Wróć do Pulpitu zdalnego z tymi poprawkami dotyczącymi problemu „Wystąpił błąd wewnętrzny”.

Wielu użytkowników korzysta z aplikacji Remote Desktop Connection dołączonej do systemu Windows, aby łączyć się ze zdalnymi komputerami. Jednak niektórzy użytkownicy zgłosili Remote Komunikat o błędzie połączenia pulpitu, który mówi: „Wystąpił błąd wewnętrzny”. W związku z tym nie mogą łączyć się ze zdalnymi komputerami za pomocą RDC, gdy występuje ten błąd występuje.

Ten błąd oznacza, że ​​protokół pulpitu zdalnego RDC nie może nawiązać połączenia z serwerem z wybranym komputerem zdalnym. Czy podczas próby połączenia z innym komputerem za pomocą usługi Podłączanie pulpitu zdalnego pojawia się komunikat o błędzie „Wystąpił błąd wewnętrzny”? Jeśli tak, w ten sposób możesz rozwiązać ten problem z RDP w Windows 10 i 11.

1. Wybierz ustawienie „Zezwalaj na połączenia zdalne”.

Najpierw sprawdź, czy podstawowe ustawienia wymagane do połączeń zdalnych są włączone. The Zezwól na zdalne połączenie ustawienie musi być włączone na komputerze hosta (tym zdalnym, z którym próbujesz się połączyć). W ten sposób możesz wybrać tzw

instagram viewer
Zezwól na zdalne połączenie ustawienie w Windows 10 i 11:

  1. Kliknij pole wyszukiwania lub przycisk (ikona lupy) na pasku zadań systemu Windows.
  2. Typ zaawansowane ustawienia systemu wewnątrz pola wyszukiwania.
  3. Wybierać Wyświetl zaawansowane ustawienia systemu aby wyświetlić okno Właściwości systemu.
  4. Kliknij okno Właściwości systemu Zdalny patka.
  5. Włącz zdalną pomoc, wybierając Zezwól na pomoc zdalną pole wyboru.
  6. Wybierz Zezwalaj na połączenia zdalnedo tego komputera przycisk radiowy, jeśli ta funkcja nie jest włączona.
  7. Kliknij Stosować I OK aby zapisać nowe ustawienia połączenia zdalnego.

Jeśli nie widzisz Zezwalaj na połączenia tylko z komputerów opcja, co prawdopodobnie oznacza, że ​​platforma Windows nie jest wersją Pro ani Enterprise. Połączenia zdalne można włączyć tylko na komputerach-hostach z systemem Windows Pro i Enterprise. Jednak nadal można łączyć się z komputerami-hostami za pomocą komputerów klienckich z systemem Windows Home.

2. Wyłącz uwierzytelnianie w warstwie sieci

Jest Zezwalaj na połączenia tylko z komputerów z uruchomionym Pulpitem zdalnym z uwierzytelnianiem na poziomie sieci ustawienie tuż pod Zezwalaj na połączenie zdalne Przycisk radiowy. Wybranie tej opcji powoduje zaimplementowanie bardziej rygorystycznych zabezpieczeń uwierzytelniania w warstwie sieci dla połączeń zdalnych. Jednak niektórzy użytkownicy potwierdzają, że wyłączenie NLA poprzez odznaczenie tego pola wyboru może naprawić błąd „wystąpił błąd wewnętrzny”. Więc odznacz tę opcję, jeśli ją wybrałeś.

