Jak usprawnić proces onboardingu wirtualnego pracownika: 5 kroków

Więc właśnie zrekrutowałeś nowego pracownika. Co dalej? Posiadanie dobrze zorganizowanego planu, który zapewnia, że ​​Twoi rekruci czują się mile widziani i czują się komfortowo w swoich nowych rolach, ma kluczowe znaczenie dla Twojej organizacji.

W rzeczywistości twierdzimy, że efektywne doświadczenie onboardingowe jest teraz ważniejsze niż kiedykolwiek wcześniej, ponieważ pracownicy zmieniają karierę w rekordowym tempie.

W tym artykule omówimy korzyści płynące z ulepszenia planu onboardingu dla pracowników oraz kroki, które pomogą Ci w tym procesie.

Co to jest proces onboardingu pracownika?

Proces onboardingu pracowników to zorganizowany program integracji nowych pracowników w organizacji i przyzwyczajania ich do pełnionych przez nich ról, aby jak najszybciej zacząć wykonywać swoją pracę jak najlepiej.

Plan onboardingu pracowników obejmuje procesy związane z przyjmowaniem nowych pracowników w organizacji, w tym: wysłanie wiadomości powitalnej, szkolenie i orientację, pozyskanie narzędzi pracy, założenie kont i przestrzeni roboczej oraz jeszcze.

Nowi pracownicy są istotną częścią każdej dobrze prosperującej organizacji, ponieważ wnoszą nową energię i zapewniają istotną iskrę przepływu pracy. Dlatego ważne jest, aby doświadczenie onboardingu Twoich pracowników było stale ulepszane, aby pasowało do ich entuzjazmu, bo to określi, czy po kilku tygodniach staną się integralną częścią Twojego zespołu, czy też poszukają gdzie indziej.

Dlaczego skuteczne wdrażanie pracowników jest ważne

• Nowi pracownicy stają się wydajniejsi szybciej, ponieważ są skutecznie przyzwyczajeni do kultury firmy, norm i procesów.
• Skuteczne programy onboardingu pracowników wspierają silne relacje między zespołami i działami, zwiększając zaangażowanie w miejscu pracy.
• Pracownicy czują się bardziej komfortowo w swojej nowej roli, ponieważ rozumieją oczekiwania związane z pracą.
• Pracownicy są bardziej skłonni do pozostania w organizacji przez dłuższy czas.
• Wyższe wskaźniki retencji prowadzą do mniejszych wydatków związanych z ponownym zatrudnianiem i przekwalifikowaniem nowych pracowników.
• Większa satysfakcja z pracy wśród obecnych pracowników, ponieważ mogą być pewni, że ich firma robi wszystko, co możliwe, aby zatrzymać talenty.
• Poprawiona ogólna wydajność i produktywność organizacji.
• Menedżerowie otrzymują dokładniejsze informacje o wydajności swoich raportów (i mogą dostarczać lepsze informacje zwrotne).
• Menedżerowie mogą wykorzystać informacje zwrotne od nowo zatrudnionych, obecnych pracowników i kierownictwa, aby stale ulepszać proces onboardingu.
• Dobry program onboardingowy pomaga przyciągnąć najlepsze talenty, zapewniając jednocześnie wszystkim pracownikom wiedzę i umiejętności niezbędne do odniesienia sukcesu na ich stanowiskach.

Teraz, gdy już wiesz, w jaki sposób poświęcenie większej ilości czasu na ulepszenie strategii onboardingu pracowników może przynieść korzyści Twojej organizacji, nadszedł czas, aby dowiedzieć się, jak możesz to osiągnąć.

Wskazówki, jak ulepszyć swój program onboardingowy dla pracowników

Chociaż każda organizacja musi opracować swój plan onboardingowy w oparciu o swoje potrzeby, branżę i inne czynniki, poniższe wskazówki mogą służyć jako podstawowe ramy, które można wykorzystać do stworzenia unikalnego i skutecznego program.

1. Przeprowadź ocenę wprowadzającą

Przed uruchomieniem programu onboardingowego ważne jest, aby ocenić bieżący proces i zidentyfikować obszary problemowe. Ocena powinna dać wskazówki i pomysły na usprawnienie procesów rekrutacji i orientacji pracowników. Pomoże Ci to również określić, jakie są cele Twojej organizacji w programie.

Przejrzyj istniejący program i zadaj pytania takie jak: Dlaczego wdrożono tę metodę? Jakie konkretne problemy rozwiązało? Jak inne firmy poradziły sobie z podobnymi problemami? Opracowanie wyczerpującej listy pytań pozwoli ci określić, czy jeden lub więcej obszarów wymaga korekty, aby uzyskać lepszy wynik.

Ponadto rozważ misję, wizję, wartości i cele swojej firmy. Pomoże Ci to stworzyć unikalny plan dla Twojej organizacji.

