8 sposobów rozwiązania problemu z rozłączonym programem Outlook w systemie Windows

Microsoft Outlook to popularny klient poczty e-mail wśród użytkowników systemu Windows. Chociaż jest to świetna aplikacja do zarządzania e-mailami, kalendarzami, zadaniami i nie tylko, nie jest pozbawiona wad.

Czasami program Outlook może nie nawiązać połączenia z serwerami i wyświetlić błąd rozłączenia na komputerze z systemem Windows. Jeśli masz ten sam problem, oto kilka rozwiązań, które warto wypróbować.

1. Sprawdź swoje połączenie z internetem

Jedną z najczęstszych przyczyn błędu rozłączenia w programie Outlook jest wadliwe połączenie internetowe. Dlatego jest to pierwsza rzecz, którą powinieneś sprawdzić.

Jeśli podejrzewasz, że masz problemy z Internetem, wykonaj szybki test prędkości Internetu na komputerze lub przełącz się na inne połączenie sieciowe.

2. Upewnij się, że tryb offline jest wyłączony

Tryb offline w programie Outlook, jak sama nazwa wskazuje, umożliwia dostęp do poczty, kalendarza, kontaktów i innych elementów bez aktywnego połączenia z Internetem. Jeśli przypadkowo włączyłeś ten tryb, Outlook nie połączy się ze swoimi serwerami, co spowoduje błąd rozłączenia.

Aby wyłączyć tryb offline w Outlooku, kliknij Wyślij / Odbierz zakładkę i kliknij Praca offline przycisk. Gdy to zrobisz, Outlook połączy się ze swoim serwerem i powinieneś zobaczyć połączony stan na dole.

3. Użyj Outlooka w sieci Web

Program Outlook, podobnie jak większość produktów firmy Microsoft, ma wersję internetową. Możesz spróbować go użyć, jeśli się spieszysz i nie masz czasu, aby dowiedzieć się, co powoduje nieprawidłowe działanie aplikacji Outlook w systemie Windows.

Otwórz preferowaną przeglądarkę i przejdź do Outlook dla sieci Web. Ma podobny interfejs do Outlooka dla Windows, więc nie powinieneś mieć żadnych problemów z jego używaniem.

4. Otwórz Outlooka w trybie awaryjnym

Możliwe, że jeden z dodatków programu Outlook działa nieprawidłowo i uniemożliwia aplikacji nawiązanie połączenia. Aby sprawdzić tę możliwość, musisz otwórz Outlooka w trybie awaryjnym.

Po otwarciu programu Outlook w trybie awaryjnym aplikacja działa bez żadnych dodatków ani ustawień niestandardowych. Może to pomóc w ustaleniu, czy przyczyną problemu jest któryś z dodatków.

Aby otworzyć Outlooka w trybie awaryjnym:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy Uruchom ikonę aby otworzyć menu użytkownika zaawansowanego.
2. Wybierać Uruchomić z listy.
3. Typ Outlook.exe /bezpieczny w polu tekstowym i naciśnij Wchodzić.
4. Wybierz swój profil i kliknij OK aby otworzyć program Outlook w trybie awaryjnym.

Jeśli nie widzisz błędu rozłączenia po uruchomieniu programu Outlook w trybie awaryjnym, przyczyną może być jeden z dodatków. Aby znaleźć winowajcę, musisz wyłączyć wszystkie dodatki i włączać je pojedynczo. Oto kroki dla tego samego.

1. W aplikacji Outlook kliknij Plik i wtedy Opcje.
2. W oknie Opcje programu Outlook wybierz plik Dodatki zakładkę z lewego paska bocznego.
3. Kliknij Iść przycisk obok Dodatki COM.
4. Wyczyść wszystkie pola wyboru, aby wyłączyć dodatki, a następnie kliknij OK.

Uruchom ponownie aplikację Outlook i włączaj dodatki jeden po drugim, aż błąd wystąpi ponownie.

