7 sposobów na naprawienie kodu PIN systemu Windows nie działa w systemie Windows 10

Korzystanie z kodu PIN Windows Hello sprawia, że ​​logowanie do konta użytkownika jest dziecinnie proste. Możesz jednak napotkać problem polegający na tym, że system Windows poinformuje Cię, że Twój kod PIN jest nieprawidłowy po wpisaniu właściwego.

Ten błąd występuje głównie w przypadku uszkodzenia folderu Ngc, ale w niektórych przypadkach problem może być poważniejszy i wymagać bardziej szczegółowego rozwiązywania problemów. Jeśli Twój kod PIN nie działa na Twoim komputerze, oto kilka kroków, aby rozwiązać problem.

1. Upewnij się, że nie wpisujesz nieprawidłowego kodu PIN

Możesz po prostu wprowadzić zły kod PIN, co jest pierwszą możliwą przyczyną niedziałania kodu PIN. Aby wyeliminować tę możliwość, zresetuj PIN raz.

Aby zresetować kod PIN, komputer musi być podłączony do aktywnego połączenia internetowego. Dlatego włącz komputer i upewnij się, że jest podłączony do Internetu. Aby zresetować kod PIN, przejdź do strony logowania profilu i kliknij Nie pamiętam kodu PIN.

Możesz zresetować kod PIN, weryfikując swoją tożsamość za pomocą hasła do konta Microsoft, lub wybrać alternatywną opcję logowania, klikając

Wyślij kod, który wysyła kod na Twój adres e-mail.

Jeśli wybierzesz tę drugą opcję, wprowadź kod otrzymany e-mailem i kliknij Kontyntynuj. Windows poprosi Cię o wprowadzenie nowego kodu PIN tutaj, więc wprowadź go, potwierdź raz i kliknij OK.

Uruchom ponownie komputer jeszcze raz, dodaj nowy kod PIN na ekranie logowania i spróbuj zalogować się ponownie, aby upewnić się, że był to zły kod PIN, który wcześniej nie pozwalał na wejście do komputera. Możesz już iść, jeśli możesz się zalogować tym razem - tylko nie zapomnij swojego nowego kodu PIN.

Jeśli kod PIN ponownie nie działa po zresetowaniu i gdy jesteś pewien, że wprowadzany kod PIN jest prawidłowy, winę ponosi Twój system operacyjny.

Aby dokładniej to zbadać, ponownie zresetuj kod PIN, aby tymczasowo zalogować się do komputera lub zalogować przy użyciu innej opcji logowania, na przykład hasła do konta Microsoft.

Po zalogowaniu się na swoje konto pierwszym krokiem powinno być usunięcie folderu Ngc.

2. Usuń folder Ngc w systemie Windows

System Windows przechowuje wszystkie ustawienia związane z kodem PIN w tym folderze, więc jeśli system operacyjny nie akceptuje kodu PIN, co jest poprawne, należy usunąć ten folder. Ten proces usunie wszystkie dane związane z kodem PIN z systemu operacyjnego. Następnie możesz ustawić nowy kod PIN, który powinien działać poprawnie.

Możesz usunąć folder Ngc, wykonując następujące kroki:

1. Zaloguj się na swoje konto administratora.
2. Nawigować do C: dysk> Windows> ServiceProfiles> LocalService> AppData> Local> Microsoft.
3. Znajdź folder Ngc, kliknij go prawym przyciskiem myszy i naciśnij Usunąć.

Nawigować do Ustawienia > Konta > Opcje logowania aby ustawić nowy PIN po usunięciu starego. Następnie kliknij Kod PIN systemu Windows Hello, dodaj nowy kod PIN i miejmy nadzieję, że kod PIN zacznie działać w Twoim systemie operacyjnym.

Jeśli ta poprawka również nie rozwiąże problemu, oznacza to, że znajduje się w innym miejscu, które należy dokładniej zbadać.

3. Wyklucz problemy specyficzne dla konta użytkownika

Podczas rozwiązywania problemów z kodem PIN należy najpierw wykluczyć problemy związane z kontem. Na początek sprawdź, czy problem nie występuje na jednym koncie Microsoft. Najlepszym sposobem potwierdzenia tego jest przełączenie się na konto lokalne. Aby to zrobić, wykonaj poniższe czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia systemu Windows.
2. Iść do Konta.
3. Nawigować do Twoje informacje na lewym pasku bocznym.
4. Kliknij Zamiast tego zaloguj się na konto lokalne.
5. Kliknij Następny.
6. Wprowadź swój PIN.
7. Skonfiguruj swoje konto lokalne, dodając swoją nazwę użytkownika i hasło.
8. Po zakończeniu naciśnij Następny.
9. Kliknij Wyloguj się i zakończ.

