Często zdarza się, że użytkownicy systemu Windows napotykają problemy podczas instalowania aktualizacji lub uaktualniania do najnowszej wersji systemu Windows. Problem z tymi kodami błędów polega na tym, że w większości przypadków nie określają one przyczyny błędu ani tego, co użytkownicy mogą zrobić, aby go uniknąć.
Częstym błędem napotykanym przez użytkowników podczas próby aktualizacji systemu jest 0x80070003. Temu błędowi towarzyszy komunikat „Brakuje niektórych plików aktualizacji”. Przyjrzyjmy się przyczynom tego problemu i rozwiązaniom, które możesz spróbować rozwiązać.
Dlaczego na komputerze brakuje plików aktualizacji?
Co najmniej jeden z następujących powodów może wyjaśniać, dlaczego występuje problem na komputerze:
- Plik dziennika systemu Windows może zawierać uszkodzone pliki danych, które zakłócają proces instalacji aktualizacji w systemie Windows. Najlepszym sposobem radzenia sobie z uszkodzonymi plikami jest naprawa ich za pomocą wbudowanych narzędzi systemu Windows. Jeśli to nie zadziała, możesz je usunąć, aby rozwiązać problem.
- Podstawowe pliki systemowe zostały uszkodzone. Ten scenariusz można rozwiązać, uruchamiając opisane poniżej narzędzia do rozwiązywania problemów. Mogą identyfikować uszkodzone pliki i zastępować je zdrowymi.
- Składniki aktualizacji systemu Windows wymagane do zainstalowania oczekujących aktualizacji nie działają prawidłowo, co jest przyczyną awarii systemu zgłosić błąd Na szczęście naprawa uszkodzonych komponentów jest łatwa i można to zrobić w ciągu kilku minut za pomocą polecenia Podpowiedź.
- Usługa Windows Update i inne odpowiednie usługi wymagane przez system do zainstalowania oczekujących aktualizacji są wyłączone lub uległy uszkodzeniu. W takim przypadku możesz po prostu ponownie uruchomić usługi, aby rozwiązać problem.
Teraz, gdy już wiesz, co może być przyczyną problemu, zobaczmy, jak rozwiązać ten przypadek brakujących plików aktualizacji w systemie Windows.
1. Usuń zawartość folderu DataStore
Folder DataStore w systemie Windows to plik dziennika, w którym przechowywane są informacje o wszystkich aktualizacjach zainstalowanych w systemie. Ten folder znajduje się w folderze SoftwareDistribution, który jest katalogiem informacji związanych z aktualizacjami w systemie Windows.
W kilku przypadkach podstawowy problem był spowodowany uszkodzonymi komponentami folderu DataStore, które zakłócały proces aktualizacji systemu. Prostym sposobem rozwiązania tego problemu jest usunięcie zawartości tego folderu lub usunięcie folderu Magazyn danych jako całości. Obie metody są bezpieczne do wykonania.
Kroki, które należy wykonać, opisaliśmy poniżej. Jeśli jednak nie chcesz usuwać folderu DataStore ani jego zawartości, możesz je również naprawić. W tym celu wykonaj następną metodę poniżej.
- Uruchom Eksplorator plików i przejdź do następującej lokalizacji poniżej:
C:\Windows\SoftwareDistribution - Zlokalizuj Magazyn danych folder w folderze SoftwareDistribution i kliknij go prawym przyciskiem myszy.
- Wybierać Usuwać z menu kontekstowego.
- Kliknij Tak w monicie o potwierdzenie, aby kontynuować.
Po usunięciu folderu otwórz aplikację Ustawienia i spróbuj ponownie zainstalować aktualizacje.
2. Uruchom skanowanie systemu
Następną rzeczą, którą możesz zrobić, to przeskanować system w poszukiwaniu potencjalnych problemów. Najlepszym sposobem na to jest użycie wbudowanych narzędzi systemowych, takich jak Kontroler plików systemowych i DISM.
