Klienci będą korzystać ze strony internetowej tylko wtedy, gdy jej zaufają. Oto, jak zabezpieczyć to zaufanie... jednocześnie zabezpieczając witrynę zakupową!
Ze względu na wrażliwe dane osobowe, takie jak nazwiska klientów, adresy oraz dane karty kredytowej lub debetowej, ważne jest, aby witryny handlu elektronicznego były bezpieczne i bezpieczne. Możesz jednak chronić swoją firmę przed stratami finansowymi i zobowiązaniami, zakłóceniami w działalności i zrujnowaną reputacją marki.
Istnieje kilka sposobów integrowania najlepszych praktyk w zakresie bezpieczeństwa w procesie programowania. Niezależnie od tego, które z nich wybierzesz, zależy w dużej mierze od Twojej witryny e-commerce i związanych z nią zagrożeń. Oto kilka sposobów, aby upewnić się, że Twoja witryna e-commerce jest bezpieczna dla klientów.
1. Opracuj niezawodną konfigurację infrastruktury
Budowanie niezawodnej konfiguracji infrastruktury obejmuje utworzenie listy kontrolnej obejmującej wszystkie najlepsze praktyki i protokoły dotyczące bezpieczeństwa w branży oraz egzekwowanie jej podczas procesu programowania. Obecność standardów branżowych i najlepszych praktyk pomaga zmniejszyć ryzyko luk w zabezpieczeniach i exploitów.
Aby to zbudować, musisz zastosować techniki obejmujące sprawdzanie poprawności danych wejściowych, sparametryzowane zapytania i ucieczkę od danych wejściowych użytkownika.
Możesz również chronić transmisję danych poprzez HTTPS (Hypertext Transfer Protocols Secure), który szyfruje dane. Uzyskanie certyfikatu SSL/TLS od renomowanych urzędów certyfikacji pomaga zbudować zaufanie między Twoją witryną a jej odwiedzającymi.
Tworzone standardy bezpieczeństwa powinny być zgodne z celami, wizją, zadaniami i misją firmy.
2. Twórz bezpieczne metody uwierzytelniania i autoryzacji użytkowników
Po zbadaniu czym jest uwierzytelnianie użytkownikaautoryzacja określa, czy osoba lub system ma uprawnienia dostępu do danych. Te dwie koncepcje łączą się, tworząc proces kontroli dostępu.
Metody uwierzytelniania użytkowników tworzone są w oparciu o trzy czynniki: coś, co posiadasz (np. token), coś, co wiesz (np. hasła i PIN-y) oraz coś, czym jesteś (np. dane biometryczne). Istnieje kilka metod uwierzytelniania: uwierzytelnianie hasłem, uwierzytelnianie wieloskładnikowe, uwierzytelnianie oparte na certyfikatach, uwierzytelnianie biometryczne i uwierzytelnianie oparte na tokenach. Zalecamy korzystanie z metod uwierzytelniania wieloskładnikowego — korzystanie z wielu rodzajów uwierzytelniania przed uzyskaniem dostępu do danych.
Istnieje również kilka protokołów uwierzytelniania. Są to reguły pozwalające systemowi potwierdzić tożsamość użytkownika. Bezpieczne protokoły, które warto zbadać, obejmują protokół uwierzytelniania Challenge Handshake (CHAP), który wykorzystuje trójstronną wymianę w celu weryfikacji użytkowników przy użyciu wysokiego standardu szyfrowania; oraz protokół Extensible Authentication Protocol (EAP), który obsługuje różne typy uwierzytelniania, umożliwiając zdalnym urządzeniom przeprowadzanie wzajemnego uwierzytelniania z wbudowanym szyfrowaniem.
3. Wdrażaj bezpieczne przetwarzanie płatności
Dostęp do informacji o płatnościach klientów sprawia, że Twoja witryna internetowa jest jeszcze bardziej podatna na ataki cyberprzestępców.
Prowadząc swoją stronę internetową, powinieneś kierować się Standardy bezpieczeństwa branży kart płatniczych (PCI). ponieważ opisują, jak najlepiej zabezpieczyć wrażliwe dane klientów – unikając oszustw w przetwarzaniu płatności. Opracowane w 2006 roku wytyczne są wielopoziomowe w zależności od liczby transakcji kartowych przetwarzanych przez firmę w ciągu roku.
Ważne jest, aby nie zbierać zbyt wielu informacji od swoich klientów. Dzięki temu w przypadku naruszenia ryzyko, że Ty i Twoi klienci odniesiecie tak poważne skutki, będzie mniejsze.
Możesz także skorzystać z tokenizacji płatności, czyli technologii konwertującej dane klientów na losowe, unikalne i nieczytelne znaki. Każdy token jest przypisany do fragmentu wrażliwych danych; nie ma klucza, który mogliby wykorzystać cyberprzestępcy. To doskonałe zabezpieczenie przed oszustwami, usuwające kluczowe dane z wewnętrznych systemów firmy.
Włączenie protokoły szyfrowania, takie jak TLS i SSL jest również dobrą opcją.
Na koniec zastosuj metodę uwierzytelniania 3D Secure. Jego konstrukcja zapobiega nieautoryzowanemu użyciu kart, jednocześnie chroniąc Twoją witrynę przed obciążeniami zwrotnymi w przypadku oszukańczej transakcji.
4. Połóż nacisk na szyfrowanie i tworzenie kopii zapasowych danych
Magazyny kopii zapasowych to miejsca, w których przechowujesz kopie danych, informacji, oprogramowania i systemów w celu odzyskania w przypadku ataku skutkującego utratą danych. Możesz mieć pamięć masową w chmurze lub lokalnie, w zależności od potrzeb firmy i jej finansów.
