Ogranicz liczbę wezwań pomocy technicznej, zwiększając dostępność komputera z systemem Windows dla seniorów.
Dla niektórych seniorów ciągle zmieniające się cechy technologii mogą być trudne do zrozumienia. Jeśli jednak twoi dziadkowie są bardzo niezależni, mogą preferować pełną autonomię, jeśli chodzi o ich własną technologię, taką jak ich komputer.
Dostosowując ustawienia i funkcje komputera lub laptopa dziadków, możesz z łatwością uczynić go bardziej dostępnym, nawet gdy nie ma Cię w pobliżu, aby pomóc.
Oto sposoby na zwiększenie dostępności komputera starszego krewnego, aby zwiększyć jego poczucie niezależności.
1. Upewnij się, że skonfigurowano podstawowe funkcje ułatwień dostępu
Jeden z najważniejszych sposoby konfiguracji komputera z systemem Windows dla seniorów jest upewnienie się, że wszystkie podstawowe funkcje ułatwień dostępu są skonfigurowane i dostosowane do potrzeb dziadków.
Niektóre funkcje ułatwień dostępu, które powinieneś dostosować dla swoich dziadków, obejmują:
- Czcionka. Oczywiście chcesz mieć pewność, że rozmiar czcionki jest wystarczająco duży, aby Twoi dziadkowie mogli go wygodnie widzieć, ale należy wziąć pod uwagę inne czynniki ułatwień dostępu. Kolor i kontrast to dwa pozostałe czynniki decydujące o dostępnej czcionce. W systemie Windows 11 przejdź do Ustawienia > Dostępność > Kontrastowe motywy aby dostosować wyświetlacz.
- Wskaźnik myszy. Dostosuj rozmiar i kolor wskaźnika myszy, aby ułatwić identyfikację na ekranie. Możesz także włączyć lokalizator myszy (znajdujący się w pliku Właściwości myszy ustawienia), aby dziadkowie mogli łatwo zlokalizować wskaźnik ekranowy, naciskając przycisk klawisz kontrolny klucz.
- Rozmiar ikon. Wzrok twoich dziadków może nie być tak ostry jak twój, więc zwiększenie rozmiaru przydatnych ikon może im pomóc. W przypadku użytkowników systemu Windows kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i przejdź do Poglądi wybierz Duże ikony aby skróty na pulpicie były bardziej widoczne.
Możesz również włączyć funkcję Narratora w systemie Windows dzięki czemu Twoi dziadkowie otrzymają audiodeskrypcję tego, co aktualnie dzieje się na ekranie.
2. Twórz skróty na pulpicie do programów preferowanych przez dziadków
To prosty, ale ważny krok. Aby komputer dziadków był dostępny dla ich konkretnych potrzeb, dobrze jest upewnić się, że używane przez nich programy są łatwe do znalezienia. Dlatego dodaj skróty do pulpitu tylko dla programów, z których będą korzystać.
Usunięcie niechcianych lub nieużywanych skrótów na pulpicie zmniejszy również zamieszanie lub pozwoli dziadkom przypadkowo otworzyć niechciane lub nieznane programy.
3. Zmień nazwy programów i aplikacji z dokładnym opisem
Istnieje duże prawdopodobieństwo, że Twoi dziadkowie nie będą kojarzyć „Chrome” z Internetem, „Outlook” ze swoim dostawcą poczty e-mail ani nie będą mieli trudności z rozróżnieniem poszczególnych ikon wizualnych. Nazwy marek i projekty ikon różnych programów będą wydawać się bezsensowne dla twoich starszych krewnych, więc najlepiej zmienić nazwy ikon na pulpicie na coś bardziej opisowego, które będą dla nich zrozumiałe.
Możesz samodzielnie wybrać nowe proste etykiety (na przykład zmienić „Google Chrome” na „Przeglądarka internetowa”). Ewentualnie zapytaj swoich dziadków, jak nazywają każdy program i zmień nazwę każdej ikony skrótu zgodnie z twoim krewnym pierwszeństwo.
Aby zmienić nazwę skrótów programu, po prostu kliknij prawym przyciskiem myszy każdą ikonę i albo kliknij Przemianować lub naciśnij F2 aby wprowadzić spersonalizowaną etykietę.
4. Skonfiguruj filtry poczty e-mail, aby uniknąć przeciążenia wiadomości
Jeśli twoi dziadkowie cenią sobie autonomię i niezależność, mogą cieszyć się lub chcieć zarządzać swoimi kontami e-mail. Ponieważ jednak spam i wiadomości-śmieci są teraz tak powszechne, dobrym pomysłem jest skonfigurowanie filtrów poczty e-mail, aby ograniczyć niepotrzebne elementy mylące ich skrzynkę odbiorczą.
Jest mnóstwo przydatne narzędzia, które pomogą Ci uporządkować Twoje e-maile dla swoich dziadków. Jeśli wolisz samodzielnie utworzyć filtry wiadomości e-mail, możesz wykonać następujące czynności w programie Outlook:
- Przejdź do skrzynki odbiorczej dziadków.
- Kliknij prawym przyciskiem niechcianą wiadomość.
- Wybierać Zasady.
- Wybierać Zawsze przenoś wiadomości od [nazwa nadawcy].
- Wybierz folder lub kliknij Nowy aby utworzyć nowy.
