Dla wielu ludzi myślenie o technologii przywodzi na myśl jedno imię, Apple. Choć firma zaczynała od skromnych początków, w ciągu ostatnich dwóch dekad wyrosła na absolutnego giganta.

Dziś Apple jest największą na świecie firmą technologiczną i co roku utrzymuje najwyższe światowe wyniki sprzedaży urządzeń, produktów i usług.

Nie ma wątpliwości, że Apple jest obecnie gigantem, ale jak długo jeszcze firma z Cupertino może utrzymać się na szczycie?

Co czyni Apple gigantem technologicznym?

Jednym z głównych powodów, dla których Apple nadal utrzymuje tytuł największej firmy technologicznej, jest iPhone.

Mimo że wiele osób przysięga na linię komputerów Mac firmy Apple, urządzenia te zawsze sprzedawały się znacznie mniej niż ich konkurenci z systemem Windows i fakt ten jest nadal aktualny. Z drugiej strony iPhone to absolutny potwór. Gadżety360 informuje, że spośród 10 najlepiej sprzedających się telefonów w 2021 roku siedem z nich to iPhone'y.

Jeśli chodzi o tablety, Apple ma również niesamowicie mocną pozycję na rynku.

PhoneArena podaje, że cztery z pięciu najlepiej sprzedających się tabletów w I kwartale 2022 r. to iPady. W rzeczywistości marka iPad jest tak duża, że ​​mnóstwo ludzi nazywa każdy tablet — wyprodukowany przez Apple lub nie — „iPadem”.

Sprzedaż sprzętu była dla Apple niezwykle dochodowym biznesem, ale sprzedaż oprogramowania może być jeszcze ważniejsza. CNBC szacuje, że Apple zarobił około 64 miliardów dolarów w 2020 roku tylko na samym App Store. Nie ma więc wątpliwości, że największą siłą Apple jest ciągła dominacja na rynku urządzeń mobilnych.

Jak Apple stało się tak popularne?

Chociaż Apple ma historię tworzenia najnowocześniejszych urządzeń, wykonał również świetną robotę, przekonując ludzi do wyjścia i zakupu tych produktów. Od czasów iPoda Apple sprawia, że ​​technologia jest fajna. Wiele osób pamięta plakaty z sylwetkami iPoda z początku XXI wieku, a reklama Apple Macintosh „1984” stała się kultowym klasykiem.

Chociaż reklamy Apple wywołały więcej niż kilka szumów, firma zawsze kierowała się mantrą jakości, a nie ilości, jeśli chodzi o swoje produkty. Jeśli spojrzysz na strony internetowe większości producentów smartfonów lub komputerów PC, zobaczysz dziesiątki różnych linii produktów i urządzeń do wyboru.

Posiadanie ogromnej liczby urządzeń z długimi specyfikacjami może dezorientować kupujących i sprawiać, że produkty wydają się ogólne. Teraz spójrz na Apple. Chociaż jest to ogromna firma, w rzeczywistości sprzedaje tylko kilka różnych produktów. Tak więc, jeśli chcesz kupić nowe urządzenie Apple, masz trzy różne modele iPhone'a, trzy różne iPady i tylko kilka komputerów Mac do wyboru.

Mimo że Produkty Apple są zwykle droższe niż konkurencja, mogą być dobrą długoterminową inwestycją. Firma od lat świetnie wspiera swoje urządzenia aktualizacjami oprogramowania. A jedną z rzeczy, które ludzie najbardziej kochają w produktach Apple, jest to, że zachowują swoją wartość znacznie lepiej niż porównywalne urządzenia z systemem Android lub Windows.

Ekosystem Apple utrzymuje ludzi w napięciu

Większość firm wie, że sprzedaż nowego produktu to tylko pierwszy krok do długoterminowego sukcesu. Po tej pierwszej sprzedaży głównym celem staje się utrzymanie klientów w ramach marki. A Apple opanowało sztukę sprzedawania i utrzymywania klientów w napięciu przez lata.

Wiele osób odmawia kupowania czegokolwiek innego niż iPhone ze względu na to, jak łatwy w użyciu jest iOS. Chociaż iOS może nie mieć prawie takich samych możliwości dostosowywania jak Android, nadrabia to prostotą i bezpieczeństwem.

