Oszustwa związane z kliknięciami istnieją od początków reklam płatnych za kliknięcie (PPC), które polegają na płaceniu wydawcom — właścicielom witryn, wyszukiwarkom lub platformom mediów społecznościowych — gdy użytkownicy klikają Twoje reklamy. Na przykład płacisz firmie Publisher xyz.cm, gdy ludzie klikają Twoje reklamy opublikowane w witrynie xyz.cm.
Jest to system łatwy do nadużycia. Z właścicielami witryn walczącymi o zyski i sieciami reklamowymi, które chcą na nich zarobić ruchu na stronach internetowych oszustwa związane z kliknięciami stały się ulubionym narzędziem w arsenale cyberprzestępców wszędzie.
Co to jest oszustwo związane z kliknięciami?
Oszustwo związane z kliknięciami ma miejsce, gdy osoba lub oprogramowanie niezainteresowane banerem reklamowym wielokrotnie klika reklamę w celu zwiększenia przychodów. Na przykład 200 osób odwiedza witrynę, ale baner reklamowy ma ponad 700 kliknięć. A co z dodatkowymi 500 osobami? Niektóre osoby kliknęły reklamę więcej niż raz.
Zrozumiałe jest, że można omyłkowo dwukrotnie kliknąć reklamę. Ponadto Twoi starzy użytkownicy lub konkurenci mogą klikać Twoją reklamę kilka razy. Nie będą one traktowane jako oszustwo związane z kliknięciami. Zamiast tego oszustwa związane z kliknięciami to celowe działanie mające na celu manipulowanie liczbą kliknięć reklam.
Jak działa oszustwo związane z kliknięciami?
Sprawcy oszustw związanych z kliknięciami mogą zatrudnić kilka osób do wielokrotnego klikania banera reklamowego, aby liczba ta stale rosła. Mogą również używać botów do klikania.
Im więcej kliknięć uzyska reklama, tym więcej pieniędzy otrzyma wydawca lub sieć reklamowa — pośrednik między wydawcami a reklamodawcami.
Typowi sprawcy oszustw związanych z kliknięciami
Podczas omawiania osób odpowiedzialnych za oszustwa związane z kliknięciami przychodzą na myśl pewne grupy osób:
Wydawcy
Ci ludzie są właścicielami witryn lub platform, na których umieszczasz swoje reklamy. Są głównym graczem w reklamie PPC. Niektórych wydawców przekonują korzyści finansowe, jakie uzyskują, gdy użytkownicy klikają linki reklamowe. Dlatego czasami manipulują liczbami kliknięć, aby zarobić więcej pieniędzy od właścicieli firm, usługodawców lub reklamodawców.
Wydawcy mogą korzystać z botów, które klikają w linki, zwiększając w ten sposób swoje przychody. Czasami możesz nie zauważyć manipulacji kliknięciem. Problemy pojawiają się jednak, gdy reklama nie przynosi oczekiwanych rezultatów.
Sieci reklamowe
Sieci te łączą reklamodawców z wydawcami. W ten sposób otrzymują udział w przychodach z banerów reklamowych. Sieci reklamowe mogą manipulować liczbami tak, aby ich odsetek wzrastał.
Inne osoby niezwiązane umową
Wydawcy i sieci reklamowe mogą wykorzystywać oszustwa związane z kliknięciami, aby sabotować swoich konkurentów. Chociaż nie zarabiają na nieistotnych linkach, zmuszają cię do płacenia za nie. A po zauważeniu oszustwa prawdopodobnie zakończyłbyś współpracę z wydawcą lub siecią reklamową.
Oprócz konkurentów inne osoby o złych zamiarach mogą dokonywać oszustw związanych z kliknięciami. Osoby te są najtrudniejszymi do ustalenia sprawcami oszustw związanych z kliknięciami.
Rodzaje oszustw związanych z kliknięciami
Fałszywe kliknięcia mogą się zdarzyć na różne sposoby:
Kliknij Boty
Wspomnieliśmy wcześniej, jak właściciel sprawcy oszustwa związanego z kliknięciami może użyć bota do klikania. Ludzie mogą w końcu zmęczyć się wielokrotnym klikaniem banera reklamowego. Clickboty to automatyczny sposób klikania w linki reklamowe.
Te boty nie są prawdziwymi ludźmi. Zamiast tego są oprogramowaniem wykorzystującym istniejący ruch użytkowników do losowego klikania linków. Jest to sposób na zapewnienie, że sieć reklamowa nie dowie się o nieuczciwej praktyce.
Kliknij Farmy
Farmy kliknięć są podobne do botów kliknięć. Różnica polega na tym, że farmy kliknięć składają się z prawdziwych ludzi. Osoby te otrzymują wynagrodzenie za ciągłe klikanie linków, więc poświęcają godziny na klikanie linków reklamowych.
Crowdsourcing
Ta forma oszustwa związanego z kliknięciami przypomina manipulację emocjonalną. Zwykle istnieje klauzula manipulacyjna, która zmusza osoby, które natrafią na reklamę, do dalszego klikania. Na przykład wezwanie do działania (CTA) może poinformować ich, że poprzez kilkukrotne kliknięcie reklamy wesprą fundację.
