Chociaż wyłączenie komputera może wydawać się najłatwiejszą rzeczą na świecie, czasami system Windows sprawia, że ​​sprawy stają się nieco trudniejsze. Na przykład po wyłączeniu komputera możesz napotkać dziwny komunikat „Ktoś inny używa tego komputera”, nawet jeśli jesteś jedynym użytkownikiem.

Tutaj omówimy niektóre metody rozwiązywania problemów, które działały u osób, które borykają się z tym samym problemem.

Ale po pierwsze, czy moje dane są bezpieczne?

Dla niektórych ta wiadomość brzmi trochę przerażająco. Ostrzega, że ​​jeśli wyłączysz teraz komputer, istnieje szansa, że ​​niezapisane dane zostaną utracone. Może to budzić obawy wśród ludzi, że jeśli wyłączą komputer, mogą utracić dane.

Jednak dopóki wszystko zapisałeś, nie powinieneś tracić danych. Gdy system Windows wyświetla ten komunikat, ostrzega, że ​​jeśli ktoś pozostawił niezapisaną pracę na innym koncie użytkownika, wyłączenie komputera teraz spowoduje utratę pracy.

Na przykład, jeśli Anna korzystała z komputera, pozostawiła część pracy niezapisaną, a następnie wylogowała się, aby Bob mógł zalogować się na swoje konto, Anna utraciłaby dane, jeśli Bob następnie wyłączy komputer. W związku z tym nie ostrzega Cię, że utracisz dane; ostrzega Cię, że inne konta mogą stracić swoje.

instagram viewer

Jednak, jak wkrótce omówimy, czasami system Windows wyświetla ten komunikat o błędzie, nawet jeśli nie masz innych kont w swoim systemie. W takim przypadku, o ile masz pewność, że Twoja praca jest zapisana, nie utracisz danych po zamknięciu.

1. Wyloguj się z innych kont użytkowników

Komunikat o błędzie może ostrzegać, że jeśli teraz się wylogujesz, inne konta stracą swoje dane. W związku z tym, jeśli Twój komputer ma wiele kont użytkowników, dobrze jest dokładnie sprawdzić, czy nikt inny nie ma jeszcze otwartej pracy, która wymaga zapisania.

Jeśli ten scenariusz dotyczy Ciebie, możesz spróbować wylogować się z innych kont użytkowników za pomocą menu Start.

Oto jak możesz to zrobić:

  1. Uruchom menu Start i kliknij ikonę użytkownika w lewym okienku.
  2. Kliknij na Wyloguj się przycisk.
  3. Zaloguj się na dowolne aktywne konta i wyloguj się z nich. Upewnij się, że cała ich praca jest najpierw zapisana!

Powinieneś teraz móc wyłączyć komputer bez pojawiania się komunikatu.

2. Wyłącz antywirus innych firm

Jedną z najczęstszych przyczyn błędu „Ktoś inny używa tego komputera” są aplikacje antywirusowe innych firm. Mogą one zakłócać działanie systemu operacyjnego i powodować problemy.

Kilku użytkowników było w stanie rozwiązać problem, po prostu wyłączając swoje programy antywirusowe, dlatego sugerujemy spróbować. Jeśli to załatwi Ci sprawę, możesz spróbuj przejść na lepsze oprogramowanie zabezpieczające aby uniknąć takich problemów w przyszłości. Możesz także rozważyć korzystanie z Windows Defender w przyszłości, ponieważ również wykonuje przyzwoitą pracę.

Wykonaj poniższe czynności, aby tymczasowo wyłączyć program zabezpieczający. Wymienione tutaj kroki dotyczą programu antywirusowego Avast i mogą się nieznacznie różnić w przypadku innych programów antywirusowych.

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę programu antywirusowego na pasku zadań.
  2. Udaj się do Kontrola tarcz > Wyłącz do momentu ponownego uruchomienia komputera.

Po wyłączeniu programu antywirusowego spróbuj zamknąć komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie ustąpi, przejdź do następnej metody poniżej.

