Jak korzystać z formularza odzyskiwania konta Microsoft

Microsoft powoli naciska na użytkowników, aby logowali się za pomocą konta Microsoft. Nawet jeśli wykonasz nową instalację systemu Windows 11 lub 10, poprosi Cię o podanie konta Microsoft, a następnie utworzenie profilu użytkownika i wdrożenie środków bezpieczeństwa. Tak więc, jeśli przechodzisz ze starego komputera na nowy, korzystanie z tego samego konta Microsoft bardzo ułatwia przejście.

Ale co zrobić, jeśli nie pamiętasz hasła Microsoft i nie możesz go odzyskać po wyczerpaniu wszystkich opcji logowania? Cóż, Microsoft ma inną metodę odzyskiwania konta, która pomoże Ci uzyskać dostęp do konta.

Kiedy należy skorzystać z formularza odzyskiwania konta Microsoft?

Formularz odzyskiwania konta Microsoft pomaga odzyskać dostęp do konta, jeśli wszystkie inne metody nie działają; należy go jednak używać tylko w ostateczności. Dlatego przed skorzystaniem z formularza wypróbuj inne sposoby logowania się do konta Microsoft, takie jak klucz bezpieczeństwa lub Windows Hello.

Możesz również wysłać kod na zarejestrowany adres e-mail, ale działa to tylko wtedy, gdy pochodzi od innego dostawcy poczty e-mail. Jeśli jednak adres e-mail, którego używasz do logowania do Microsoft, to konto Outlook z tym samym hasłem, ta opcja staje się bezużyteczna. Możesz także użyć swojego numeru telefonu, aby zresetować hasło, ale będzie to działać tylko wtedy, gdy dodasz numer telefonu do swojego konta.

Dlatego powinieneś użyć Formularza odzyskiwania konta Microsoft, jeśli nie masz już dostępu do urządzenia zalogowanego na konto, zarejestrowanego numeru telefonu lub działającego adresu e-mail. Ponadto, jeśli ty zabezpiecz swoje konto za pomocą uwierzytelniania dwuskładnikowego, formularz odzyskiwania konta Microsoft nie będzie działać.

Wymagania wstępne dotyczące odzyskiwania konta za pomocą formularza odzyskiwania konta Microsoft

Aby skorzystać z formularza odzyskiwania konta Microsoft, musisz mieć:

1. Aktywny alternatywny adres e-mail, którego firma Microsoft będzie używać do komunikowania się z użytkownikiem.
2. Każde urządzenie, na którym logowałeś się przy użyciu swojego konta Microsoft w przeszłości (opcjonalne, ale znacznie zwiększa szanse na odzyskanie).

Jak wypełnić formularz odzyskiwania konta Microsoft

Formularz odzyskiwania konta Microsoft jest dostępny w trybie online, więc nie trzeba go pobierać, edytować, drukować, a następnie wysyłać pocztą ani przesyłać do firmy Microsoft. Powtórz następujące kroki, aby uzyskać dostęp i wypełnić formularz:

1. Otworzyć oficjalna strona internetowa formularza odzyskiwania konta Microsoft.
2. Na stronie internetowej wpisz swój adres e-mail, numer telefonu lub nazwę użytkownika Skype (jeśli ją pamiętasz).
3. Następnie wprowadź kontaktowy adres e-mail, aby otrzymywać powiadomienia o statusie formularza odzyskiwania.
4. Wprowadź kod weryfikacyjny bezpieczeństwa, a następnie kliknij przycisk Następny przycisk.
5. Firma Microsoft wyśle ​​kod na kontaktowy adres e-mail. Otwórz konto e-mail i sprawdź weryfikacyjną wiadomość e-mail od firmy Microsoft.
6. Skopiuj kod, wklej go w wyskakującym okienku weryfikacji i kliknij Zweryfikować przycisk.
7. Teraz musisz odpowiedzieć na serię pytań, które pomogą firmie Microsoft zrozumieć i zweryfikować własność Twojego konta przed przekazaniem go Tobie. Wprowadź swoje imię i nazwisko, datę urodzenia, adres pocztowy i kod na pierwszej stronie. Imię i data urodzenia są obowiązkowe i bez ich podania nie można przejść do kolejnej serii pytań.
8. Kliknij na Następny przycisk.
9. Na drugiej stronie pytań wprowadź swoje stare hasło Microsoft. Możesz nawet dodać wiele starych haseł, klikając przycisk Dodaj kolejne hasło przycisk. Następnie zaznacz odpowiednie pola wyboru innych produktów firmy Microsoft używanych z kontem, które próbujesz odzyskać. Jeśli kupiłeś już coś od firmy Microsoft, na przykład oprogramowanie, urządzenie lub subskrypcję, wybierz opcję Tak Przycisk radiowy.
10. Wprowadź odpowiednie szczegóły tych kategorii na następnej stronie. Na koniec otrzymasz potwierdzenie, że Twoja aplikacja jest przetwarzana, a firma Microsoft rozwiąże problem w ciągu około 24 godzin. Kliknij na OK przycisk, aby zamknąć stronę Formularz odzyskiwania konta Microsoft.
11. Poczekaj na wiadomość e-mail firmy Microsoft, która udostępni szczegóły dotyczące odzyskiwania konta.