Jak rozpoznać oszustwo związane z kliknięciami
Identyfikacja oszustw związanych z kliknięciami może być trudna, ponieważ trudno jest ustalić, kto stoi za komputerem i jakie są jego zamiary, zwłaszcza w przypadku dostępu wyłącznie do danych dotyczących kliknięć. Jednak nieprawidłowe dane mogą wskazywać na obecność fałszywych kliknięć. Możesz skupić się na następujących wskaźnikach:
- Adres IP: Jeśli sprawca oszustw związanych z kliknięciami korzysta z tego samego serwera do wszystkich swoich kliknięć, zauważysz wysoki poziom kliknięć pochodzących z ten sam lub podobny adres IP.
- Kliknij Znacznik czasu: Ten znacznik czasu rejestruje czas kliknięć. Jeśli zauważysz wiele kliknięć z prawie taką samą sygnaturą czasową, możesz być bliski wykrycia oszustwa związanego z kliknięciami.
- Znacznik czasu działania: Ten znacznik czasu rejestruje czas interakcji użytkowników z Twoją aplikacją, witryną lub platformą. Podobnie jak w przypadku sygnatury czasowej kliknięcia, może dojść do oszustwa związanego z kliknięciami, jeśli istnieje wiele identycznych lub blisko powiązanych sygnatur czasowych działania.
Sieci reklamowe i wydawcy często sprawdzają te dane, aby wykryć fałszywe kliknięcia, i nie pobierają za nie opłat. To dlatego wiele pieniędzy zostało utraconych z powodu oszustw związanych z kliknięciami.
Chociaż istnieją bardziej wyrafinowane sposoby wykrywania oszustw związanych z kliknięciami, żaden z nich nie jest nieomylny. Jednak branża reklamy PPC nadal lobbuje za bardziej rygorystycznymi przepisami dotyczącymi oszustw związanych z kliknięciami. A kilka firm, w porozumieniu z wydawcami i sieciami reklamowymi, opracowuje innowacyjne rozwiązania do wykrywania oszustw związanych z kliknięciami.
Sposoby ochrony przed oszustwami związanymi z kliknięciami
Oto kilka prostych sposobów ochrony przed oszustwami związanymi z kliknięciami:
1. Śledź swoją kampanię
W idealnej sytuacji kliknięcia reklam powinny przekładać się na ruch i prowadzić do większej interakcji użytkowników z reklamowanymi towarami lub usługami. Nie dzieje się tak jednak, gdy w grę wchodzą oszustwa związane z kliknięciami. W rezultacie musisz śledzić swoje kampanie reklamowe.
Na szczęście kilka narzędzia analityczne przyjazne dla prywatności są dostępne, aby pomóc Ci monitorować i śledzić kampanię. Alternatywnie możesz użyć Google Analytics do sprawdzania i wychwytywania nieprawidłowych kliknięć.
Jeśli liczby i dane wyglądają podejrzanie, nie wahaj się zgłosić przypadku możliwego oszustwa związanego z kliknięciami swojemu wydawcy lub sieci reklamowej.
2. Korzystaj wyłącznie z renomowanych wydawców lub sieci reklamowych
Zanim skontaktujesz się z wydawcą lub siecią reklamową, przeprowadź badania, aby poznać ich zasady dotyczące oszustw związanych z kliknięciami. Niektórzy wydawcy dokładają wszelkich starań, aby poprawić swoje możliwości identyfikacji oszustw i zwrócą Ci pieniądze, gdy zostanie stwierdzone, że doszło do oszustwa związanego z kliknięciami. Wydawcy ci zwykle angażują specjalistów do sprawdzania kliknięć i wyświetleń w celu zidentyfikowania nieprawidłowych kliknięć.
Jednak nie wszyscy wydawcy zajmują takie stanowisko. Więc zrób swoją należytą staranność.
Kliknij Oszustwo: czy to jest legalne?
Oszustwa związane z kliknięciami są nielegalne, ponieważ polegają na manipulowaniu liczbami. A ludzie, którzy stosują oszustwa związane z kliknięciami, powodują, że reklamodawcy płacą więcej, niż powinni. Co więcej, oszustwa związane z kliknięciami nie przekładają się na większy ruch dla Twoich produktów lub usług.
Kilka procesów sądowych dotyczących oszustw związanych z kliknięciami dowiodło nielegalnego charakteru oszustw związanych z kliknięciami. Już w 2005 r. Google wygrał 75 000 dolarów w procesie sądowym przeciwko ekspertom aukcyjnym, których Google oskarżył o oszustwa związane z kliknięciami. Po pozwie za oszustwo związane z kliknięciami, Google rozstrzygnęło sprawę gdzie został oskarżony o oszustwo związane z kliknięciami w 2006 roku, płacąc 90 milionów dolarów. Od tego czasu miały miejsce inne przypadki oszustw związanych z kliknięciami, w tym sprawa przeciwko Fabio Gasperiniemu, który rzekomo stworzył globalną sieć botów klikających.
Nie bądź ofiarą oszustwa związanego z kliknięciami
Umieszczanie reklam powinno zwiększać zasięg i widoczność. Niestety, każdy może paść ofiarą oszustwa związanego z kliknięciami.
Teraz, gdy rozumiesz pojęcie oszustwa związanego z kliknięciami, możesz lepiej się przed nim chronić. Zawsze śledź swoje kampanie reklamowe i korzystaj wyłącznie z renomowanych wydawców i sieci reklamowych.
