W nowoczesnych urządzeniach komputerowych port USB-C stał się jedną z głównych metod przepływu danych i zasilania do iz komputera. Wiele maszyn będzie miało tylko jeden lub dwa z tych portów. Z tego powodu uszkodzony port USB-C może poważnie ograniczyć użyteczność komputera.
Jeśli podejrzewasz, że port USB-C w komputerze Mac przestał działać, wykonaj poniższe czynności, aby zdiagnozować i rozwiązać problem.
1. Znajdź problem
Uszkodzony Port USB typu C zwykle objawia się na jeden lub dwa sposoby. Może nie przekazywać zasilania, może nie komunikować się z komputerem lub też nie. Port, który nie rozpoznaje już podłączenia urządzenia peryferyjnego, może mieć problem z oprogramowaniem, a port, który nie przekazuje zasilania, jest bardziej prawdopodobny jako problem sprzętowy.
Problem z komunikacją może wynikać z wadliwego kabla USB-C, a laptop, który nie jest zasilany przez port USB-C, może mieć wadliwy zasilacz. Jeśli wykluczyłeś te dwa typowe problemy, prawdopodobnie masz do czynienia z niedziałającym portem USB-C. Wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów, aby rozwiązać problem.
2. Sprawdź port USB-C
Zacznij od oczywistości. Czasami jest to tylko kwestia przedostania się kurzu lub zanieczyszczeń do komputera. Przyjrzyj się uważnie podejrzanemu portowi. Czy widzisz kurz lub zanieczyszczenia? Czy są jakieś przebarwienia? Jakiekolwiek zwęglenie na płytce drukowanej jest prawdopodobną oznaką przepalonego portu, który wymaga profesjonalnej wymiany. Jeśli jest kurz, wyczyść port za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem.
Porty USB-C są zagłębione, więc wyraźne spojrzenie na styki może być trudne. Upewnij się, że znajdujesz się w dobrze oświetlonym miejscu i w razie potrzeby użyj szkła powiększającego. Jeśli masz iPhone'a, możesz użyj lupy, aby widzieć lepiej do portu. Jeśli port wygląda dobrze, możesz przejść do następnego kroku.
3. Uruchom ponownie komputer Mac
Jedną z wielu zalet komputera Mac jest możliwość zresetowania wszystkich wewnętrznych parametrów oprogramowania za pomocą prostego ponownego uruchomienia. Jeśli uruchomiona aplikacja w jakiś sposób wyłączyła port, ponowne uruchomienie komputera może go zresetować.
Możesz ponownie uruchomić komputer Mac, klikając przycisk Jabłkowe menu i wybierając Uruchom ponownie z listy rozwijanej. Jeśli port nadal działa nieprawidłowo, przejdź do następnego kroku.
4. Uruchom diagnostykę Apple
Wbudowane narzędzie Apple Diagnostics na komputerze Mac może pomóc wykryć problemy z portem USB-C. Jednak kroki, które należy wykonać, aby go uruchomić, różnią się w zależności od niezależnie od tego, czy Twój Mac jest zasilany przez procesor Intel, czy Apple.
Jeśli masz krzemowego Maca firmy Apple, naciśnij przycisk zasilania na komputerze Mac i trzymaj go nadal podczas uruchamiania komputera Mac. Gdy zobaczysz Opcje uruchamiania na ekranie, zwolnij przycisk zasilania i naciśnij Komenda + D na klawiaturze.
Jeśli masz komputer Mac z procesorem Intel, naciśnij przycisk zasilania, a następnie natychmiast naciśnij i przytrzymaj D klawisz podczas uruchamiania komputera Mac. Możesz zwolnić D klawisz, gdy zobaczysz pasek postępu. Podczas tego procesu niektóre komputery Mac mogą przejść do trybu online. W takim przypadku zwolnij D klawisz, gdy zostaniesz poproszony o wybranie języka.
Jeśli Diagnostyka Apple wykryje problem lub zwróci kod błędu, zapisz te informacje lub zrób zrzut ekranu. Będzie to przydatna informacja, jeśli zdecydujesz się zabrać komputer Mac do firmy Apple w celu naprawy sprzętu.
5. Zresetuj SMC i NVRAM
Jeśli masz komputer Mac z procesorem Intel, jest on wyposażony w układ kontrolera zarządzania systemem (SMC), który między innymi zarządza urządzeniami peryferyjnymi za pośrednictwem portów USB komputera. Możesz utracić jeden lub wszystkie porty, jeśli SMC ulegnie uszkodzeniu.
Z drugiej strony, jeśli problem wynika z problemu z oprogramowaniem, zresetowanie pamięci NVRAM może rozwiązać problem. Proces tych dwóch resetów będzie się różnić w zależności od modelu komputera Mac. Na szczęście możesz przeczytać naszą dedykację przewodnik dotyczący resetowania SMC i PRAM/NVRAM nauczyć się procedury niezależnie od modelu.
Zabierz swojego Maca do Apple
Jeśli powyższe kroki rozwiązywania problemów nie pomogły rozwiązać problemu, prawdopodobnie konieczna będzie wymiana komponentów portu USB i czas zabrać komputer Mac do profesjonalisty.
Umów się więc na spotkanie z Apple i pamiętaj, aby poinformować technika o wszystkich krokach, które przeszedłeś samodzielnie, aby miał jasną historię tego, co zostało zrobione do tej pory.
