Jak naprawić czarny ekran śmierci na iPhonie

Czarny ekran śmierci na iPhonie to częsty problem charakteryzujący się całkowitą utratą wyświetlacza. Inaczej jest, gdy iPhone się nie włącza, ponieważ wibracje i dźwięki dochodzące z urządzenia pozwalają stwierdzić, że nadal jest włączony.

Najczęstszą przyczyną czarnego ekranu śmierci na iPhonie jest fizyczne uszkodzenie ekranu. Jednak w niektórych przypadkach problem może również wystąpić z powodu nieprawidłowego działania aplikacji, usterek systemu lub nieudanej aktualizacji iOS. Dlatego warto wypróbować poniższe rozwiązania przed zwróceniem się o profesjonalną pomoc.

1. Wymuś ponowne uruchomienie iPhone'a

Pierwszą rzeczą, którą zalecamy zrobić w obliczu problemu z czarnym ekranem śmierci, jest wymuszenie ponownego uruchomienia iPhone'a. Różni się to od zwykłego ponownego uruchomienia i jest przydatne, gdy nie można normalnie wyłączyć iPhone'a.

Wymuszone ponowne uruchomienie wymaga kombinacji naciśnięć przycisków, co różni się w zależności od posiadanego modelu iPhone'a. Ale omówiliśmy jak wymusić ponowne uruchomienie dowolnego iPhone'a szczegółowo, jeśli chcesz rzucić okiem.

2. Przywróć iPhone'a za pomocą iTunes lub Findera

Jeśli Twój iPhone nie uruchamia się ponownie nawet po wykonaniu powyższych czynności, musisz przywrócić go do ustawień fabrycznych. Możesz to zrobić za pomocą iTunes na PC lub Findera na Macu.

Przywrócenie iPhone'a za pomocą iTunes lub Findera spowoduje usunięcie wszystkich jego danych i przywrócenie ustawień fabrycznych. Więc spróbuj tego tylko wtedy, gdy masz ostatnią kopię zapasową, abyś mógł przywrócić iPhone'a z kopii zapasowej po przywróceniu ustawień fabrycznych.

Podłącz iPhone'a do komputera PC lub Mac za pomocą kabla USB, uruchom programiTunes lub Finder i wykonaj następujące czynności:

1. Kliknij Urządzenie w pobliżu lewego górnego rogu okna aplikacji iTunes. Na komputerze Mac wybierz swojego iPhone'a z paska bocznego.
2. Teraz kliknij Streszczenie na pasku bocznym iTunes. Ale jeśli korzystasz z komputera Mac, przejdź do Ogólny Zamiast. Tutaj zobaczysz Przywróć iPhone'a przycisk po prawej stronie. Kliknij na to.
3. Jeśli otrzymasz komunikat ostrzegawczy z prośbą o wyłączenie Lokalizatora przed przywróceniem urządzenia, możesz to zrobić wyłącz funkcję Znajdź mój z iCloud logując się do swojego identyfikatora iCloud i usuwając iPhone'a.
4. Na ekranie może pojawić się okno dialogowe z pytaniem, czy chcesz wykonać kopię zapasową ustawień przed przywróceniem iPhone'a. Kliknij Kopia zapasowa i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby przywrócić iPhone'a.

Jeśli podłączasz swoje urządzenie po raz pierwszy do iTunes lub Findera, na iPhonie pojawi się komunikat ostrzegawczy z pytaniem, czy ufasz temu komputerowi. Nie możesz kontynuować, dopóki nie dotkniesz Zaufanie w telefonie, uniemożliwiając przywrócenie urządzenia przez wykonanie czynności wymienionych powyżej. W takim przypadku będziesz musiał wykonać twardy reset iPhone'a przy użyciu trybu odzyskiwania lub DFU.

3. Użyj trybu odzyskiwania, aby przywrócić ustawienia fabryczne telefonu iPhone

Tryb odzyskiwania to wbudowany system odzyskiwania firmy Apple, który umożliwia przywrócenie ustawień fabrycznych urządzenia i ponowną instalację najnowszej wersji systemu iOS, gdy iPhone nie odpowiada.

Wchodzenie w tryb odzyskiwania na telefonie iPhone wymaga przytrzymania i zwolnienia kombinacji przycisków na urządzeniu w określonej kolejności (która różni się w zależności od modelu) po podłączeniu urządzenia do komputera.

iTunes lub Finder wyświetli teraz komunikat wyskakujący informujący, że wykrył iPhone'a w trybie odzyskiwania, po czym możesz wybrać Aktualizacja Lub Przywrócić Twoje urządzenie.

4. Zabierz swojego iPhone'a do Apple

Jeśli wszystko inne zawiedzie, czarny ekran śmierci na iPhonie jest prawdopodobnie spowodowany fizycznym uszkodzeniem elementów wyświetlacza. W takim przypadku musisz skonfigurować usługę dla swojego telefonu.

Możesz skontaktować się ze Wsparciem Apple lub zanieść urządzenie do pobliskiego sklepu Apple Store lub autoryzowanego serwisu Apple. Możesz także wysłać swoje urządzenie pocztą bezpośrednio do Apple lub zamiast tego poprosić autoryzowanego usługodawcę o wizytę w Twoim domu.

Pamiętaj, że standardowa roczna gwarancja Apple nie obejmuje żadnych wymian ani napraw uszkodzonych ekranów. Więc musiałbyś uiścić opłatę za serwisowanie telefonu, czyli dlaczego uważamy, że AppleCare+ jest tego warte.

Ożyw ekran swojego iPhone'a dzięki tym poprawkom

Chociaż czarny ekran śmierci na iPhonie może być natychmiastowym powodem do niepokoju, warto spróbować kilka poprawek oprogramowania przed zwróceniem się o profesjonalną pomoc, zwłaszcza jeśli nie uszkodziłeś fizycznie swojego iPhone'a.

Jednak w przypadku problemów ze sprzętem nie masz innego wyjścia, jak tylko skontaktować się z Apple lub zewnętrznym dostawcą usług autoryzowanym przez Apple w celu uzyskania fachowej pomocy.