3. Uruchom lub uruchom ponownie usługę Podłączanie pulpitu zdalnego

Usługi pulpitu zdalnego to usługa potrzebna do łączenia się ze zdalnymi komputerami. Tak może być musisz naprawić błąd „wystąpił błąd wewnętrzny”, ponieważ ta usługa nie jest włączona na twoim urządzeniu komputer. W ten sposób możesz uruchomić usługi pulpitu zdalnego w systemie Windows 11/10:

  1. Otwórz narzędzie wyszukiwania do znajdowania plików i aplikacji w systemie Windows 11/10.
  2. Wchodzić Usługi w polu wyszukiwania systemu Windows i wybierz, aby stamtąd otworzyć tę aplikację.
  3. Podwójne kliknięcie Usługi pulpitu zdalnego aby uzyskać dostęp do niektórych ustawień konfiguracyjnych tej usługi.
  4. Jeśli wyłączone, wybierz Automatyczny na Uruchomienie menu rozwijane dla usług pulpitu zdalnego.
  5. Kliknij Początek (wewnątrz okna właściwości), aby uruchomić usługi pulpitu zdalnego.
  6. Wybierać Stosować aby ustawić nowe opcje usługi.
  7. Następnie możesz wyjść z okna, klikając OK Lub X.
  8. Jeśli usługi pulpitu zdalnego są już uruchomione, możesz zamiast tego spróbować uruchomić je ponownie. Kliknij prawym przyciskiem myszy Usługi pulpitu zdalnego aby wyświetlić jego menu kontekstowe i wybierz Uruchom ponownie stamtąd.

4. Wybierz ustawienie „Połącz ponownie, jeśli połączenie zostało zerwane”.

Niektórzy użytkownicy usługi Podłączanie pulpitu zdalnego potwierdzili, że wybranie pliku a Połącz ponownie, jeśli połączenie zostało zerwane ustawienie w tej aplikacji może rozwiązać ten błąd. Ta prosta potencjalna rozdzielczość jest z pewnością warta wypróbowania. Możesz to wybrać Na nowo połączyć ustawienie takie:

  1. Uruchom aplikację RDC za pomocą metody w naszym jak otworzyć przewodnik Podłączanie pulpitu zdalnego.
  2. Kliknij Pokaż opcje aby wyświetlić ustawienia RDC.
  3. Wybierz Doświadczenie patka.
  4. Następnie wybierz Połącz ponownie, jeśli połączenie zostało zerwane pole wyboru.
  5. wciśnij Łączyć przycisk.

5. Ustaw automatyczny serwer DNS

Jeśli ustawiłeś określony serwer DNS na swoim komputerze, zamiast tego zmień na automatyczny serwer DNS. Mógł wystąpić problem z ustawionym serwerem DNS. Możesz ustawić automatyczny serwer DNS w następujący sposób:

  1. Otwórz Uruchom (naciśnij Wygraj + R klawisz skrótu lub zobacz jak otworzyć Windows Uruchom) i wprowadź ncpa.cpl w tym polu poleceń.
  2. Kliknij OK aby wyświetlić aplet Połączenia sieciowe.
  3. Kliknij połączenie internetowe prawym przyciskiem myszy, aby je wybrać Nieruchomości opcja menu kontekstowego.
  4. Wybierać Protokół internetowy w wersji 4 i kliknij Nieruchomości.
  5. Następnie kliknij Uzyskaj serwer DNS automatycznie Przycisk radiowy.
  6. Także kliknij Uzyskaj adres IP automatycznie jeśli ta opcja nie jest zaznaczona.
  7. Wybierać OK aby potwierdzić nowe ustawienia DNS i adresu IP.

6. Włącz ustawienie zasad grupy „Wymagaj użycia określonej warstwy zabezpieczeń”.

Zasady grupy obejmują a Wymagaj użycia określonych zasad warstwy zabezpieczeń ustawienie. Włączenie warstwy zabezpieczeń RDP z tą zasadą może naprawić błąd „Wystąpił błąd wewnętrzny” u niektórych użytkowników. W tym celu ustaw Wymagaj użycia określonej warstwy bezpieczeństwa ustawienie zasad w następujący sposób:

