Czy masz problemy z drukarką HP? Oto kilka sposobów rozwiązania problemu.
Zawsze jest to kopniak w zęby, gdy próbujesz coś wydrukować, ale twoja drukarka po prostu nie gra. W przypadku drukarek bezprzewodowych polegamy na Internecie, aby utrzymać wszystko na powierzchni, ale łatwo wpaść w problemy.
Możesz borykać się z tym problemem, jeśli masz bezprzewodową drukarkę HP. Dlaczego więc Twoja drukarka HP jest w trybie offline i jak możesz przywrócić ją do działania?
1. Wadliwe połączenie Wi-Fi
Większość naszych urządzeń wymaga obecnie do działania połączeń bezprzewodowych, czy to przez Wi-Fi, Bluetooth, NFC, częstotliwości radiowe, czy nawet podczerwień. Nie inaczej jest w przypadku większości nowoczesnych bezprzewodowych drukarek HP. Jak ty podłącz drukarkę bezprzewodową do sieci Wi-Fi, wszelkie problemy z Wi-Fi mogą powodować problemy z drukarkami bezprzewodowymi.
Niestety wadliwe połączenie Wi-Fi nie jest spowodowane tylko jednym problemem. Istnieje wiele czynników, które mogą wpływać na połączenie Wi-Fi z drukarką. Często problemy z routerem można rozwiązać, po prostu ponownie uruchamiając sam router. Ale mogą tu wchodzić w grę inne czynniki, takie jak stres cieplny, przestarzałe lub wadliwe oprogramowanie układowe itp.
Jeśli router może być uszkodzony, gdy drukarka HP jest w trybie offline, spróbuj najpierw uruchomić ją ponownie. Rozważ także zapomnienie i ponowne połączenie z siecią na samej drukarce. Jeśli te dwa rozwiązania zawiodą, może być konieczna aktualizacja oprogramowania układowego routera. Możesz także sprawdzić te różne sposoby naprawy niestabilnego Wi-Fi aby pomóc Ci przejść do drukowania.
Jeśli wszystko inne zawiedzie, rozwiązaniem może być całkowita wymiana routera. Jak każde inne urządzenie, routery mogą napotkać błędy sprzętowe, z których niektóre mogą nie być możliwe do naprawienia.
Ponadto wydajność routera może z czasem ulec pogorszeniu, pogarszając jakość połączenia Wi-Fi drukarki. Tak więc, jeśli masz router od lat, być może nadszedł czas na aktualizację. Zanim to zrobisz, skontaktuj się ze swoim dostawcą usług internetowych, ponieważ możesz kwalifikować się do bezpłatnego lub tańszego uaktualnienia.
2. Luźne połączenia kablowe
Wydaje się to oczywiste, ale z czasem połączenie kablowe może się łatwo przesunąć lub poluzować. Co więcej, nierzadko zakłada się, że kabel, taki jak kabel Ethernet, jest prawidłowo podłączony, podczas gdy w rzeczywistości wciąż trochę się chwieje. Jeśli więc Twoja drukarka HP jest w trybie offline, rozwiązanie może być tak proste, jak zaostrzenie połączeń przewodowych, zaczynając od routera.
Upewnij się, że przewód zasilający i Ethernet routera (co to jest kabel Ethernet?) są bezpiecznie zamocowane. Usłyszysz lekkie kliknięcie kabla Ethernet, gdy połączenie jest bezpieczne, więc słuchaj tego. Ponadto upewnij się, że drukarka jest prawidłowo podłączona do gniazdka elektrycznego, a dane gniazdko jest włączone.
Kable drukarki również mogą być kłopotliwe, więc sprawdź tył drukarki HP, aby upewnić się, że kabel zasilający jest całkowicie włożony do portu.
3. Stary lub niezgodny sterownik drukarki
Za każdym razem, gdy kupujesz nową drukarkę, musisz zainstalować najnowsze oprogramowanie, zwane także sterownikiem (co to są sterowniki komputerowe), dzięki czemu można go używać na komputerze. Firma HP dość regularnie aktualizuje oprogramowanie drukarki, a ignorowanie tych aktualizacji może powodować problemy z połączeniem.
