Próbujesz pobrać pliki, ale Chrome odmawia współpracy? Czy pobieranie automatycznie kończy się niepowodzeniem, gdy próbujesz je zainicjować? Jeśli tak, możesz mieć problem z przeglądarką, która uniemożliwia jej pobieranie plików na komputer z systemem Windows. Co powoduje, że zachowuje się w ten sposób?
W tym artykule zbadamy, dlaczego Chrome przestaje pobierać pliki i co możesz zrobić, aby to naprawić.
Dlaczego Chrome nie może pobierać plików?
Chrome może nie pobierać plików ze względu na problem ze źródłem, z którego pobierasz, konflikt z pamięcią podręczną przeglądarki, niewystarczającą ilość miejsca na dysku w Twój komputer, przestarzała wersja Chrome, ograniczenia narzucone przez IPS, zakłócenia ze strony rozszerzeń oraz ograniczenia ze strony zapory systemu Windows lub antywirus.
Jeśli Chrome zatrzymuje pobieranie, zaktualizuj przeglądarkę, wyczyść jej pamięć podręczną, wyłącz przeszkadzające rozszerzenia, dodaj przeglądarkę do białej listy w zaporze sieciowej lub program antywirusowy, zwolnij miejsce na dysku komputera, zmień pamięć podręczną DNS, włącz lub wyłącz VPN, zresetuj Chrome lub zmień profil przeglądarki, aby naprawić To.
Najpierw zastosuj kontrole wstępne
Najpierw wypróbuj następujące podstawowe rozwiązania, które mogą pomóc w natychmiastowym rozwiązaniu problemu:
- Ponownie otwórz źródło, z którego pobierasz plik, i spróbuj ponownie pobrać pliki.
- Uruchom ponownie przeglądarkę, aby wykluczyć wszelkie tymczasowe błędy lub problemy.
- Wyłącz program antywirusowy lub dodaj Chrome do białej listy w programie Windows Defender. Dzięki temu oprogramowanie antywirusowe lub wbudowane zabezpieczenia systemu Windows nie będą uniemożliwiać rozpoczęcia pobierania.
- Upewnij się, że połączenie internetowe jest aktywne i zrestartuj router raz, aby wyczyścić jego pamięć podręczną.
- Włącz VPN, aby upewnić się, że Twój adres IP nie jest blokowany przez witrynę, z której pobierasz pliki. Jeśli jest już włączony, wyłącz go i spróbuj pobrać ponownie.
- Upewnij się, że Chrome jest aktualny. W celach informacyjnych zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat aktualizowanie i sprawdzanie różnych wersji przeglądarek.
Jeśli powyższe wstępne kontrole nie pomogą, zacznij stosować pozostałe poprawki.
1. Upewnij się, że problem nie pochodzi ze źródła
Upewnij się, że źródło, z którego pobierasz pliki, umożliwia ich pobranie. Na przykład podczas pobierania plików z magazynu w chmurze pliki mogą być tylko widoczne, a nie do pobrania. Z tego powodu Chrome może nie rozpocząć pobierania. Dlatego tak ważne jest, aby wykluczyć taką możliwość.
Aby wykluczyć taką możliwość, pobierz ten sam plik za pomocą innej przeglądarki. Jeśli plik nie jest pobierany w innych przeglądarkach, wina leży po stronie źródła, a nie przeglądarki. Jeśli jednak możesz pomyślnie pobrać pliki z innej przeglądarki, ale problem nadal występuje w Chrome dla tego pliku i innych pobrań z wielu źródeł, a następnie kontynuuj stosowanie pozostałych poprawki.
2. Ręcznie rozpocznij proces pobierania
Czasami osadzony przycisk pobierania nie przekierowuje do strony pobierania, a proces pobierania nie rozpoczyna się. Z tego powodu powinieneś pobrać go ręcznie, aby upewnić się, że tak nie jest. Kliknij prawym przyciskiem myszy łącze pobierania pliku i kliknij Skopiuj adres linku z menu kontekstowego.
Przejdź do nowej karty w Chrome i wklej tam adres URL pobierania. Następnie naciśnij Wchodzić.
Jeśli proces pobierania nie rozpocznie się w ten sposób, przejdź do następnej poprawki.
3. Upewnij się, że na dysku jest wystarczająco dużo wolnego miejsca
Chrome może również nie zainicjować procesu pobierania, jeśli na dysku wybranym jako lokalizacja pobierania zabraknie miejsca. W większości przypadków system Windows powiadomi o małej ilości miejsca na dysku, ale zdarzają się sytuacje, w których tego nie robi. Dlatego jeśli miejsce na dysku jest zawsze pełne, zaleca się zwolnienie trochę miejsca.