5. Usuń i ponownie dodaj swoje konto Outlook

Problemy z uwierzytelnianiem na koncie Outlook mogą również uniemożliwić aplikacji łączenie się z serwerami i wywołać błąd rozłączenia. Prostym sposobem rozwiązania takich problemów jest usunięcie konta Outlook i dodanie go ponownie. Oto jak możesz to zrobić.

1. Otwórz aplikację Outlook i kliknij Plik.
2. w Informacje kliknij kartę Ustawienia konta menu rozwijane i wybierz Ustawienia konta.
3. W kolejnym oknie wybierz konto, które chcesz usunąć i kliknij Usunąć opcja.
4. Wybierać Tak potwierdzać.
5. Po usunięciu kliknij Nowy w oknie Ustawienia konta.
6. Wprowadź dane logowania do konta, aby się zalogować, a następnie sprawdź, czy problem z rozłączeniem został rozwiązany.

6. Utwórz nowy profil programu Outlook

Twój profil programu Outlook zawiera ustawienia aplikacji Outlook. Jeśli ten profil stanie się z jakiegoś powodu niedostępny, program Outlook może generować dziwne błędy, takie jak ten omówiony tutaj. Możesz utworzyć nowy profil programu Outlook i używać go, aby sprawdzić, czy to pomoże rozwiązać problem.

Wykonaj te czynności, aby utworzyć nowy profil programu Outlook.

1. Naciskać Wygraj + R aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.
2. Typ kontrola w pudełku i uderzyć Wchodzić aby otworzyć Panel sterowania.
3. Kliknij Widok przez menu rozwijane do wyboru Duże ikony.
4. Kliknij Poczta (Microsoft Outlook).
5. Pod Profile, wybierać Pokaż profile.
6. Kliknij Dodać wprowadź nazwę swojego profilu i kliknij OK.
7. W oknie Dodaj konto wprowadź dane swojego konta i naciśnij Następny.
8. Wybierz swój nowo utworzony profil pod Podczas uruchamiania programu Microsoft Outlook i uderzyć Stosować.

7. Zaktualizuj aplikację Outlook

Jeśli masz wyłączone automatyczne aktualizacje aplikacji pakietu Office, być może używasz przestarzałej wersji aplikacji Outlook. Może to spowodować pojawienie się błędu rozłączenia w systemie Windows.

Aby zaktualizować aplikację Outlook na komputerze:

1. Otwórz aplikację Outlook i przejdź do Plik > Konto pakietu Office.
2. W okienku po prawej stronie wybierz Opcje aktualizacji > Aktualizuj teraz.

Po zaktualizowaniu uruchom ponownie aplikację Outlook i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Narzędzie do naprawy pakietu Microsoft Office może ci pomóc napraw awarie w aplikacji Outlook. Jeśli więc aktualizacja programu Outlook nie działa, spróbuj użyć narzędzia do naprawy pakietu Office, aby naprawić błąd rozłączenia. W tym celu wykonaj następujące czynności:

1. otwarty Panel sterowania za pomocą menu wyszukiwania.
2. Kliknij menu rozwijane w prawym górnym rogu, aby wybrać Duże ikony.
3. Wybierać Programy i funkcje.
4. Znajdź Microsoft Office na liście i kliknij Zmiana przycisk u góry.
5. Wybierz Szybka naprawa opcję, a następnie kliknij Naprawa.

Poczekaj, aż narzędzie do naprawy wykona swoje zadanie i sprawdź, czy to naprawi błąd. Jeśli tak się nie stanie, możesz powtórzyć powyższe kroki, aby wykonać Naprawa online.

Połącz się ponownie dzięki tym poprawkom dla programu Outlook

W większości przypadków przełączenie na stabilne połączenie internetowe lub użycie programu Outlook w trybie awaryjnym powinno pomóc w rozwiązaniu problemu z rozłączeniem. Jeśli nie, może być konieczne wypróbowanie bardziej zaawansowanych rozwiązań, takich jak utworzenie nowego profilu programu Outlook lub użycie narzędzia do naprawy w celu rozwiązania problemu z komunikatem o błędzie.

Jeśli masz dość radzenia sobie z takimi irytującymi błędami w aplikacji Outlook, istnieje wiele bezpłatnych klientów poczty e-mail, które warto poznać.