Czytelnicy tacy jak ty pomagają wspierać MUO. Kiedy dokonujesz zakupu za pomocą linków na naszej stronie, możemy otrzymać prowizję partnerską. Czytaj więcej.

Firma Microsoft często wydaje aktualizacje mające na celu rozwiązanie problemów z bezpieczeństwem oraz wprowadzenie nowych funkcji i stabilności systemu operacyjnego Windows. Ale nie wszystkie aktualizacje instalują się płynnie w twoim systemie i powodują przy tym kod błędu. Wielu użytkowników dzieli się swoimi nieszczęściami z kodem błędu aktualizacji 0x80073712 z komunikatem o błędzie, że w systemie brakuje niektórych plików.

Jeśli wystąpi ten sam kod błędu aktualizacji i nie możesz zainstalować najnowszej aktualizacji systemu Windows, nie martw się. Wymienimy wszystkie możliwe poprawki, które możesz spróbować rozwiązać z kodem błędu 0x80073712.

1. Skorzystaj z narzędzia do rozwiązywania problemów z systemem Windows

Zanim przejdziesz do głównych poprawek, skorzystaj z wbudowanego narzędzia do rozwiązywania problemów w systemach Windows 10 i 11. Próbuje znaleźć istniejące problemy z Windows Update i spróbować je naprawić. Powtórz następujące kroki:

instagram viewer

  1. Naciskać wygrana + ja aby uruchomić aplikację ustawień.
  2. Przejdź do System > Rozwiązywanie problemów Sekcja.
  3. Kliknij na Inne narzędzie do rozwiązywania problemów opcja.
  4. Zlokalizuj Narzędzie do rozwiązywania problemów z Windows Update opcja z listy.
  5. Następnie kliknij na Uruchomić przycisk, aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów.
  6. Poczekaj, aż narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update zidentyfikuje problemy. Kliknij na Następny przycisk.
  7. Zamknij okno narzędzia do rozwiązywania problemów i spróbuj ponownie zainstalować aktualizację systemu Windows.

2. Wykonaj całkowite zamknięcie systemu

System operacyjny Windows domyślnie włącza opcję szybkiego uruchamiania. Nawet jeśli ponownie uruchomisz system lub go zamkniesz, zachowa on stan systemu za pomocą hibernacji. Musisz więc całkowicie zamknąć system, a następnie włączyć go ponownie, aby zamknąć i ponownie uruchomić wszystkie usługi działające w tle.

Oto jak przeprowadzić całkowite zamknięcie systemu:

  1. Naciskać Wygraj + X aby uruchomić menu użytkownika zaawansowanego. Przewiń w dół i wybierz Terminal (administrator) opcja z listy.
  2. Aplikacja Terminal otworzy się z wystąpieniem wiersza polecenia z uprawnieniami administratora.
  3. Wpisz wyłączenie /s /f /t 0 polecenie i naciśnij Wchodzić klucz.
  4. Twój system wyłączy się. Zajmie to nieco dłużej niż normalna procedura zamykania.
  5. Teraz uruchom ponownie komputer z systemem Windows i spróbuj zainstalować aktualizację systemu Windows.

3. Uruchom ponownie usługi Windows Update

Usługa Windows Update korzysta z szeregu usług działających w tle do pobierania i pobierania aktualizacji. Jeśli te usługi nie działają automatycznie, wystąpi błąd. Obejmują one Usługa Windows Update, Usługa Instalatora Windows, Usługi kryptograficzne, I Usługa Inteligentnego Transferu w Tle.

Powtórz następujące kroki, aby uruchomić niezbędne usługi:

  1. Naciskać Wygraj + R Do uruchom okno dialogowe Uruchom. Typ usługi.msc i naciśnij Wchodzić klucz
  2. Narzędzie usług uruchomi się w twoim systemie. Teraz zlokalizuj Inteligentny transfer w tle usługa na liście.
  3. Kliknij dwukrotnie usługę BITS, aby otworzyć plik nieruchomości okno. Ustaw Typ uruchomienia Jak Automatyczny i kliknij na Stosować przycisk.
  4. Kliknij na OK i zamknij okno Właściwości. Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy usługę i wybierz Początek opcję z menu kontekstowego.
  5. Podobnie ustaw wszystkie usługi jako automatyczne i uruchom je ręcznie.
  6. Zamknąć w oknie Usługi i ponów próbę aktualizacji systemu Windows.

