Działając szybko, możesz zapobiec pogorszeniu się sytuacji.
Padłeś ofiarą oszustwa internetowego i nie wiesz, co dalej? Nie panikować; jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby zminimalizować potencjalne szkody i uniknąć problemów prawnych lub finansowych. W zależności od tego, czy jest to oszustwo e-mailowe, oszustwo telefoniczne, wyskakujące okienko czy coś innego, Twoja reakcja będzie inna.
Co powinieneś zrobić, jeśli padniesz ofiarą oszustwa internetowego? Jakie środki możesz podjąć, aby chronić swoją tożsamość i finanse? Jak możesz uchronić innych przed padnięciem ofiarą takich oszustw?
1. Zablokuj oszusta
Pierwszym krokiem w kierunku odwrócenia błędu jest zablokowanie oszusta, który cię oszukał. Wykonanie tego w pierwszej kolejności zapobiegnie ponownemu skontaktowaniu się z Tobą przez oszustów lub próbie wyłudzenia informacji za pomocą innego podobnego oszustwa.
Jeśli padłeś ofiarą oszustwa związanego z phishingiem e-mailowym, natychmiast zablokuj wiadomość e-mail nadawcy. Jeśli oszust skontaktował się z Tobą za pośrednictwem wiadomości tekstowej lub telefonu, dodaj jego numer do czarnej listy.
W przypadku określonych oszustw, takich jak wyskakujące okienka, oszuści nie kontaktują się z Tobą bezpośrednio; zamiast tego umieszczają pułapki na niebezpiecznych stronach internetowych, aby oszukać swoje ofiary. Jeśli padłeś ofiarą takiego oszustwa, zablokuj stronę w przeglądarce lub urządzeniu.
2. Zwrot wszelkich dokonanych płatności
Kiedy padłeś ofiarą oszustwa, czy zapłaciłeś oszustom? Jeśli tak, postaraj się o zwrot pieniędzy. Trzy powody uzasadniają dodatkowy wysiłek w celu uzyskania zwrotu pieniędzy: otrzymasz z powrotem swoje ciężko zarobione pieniądze, oszuści nie będą zachęcani do kontynuowania swoich oszustw, a oszuści nie będą wykorzystywać twoich funduszy do łapania innych niewinnych ludzie.
Jeśli zapłaciłeś oszustom swoim kontem bankowym lub kartą kredytową, skontaktuj się z odpowiednim działem wsparcia i poproś o zwrot pieniędzy. Jeśli zostałeś oszukany w celu wysłania karty podarunkowej, skontaktuj się z dostawcą i dowiedz się, czy może ci pomóc. Podobnie, jeśli wykonałeś przelew na rzecz oszustów, zrób wszystko, co w Twojej mocy, aby go cofnąć.
3. Tymczasowo zamroź swoje konto bankowe i kartę kredytową
Powinieneś również poprosić odpowiedni dział o tymczasowe zamrożenie twoich środków, gdy prosisz o zwrot pieniędzy Twojej karty kredytowej lub konta bankowego, zwłaszcza jeśli ujawniłeś krytyczne dane podczas płatności proces. W ten sposób oszuści nie będą mogli niewłaściwie wykorzystać twoich informacji ani użyć twoich funduszy.
Jeśli nie możesz zamrozić swoich środków, przynajmniej monitoruj je przez kilka tygodni i uważaj na podejrzane transakcje. Jeśli chcesz lepiej śledzić podejrzane transakcje, możesz również zarejestrować się w usłudze monitorowania kredytu.
4. Przeskanuj swoje urządzenie lub przeglądarkę w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania i podejrzanych połączeń
Czy pobrałeś jakieś załączniki lub oprogramowanie dołączone do wiadomości e-mail, kliknąłeś link phishingowy w wiadomości tekstowej lub kliknąłeś wyskakujące okienko na podejrzanej stronie internetowej? Jeśli tak, upewnij się, że Twoja przeglądarka lub urządzenie nie zostało zainfekowane. Chcesz oboje przeskanuj swoje urządzenie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania I usuń wszelkie porywacze przeglądarki.