2. Wybierz odpowiednie rozwiązania wprowadzające

Gdy lepiej zrozumiesz aktualny stan programu onboardingowego pracowników, nadszedł czas, aby wybrać odpowiednie oprogramowanie do onboardingu. Dzieje się tak, ponieważ technologia będzie odgrywać kluczową rolę w sposobie komunikowania się pracowników, uczenia się i interakcji z Twoją organizacją.

Istnieje kilka narzędzia do wdrażania pracowników które możesz wykorzystać do integracji i szkolenia nowych pracowników, aby pomóc im osiągnąć sukces na swoich stanowiskach, w tym BambooHR, Zenefits i Freshteam, żeby wymienić tylko kilka.

Zaletą korzystania z tych narzędzi jest to, że pomagają usprawnić komunikację między menedżerami a nowo zatrudnionymi pracownikami, jednocześnie oszczędzając czas dzięki automatyzacji powtarzających się zadań. Zespoły zatrudniające mogą również korzystać z przydatnych funkcji, takich jak narzędzia do obsługi wiadomości tekstowych i integracje obsługiwane przez te narzędzia do wprowadzania pracowników, aby ułatwić szybszą komunikację podczas sesji szkoleniowych.

3. Wykorzystaj swoją wewnętrzną Wiki

Jednym z najlepszych sposobów na usprawnienie procesu wdrażania jest wykorzystanie wewnętrznej wiki. Dzięki temu zapewnisz nowym pracownikom dostęp do wszystkich istotnych informacji o tym, jak wszystko działa w Twojej organizacji.

Są kilka najlepszych narzędzi wiki zespołu możesz użyć, aby ułatwić udostępnianie informacji w całej organizacji. Oznacza to, że nowi pracownicy mogą uzyskać odpowiedzi na pytania podczas sesji szkoleniowych bez konieczności czekania na odpowiedź kogoś z tego samego działu.

Może to obejmować zasady firmy, procedury i samouczki, które pomogą im korzystać z odpowiednich rozwiązań cyfrowych. Nowo zatrudnieni pracownicy mogą również korzystać z firmowej wiki, aby przekazywać informacje zwrotne na temat ich szkoleń — w ten sposób dostarczając więcej informacji, aby jeszcze bardziej usprawnić ogólny proces wdrażania.

4. Użyj grywalizacji

Chociaż grywalizacja jest popularna od wielu lat, pozostaje cennym narzędziem, które pomaga zwiększyć zaangażowanie i produktywność, jednocześnie dodając trochę zabawy do sesji szkoleniowych.

Grywalizacja wykorzystuje elementy związane z grą, takie jak rywalizacja i nagrody, aby podnieść morale i zachęcić ludzi do ukończenia pracy. Korzystanie z tej techniki w ramach programu onboardingowego zapewni nowym pracownikom dodatkową motywację.

Możesz skorzystać z grywalizacji, tworząc rywalizację wśród rekrutów, aby zobaczyć, kto ma najwyższy procent ukończonego szkolenia po określonym okresie. Rywalizacja może zależeć od całkowitego wyniku, liczby poprawnych odpowiedzi na pytania lub od nowych pracowników zdobywania nagród (takich jak karty podarunkowe) poprzez ukończenie określonych ćwiczeń szkoleniowych.

5. Posługiwać się Pączek wspierać połączenie

Rozpoczynając pracę w nowej firmie, rekruci potrzebują możliwości natychmiastowego nawiązania kontaktów ze współpracownikami.

Jeśli jednak pracujesz zdalnie, możesz się zastanawiać, jak możesz stwórz wirtualną chłodnicę wody w swoim miejscu pracy zachęcać do swobodnych rozmów.

Możesz dodać Donuta do swojego obszaru roboczego Slack, aby sparować nowych pracowników z nowymi znajomymi. Donut może Ci pomóc na wszystkich etapach procesu wdrażania, od wysyłania wiadomości powitalnych i ustawiania przypomnień o zameldowaniu po łączenie nowych pracowników z mentorami. Możesz użyć niektórych z jego szablonylub zbuduj swój od podstaw.

Zaangażuj się w skuteczny plan wdrażania pracowników

Proces onboardingu jest często pierwszą szansą na zrobienie przez firmę wrażenia. Dlatego musi być celowy, dokładny i dobrze zorganizowany.

Stworzenie skutecznego programu onboardingowego nie jest jednorazowym wydarzeniem; jest to proces, który zaczyna się od zatrudniania nowych pracowników, poprzez ich orientację w Twojej kulturze, aż do momentu, gdy staną się produktywnymi współpracownikami Twojej organizacji.

Zaangażowanie w doskonalenie tego procesu zaowocuje poprawą wskaźników retencji i produktywności w Twoim miejscu pracy.

Jak zwiększyć produktywność w miejscu pracy dzięki dzieleniu się wiedzą

Dzielenie się wiedzą w miejscu pracy może być potężne, ale tylko wtedy, gdy stworzysz środowisko, które do tego zachęca. Oto kilka pomocnych narzędzi i wskazówek.

Czytaj dalej

O autorze