Jeśli firma Microsoft nie zresetuje Twojego konta, będziesz musiał ponownie wypełnić formularz, podając więcej szczegółów niż podałeś wcześniej. Ale jeśli Twoje odpowiedzi były trafne i wystarczająco przekonujące, aby ustalić Twój związek z kontem, otrzymasz link do zresetowania hasła. Możesz go użyć do zresetowania hasła do konta i zacznij korzystać z menedżera haseł aby zapisać poświadczenia.

Nasze doświadczenie odzyskiwania konta Microsoft

Próbowaliśmy przeprowadzić symulację formularza odzyskiwania konta Microsoft dla jednego z naszych kont Microsoft. Podaliśmy tylko absolutne minimum danych — imię i nazwisko, datę urodzenia i stare hasło — i przesłaliśmy formularz.

Po chwili firma Microsoft odpowiedziała, informując nas, że nie może zweryfikować własności konta na podstawie dostarczonych przez nas informacji. Ponadto zawierał link umożliwiający ponowne przesłanie formularza z większą ilością szczegółów.

Oprócz nazwy i hasła firma Microsoft zaleca przesłanie formularza z komputera, z którego często korzystasz w celu uzyskania dostępu do konta. Musisz opisać szczegóły i przesłać ostatnio używane adresy e-mail oraz tematy z ostatnich e-maili. Rozumiemy, że będzie to trudne do zapamiętania dla każdego użytkownika.

Ale jeśli jest to konto służbowe lub osobiste, możesz skontaktować się z kimś, z kim często rozmawiasz, za pośrednictwem poczty elektronicznej. Może to być Twój kolega, przyjaciel lub członek rodziny, który może Ci pomóc z tematami wiadomości e-mail i częścią adresu e-mail. Oprócz ostatnio używanych adresów e-mail i wierszy tematów z ostatnich e-maili, musisz w miarę możliwości odpowiedzieć na wszystkie pytania.

Przypomnij sobie informacje przesłane podczas rejestracji konta i upewnij się, że wpisałeś prawidłową domenę dla swojego konta. Dzieje się tak, ponieważ zarejestrowany adres e-mail mógł należeć do programu Outlook zamiast Gmaila. Nawet drobne szczegóły, takie jak identyfikator Skype'a lub identyfikator sprzętu Xbox, mogą pomóc w odzyskaniu konta.

Wszystkie te wskazówki zwiększą Twoje szanse na przekonanie firmy Microsoft, że jesteś właścicielem konta, które próbujesz odzyskać. Jeśli to się nie powiedzie, nie trać nadziei i spróbuj ponownie. Jednak obecnie firma Microsoft ogranicza formularz odzyskiwania konta Microsoft do dwóch prób dziennie. Po uzyskaniu dostępu skonfiguruj konto i dodaj wiele metod odzyskiwania, w tym nowy numer telefonu i alternatywny adres e-mail, aby otrzymywać kody logowania.

Odzyskaj dostęp do swojego konta Microsoft

Konto Microsoft jest niezbędne do korzystania z systemu operacyjnego Windows i innych produktów związanych z firmą Microsoft. Jeśli kiedykolwiek zapomnisz poświadczeń i nie będziesz mógł się ponownie zalogować, wypróbuj formularz odzyskiwania konta Microsoft. Twoje szanse na odzyskanie konta znacznie wzrosną i nie musisz tworzyć nowego konta.