Czytelnicy tacy jak ty pomagają wspierać MUO. Kiedy dokonujesz zakupu za pomocą linków na naszej stronie, możemy otrzymać prowizję partnerską.
Aplikacja Filmy i telewizja to domyślna aplikacja wideo w systemie Windows 11. W porównaniu do swojego poprzednika, Windows Media Player, ma więcej funkcji i lepszą użyteczność. Niestety dla wielu użytkowników film i telewizja nie działa na komputerze z systemem Windows 11.
Jeśli film i telewizja w twoim systemie działa wolno lub nie działa wcale, oto kilka sposobów, które pomogą ci przywrócić jego działanie.
1. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami Microsoft Store
Pierwszym portem, w którym można naprawić film i telewizję, jest wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów systemu Windows dla aplikacji UWP. Narzędzie do rozwiązywania problemów skanuje pliki aplikacji w poszukiwaniu typowych problemów i odpowiednio zaleca rozwiązania.
Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami Microsoft Store, wykonaj poniższe czynności:
- Otworzyć Ustawienia systemowe naciskając wygrana + ja skróty klawiszowe.
- Na karcie System przewiń w dół i wybierz Rozwiązywanie problemów opcja.
- Wybierać Inne narzędzia do rozwiązywania problemów w następnym oknie.
- Przewiń w dół do Aplikacje Microsoft Store i kliknij Uruchomić przycisk obok.
Narzędzie do rozwiązywania problemów przeskanuje system w poszukiwaniu dostępnych problemów i zaleci poprawki. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby pomyślnie wdrożyć poprawki.
2. Sprawdź dostępne aktualizacje aplikacji
System Windows regularnie otrzymuje aktualizacje dla wszystkich aplikacji UMP. Nowe aktualizacje zwiększają wydajność aplikacji i eliminują błędy.
Możesz zaktualizować aplikację Film & TV, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami:
- Otwórz Sklep Microsoft.
- Typ Filmy i telewizja w pasku wyszukiwania i naciśnij Enter.
- Jeśli dostępna jest jakakolwiek aktualizacja, zobaczysz plik Aktualizacja przycisk pod nazwą aplikacji. Kliknij go, aby pobrać aktualizację.
Po pobraniu i zainstalowaniu aktualizacji uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy nie wystąpił problem.
3. Sprawdź swoje ustawienia systemowe
Większość aplikacji platformy UWP, w tym aplikacja Filmy i telewizja, nie będzie działać, jeśli ustawienia godziny, daty i regionu na komputerze są nieprawidłowe. Aby aplikacja znów działała, musisz poprawnie skonfigurować te ustawienia. Oto jak to zrobić:
- Otwórz Ustawienia systemu i wybierz Czas i język z lewego panelu. Jeśli nie wiesz, jak się tam dostać, sprawdź jak otworzyć Ustawienia systemowe w systemie Windows.
- Wybierać Data i godzina, a następnie ręcznie zmień datę i godzinę (zob jak zmienić datę i godzinę w systemie Windows 11.)
- Następnie wybierz Język i regioni wybierz swój kraj i język.
Otóż to. Sprawdź, czy problem został rozwiązany, czy nie.
4. Usuń pliki tymczasowe z komputera
Programy i aplikacje przechowują swoje pliki tymczasowe w folderze Temp. Ale czasami ten folder może ulec uszkodzeniu i powodować różne problemy, w tym ten pod ręką.
Rozwiązaniem w tym przypadku jest wyczyszczenie zawartości folderu Temp. Oto jak:
- Otwórz okno dialogowe Uruchom (patrz jak otworzyć Uruchom aby uzyskać więcej informacji,) wpisz Temp w pasku wyszukiwania i kliknij OK.
- Naciskać Ctrl + A aby wybrać wszystkie pliki i foldery, a następnie naciśnij Shift + Usuń aby trwale je usunąć.
5. Przywróć domyślne biblioteki
Film i telewizja ulegnie awarii lub w ogóle się nie otworzy, jeśli usuniesz jedną z domyślnych bibliotek. Będziesz musiał przywrócić domyślne biblioteki, aby rozwiązać problem. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
- Naciskać wygrana + E otworzyć Eksplorator Windows.
