PayPal to powszechnie znany i dostępny system płatności online. Umożliwia wysyłanie i odbieranie płatności w czasie rzeczywistym od różnych użytkowników na całym świecie, które można przeliczyć na lokalną walutę. Wielu freelancerów używa go od lat.
Jednak PayPal nie jest doskonały. Zanim ustawisz go jako podstawową metodę płatności, omówmy zalety i wady korzystania z systemu PayPal do pobierania płatności od niezależnych klientów.
Zalety korzystania z PayPal w Twojej niezależnej firmie
Chociaż istnieją dziesiątki systemów płatności online, miliony freelancerów na całym świecie nadal preferują PayPal. Posiada solidny, szeroko dostępny system. Możesz utwórz bezpłatne konto PayPal i zacznij otrzymywać płatności w kilka minut.
Oczywiście używanie PayPal od czasu do czasu to jedno, ale ustawienie go jako domyślnego systemu płatności to drugie. Oceń zalety platformy i oceń, jakie korzyści przyniosą Twojej niezależnej firmie.
1. PayPal to powszechnie znana i zaufana platforma
Niezależnie od twoich przemyśleń na temat PayPal, nie możesz zaprzeczyć jego znaczeniu. Firma twierdzi, że ma ponad 325 milionów posiadaczy kont z ponad 200 krajów i obsługuje 25 różnych walut. statystyka informuje również, że ma największy udział w rynku na poziomie 42%.
Korzystanie z powszechnie znanej platformy jest korzystne dla freelancerów, zwłaszcza jeśli kierujesz się projektami międzynarodowymi. Klienci korzystają wyłącznie z zaufanych, dostępnych kanałów płatności. Dobrze byłoby zainwestować w popularne aplikacje do płatności online, z których prawdopodobnie korzystają Twoi potencjalni pracodawcy i partnerzy. Nie oczekuj, że pobiorą nowe portfele cyfrowe, aby dostosować się do twoich preferencji.
2. Firma PayPal przestrzega sztywnych wytycznych dotyczących ochrony przed oszustwami
PayPal przestrzega kilku sztywnych wytycznych dotyczących bezpieczeństwa, które chronią zarówno kupujących, jak i sprzedających. Na przykład, w przeciwieństwie do innych cyfrowych platform płatniczych, nie wymaga od użytkowników udostępniania zbyt wielu szczegółów podczas wysyłania i odbierania pieniędzy. Zaangażowane strony potrzebują tylko swoich adresów e-mail.
Co więcej, PayPal szyfruje każdą informację przechodzącą przez jego platformę. Nadawcy i odbiorcy mogą uzyskać dostęp tylko do określonych transakcji za pomocą unikalnych, jednorazowych kluczy publicznych przypisanych do ich kont. Nikt inny nie może odszyfrować prywatnych płatności.
Jeśli oszustwo ominie zabezpieczenia PayPal, możesz zakwestionować transakcję. Idź do Centrum rozstrzygania > Spór dotyczący transakcji > Spór dotyczący przedmiotu, a następnie podaj niezbędne szczegóły. Następnie zespół PayPal ds. wykrywania oszustw rozpatrzy Twoją prośbę.
3. Sprzedawcy mogą zapoznać się z pożyczkami PayPal
PayPal oferuje elastyczne produkty pożyczkowe dla małych i średnich firm oraz przedsiębiorców. W zależności od Twojej sytuacji finansowej możesz zabezpieczyć od 1000 do 500,00 USD w ciągu zaledwie jednego dnia roboczego. Nie musisz nawet aktualizować swojego konta, aby kwalifikować się do pożyczki.
Istnieją dwa produkty pożyczkowe PayPal: Pożyczka biznesowa i Kapitał obrotowy. Ten pierwszy pożycza od 5 000 do 500 000 USD, ale wymaga od wnioskodawców posiadania firmy, która zarabia ponad 42 000 USD rocznie i uczciwej zdolności kredytowej.
Alternatywnie, Working Capital ma łagodniejsze wymagania. Chociaż pożycza tylko od 1000 do 15 000 USD, ocenia zdolność kredytową na podstawie historii konta.
4. Posiadacze kont handlowców otrzymują rozbudowaną obsługę klienta
Posiadacze kont Premium PayPal otrzymują obszerną pomoc w ramach programu wsparcia handlowców. Przekonasz się, że jest to bardzo pomocne, jeśli przetwarzasz wiele zamówień za pośrednictwem PayPal. W przeciwieństwie do posiadaczy darmowych kont, możesz znacznie szybciej skontaktować się z przedstawicielami obsługi klienta i przyspieszyć rozwiązywanie sporów.
