Oto, w jaki sposób społeczność Microsoft może pomóc rozwiązać Twój problem z systemem Windows

Internet jest pełen wspaniałych zasobów pomocnych w rozwiązywaniu problemów z systemem Windows. Jednym z nich jest Microsoft Community, forum pełne pasjonatów zajmujących się dyskusją o produktach Microsoftu. Społeczność ma też własną sekcję Windows, w której można szukać rozwiązań lub publikować pytania, aby poznać sedno problemu z systemem operacyjnym.

Ale jak poruszać się po społeczności Microsoft, aby uzyskać pomoc w rozwiązaniu problemu z systemem Windows? Dowiedzmy Się.

Jak dołączyć do społeczności Microsoft

Jeśli chcesz tylko przeszukać forum w poszukiwaniu odpowiedzi, nie musisz dołączać do społeczności Microsoft. Nie będziesz jednak mógł publikować pytań, co przydaje się, gdy nie możesz znaleźć łatwo dostępnego rozwiązania na forach.

Zanim dołączysz do społeczności, musisz utwórz konto Microsoft jeśli jeszcze go nie masz. Wykonaj następujące kroki, aby zostać członkiem:

1. Przejdź do Strona główna społeczności Microsoft i kliknij Zaloguj się w prawym górnym rogu.
2. Wprowadź nazwę użytkownika i hasło do swojego konta Microsoft.
instagram viewer
3. Wprowadź nazwę wyświetlaną (taką będziesz się pojawiać na forach) i zaakceptuj Kodeks postępowania społeczności Microsoft.
4. Kliknij na Skończyć przycisk i gotowe!

Związane z: Zalety i wady korzystania z konta Microsoft w systemie Windows

Wyszukiwanie pomocy systemu Windows w społeczności Microsoft

Najlepszym sposobem na znalezienie rozwiązania konkretnego problemu z systemem Windows jest zadanie pytania w społeczności Microsoft. Ale jeśli Twój problem nie jest wyjątkowy, prawdopodobnie ktoś już zwrócił się do społeczności o pomoc i jest dostępne rozwiązanie.

Na stronie głównej Microsoft Community kliknij logo Windows, aby przejść do forum Windows. Następnie kliknij Szukaj u góry, aby otworzyć pole wyszukiwania. Będziesz wiedział, że szukasz na właściwym forum, jeśli witryna podświetli „Windows” pod polem wyszukiwania.

Wpisz napotkany problem lub kod błędu, który pojawia się i naciśnij Wchodzić na klawiaturze. Otrzymasz wyniki, które będą zawierać wpisy członków społeczności lub artykuły z pomocy technicznej firmy Microsoft. Przejrzyj kilka z nich, aby sprawdzić, czy możesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu.

Zadawanie pytania dotyczącego systemu Windows w społeczności Microsoft

Jeśli wyszukiwanie na forum systemu Windows nie przyniosło żadnych wyników, być może nadszedł czas, aby bezpośrednio poprosić społeczność o pomoc. Dzięki temu, jak bardzo wspiera społeczność Microsoft, prawdopodobnie otrzymasz odpowiedź od zaufanych członków społeczności lub personelu firmy Microsoft. A jeśli na forum jest jakiś post, który może Ci pomóc, a go przegapiłeś, przekierują Cię do niego.

Kliknij Zadać pytanie u góry w dowolnym miejscu witryny społeczności Microsoft, aby poprosić o pomoc. Następnie wpisz problem w Przedmiot pole i rozwiń je w Detale Sekcja. Pamiętaj, aby wyjaśnić kroki podjęte w celu rozwiązania problemu i podać wszelkie dodatkowe informacje, takie jak zrzut ekranu dziennika błędów, aby pomóc innym lepiej zrozumieć Twoją sytuację.

Przewiń w dół i kliknij Opublikuj pytanie przycisk promieniowy. Dzięki temu społeczność będzie wiedziała, że ​​prosisz o pomoc zamiast rozpoczynać dyskusję.

Następnie wybierz Okna pod Kategoria dropdowntak post trafia do sekcji Windows społeczności Microsoft.

Rozwiń Wersje i wybierz wersję systemu Windows, której używasz.

Pod Tematy wybierz, którego aspektu systemu Windows dotyczy Twój problem. Na przykład, czy jest to problem z aktualizacją, logowaniem, aktywacją systemu Windows, aplikacji lub czegoś innego?

Na koniec przewiń dalej w dół i kliknij Składać przycisk, aby opublikować pytanie. Koniecznie sprawdź Powiadom mnie, gdy ktoś odpowie na ten post.

Związane z: Co to jest zestaw narzędzi społeczności systemu Windows?

Ktoś ze społeczności Microsoft pomógł mi rozwiązać mój problem... Co teraz?

Jeśli ktoś udzielił Ci odpowiedzi, która zadziałała, przejdź do jego odpowiedzi i kliknij tak obok Czy ta odpowiedź była pomocna? Dzięki temu społeczność będzie wiedziała, że ​​znalazłeś satysfakcjonujące rozwiązanie swojego problemu, i oznaczysz pytanie jako „Odpowiedziano”.

Społeczność Microsoft jest tutaj, aby pomóc!

Społeczność Microsoft to jedno z najlepszych miejsc, w których można znaleźć pomoc dotyczącą systemu Windows i innych produktów firmy Microsoft. Społeczność istnieje od 2009 roku i jest pełna przyjaznych i pomocnych ludzi. A jak widać, szukanie i proszenie o rozwiązanie nie jest takie trudne.

Więc następnym razem, gdy system Windows będzie sprawiał Ci problemy, forum może być właśnie tym, czego potrzebujesz, aby je rozwiązać. A jeśli zobaczysz, że ktoś zmaga się z problemem, który już rozwiązałeś, pomóż mu. W końcu jesteś teraz częścią społeczności Microsoft.

Jak skontaktować się z pomocą techniczną firmy Microsoft

Utknąłeś w niekończącym się procesie rozwiązywania problemów? Microsoft jest tutaj, aby pomóc.

Czytaj dalej

O autorze