Narzędzie Oczyszczanie dysku może wyczyścić pliki optymalizacji dostarczania, stare pliki aktualizacji systemu Windows, a także folder Temp. Jeśli pliki w tych lokalizacjach są uszkodzone, mogą zakłócać normalny proces aktualizacji. Oto jak uruchomić czyszczenie dysku w systemie Windows:

  1. Naciskać Wygraj + S aby otworzyć narzędzie wyszukiwania w systemie Windows.
  2. Typ cleanmgr.exe i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć narzędzie Oczyszczanie dysku.
  3. Domyślnie wybierze dysk systemowy (C). Kliknij na OK przycisk, aby kontynuować.
  4. Zaznacz pola wyboru obok plików, które chcesz wyczyścić za pomocą narzędzia. Następnie kliknij na Wyczyść pliki systemowe przycisk.
  5. Narzędzie Oczyszczanie dysku zostanie zamknięte i przekieruje Cię do wybrania odpowiedniego dysku. Kliknij na OK przycisk.
  6. Na koniec kliknij na Usuń pliki przycisk.

5. Zmień nazwę folderu SoftwareDistribution

Aktualizacja systemu Windows przechowuje swoją zawartość w folderze SoftwareDistribution. Ponieważ znajduje się w folderze Windows na dysku C, nie wolno go usuwać. Zamiast tego możesz zmienić nazwę folderu, aby wymusić ponowne utworzenie folderu przez usługę aktualizacji.

Powtórz następujące kroki:

  1. Otwórz menu Start i wyszukaj CMD. Naciśnij Ctrl + Shift + Enter, aby otworzyć wiersz polecenia z uprawnieniami administratora.
  2. Wpisz następujące polecenia, aby zatrzymać wszystkie usługi związane z aktualizacją systemu Windows: 
     net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bity net stop msiserver
  3. Gdy te usługi przestaną działać, wpisz cls w oknach wiersza polecenia. Następnie wprowadź następujące polecenia: 
     ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old
  4. Oba powyższe polecenia zmieniają nazwę pliku Dystrybucja oprogramowania folder i Catroot2 teczka.
  5. Teraz musisz ponownie uruchomić wszystkie usługi systemu Windows, które zatrzymałeś w kroku 3. Wprowadź następujące polecenia: 
    net start wuauserv net start cryptSvc net start bity net start msiserver
  6. W końcu, ponownie uruchomić swój system i odwiedź następującą lokalizację folderu: C:\Windows. Zauważysz, że w tej lokalizacji znajduje się nowy folder SoftwareDistribution.
  7. Otwórz aktualizację systemu Windows w Ustawieniach i spróbuj pobrać i zainstalować aktualizacje.

6. Usuń plik Oczekujący.xml

Plik w toku.xml zawiera wszystkie oczekujące zadania aktualizacji systemu Windows. Często może to przeszkadzać w instalowaniu nowych aktualizacji, ponieważ istnieje już wiele nieukończonych starych zadań aktualizacji. Musisz więc usunąć ten plik i kontynuować aktualizację systemu Windows.

Wykonaj ponownie następujące kroki, aby usunąć oczekujący plik.xml:

  1. Zaloguj się na konto administratora. Następnie naciśnij wygrana + E aby uruchomić eksplorator plików.
  2. Przejdź do C:\Windows\WinSxS teczka.
  3. Zlokalizuj oczekujący.xml w WinSxS folder i kliknij go prawym przyciskiem myszy.
  4. wciśnij Zmiana klucz i kliknij na Usuwać opcja.
  5. Zrestartuj swój komputer.

7. Pobierz ręcznie aktualizacje systemu Windows

Jeśli nie możesz pobrać określonej aktualizacji systemu Windows za pomocą strony Ustawienia, rozważ bezpośrednie pobranie i instalację. Odwiedź witrynę Microsoft Update Catalog i wyszukaj aktualizację KB, którą chcesz pobrać. Jednak najpierw musisz sprawdzić odpowiedni numer aktualizacji, której nie można pobrać i zainstalować w systemie.

8. Zresetuj system Windows

Resetowanie systemu Windows to ostateczność, jeśli żadna z powyższych metod nie działa na Twoją korzyść. Jednak przed nauką jak wykonać reset systemu Windows, wypróbuj ogólne poprawki, takie jak SFC, CHKDSK i DISM skanuje w twoim systemie. Również, wyłącz Windows Defendera i spróbuj zaktualizować system przed naciśnięciem przycisku resetowania.

Zaktualizuj system Windows bez czkawki

Czasami instalacja aktualizacji systemu Windows może być trudna. Użyj wbudowanego narzędzia do rozwiązywania problemów, aby zidentyfikować i naprawić problemy. Po tym ponownym uruchomieniu wszystkie kluczowe usługi aktualizacji systemu Windows i uruchom narzędzie Oczyszczanie dysku. Jeśli wszystko inne zawiedzie, spróbuj przeprowadzić ręczną aktualizację lub zresetować system Windows.