- Kliknij na trzy kropki u góry i wybierz Opcje.
- Przełącz na Pogląd patka.
- w Zaawansowane ustawienia sekcji, przewiń w dół i sprawdź Pokaż biblioteki opcja.
- Kliknij Stosować > OK.
- Kliknij Biblioteki w lewym panelu.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy każdą bibliotekę i wybierz Usuwać z menu kontekstowego.
- Kliknij ponownie prawym przyciskiem myszy Biblioteki w lewym panelu, wybierz Pokaż więcej opcji a następnie wybierz Przywróć domyślne biblioteki.
Wszystkie dane biblioteki zostały przywrócone. Teraz sprawdź, czy problem nadal występuje.
6. Zresetuj aplikację Film & TV
System Windows 11 jest wyposażony w opcję resetowania, której można użyć do wyeliminowania większości problemów z aplikacją UWP. Gdy zresetujesz aplikację UWP, zostanie ona automatycznie przywrócona do ustawień domyślnych.
Możesz zresetować aplikację Filmy i telewizja, wykonując poniższe czynności:
- Otwórz Ustawienia systemu i wybierz Aplikacje z lewego panelu.
- Wybierz Zainstalowane aplikacje opcję w następnym oknie.
- Zlokalizuj i kliknij trzy kropki obok aplikacji Filmy i telewizja.
- Wybierać Zaawansowane opcje z menu kontekstowego.
- Przewiń w dół i kliknij na Resetowanie przycisk. Następnie kliknij Resetowanie ponownie, aby potwierdzić wybór.
Otóż to. Uruchom aplikację Filmy i telewizja i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli problem nadal występuje, użyj opcji Napraw. Opcja naprawy pozwala naprawić instalację programu bez kłopotów z ponowną instalacją.
Aby naprawić aplikację Filmy i telewizja, skieruj się w stronę Początek > Ustawienia systemowe > Aplikacje > Aplikacje i funkcje. Tutaj znajdź i kliknij trzy kropki obok aplikacji Filmy i telewizja. Wybierać Zaawansowane opcje z menu, które się pojawi.
Następnie przewiń w dół i kliknij Naprawa przycisk, aby rozpocząć proces. Gdy aplikacja zostanie naprawiona, obok przycisku Napraw pojawi się znacznik wyboru.
7. Ponownie zainstaluj aplikację Filmy i telewizja
Istnieje duże prawdopodobieństwo, że aplikacja Filmy i telewizja przestała odpowiadać z powodu uszkodzenia plików. Najlepszym rozwiązaniem w tym przypadku jest ponowna instalacja aplikacji.
Niestety aplikacje UWP nie mają klasycznego przycisku Odinstaluj. Będziesz więc musiał użyć narzędzia wiersza polecenia, takiego jak Windows PowerShell, aby odinstalować aplikację Filmy i TV. Oto jak to zrobić:
- Uruchom Menu startowe naciskając Wygrać klucz.
- W pasku wyszukiwania wpisz Windows PowerShell i wybierz Uruchom jako administrator z prawego panelu.
- W oknie programu PowerShell z podwyższonym poziomem uprawnień wpisz następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter. To polecenie odinstaluje aplikację Filmy i telewizja z komputera.
Dostawać-appxpackage *Microsoft. ZuneVideo* | usuń-appxpackage - Następnie otwórz Microsoft Store i wyszukaj aplikację Filmy i TV.
- Kliknij Dostawać obok aplikacji Filmy i telewizja, aby rozpocząć proces pobierania.
Po zainstalowaniu aplikacji na komputerze uruchom ją i sprawdź problem.
Naprawianie aplikacji Filmy i telewizja w systemie Windows 11
Możesz wiele zrobić w odnowionej aplikacji Filmy i telewizja. Ma zupełnie nowy interfejs użytkownika i pozwala odtwarzać filmy online i offline. Jednak aplikacja może czasami nie ładować filmów lub całkowicie przestać działać.
Na szczęście możesz szybko zresetować lub ponownie zainstalować aplikację Filmy i telewizja, aby przywrócić ją do stanu roboczego. Dodatkowo możesz wypróbować inne odtwarzacze multimedialne dla systemu Windows 11.
