7 poprawek do wypróbowania, jeśli Twój Mac utknął

Aktualizowanie systemu macOS to najpewniejszy sposób na zapewnienie bezpieczeństwa komputera przy jednoczesnym zapewnieniu dostępu do nowych, fajnych funkcji oprogramowania. W pewnym momencie każdy użytkownik komputera Mac będzie musiał zainstalować aktualizację, ale niektóre osoby napotkają problemy w tym procesie.

Najczęstszy problem z aktualizacją w systemie macOS polega na tym, że pasek postępu zacina się, a aktualizacja nigdy się nie kończy. Jeśli tak się stało z Twoim komputerem Mac, nie martw się. Poniżej przygotowaliśmy listę poprawek, które możesz wypróbować.

Możliwe przyczyny zablokowanej aktualizacji systemu macOS

Może istnieć kilka podstawowych czynników powodujących zablokowanie komputera Mac podczas aktualizacji. Do najczęstszych winowajców należą zazwyczaj:

• Wolne lub wadliwe połączenie internetowe
• Problemy z serwerami Apple
• Kończy się pamięć wewnętrzna na komputerze Mac
• Błędy z SMC lub NVRAM
• Kończy się bateria na MacBooku

Oto kroki, które możesz wykonać, aby rozwiązać każdy z tych problemów.

1. Uruchom ponownie lub wymuś ponowne uruchomienie komputera Mac

Rozwiązanie wszystkich twoich problemów przez informatyka jest banalne nie bez powodu. Ponowne uruchomienie komputera zatrzymuje błędne procesy i zwalnia pamięć, umożliwiając prawidłowe działanie kluczowych procesów systemu macOS przy użyciu wszystkich potrzebnych zasobów.

Aby ponownie uruchomić komputer Mac, otwórz plik Jabłko menu z paska menu i kliknij Uruchom ponownie. Jeśli nie możesz wykonać ponownego uruchomienia (być może z powodu zawieszenia komputera Mac), możesz to zrobić wymusić zamknięcie komputera Mac Zamiast.

2. Sprawdź swoje ustawienia internetowe i sieciowe

Ponieważ pobierasz aktualizację przez Internet, prawdopodobnie powinieneś sprawdzić, czy nie wystąpiły problemy z siecią.

Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jeśli podejrzewasz problem z Internetem, jest ponowne uruchomienie routera. Jeśli używasz kabla Ethernet, możesz również chcieć upewnić się, że jest on prawidłowo podłączony. A jeśli korzystasz z prywatnej sieci Wi-Fi, rozważ zwiększenie przepustowości poprzez odłączenie nieaktywnych urządzeń w sieci.

Jeśli możesz połączyć się za pomocą kabla Ethernet, powinieneś wybrać go przez Wi-Fi. To dlatego, że Ethernet jest szybszy niż Wi-Fi i gwarantuje mniej problemów z pobieraniem.

Możesz także zwiększyć prędkość Internetu, korzystając z publicznego serwera DNS. Wykonaj następujące kroki, aby dodać nowy serwer DNS:

1. Uruchom Preferencje systemu i wybierz Sieć.
2. Kliknij Wi-Fi, następnie kliknij Detale obok Twojej sieci.
3. Otworzyć DNS zakładkę i kliknij plus (+) podpisać.
4. Gdy otworzy się edytor tekstu, wybierz serwer z poniższej tabeli i wprowadź go.

Oto tabela publicznych serwerów DNS:

Na koniec możesz chcieć sprawdzić, czy program antywirusowy lub VPN ogranicza twoje połączenie internetowe. Aplikacje takie jak te mają zwykle funkcje bezpieczeństwa, które mogą blokować pobieranie i aktualizacje. Tymczasowo wyłącz go i spróbuj ponownie zaktualizować, aby sprawdzić, czy się poprawi.

3. Podłącz ładowarkę i zwolnij miejsce

Istnieją pewne wymagania, które komputer Mac musi spełnić, aby aktualizacja została ukończona. Nagła utrata zasilania może spowodować uszkodzenie danych. W związku z tym komputer Mac może wstrzymać aktualizację do czasu podłączenia komputera, jeśli poziom naładowania baterii jest zbyt niski.

Aktualizacje mogą być również duże, zajmując dużo miejsca na dysku. Być może zabrakło miejsca na komputerze Mac, co spowodowało zatrzymanie aktualizacji. Zwolnij miejsce na komputerze Mac usuwając stare pliki i multimedia, używając aplikacji czyszczącej lub zwiększając ilość miejsca na iCloud.