Szyfrowanie, zwłaszcza szyfrowanie danych kopii zapasowych, chroni dane przed manipulacją i uszkodzeniem, zapewniając jednocześnie dostęp do tych informacji tylko uwierzytelnionym stronom. Szyfrowanie polega na ukryciu prawdziwego znaczenia danych i przekształceniu ich w tajny kod. Będziesz potrzebował klucza deszyfrującego, aby zinterpretować kod.
Aktualne kopie zapasowe i przechowywanie danych są częścią dobrze zorganizowanego planu ciągłości działania, umożliwiającego organizacji funkcjonowanie w kryzysie. Szyfrowanie chroni te kopie zapasowe przed kradzieżą lub wykorzystaniem przez osoby nieupoważnione.
5. Chroń się przed typowymi atakami
Aby chronić swoją witrynę internetową, musisz zapoznać się z typowymi zagrożeniami i atakami dla cyberbezpieczeństwa. Istnieje kilka sposoby ochrony sklepu internetowego przed cyberatakami.
Ataki typu cross-site scripting (XSS) nakłaniają przeglądarki do wysyłania złośliwych skryptów po stronie klienta do przeglądarek użytkowników. Skrypty te są następnie uruchamiane po otrzymaniu – infiltrując dane. Istnieją również ataki polegające na wstrzykiwaniu kodu SQL, podczas których ugrupowania zagrażające wykorzystują pola wejściowe i wstrzykiwają złośliwe skrypty, oszukując serwer w celu dostarczenia nieautoryzowanych, wrażliwych informacji z bazy danych.
Istnieją dalsze ataki, takie jak testowanie fuzzingu, podczas którego haker wprowadza dużą ilość danych do aplikacji, aby ją zawiesić. Następnie przy użyciu narzędzia programowego fuzzer określa słabe punkty w zabezpieczeniach użytkownika, które można wykorzystać.
Oto niektóre z wielu ataków, których celem może być Twoja witryna. Odnotowanie tych ataków stanowi pierwszy krok w kierunku zapobiegania włamaniom do systemów.
6. Przeprowadzaj testy i monitorowanie bezpieczeństwa
Proces monitorowania polega na ciągłym obserwowaniu Twojej sieci, próbie wykrycia cyberzagrożeń i naruszeń bezpieczeństwa danych. Testy bezpieczeństwa sprawdzają, czy Twoje oprogramowanie lub sieć są podatne na zagrożenia. Wykrywa, czy projekt i konfiguracja witryny są prawidłowe, dostarczając dowodów na to, że jej zasoby są bezpieczne.
Dzięki monitorowaniu systemu ograniczasz naruszenia bezpieczeństwa danych i skracasz czas reakcji. Dodatkowo zapewniasz zgodność witryny ze standardami i przepisami branżowymi.
Istnieje kilka rodzajów testów bezpieczeństwa. Skanowanie pod kątem luk w zabezpieczeniach polega na użyciu zautomatyzowanego oprogramowania w celu sprawdzenia systemów pod kątem znanych luk podpisów, podczas gdy skanowanie bezpieczeństwa identyfikuje słabe punkty systemu, zapewniając rozwiązania w przypadku ryzyka kierownictwo.
Testy penetracyjne symulują atak od podmiotu zagrażającego, analizując system pod kątem potencjalnych luk w zabezpieczeniach. Audyt bezpieczeństwa to wewnętrzna kontrola oprogramowania pod kątem wad. Testy te współpracują ze sobą, aby określić stan bezpieczeństwa witryny internetowej firmy.
7. Zainstaluj aktualizacje zabezpieczeń
Jak ustalono, cyberprzestępcy atakują słabe punkty w systemie oprogramowania. Mogą one mieć formę przestarzałych środków bezpieczeństwa. W miarę ciągłego rozwoju dziedziny cyberbezpieczeństwa pojawiają się także nowe, złożone zagrożenia bezpieczeństwa.
Aktualizacje systemów zabezpieczeń zawierają poprawki błędów, nowe funkcje i ulepszenia wydajności. Dzięki temu Twoja witryna może bronić się przed zagrożeniami i atakami. Musisz więc upewnić się, że wszystkie systemy i komponenty są na bieżąco aktualizowane.
8. Edukuj pracowników i użytkowników
Aby opracować niezawodny projekt infrastruktury, wszyscy członkowie zespołu muszą rozumieć koncepcje związane z budowaniem bezpiecznego środowiska.
Zagrożenia wewnętrzne zazwyczaj wynikają z błędów, takich jak otwarcie podejrzanego łącza w wiadomości e-mail (tj. phishing) lub opuszczenie stacji roboczej bez wylogowania się z konta służbowego.
Posiadając odpowiednią wiedzę na temat popularnych typów cyberataków, możesz zbudować bezpieczną infrastrukturę, dzięki której wszyscy będą na bieżąco informowani o najnowszych zagrożeniach.
Jaki jest Twój apetyt na ryzyko bezpieczeństwa?
Kroki, które podejmiesz w celu ochrony swojej witryny internetowej, zależą od apetytu na ryzyko Twojej firmy, czyli poziomu ryzyka, na jaki może sobie pozwolić. Ułatwianie bezpiecznej konfiguracji poprzez szyfrowanie wrażliwych danych, edukowanie pracowników i użytkowników w zakresie najlepszych rozwiązań w branży praktyk, aktualizowanie systemów i testowanie działania oprogramowania w celu zmniejszenia poziomu ryzyka dla Twojej witryny twarze.
Dzięki tym środkom zapewnisz ciągłość działania w przypadku ataku, zachowując jednocześnie reputację i zaufanie swoich użytkowników.