Kontroler plików systemowych (SFC) przeskanuje chronione pliki systemowe w poszukiwaniu niespójności. Jeśli znajdzie plik, który jest uszkodzony, SFC zastąpi go jego zdrowszym odpowiednikiem z pamięci podręcznej. Z drugiej strony DISM naprawi obraz systemu.
Będziemy używać wiersza polecenia do uruchamiania tych narzędzi. Przed kontynuowaniem upewnij się, że jesteś zalogowany do systemu Windows jako administrator:
Oto wszystko, co musisz zrobić:
- Otwórz wiersz polecenia jako administrator (patrz jak uruchomić wiersz polecenia jako administrator po instrukcje).
- Kliknij Tak w monicie Kontrola konta użytkownika.
- W oknie wiersza polecenia wpisz polecenie wymienione poniżej i naciśnij Wchodzić.
sfc /skanuj teraz - Poczekaj na wykonanie polecenia, a następnie wykonaj następujące polecenie:
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth - Następnie wykonaj następujące polecenie:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - Po wykonaniu tego polecenia zamknij okno wiersza polecenia i sprawdź, czy możesz teraz pobrać ukierunkowane aktualizacje.
Kiedy już to robisz, możesz też uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z Windows Update. To narzędzie działa również jak narzędzia, które właśnie opisaliśmy powyżej. Przeskanuje system w poszukiwaniu błędów i zasugeruje odpowiednie poprawki, które można również zastosować za pomocą narzędzia do rozwiązywania problemów.
3. Napraw składniki aktualizacji
Jak wspomnieliśmy wcześniej, składniki aktualizacji mogą również radzić sobie z pewnego rodzaju uszkodzeniem, co prowadzi do omawianego problemu.
Dobrą wiadomością jest to, że naprawa tych komponentów jest dość prosta, aw tej metodzie użyjemy również wiersza polecenia. Polecamy utworzenie punktu przywracania zanim przejdziesz dalej. Pomoże to w przywróceniu bieżącego stanu systemu na wypadek, gdyby coś poszło nie tak podczas wykonywania metody.
Po utworzeniu punktu przywracania wykonaj następujące kroki:
- Otwórz okno dialogowe Uruchom (patrz jak otworzyć Windows Uruchom dowiedzieć się jak).
- Wpisz cmd w polu tekstowym Uruchom i naciśnij Ctrl + Shift + Enter, aby otworzyć Wiersz polecenia jako administrator.
- Kliknij Tak w monicie Kontrola konta użytkownika.
- Gdy znajdziesz się w wierszu polecenia, wykonaj kolejno poniższe polecenia:
<kod>netto stop wuauserv
internet zatrzymywać się cryptSvc
internet zatrzymywać się bity
internet zatrzymywać się msserver - Po zatrzymaniu wszystkich usług wykonaj następujące polecenia. Spowodują one wyczyszczenie pamięci podręcznej aktualizacji w systemie:
<kod>ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
Ren %systemowy%\system32\kotroot2kotroot2.bak - Teraz wykonaj kolejno następujące polecenia, aby ponownie uruchomić usługi aktualizacji systemu Windows:
<kod>start netto wuauserv
internet początek bity
internet początek cryptsvc
internet początek zaufany instalator
internet początek appidsvc - Po wykonaniu poleceń uruchom ponownie komputer. Mamy nadzieję, że po ponownym uruchomieniu będziesz mógł zainstalować oczekujące aktualizacje.
Odzyskaj brakujące pliki aktualizacji w systemie Windows
Mamy nadzieję, że do tej pory powinieneś pomyślnie rozwiązać irytujący błąd aktualizacji. Jeśli problem nadal występuje, możesz użyć katalogu aktualizacji firmy Microsoft, aby ręcznie zainstalować aktualizacje. Dobrym pomysłem może być również zgłoszenie tego problemu zespołowi pomocy technicznej firmy Microsoft, aby mógł on uruchomić oficjalną poprawkę problemu.