Przeniesienie tego pomysłu na różne urządzenia stworzyło ekosystem Apple. W przeciwieństwie do świata Androida i Windowsa, gdzie urządzenia działają głównie samodzielnie, Apple zaprojektował całą swoją linię produktów tak, aby bezproblemowo ze sobą współpracowały.

Oznacza to, że możesz zsynchronizować wszystkie swoje hasła online pęku kluczy iCloud lub korzystaj z FaceTime i iMessage, aby pozostać w kontakcie, niezależnie od tego, czy korzystasz z iPhone'a, iPada czy Maca. A funkcje, takie jak AirDrop, umożliwiają bezproblemowe przesyłanie zdjęć i plików między urządzeniami. Wszystkie te małe udogodnienia razem wzięte pomagają sprawiają, że ekosystem Apple jest niesamowicie potężny.

Czy Apple zaczyna zostawać w tyle?

Nawet w Cupertino życie to nie tylko słońce i tęcze. Chociaż Apple wciąż jest gigantem, jeśli chodzi o sprzedaż, na horyzoncie dla giganta technologicznego pojawiają się ciemne chmury.

Od lat ludzie krytykują Apple za bezpieczne korzystanie z iPhone'a. Mimo że Apple praktycznie wynalazł smartfon taki, jaki znamy, ulepszenia nowych iPhone'ów często wydają się małymi kroczkami zamiast gigantycznymi skokami do przodu. Z drugiej strony firmy takie jak Samsung są pionierami nowych technologii, takich jak urządzenia składane, produkty, na które Apple po prostu nie ma dobrej odpowiedzi.

A fakt, że Apple często odmawia słuchania opinii użytkowników, zmusza wiele osób do odejścia od firmy. Kiedy Apple zadebiutowało swoją niesławną klawiaturą motylkową dla MacBooków w 2015 roku, wielu użytkowników natychmiast zgłosiło jej problemy i problemy.

Jednak pięć długich lat zajęło Apple przyznanie się do błędu i powrót do bardziej tradycyjnego projektu klawiatur MacBooka. Podobnie Apple nadal zmusza użytkowników iPhone'a do korzystania z Port Lightning zamiast USB-C.

Produkty Apple są drogie, a wybór Apple oznacza czasem, że płacisz więcej za mniej.

Co może zrobić Apple, aby utrzymać się na szczycie?

Kiedy ludzie widzą ekscytujące nowe urządzenia, takie jak składane telefony lub ekskluzywne funkcje i aplikacje, których brakuje w produktach Apple, może być trudno patrzeć z boku.

Zachowanie aktualności oznacza nadążanie za trendami i nowymi technologiami. Jeśli Apple chce zatrzymać klientów, powinien dostarczać produkty, które są nie tylko wydajne i łatwe w użyciu, ale także stale wprowadzać innowacje w swojej linii produktów. Firma ma ogromne pieniądze do wydania na badania i rozwój produktów, więc nie ma usprawiedliwienia dla nie nadążania za nowymi technologiami.

Oznacza to również zapewnienie programistom większej swobody w tworzeniu aplikacji i prowadzeniu działalności na jej platformach. Apple było w kilku poważnych sporach z programistami w App Store. Doprowadziło to do tego, że niezwykle popularne aplikacje, takie jak Fortnite, po prostu nie są dostępne na iOS. To ogromna strata dla użytkowników Apple i konsumentów jako całości.

To, że Apple jest dziś liderem w świecie technologii, nie oznacza, że ​​tak będzie zawsze. Nawet największa firma technologiczna popełnia błędy, a Apple nie raz był bliski bankructwa. Ostatecznie bycie na szczycie w każdej branży oznacza dostarczanie konsumentom produktów, których chcą i dawanie im dobrego powodu, by do nich wracali.

Czy Apple może zachować swoją koronę?

Apple jest nadal największą firmą technologiczną na świecie i nie wydaje się, aby miało się to zmienić w najbliższym czasie.

Nie ma wątpliwości, że Apple z każdym rokiem staje w obliczu coraz ostrzejszej konkurencji, ale nie należy lekceważyć jego zdolności do tworzenia produktów, które są niezwykle wydajne i łatwe w użyciu.

Nic nie trwa wiecznie, ale na razie Apple jest po prostu zbyt trudne do pokonania.