Najlepiej sprawdzić, czy drukarka wymaga aktualizacji oprogramowania, logując się do konta HP za pośrednictwem przeglądarki lub aplikacji. Tutaj możesz sprawdzić parametry drukarki, takie jak poziomy wkładów atramentowych, i sprawdzić, czy aktualizacja jest należna. Znajdziesz to w ustawieniach konta.
4. Inne połączenie Wi-Fi na każdym urządzeniu
Jeśli masz więcej niż jeden router w domu lub biurze, może się okazać, że drukarka jest podłączona do jednego routera, podczas gdy komputer jest podłączony do innego. Ta niezgodność sieciowa może spowodować, że drukarka pozostanie w trybie offline. Aby korzystać z bezprzewodowej drukarki HP, należy upewnić się, że drukarka i komputer są podłączone do tej samej sieci bezprzewodowej.
Jeśli używasz rozszerzeń naczyń w domu do zwiększyć zasięg Wi-Fi routera, upewnij się, że komputer i drukarka są podłączone do sieci dyskowej lub do głównej sieci routera, w zależności od tego, która z tych lokalizacji jest bliższa.
5. Puste wkłady atramentowe
Ten problem może wydawać się oczywisty, ale może działać pod radarem. Czasami wydaje nam się, że nasze wkłady atramentowe są dużo bardziej wypełnione niż powinny, zwłaszcza jeśli ktoś inny korzystał z drukarki bez naszej wiedzy (np. kolega lub członek rodziny).
Jeśli obawiasz się, że puste wkłady atramentowe mogą powodować problemy z drukarką HP, możesz sprawdzić poziomy atramentu w nich, przechodząc do swojego konta HP. Jeśli Twoje połączenie bezprzewodowe jest spójne, Twoje konto HP powinno zawierać bieżący zapis metryk Twojej drukarki.
Z drugiej strony możesz użyć wypróbowanej i zaufanej metody, która polega na przejściu do stanu atramentu na samej drukarce. Dostęp do poziomu wkładów atramentowych w drukarkach HP można uzyskać za pomocą kropli atramentu lub ikony wkładów w menu głównym. Jeśli poziom tuszu w wkładach czarnych lub trójkolorowych jest niski, może to być przyczyną ciągłego stanu offline drukarki HP.
Jeśli subskrybujesz usługę HP Instant Ink (co to jest atrament HP Instant?), przejdź do swojego konta Instant Ink, aby zamówić więcej wkładów, lub po prostu udaj się do lokalnego sklepu technicznego, jeśli nie jesteś zarejestrowany w tej usłudze.
6. Drukarka HP nie jest ustawiona jako domyślna
Możesz podłączyć wiele drukarek do komputera za pośrednictwem połączenia bezprzewodowego, co może być mylące i może prowadzić do wybrania niewłaściwego urządzenia w ustawieniach drukarki.
Jeśli obecnie korzystasz tylko z drukarki HP, ale w przeszłości korzystałeś z innych drukarek na swoim komputerze, wyczyść wszystkie wcześniej podłączone urządzenia w ustawieniach drukarki, aby uniknąć pomyłek. W ten sposób Twoja drukarka HP będzie jedyną opcją dostępną dla Twojego komputera.
Jeśli z drugiej strony używasz głównie drukarki HP, ale od czasu do czasu korzystasz też z innych drukarek, rozważ ustawienie drukarki HP jako domyślnej w ustawieniach drukarki. W ten sposób komputer automatycznie zakłada, że chcesz używać drukarki HP, a nie innego urządzenia.
Drukarka HP offline może być objawem wielu problemów
Gdy drukarka HP odmawia połączenia z siecią bezprzewodową lub komputerem, wstrzymuje całe drukowanie. Dlatego konieczne jest natychmiastowe rozwiązanie tego problemu, aby przywrócić drukarkę do trybu online. Rozważ przyczyny wymienione powyżej, aby sprawdzić, czy status offline drukarki HP można szybko naprawić lub czy konieczne jest podjęcie dalszych kroków.