Nie zmieniaj przypadkowo swojego konta tylko na potrzeby programu wsparcia handlowców. O ile Twoja firma nie jest podatna na problemy, takie jak zwroty kosztów i obciążenia zwrotne, prawdopodobnie nie będziesz jej potrzebować zbyt często.
Wady korzystania z PayPal w swojej niezależnej firmie
Chociaż PayPal jest wygodny i dostępny, wciąż ma kilka wad. Zapoznaj się z tymi wadami. Jeśli zalety nie przeważają nad nimi, rozważ użycie innych platform do pobierania płatności od klientów zewnętrznych.
1. Wysokie opłaty transakcyjne PayPal zmniejszą Twoje zyski
Większość freelancerów opuszcza PayPal ze względu na wysokie stawki. Kiedy ty wysłać pieniądze na PayPal, możesz sklasyfikować płatność jako Towary i usługi lub Przyjaciele i rodzina. Ta ostatnia jest bezpłatna, ale usuwa ochronę kupującego. Alternatywnie, płatności w ramach Towarów i Usług są chronione, ale wiążą się z opłatą za przelew w wysokości 2,99% + 0,30 USD.
Możesz poprosić swoich klientów o pokrycie opłat lub wysłanie płatności za pośrednictwem znajomych i rodziny, ale nie oczekuj, że wielu się zgodzi. Jednak obie konfiguracje sprawią, że będziesz wyglądać nieprofesjonalnie. Zalecamy wcześniejsze obliczenie opłat i odpowiednie dostosowanie stawek.
2. Rozwiązywanie sporów w systemie PayPal zajmuje kilka tygodni
Program ochrony kupujących i sprzedających umożliwia użytkownikom kwestionowanie potencjalnie nieuczciwych transakcji. Po wniesieniu sporu zgłoszone środki pozostaną zamrożone do czasu wydania przez zespół dochodzeniowy werdyktu.
Chociaż PayPal twierdzi, że potrzebuje od 15 do 30 dni na przejrzenie raportów, uszanuj swoje oczekiwania, ponieważ użytkownicy często narzekają na opóźnienia. Weryfikacja może zająć ponad dwa do trzech miesięcy, jeśli masz kilka brakujących wymagań.
Nadal możesz korzystać ze swojego konta podczas sporu. Tylko upewnij się, że dostosujesz swoje finanse osobiste i zawodowe, w przeciwnym razie zamrożone fundusze mogą zagrozić przepływowi pieniężnemu.
3. Program ochrony sprzedających w systemie PayPal nie obejmuje większości usług świadczonych na zlecenie
Wbrew powszechnemu przekonaniu, poprawione Program ochrony sprzedających PayPal nie obejmuje jeszcze większości freelancerów. Wytyczne dotyczą tylko niektórych niematerialnych produktów i usług. Na przykład nadal nie można wygrywać sporów dotyczących niematerialnych usług cyfrowych, takich jak copywriting, projektowanie graficzne lub zarządzanie mediami społecznościowymi.
Nawet jeśli wytyczne obejmują Twoje usługi, zespół ds. zwalczania oszustw rozważy Twoją argumentację tylko wtedy, gdy otrzymałeś kwestionowaną płatność za pośrednictwem zintegrowanej z systemem PayPal strony płatności. W przeciwnym razie będziesz mieć minimalne szanse na odblokowanie pieniędzy.
4. Użytkownicy z darmowymi kontami otrzymują ograniczoną obsługę klienta
PayPal zapewnia ochronę handlowca posiadaczom kont premium. Freelancerzy korzystający z bezpłatnych kont mogą kontaktować się z firmą PayPal wyłącznie za pośrednictwem publicznego adresu e-mail i numeru telefonu. Niestety oba kanały rzadko odpowiadają na czas. Prawdopodobnie nie dostaniesz nawet przedstawiciela człowieka, który odpowiedziałby na twoje e-maile, a tym bardziej nie odpowiedziałby na twoje telefony.
Czy powinieneś używać systemu PayPal do pobierania płatności od klientów niezależnych?
Podobnie jak większość freelancerów, prawdopodobnie spotkasz kilku klientów, którzy wolą płacić przez PayPal. Dobrze by było, gdybyś założył przynajmniej darmowe konto. To powiedziawszy, to, czy powinieneś używać go jako podstawowego systemu płatności online, będzie zależeć od potrzeb Twojej niezależnej firmy.
Nie używaj ślepo PayPala ze względu na jego popularność. Obiektywnie oceń, czy oferuje uczciwe kursy wymiany, integruje się z Twoimi istniejącymi rachunkami bankowymi, chroni oferowane przez Ciebie produkty/usługi i odpowiada preferencjom Twojego klienta. W przeciwnym razie zbadaj inne opcje. Na rynku dostępnych jest kilka niedrogich, niezawodnych systemów płatności online, więc nie ograniczaj się do PayPal.