Jeśli nieświadomie dałeś oszustom dostęp do swojego urządzenia, upewnij się, że nie są już z nim połączeni. Możesz szybko szukaj podejrzanych połączeń na urządzeniach z systemem Windows Lub wyśledź oszustów szpiegujących Twój komputer Mac. Więc dokładnie sprawdź, czy żadne modlące się oko nie śledzi twoich działań.
5. Zatrzymaj niewłaściwe wykorzystywanie Twoich danych osobowych
Ogólnie rzecz biorąc, istnieją dwa rodzaje informacji, które można ujawnić, gdy padnie się ofiarą oszustwa: dane osobowe, których nie można łatwo zmienić, np. imię i nazwisko, numer ubezpieczenia społecznego lub adres oraz mniej osobiste, ale krytyczne informacje, takie jak dane karty kredytowej, zapisane hasła lub dane logowania referencje.
Nie zawracaj sobie głowy modyfikowaniem informacji, które trudno zmienić. Jeśli jednak ujawniłeś krytyczne informacje, które możesz łatwo zmienić, takie jak hasło do konta, zmień je natychmiast, aby oszuści nie mogli ich ponownie wykorzystać. Podobnie, jeśli ujawniłeś dane swojej karty kredytowej, poproś swoją firmę o nową.
Ale w jaki sposób zapobiegasz niewłaściwemu wykorzystaniu Twoich danych osobowych — danych prywatnych, których nie możesz zmienić?
6. Zgłoś oszustwo władzom
Zgłoś kradzież tożsamości obejmującą krytyczne dane osobowe odpowiednim władzom. W ten sposób odpowiednie władze dowiedziałyby się o wycieku informacji, aw przypadku, gdyby oszuści niewłaściwie wykorzystali Twoje dane w przyszłości, uchroniłbyś się przed wszelkimi konsekwencjami prawnymi i karami finansowymi.
Podobnie, jeśli ujawniłeś jakiekolwiek dane, które Twoim zdaniem należą do firmy, dla której pracujesz, pożyczkodawcy, od którego zaciągnąłeś pożyczkę lub podobnego, pamiętaj, aby powiadomić odpowiednią firmę. W ten sposób będą mogli podjąć działania przeciwko oszustom, a taki wyciek nie wpłynie na Ciebie w żaden sposób.
Upewnij się, że podczas zgłaszania oszustwa podajesz władzom jak najwięcej informacji, aby pomóc im znaleźć i zatrzymać sprawców.
7. Rozpowszechniaj informacje o oszustwie
Po zablokowaniu oszustów, zażądaniu zwrotu pieniędzy, zamrożeniu kart kredytowych, przeskanowaniu urządzeń pod kątem złośliwego oprogramowania, zatrzymaniu niewłaściwego wykorzystania informacji i zgłoszeniu oszustwa do odpowiednimi władzami, jeszcze jednym obowiązkiem, który musisz wypełnić, jest poinformowanie o tym oszustwie rodziny i przyjaciół, aby zapobiec ich upadkowi ofiara.
Jeśli to możliwe, nagraj i prześlij krótki film na YouTube, załóż wątek na Reddit wyjaśniający oszustwo lub napisz o tym post na blogu. Wtedy każdy, kto szuka oszustwa, dowie się o nim, zanim stanie się ofiarą. Krótko mówiąc, uchroni to szerszą społeczność przed padnięciem ofiarą tego oszustwa.
Nie pozwól oszustom wpędzić Cię w kłopoty
Liczba oszustw internetowych rośnie każdego dnia, więc zachowanie czujności i nie dać się im nabrać jest niezbędne. Nie panikuj, jeśli dasz się nabrać na jakiekolwiek oszustwo; zamiast tego postępuj zgodnie z powyższymi wskazówkami, aby uniknąć problemów prawnych lub finansowych w przyszłości. Ponadto miej oko na odwiedzanie niebezpiecznych stron internetowych.
Seniorzy, którzy często nie są dobrze zaznajomieni z technologią, od dwóch dekad są głównym celem oszustów. W porównaniu z innymi grupami wiekowymi są bardziej narażeni na oszustwa. Zrób, co możesz, aby pomóc edukować seniorów w swoim życiu na temat oszustw internetowych i chronić ich przed oszukaniem.