3. Usuń innego użytkownika lub konto ręcznie

Inną poprawką, która działała dla użytkowników, było ręczne usuwanie użytkowników lub kont użytkowników. W tej metodzie najpierw spróbujemy odłączyć innego użytkownika za pomocą Menedżera zadań.

Jeśli to nie wystarczy, po utworzeniu kopii zapasowej danych przystąpimy do usuwania kont użytkowników w aplikacji Ustawienia.

Wykonaj następujące kroki, aby kontynuować:

  1. Wpisz Menedżer zadań w wyszukiwarce Windows i kliknij otwarty.
  2. W następnym oknie przejdź do Zakładka Użytkownicy.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy docelowego użytkownika i wybierz Rozłączyć się.

Możesz teraz zamknąć okno Menedżera zadań i sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie ustąpi, wykonaj następujące czynności:

  1. Uruchom Ustawienia systemu Windows, naciskając Wygrać + I klucze.
  2. Udaj się do Konta > Rodzina i inni użytkownicy.
  3. Utwórz kopię zapasową danych wymienionych kont i usuń je jeden po drugim. Możesz zobaczyć nasze najlepszy przewodnik tworzenia kopii zapasowych danych w systemie Windows aby upewnić się, że zrobiłeś to we właściwy sposób.
  4. Alternatywnie możesz wpisać netplwiz w wyszukiwarce Windows i kliknij Otwórz polecenie.
  5. W następnym oknie dialogowym kliknij inne konto i wybierz Usunąć.
  6. Kliknij Stosować > OK aby zapisać zmiany.

4. Zmodyfikuj opcje logowania w systemie Windows

Istnieje również szansa, że ​​ustawienia logowania do Twojego konta użytkownika są niepoprawnie skonfigurowane. Dotyczy to w szczególności opcji „Użyj moich danych logowania, aby automatycznie zakończyć konfigurowanie urządzenia i ponownie otwórz moje aplikacje po aktualizacji lub ponownym uruchomieniu”, co po włączeniu uniemożliwia użytkownikom wyłączenie komputera odpowiednio.

Oto jak możesz zmienić te ustawienia:

  1. Naciskać Wygrać + I aby otworzyć aplikację Ustawienia.
  2. Wybierać Konta > Opcje logowania.
  3. W następnym oknie przewiń w dół do sekcji Prywatność i wyłącz przełącznik dla Użyj moich danych logowania, aby automatycznie zakończyć konfigurację urządzenia i ponownie otworzyć moje aplikacje po aktualizacji lub ponownym uruchomieniu.

5. Uruchom niektóre skany systemu SFC i DISM

Możesz również napotkać problem z powodu błędu systemowego uniemożliwiającego wykonanie niektórych zadań.

Najlepszym sposobem na zidentyfikowanie i naprawienie takich problemów jest uruchomienie skanowania systemu za pomocą wbudowanych narzędzi do rozwiązywania problemów oferowanych przez system Windows. W tym scenariuszu najbardziej odpowiednimi narzędziami będą: Kontroler plików systemowych (SFC) oraz obsługa i zarządzanie obrazami wdrażania (DISM).

Podczas gdy SFC zastępuje wadliwe pliki ich zdrowszymi odpowiednikami, DISM rozwiązuje problemy z korupcją w plikach magazynu komponentów systemu Windows, co umożliwia efektywną pracę SFC. Sugerujemy poświęcenie czasu na przeskanowanie systemu za pomocą tych narzędzi, aby rozwiązać problem.

6. Zgłoś problem do pomocy technicznej firmy Microsoft

Jeśli metody rozwiązywania problemów nie działają dla Ciebie, zalecamy zgłoszenie problemu do oficjalny zespół wsparcia Microsoft. Prawdopodobnie pomogą Ci określić przyczynę i zalecić odpowiednią poprawkę.

Rozwiązane problemy z zamknięciem

Zamykanie systemu Windows powinno być proste, a problemy takie jak błąd „Ktoś inny używa tego komputera” mogą być frustrujące, zwłaszcza gdy kosztują Cię czas. W przypadku wystąpienia tego lub podobnego błędu w systemie Windows 10 lub 11, metody wymienione powyżej powinny pomóc w szybkim rozwiązaniu ich na dobre.