  1. Otwórz Edytor lokalnych zasad grupy za pomocą metody opisanej w naszym przewodniku jak uruchomić gpedit.msc przewodnik. Jeśli korzystasz z systemu Windows Home, koniecznie sprawdź jak uzyskać dostęp do Edytora zasad grupy w systemie Windows Home Pierwszy.
  2. Następnie musisz kliknąć dwukrotnie konfiguracja komputera > Szablony administracyjne na pasku bocznym zasad grupy.
  3. Podwójne kliknięcie Składniki systemu Windows > Usługi pulpitu zdalnego > Host sesji pulpitu zdalnego w drzewie konsoli.
  4. Kliknij Bezpieczeństwo aby wyświetlić ustawienia zasad.
  5. Kliknij dwukrotnie plik Wymagaj użycia określonej warstwy zabezpieczeń dla połączeń zdalnych (RDP). polityka.
  6. Wybierz Włączony przycisk radiowy dla tej polityki.
  7. Wybierać PROW w Warstwa bezpieczeństwa menu rozwijane.
  8. Kliknij Stosować > OK w środku Wymagaj użycia określonej warstwy bezpieczeństwa dla okna polityki połączeń zdalnych (RDP).
  9. Uruchom ponownie system Windows, a następnie otwórz aplikację Podłączanie pulpitu zdalnego, aby sprawdzić, czy to rozwiązuje problem.

7. Wyłącz UDP na kliencie za pomocą zasad grupy

Użytkownicy potwierdzili również, że naprawili problem „wystąpił błąd wewnętrzny”, włączając a Wyłącz UDPna Kliencie ustawienie zasad. W ten sposób możesz włączyć to ustawienie zasad.

  1. Uruchom Edytor zasad grupy i przejdź do tej lokalizacji ustawień zasad:
    Konfiguracja komputera\Szablony administracyjne\Składniki systemu Windows\Usługi pulpitu zdalnego\Klient połączenia pulpitu zdalnego
  2. Następnie kliknij dwukrotnie Wyłącz UDP na kliencie po prawej stronie Edytora zasad grupy.
  3. Wybierz te zasady Włączony opcja.
  4. Kliknij Stosować ustawić nowe Wyłącz UDP w sprawie polityki Klienta.
  5. Wybierać OK w Wyłącz UDP na kliencie okno i zamknij Edytor zasad grupy.

8. Odłącz konto domeny

Czy Twój komputer jest połączony z kontem domeny (służbowym lub szkolnym)? Jeśli tak, to konto domeny może powodować problem z połączeniem zdalnym. Spróbuj odłączyć konto domeny w następujący sposób:

  1. Naciskać wygrana + ja aby otworzyć Ustawienia.
  2. Następnie wybierz Konta karta lub kategoria.
  3. Kliknij Dostęp do pracy lub szkoły aby wyświetlić połączone konta domen.
  4. Wybierać Rozłączyć się dla konta domeny.
  5. Naciśnij menu Start Uruchom ponownie przycisk.
  6. Następnie spróbuj ponownie połączyć się z komputerem zdalnym za pomocą RDC.

9. Wyłącz wszystkie aktywne sieci VPN

Sieci VPN, które kierują połączenia do różnych serwerów, mogą również powodować pojawienie się problemu „wystąpił błąd wewnętrzny”. Jeśli korzystasz z VPN, spróbuj przynajmniej tymczasowo go wyłączyć. W ten sposób możesz wyłączyć VPN w Ustawieniach:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia systemu Windows, aby wybrać Sieć i Internet.
  2. Kliknij VPN opcja nawigacji lub karta.
  3. Wybierz swoje VPN Rozłączyć się opcja.

Przywróć zdalny dostęp do komputera w systemie Windows

Te potencjalne poprawki dotyczące problemu „wystąpił błąd wewnętrzny” prawdopodobnie w większości przypadków przywrócą zdalny dostęp do komputera. Problem jest często powodowany przez konfiguracje ustawień zabezpieczeń RDP, sieci lub połączenia zdalnego, które rozwiązuje wiele z powyższych rozwiązań. Tak więc te potencjalne rozwiązania są z pewnością warte wypróbowania.