Wykonując powyższe kroki, powrócisz do ekranu logowania. Wpisz kod PIN ponownie, aby potwierdzić, że działa. Jeśli tak, to winne jest Twoje konto Microsoft. Utworzenie innego konta użytkownika i sprawdzenie, czy PIN tam działa, może pomóc to potwierdzić.

Dlatego jeśli problem pochodzi z konta użytkownika Microsoft, skopiuj pliki na nowe konto i zacznij korzystać z nowego konta na stałe.

Jeśli kod PIN nie działa na żadnym koncie, przejdź do następnej poprawki.

4. Dostosuj ustawienia logowania PIN w Edytorze zasad grupy

Gdy ustawienie wygodnego logowania za pomocą kodu PIN w Edytorze zasad grupy jest wyłączone, kod PIN nie będzie działać. Dlatego ważne jest, aby upewnić się, że nie powoduje problemu podczas logowania.

Niektóre wersje systemu Windows mogą jednak nie mieć tej funkcji. Jeśli dotyczy to również Ciebie, pomiń ten krok.

Wykonaj poniższe czynności, aby dostosować ustawienia w Edytorze zasad grupy:

1. Wyszukaj Biegać w pasku wyszukiwania systemu Windows.
2. Rodzaj "gpedit.msc" i kliknij OK.
3. Nawigować do Szablony administracyjne > System > Logowanie.
4. W prawym okienku zlokalizuj i kliknij dwukrotnie Włącz wygodne ustawienie logowania za pomocą kodu PIN.
5. Sprawdź Włączony pole wyboru, kliknij Stosowaći uderzył OK.

Jeśli ustawienie jest już włączone, kontynuuj stosowanie pozostałych poprawek.

5. Zaktualizuj lub zmień swój system operacyjny

Według Pomocnicy pomocy technicznej firmy Microsoft, jedną z możliwych przyczyn niedziałania kodu PIN w systemie Windows mogą być najnowsze aktualizacje. Jeśli pamiętasz, jak ostatnio robiłeś aktualizację, musisz cofnij aktualizację.

I odwrotnie, jeśli nie aktualizowałeś komputera od dłuższego czasu, być może problem wynika z przestarzałego systemu operacyjnego Windows. W takim przypadku wykonaj poniższe czynności, aby zaktualizować komputer:

1. Otwórz aplikację Ustawienia systemu Windows.
2. Iść do Aktualizacja i bezpieczeństwo.
3. Nawigować do Aktualizacja systemu Windows na lewym pasku bocznym.
4. Kliknij Sprawdź aktualizacje skrzynka.

System Windows automatycznie sprawdzi dostępność najnowszych aktualizacji i w razie potrzeby zaktualizuje się. Po zaktualizowaniu systemu operacyjnego spróbuj zalogować się ponownie za pomocą kodu PIN, jeśli tym razem zadziała.

Jeśli problem będzie się powtarzał, uruchom skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania, aby wykluczyć możliwość ingerencji złośliwego oprogramowania.

6. Wyłącz program antywirusowy i uruchom skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania

Ewentualne zakłócenia ze strony oprogramowania antywirusowego mogą również spowodować odrzucenie kodu PIN. Dlatego tymczasowo wyłącz go, aby upewnić się, że tak nie jest. Po tym, uruchom skanowanie offline programu Microsoft Defender, aby znaleźć ukryte złośliwe oprogramowanie.

7. Uruchom skanowanie SFC

Usuwając złośliwe oprogramowanie z komputera, upewnij się, że nie uszkodziło ono żadnych plików systemu Windows, które mogły spowodować dany problem.

Najłatwiej to zrobić, wykonując skanowanie SFC. Skanowanie automatycznie wyszukuje uszkodzone pliki i zastępuje je kopią z pamięci podręcznej.

Wykonaj poniższe czynności, aby uruchomić skanowanie:

1. Rodzaj "cmd" w pasku wyszukiwania systemu Windows.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia aplikację i kliknij Uruchom jako administrator.
3. Rodzaj „SFC /skanuj” i uderzył Wchodzić.

PIN nadal nie działa w systemie Windows?

Po wypróbowaniu wszystkich wymienionych powyżej rozwiązań i problem nadal występuje, rozważ przywrócenie komputera do poprzedniego stanu, w którym kod PIN działał prawidłowo. Jeśli to również nie rozwiąże problemu, najlepiej w ostateczności zresetować komputer do ustawień fabrycznych.

4 sposoby na przywrócenie ustawień fabrycznych komputera z systemem Windows

Czytaj dalej

O autorze