- Wybierać OK.
Po ustawieniu reguł skrzynki odbiorczej w Outlooku wszystkie nowe wiadomości e-mail będą przekierowywane do wybranego folderu. Powinno to uporządkować skrzynkę odbiorczą dziadków i sprawić, że dostęp do nich będzie mniej mylący.
5. Włącz Pulpit zdalny
Nawet przy wszystkich twoich wysiłkach, aby komputer dziadka był jak najbardziej dostępny, prawdopodobnie nadal będą napotykać trudności. Chociaż mogą próbować wyjaśnić ci, co widzą na ekranie przez telefon, włączenie zdalnego dostępu do pulpitu może znacznie ułatwić proces naprawy, gdy nie ma Cię w pobliżu.
Najlepszym pomysłem jest założenie oprogramowanie do zdalnego dostępu tak szybko, jak to możliwe, abyś mógł uzyskać dostęp do ich komputera i sterować nim z własnego komputera PC lub laptopa. TeamViewer to popularny program do zdalnego dostępu, który można zainstalować w systemach Windows, Mac, Linux, ChromeOS i innych.
Pobierać:TeamViewer (Bezpłatny)
6. Napisz podstawowe instrukcje w programie Word i zapisz pliki na pulpicie
Jednym ze sposobów na umożliwienie starszemu krewnemu przejęcia kontroli nad komputerem jest przekazanie mu kilku podstawowych instrukcji, do których może się odnieść w momencie ujawnienia. W ten sposób nie będą musieli dzwonić do Ciebie po poradę lub zdalny dostęp za każdym razem, gdy napotkają problemy z komputerem.
Łatwym sposobem na to jest napisanie kilku podstawowych instrukcji w preferowanym przez nich programie obsługującym dokumenty (takich jak Word, Dokumenty Google lub Notatki, jeśli ich komputer jest naprawdę oldschoolowy!) i dodać skrót do pulpit. W ten sposób Twoi dziadkowie będą mogli zachować poczucie niezależności, rozwiązując i rozwiązując problemy bez Twojej pomocy.
7. Odinstaluj wszystkie programy Bloatware i niepotrzebne programy
bloatware— lub potencjalnie niechciane programy (PUP) — to programy, których nie chcesz, które zajmują miejsce na sprzęcie i często spowalniają komputer. Jeśli chodzi o komputer twoich dziadków, ich bloatware prawdopodobnie pojawi się jako wstępnie zainstalowane oprogramowanie. Jest mało prawdopodobne, aby Twoi dziadkowie chcieli lub czerpali korzyści z oprogramowania typu bloatware, więc najlepiej jest je dla nich usunąć.
Na szczęście możesz łatwo usunąć bloatware z systemu Windows i inne komputery. Po prostu przejdź do Ustawienia > Aplikacje > Zainstalowane aplikacje zidentyfikować i odinstalować niechciane programy.
8. Wyłącz automatyczne aktualizacje
Podczas gdy aktualizacje komputera mogą być ważne, gdy wydawane są nowe wersje, aktualizacje automatyczne mogą dezorientować, zakłócać, a nawet martwić starszych członków rodziny. Jeśli używają przestarzałego sprzętu lub ich komputer jest bardzo prosty, automatyczne aktualizacje mogą nawet nie być konieczne, aby mogli używać komputera zgodnie z przeznaczeniem.
Zamiast tego wyłącz automatyczne aktualizacje, przechodząc do Ustawienia > System > Windows Update > Wstrzymaj na tydzień aby tymczasowo wyłączyć automatyczne aktualizacje. Wybierz strzałkę listy rozwijanej, aby to zmienić Przerwa na 5 tygodni wstrzymać automatyczne aktualizacje na dłużej.
Upewnij się, że ręcznie sprawdzasz dostępne aktualizacje i wprowadzasz odpowiednie zmiany, gdy jest to konieczne, gdy odwiedzasz swoich dziadków.
9. Twórz szablony listów
Jeśli twoi dziadkowie często piszą listy lub e-maile, przydatne może być dla nich posiadanie szablonu z odpowiednim formatowaniem, gotowego do użycia w razie potrzeby. Możliwość wysyłania korespondencji — czy to pocztą, czy drogą elektroniczną — może pomóc zachować poczucie niezależności, gdy nadal będą zajmować się własnymi sprawami.
Rozważ utworzenie szablonów listów w programie Word (lub ich preferowanym edytorze tekstu) i zapisz dokument na pulpicie, aby mieć do niego łatwy dostęp. Możesz również tworzyć szablony wiadomości e-mail w programie Outlook i Gmaila, aby Twój starszy krewny mógł skupić się na treści swoich wiadomości na swoim komputerze, nie martwiąc się o szczegóły techniczne.
Ułatwienie dostępu do komputera dziadka może zachować jego poczucie niezależności
Starzenie się może być trudne z wielu powodów, ale utrata poczucia niezależności może mieć szkodliwy wpływ na ogólne samopoczucie i perspektywy życiowe. Zapewniając wysoki poziom dostępności komputerów dziadków, możesz umożliwić im zarządzanie ich technologią. Poza tym sprawi, że Twoje wizyty będą o wiele przyjemniejsze, biorąc pod uwagę, że nie naprawiasz ciągle komputera babci lub dziadka.