Jakie są wzmianki w Slacku? Jak i kiedy ich używać

Jeśli korzystasz ze Slacka, prawdopodobnie już o kimś wspomniałeś. Za każdym razem, gdy zwracasz uwagę na swoją wiadomość za pomocą @, po której następuje nazwa, @kanał lub @tutaj, jest to wzmianka.

Chociaż jest to doskonały sposób na zapoznanie się z ogłoszeniami, pytaniami lub cokolwiek innego, co chcesz, aby zobaczyli Twoi współpracownicy - czy wzmianki naprawdę zawsze są konieczne? Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o tym, kiedy najlepiej używać wzmianek w Slacku, a kiedy może to nie być konieczne, z technicznego punktu widzenia i z punktu widzenia etykiety.

Jak skutecznie używać wzmianek w Slacku

Ważną rzeczą do zapamiętania jest to, że inni otrzymują powiadomienia w Luźny za każdym razem, gdy o nich wspominasz. Tak samo jest, jeśli oznaczysz tagami wszystkich na kanale — zaalarmujesz wszystkich poszczególnych członków.

Oczywiście zależy to od ustawień powiadomień każdej osoby, ale zazwyczaj tak właśnie działa ta funkcja. Wzmianki przydają się, gdy jesteś na kanale lub grupie i chcesz skierować wiadomość do konkretnego członka, którego odpowiedź przyniesie korzyści tym, którzy mogą ją zobaczyć. Na przykład jesteś w kanale marketingowym i chcesz, aby menedżer ds. mediów społecznościowych poinformował wszystkich o szybkości kampanii.

Możesz ich również użyć, aby zwrócić uwagę wszystkich członków kanału, jeśli masz ważne wiadomości, ogłoszenia lub pytania, na które każdy lub wszyscy mają odpowiedzieć.

Nawet jeśli osoby zignorują kanał, powiadomienie nadal do nich dotrze, jeśli zachowają włączone wzmianki w ustawieniach powiadomień. Oznacza to, że Twoi współpracownicy z większym prawdopodobieństwem zobaczą Twoją wiadomość. Dodatkowo jest to doskonały sposób na pokazanie, dla kogo jest pytanie – do konkretnych osób lub wszystkich.

Kiedy wzmianki nie są przydatne lub konieczne — technicznie rzecz biorąc

Slack nie wyśle ​​powiadomienia, jeśli wspomnisz o swoim współpracowniku w kanale, grupie lub w bezpośredniej wiadomości, której nie jest członkiem, nawet jeśli jest to kanał publiczny.

Ponadto, jeśli wysyłasz bezpośrednią wiadomość między tobą a nimi, Slack i tak wyśle ​​powiadomienie, więc wzmianka nie zaszkodzi, ale też nie jest potrzebna. Niezależnie od tego, czy kogoś oznaczysz tagiem, wszyscy nadal będą widzieć Twoją wiadomość na kanale. Osoby z włączonymi powiadomieniami otrzymają je, a osoby z wyłączonymi nadal widzą, że mają nieprzeczytane elementy.

Kiedy wzmianki nie są przydatne lub konieczne — z punktu widzenia etykiety

Jak każda inna metoda komunikacji, Slack zawiera listę wskazówek dotyczących etykiety które pomogą Tobie i Twoim współpracownikom utrzymać produktywność. Uważne używanie wzmianek jest tam.

Gdy wyciszasz kanał w Slacku, zwykle ogranicza się liczbę otrzymywanych powiadomień, w przypadku których nie musisz podejmować żadnych działań — zwłaszcza w mediach społecznościowych. Może się jednak zdarzyć, że wyłączyłeś powiadomienia dla kanałów związanych z pracą.

Na przykład jesteś w kanale marketingowym i nie musisz brać udziału w każdej dyskusji, ale czerpiesz korzyści z bycia zapętlonym. Wyciszasz więc kanał i zostawiasz wzmianki włączone, jeśli ktoś chce mieć wkład Twój lub wszystkich. Jeśli ktoś ciągle wspomina o Tobie lub grupie w wiadomościach, które nie wymagają Twojej uwagi, prawdopodobnie całkowicie wyciszysz kanał lub, szczerze mówiąc, zirytujesz się na tę osobę.

Jeśli jest wystarczająco źle, dodatkowe powiadomienia mogą kusić: opuść obszar roboczy Slack całkowicie, jeśli masz taką możliwość. Ostatecznie tworzy to przeszkody w komunikacji. Nie oznacza to, że nigdy nie powinieneś sam używać wzmianek. Jednak zanim to zrobisz, chcesz zadać sobie pytanie, czy ci, których tagujesz, korzystają z powiadomienia.

Na przykład, wysyłając ogłoszenie firmy, prawdopodobnie każdy powinien je zobaczyć, więc tagowanie kanału jest idealne. Możesz jednak chcieć oznaczyć osoby, gdy prosisz małą grupę na kanale o aktualizację postępów, zamiast używać tagu @here.

Inną kwestią jest traktowanie Slacka jak przestrzeni roboczej w biurze. Jeśli masz pytanie lub opinię, która tak naprawdę dotyczy tylko jednej osoby, najlepszym rozwiązaniem jest wiadomość bezpośrednia.

Dodatkowo, ponieważ inni nadal widzą wiadomość na całym kanale, jeśli zdecydujesz się o nikim nie wspominać, ty chcesz zadać sobie pytanie, czy naprawdę potrzebujesz szybkiej odpowiedzi z powiadomieniem, czy może? czekać.

Nie wspominaj o tym, jeśli Twoi koledzy użytkownicy Slacka nie odniosą korzyści

Korzystanie z funkcji wzmianek w Slacku to świetny sposób na uzyskanie szybkich odpowiedzi od współpracowników. Jednak działa lepiej, jeśli wszyscy stosują nastawienie „mniej znaczy więcej” podczas korzystania z niego. Ponieważ nikt nie chce otrzymywać zbędnych powiadomień, zwłaszcza gdy załatwia sprawę.

Jak ustawić alert słów kluczowych w Slacku, aby nigdy nie przegapić ważnej wiadomości?

Czytaj dalej

O autorze