Apple naprawi Twój wadliwy iPhone 12 za darmo: dowiedz się, czy się kwalifikujesz

Jeśli posiadasz iPhone'a 12 lub iPhone'a 12 Pro i masz problemy z dźwiękiem w słuchawce, możesz kwalifikować się do bezpłatnej naprawy od Apple, nawet jeśli Twój telefon nie jest już objęty gwarancją. Firma uruchomiła nowy program serwisowy „Brak problemów z dźwiękiem” dla iPhone'a 12 i iPhone'a 12 Pro dla tego wydania.

Co to jest program serwisowy Apple „Brak problemów z dźwiękiem” dla iPhone'a 12?

W dokument pomocniczyApple zauważa, że ​​niektóre telefony iPhone 12 i iPhone 12 Pro mogą nie emitować dźwięku ze słuchawki podczas wykonywania lub odbierania połączeń. Problem dotyczy tylko urządzeń wyprodukowanych między październikiem 2020 r. a kwietniem 2021 r. i będą one kwalifikować się do bezpłatnej naprawy przez firmę. Ten problem nie dotyczy iPhone'a 12 mini i iPhone'a 12 Pro Max.

Sam Apple nie zapewnia żadnego narzędzia, za pomocą którego można by sprawdzić, czy urządzenie iPhone 12 lub iPhone 12 Pro jest dotknięte, czy nie. Niemniej jednak, jeśli masz problemy z dźwiękiem w słuchawce w swoim urządzeniu, prawdopodobnie kwalifikujesz się do wycofania z serwisu.

Program serwisowy obejmuje dotknięte problemem modele iPhone'a 12 i iPhone'a 12 Pro przez dwa lata od pierwszej daty sprzedaży. Jeśli więc Twój iPhone zacznie wykazywać problemy w późniejszym terminie, nadal możesz go bezpłatnie naprawić od Apple.

Związane z: iPhone 12 kontra iPhone 13: czy warto go ulepszyć?

Jak naprawić wadliwy iPhone 12 przez Apple?

W zależności od miejsca zamieszkania, możesz zabrać iPhone'a 12 do Autoryzowanego Serwisu Apple, najbliższego sklepu detalicznego Apple lub umówić się na wysłanie urządzenia do centrum serwisowego Apple. Apple zauważa, że ​​jeśli na iPhonie wystąpią jakiekolwiek fizyczne uszkodzenia, które ograniczają jego zdolność do naprawy urządzenia, najpierw trzeba będzie je rozwiązać. Będziesz musiał zapłacić za wszelkie związane z tym koszty naprawy.

Chociaż sam program serwisowy działa przez dwa lata, w żaden sposób nie przedłuża gwarancji Twojego iPhone'a. Program ma również zastosowanie na całym świecie, więc możesz bezpłatnie naprawić swojego iPhone'a 12, niezależnie od lokalizacji. Apple może jednak ograniczyć naprawę do pierwotnego kraju zakupu.

Program napraw pokazuje, dlaczego Apple prowadzi w zakresie zadowolenia klientów

Program naprawczy jest doskonałym przykładem tego, jak bardzo Apple dba o zadowolenie klientów. Mógł po prostu po cichu poinformować swoje centra serwisowe o tym problemie. Zamiast tego uruchomiła publiczny program, aby klienci byli o tym świadomi.

8 sposobów, w jakie iPhone 13 jest przyjazny dla środowiska

Zakup zupełnie nowego produktu rzadko jest dobry dla środowiska. Ale jeśli chodzi o smartfony, iPhone 13 oferuje wiele korzyści dla środowiska.

Czytaj dalej

O autorze