Aby znaleźć zalecenia Apple dotyczące zarządzania pamięcią masową, otwórz plik Preferencje systemu i kliknij Ogólne > Pamięć. Kliknij I obok każdego elementu, aby wyświetlić opcje zwalniania miejsca.

4. Zainstaluj aktualizację w trybie awaryjnym

Tryb awaryjny (lub bezpieczny rozruch) to tryb diagnostyczny, który wymusza uruchamianie systemu macOS tylko z podstawowymi procesami w tle. Przeskanuje i naprawi komputer oraz wyczyści pliki pamięci podręcznej. W tym trybie możesz uruchomić aktualizację systemu macOS w zwykły sposób i sprawdzić, czy działa w trybie awaryjnym.

Komputery Mac mają kilka różnych trybów rozruchu, a metody uzyskiwania dostępu do nich zmieniają się w przypadku modeli krzemowych Apple lub Intel. Spójrz na nasze przewodnik po trybach uruchamiania systemu macOS aby dowiedzieć się, jak wprowadzić komputer Mac w tryb awaryjny.

5. Zresetuj SMC i NVRAM komputera Mac

NVRAM to część pamięci komputera, w której przechowywane są informacje o kluczowych ustawieniach i informacje o panice jądra. Zresetowanie może pomóc, jeśli aktualizacja oprogramowania macOS utknie. Kiedy moja aktualizacja systemu macOS utknęła, zresetowanie pamięci NVRAM naprawiło problem. Wykonaj następujące kroki, aby zresetować pamięć NVRAM:

1. Wyłącz komputer Mac i poczekaj 30 sekund.
2. Włącz go ponownie i przytrzymaj Cmd + Opcja + P + R Klucze.
3. Poczekaj, aż usłyszysz dźwięk uruchamiania, zanim zwolnisz klawisze.
4. Twoja pamięć NVRAM została zresetowana.

Resetowanie SMC komputera Mac jest również ważny dla rozwiązania wielu podstawowych problemów z komunikacją sprzętową. Sposób, w jaki to zrobisz, różni się w zależności od używanego komputera Mac, dlatego najlepiej sprawdzić instrukcje w naszym dedykowanym przewodniku.

6. Sprawdź, czy serwery Apple działają

Jeśli problem z aktualizacją nie jest spowodowany połączeniem internetowym lub komputerem, najprawdopodobniej jest to problem z serwerami Apple. Twój Mac musi komunikować się z serwerami Apple, aby aktualizacja systemu macOS mogła zostać pobrana. Jednak różne czynniki mogą powodować niedostępność serwerów Apple

Jednym z najczęstszych czynników jest ruch drogowy. Serwery mogą zostać zatkane, podobnie jak prawdziwe autostrady, gdy zbyt wiele osób próbuje uzyskać do nich dostęp jednocześnie. Gdy Apple wydaje nowe oprogramowanie, setki tysięcy osób może próbować je pobrać w tym samym czasie co Ty. W innych rzadkich przypadkach serwery mogą po prostu nie działać.

Możesz sprawdzić Witryna internetowa stanu systemu firmy Apple aby zobaczyć, czy Aktualizacja oprogramowania macOS dostępne są systemy Jeśli jest zielone kółko, wszystko w porządku, ale jeśli nie, oznacza to, że jest teraz niedostępne.

7. Daj temu trochę czasu

Możesz nie chcieć tego słyszeć, ale czekanie może być najlepszym rozwiązaniem. Zwłaszcza jeśli co drugi krok, który zrobiłeś, nie przyniósł żadnych pozytywnych rezultatów. Spróbuj zostawić komputer Mac na noc, aby rano sprawdzić, czy aktualizacja systemu macOS została zakończona.

Czas pozostały na pasku postępu aktualizacji jest czasami niedokładny i zostanie dostosowany po ponownej kalibracji komputera. Tymczasem inne problemy, takie jak powolny internet, mogą być po prostu spowodowane pogodą lub tymczasowymi problemami z usługodawcą internetowym, które z czasem same się rozwiążą.

Aktualizacje systemu macOS mogą chwilę potrwać

Gdy aktualizacja systemu macOS znów będzie działać, pamiętaj o cierpliwości. Aktualizacje mogą trochę potrwać — nawet przy szybkim Internecie. Muszą zostać zainstalowane i uruchomione, zanim będzie można z nich korzystać, więc nie spiesz się, bo możesz jeszcze bardziej spowolnić ten proces.