręczna Windows Update przechowuje pliki tymczasowe i procesy związane z aktualizacjami. Jeśli te pliki ulegną uszkodzeniu, mogą zakłócać proces aktualizacji i powodować błędy, takie jak 0x800736cc. W takim przypadku wyczyszczenie pamięci podręcznej może rozwiązać problem.

Aby wyczyścić pamięć podręczną Windows Update, wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz menu Start.
2. Typ usługi.msc w polu wyszukiwania i naciśnij Enter. Otworzy się okno Usługi.
3. Przewiń w dół i znajdź Aktualizacja systemu Windows praca. Następnie kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Zatrzymywać się. Spowoduje to tymczasowe zatrzymanie usługi Windows Update.
4. Teraz, otwórz Eksplorator plików i przejdź do tej lokalizacji:

   C:\Windows\SoftwareDistribution

5. W folderze SoftwareDistribution usuń wszystkie pliki i foldery. To tylko dane tymczasowe, więc ich usunięcie nie będzie miało wpływu na Twój komputer.
6. Po usunięciu plików wróć do okna Usługi, kliknij prawym przyciskiem myszy Aktualizacja systemu Windows usługę i wybierz Początek. Ten krok powoduje ponowne uruchomienie usługi Windows Update.

Teraz uruchom ponownie komputer. Umożliwi to usłudze Windows Update odtworzenie plików pamięci podręcznej od podstaw.

4. Wyłącz tymczasowo program antywirusowy

Oprogramowanie zabezpieczające zakłóca działanie usługi Windows Update i powoduje błędy. Aby uniknąć tego problemu, tymczasowo wyłącz program zabezpieczający przed uruchomieniem aktualizacji. Po wyłączeniu uruchom ponownie komputer i ponownie zainstaluj aktualizację. Jeśli to zadziała, przyczyną problemu było oprogramowanie zabezpieczające.

Pamiętaj, że wyłączenie oprogramowania zabezpieczającego naraża komputer na ataki złośliwego oprogramowania, więc włącz je natychmiast.

5. Zresetuj składniki Windows Update

Składniki usługi Windows Update obejmują pliki i procesy istotne dla procesu aktualizacji. Jeśli te składniki ulegną uszkodzeniu, usługa Windows Update nie będzie działać poprawnie. W takim przypadku należy zresetować komponenty do ich pierwotnego stanu.

Na szczęście istnieje prosty sposób, aby to zrobić. Firma Microsoft udostępnia skrypt wsadowy o nazwie Reset Windows Update Tool, który resetuje różne składniki usługi Windows Update za pomocą zaledwie kilku kliknięć.

Aby zresetować składniki Windows Update, wykonaj następujące kroki:

1. Kliknij Start i wpisz Notatnik w pasku wyszukiwania.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy Notatnik i wybierz Uruchom jako administrator.
3. Jeśli pojawi się okno Kontrola konta użytkownika, kliknij Tak kontynuować.
4. W oknie Notatnika skopiuj i wklej następujący kod:

   <code>net stop bits
   net stop wuauserv
   net stop appidsvc
   net stop cryptsvc
   Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
   rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
   rmdir %systemroot%
   system32\catroot2 /S /Q
   sc.exesdsetbitsD:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRCSY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWOBA)(A;;CCLCSWLOCRRCAU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRCPU)
   sc.exesdsetwuauservD:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRCSY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWOBA)(A;;CCLCSWLOCRRCAU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRCPU)
   cd /d %windir%
   system32
   regsvr32.exe /s atl.dll
   regsvr32.exe /s urlmon.dll
   regsvr32.exe /s mshtml.dll
   regsvr32.exe /s shdocvw.dll
   regsvr32.exe /s browseui.dll
   regsvr32.exe /s jscript.dll
   regsvr32.exe /s vbscript.dll
   regsvr32.exe /s scrrun.dll
   regsvr32.exe /s msxml.dll
   regsvr32.exe /s msxml3.dll
   regsvr32.exe /s msxml6.dll
   regsvr32.exe /s actxprxy.dll
   regsvr32.exe /s softpub.dll
   regsvr32.exe /s wintrust.dll
   regsvr32.exe /s dssenh.dll
   regsvr32.exe /s rsaenh.dll
   regsvr32.exe /s gpkcsp.dll
   regsvr32.exe /s sccbase.dll
   regsvr32.exe /s slbcsp.dll
   regsvr32.exe /s cryptdlg.dll
   regsvr32.exe /s oleaut32.dll
   regsvr32.exe /s ole32.dll
   regsvr32.exe /s shell32.dll
   regsvr32.exe /s initpki.dll
   regsvr32.exe /s wuapi.dll
   regsvr32.exe /s wuaueng.dll
   regsvr32.exe /s wuaueng1.dll
   regsvr32.exe /s wucltui.dll
   regsvr32.exe /s wups.dll
   regsvr32.exe /s wups2.dll
   regsvr32.exe /s wuweb.dll
   regsvr32.exe /s qmgr.dll
   regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll
   regsvr32.exe /s wucltux.dll
   regsvr32.exe /s muweb.dll
   regsvr32.exe /s wuwebv.dll
   netsh winsock reset
   netsh winsock reset proxy
   net start bits
   net start wuauserv
   net start appidsvc
   net start cryptsvc

5. Powyższe polecenia stanowią część skryptu resetującego składniki usługi Windows Update. Po wklejeniu kodu do Notatnika kliknij Plik i wybierz Zapisz jako.
6. W oknie Zapisz jako wybierz Wszystkie pliki z menu rozwijanego.
7. Typ Zresetuj plikWindowsUpdate.bat jako nazwę pliku i zapisz go na pulpicie.
8. Teraz masz skrypt wsadowy na pulpicie. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom jako administrator.
9. Gdy pojawi się UAC, kliknij Tak przyznawać podwyższone przywileje.

Uruchomienie skryptu zajmie kilka minut. Po zakończeniu zamknij okno wiersza poleceń i uruchom ponownie komputer. Po ponownym uruchomieniu komputera sprawdź, czy błąd 0x800736cc został rozwiązany.

6. Wypróbuj ogólne poprawki Windows Update

Oprócz metod wymienionych powyżej możesz także wypróbować ogólne poprawki Windows Update. Metody te zwykle działają, jeśli przyczyną błędu jest tymczasowy problem lub uszkodzone pliki systemowe.

Oto kilka ogólnych poprawek Windows Update, które możesz wypróbować:

• Napraw uszkodzone pliki systemowe - Uruchom narzędzie Kontroler plików systemowych, aby przeskanować i naprawić uszkodzone pliki systemowe. Jeśli potrzebujesz pomocy, szczegółowe instrukcje znajdziesz w naszym poradniku Przewodnik SFC. Możesz także użyć narzędzia Deployment Image Service and Management (DISM), aby zastąpić uszkodzone pliki zdrowymi.
• Wykonaj czysty rozruch — Funkcja Clean Boot może zidentyfikować konflikty oprogramowania powodujące błąd. Wyłącza działanie wszystkich nieistotnych usług i programów w tle. W ten sposób możesz wyizolować problematyczny proces i rozwiązać problem.
• Ręcznie zainstaluj aktualizację - Jeśli aktualizacja Windows Update nie zostanie zainstalowana lub się zawiesi, możesz ją pobrać i zainstalować ręcznie

Naprawianie błędu aktualizacji systemu Windows 0x800736cc

Jak widać, istnieje wiele sposobów naprawienia błędu Windows Update. Mamy nadzieję, że jedna z tych metod rozwiązała Twój problem i możesz teraz pomyślnie zainstalować usługę Windows Update. Jeśli nic więcej nie pomoże, możesz przywrócić komputer do poprzedniego stanu lub ponownie zainstalować system Windows.