Ponadto, zmień lokalizację pobierania w Chrome jeśli Twoja przeglądarka ma problemy z pobieraniem plików w domyślnym folderze pobierania systemu Windows.
4. Sprawdź, czy nie występują problemy specyficzne dla profilu
Brak pobierania plików przez Chrome może być również spowodowany profilem, za pomocą którego jesteś zalogowany. Aby upewnić się, że tak nie jest, spróbuj pobrać ten sam plik w trybie incognito. Więc kliknij trzy pionowe kropki w prawym górnym rogu Chrome i kliknij Nowe okno incognito opcja.
Następnie możesz ponownie spróbować pobrać plik. Jeśli plik został pomyślnie pobrany w trybie incognito, przełącz się na nowy profil i spróbuj pobrać go ponownie. Pomyślne pobranie pliku na nowy profil oznacza, że wystąpił problem z profilem przeglądarki. Albo rozszerzenia przeszkadzają, albo winne są ustawienia przeglądarki.
Dlatego albo trwale przełącz profile, albo kontynuuj stosowanie pozostałych poprawek, aby rozwiązać istniejący problem z profilem.
5. Wyczyść pamięć podręczną Chrome
Nagromadzona pamięć podręczna może również utrudniać działanie przeglądarki. Wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki często rozwiązuje większość problemów z przeglądarką. Może to również rozwiązać problemy z pobieraniem. Potrzebujesz pomocy w wyczyszczeniu pamięci podręcznej? Nasz przewodnik nt jak wyczyścić pamięć podręczną Chrome i pliki cookie może pomóc. Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej nie pomoże, wypróbuj następną poprawkę.
6. Wyklucz zakłócenia rozszerzenia
Chrome może również zostać zatrzymany przed pobieraniem plików z powodu zakłóceń ze strony zainstalowanych rozszerzeń. Jest to bardziej prawdopodobne, jeśli używasz menedżera pobierania. Jeśli żadna z poprawek nie zadziałała, upewnij się, że to nie wina przeszkadzających rozszerzeń.
Najlepszym sposobem na wykluczenie tej możliwości jest wyłączenie każdego rozszerzenia i próba pobrania plików. W ten sposób możesz wskazać głównego winowajcę, gdy pobieranie zakończy się pomyślnie po wyłączeniu określonego rozszerzenia.
Usuń przeszkadzające rozszerzenie z przeglądarki, gdy tylko je znajdziesz, i gotowe. Jeśli wyłączenie wszystkich rozszerzeń nie pomoże, przejdź do następnego kroku.
7. Upewnij się, że nie ma problemów z DNS
Możesz również otrzymać zakaz pobierania plików z przeglądarki z powodu ograniczeń nałożonych przez twojego dostawcę usług internetowych lub administratora sieci publicznej. Jeśli korzystasz z sieci szkolnej, prawdopodobieństwo wystąpienia tego problemu jest większe. Aby wykluczyć taką możliwość, należy zmienić DNS. Jeśli nigdy wcześniej nie zmieniałeś DNS, zapoznaj się z naszym przewodnikiem jak zmienić ustawienia DNS w systemie Windows.
8. Zresetuj lub ponownie zainstaluj Chrome
Gdy wszystko inne zawiedzie, a Chrome nadal nie może pobrać plików, należy zresetować lub ponownie zainstalować Chrome. Wykonaj następujące kroki, aby zresetować Chrome:
- Kliknij na trzy pionowe kropki w prawym górnym rogu i wybierz Ustawienia.
- Na lewym pasku bocznym kliknij Zresetuj i wyczyść.
- Kliknij Zresetuj ustawienia do ich oryginalnych wartości domyślnych.
- Kliknij Resetowanie ustawień.
Jeśli to nie zadziała, ponownie zainstaluj Chrome od podstaw po usunięciu bieżącej instalacji.
Pobierz pliki jeszcze raz z Chrome
Brak możliwości pobrania plików, których pilnie potrzebujemy, może być bardzo frustrujący. Mamy nadzieję, że zastosowanie poprawek z listy rozwiąże problem z pobieraniem Chrome i umożliwi ponowne pobranie plików. Jeśli żadna z poprawek nie działa, ostatnią deską ratunku powinna być zmiana przeglądarki.
