6 argumentów przeciwko prawu do naprawy, które mają sens

Walka o prawo do naprawy jest szlachetnym czynem, ale nie jest tak łatwa, jak mogłoby się wydawać. I nie, to nie tylko dlatego, że producenci chcą sprawić, abyś kupił więcej, niż potrzebujesz – chociaż nadal jest to powszechny powód. Większy obraz jest bardziej zniuansowany.

Istnieje wiele powodów, dla których ważne jest prawo do naprawy. Ale co z drugą stroną sporu? Jakie są powody przeciwko prawu do naprawy?

1. Bezpieczeństwo użytkownika

Jednym z najsilniejszych argumentów przeciwko prawu do naprawy jest bezpieczeństwo użytkownika. Dzisiejsza technologia nie jest już tak prosta jak kiedyś; stała się bardziej skomplikowana, powiązana i trudniejsza do samodzielnego naprawienia bez profesjonalnej pomocy lub ekspertyzy. Oznacza to, że próba naprawy smartfona to nie to samo, co twój dziadek próbujący naprawić magnetofon.

Samodzielne zagłębianie się w swoje urządzenia techniczne może być niebezpieczne, ponieważ zawierają one łatwopalne materiały i ostre metalowe części. Każdy rodzaj poważnego niewłaściwego postępowania może spowodować, że będziesz wymagał pilnej opieki. Ponadto, gdy poprawki użytkownika pójdą źle i zaszkodzą właścicielowi urządzenia, może to głęboko wpłynąć na wizerunek firmy, ponieważ jej produkty są wówczas postrzegane jako zagrożenie — podobnie jak w przypadku

eksplodujący Samsung Galaxy Note 7.

2. Technika kurczenia

Technologia jest z roku na rok coraz mniejsza, a naprawa skomplikowanego sprzętu jest mniej oczywista dla przeciętnego człowieka. Podczas gdy stare produkty technologiczne można było naprawić za pomocą standardowych narzędzi, które każdy mógł kupić w lokalnym sklepie z narzędziami, nowoczesne produkty technologiczne są w porównaniu z nimi mniejsze i bardziej zniuansowane. Często wymagają specjalnych narzędzi, które nie są łatwo dostępne dla wszystkich, a korzystanie z nich może wymagać nawet licencji.

Oczywiście niektóre firmy idą o krok dalej i celowo utrudniają ludziom naprawianie swoich produktów. Najbardziej godnym uwagi przykładem jest to, że Apple używa własnych śrub pentalobe w iPhone'ach, aby warsztaty nie mogły podważać urządzeń; muszą mieć certyfikat Apple, aby otrzymać specjalistyczne narzędzia.

3. Efektywność

Nowoczesne produkty technologiczne zostały zaprojektowane tak, aby były jak najbardziej wydajne w swojej ustalonej formie. Weźmy na przykład smartfony. Masz ograniczoną ilość miejsca, aby spróbować uczynić produkt tak dobrym, jak to tylko możliwe.

Uczynienie go łatwiejszym do naprawy wymagałoby ograniczenia jego wydajności przez przystosowanie do modulacji i możliwości naprawy. I chociaż możesz być w porządku z takim poświęceniem, producenci OEM nie mogą sobie na to pozwolić pośród ostrej konkurencji, w której ich produkty są stale porównywane z innymi.

Nie jest niczym niezwykłym, że jako konsumenci widzimy wyniki testów porównawczych, aby ocenić wydajność urządzenia i natychmiast je zignorować, jeśli jest poniżej określonego poziomu. Dlatego kompromis w zakresie wydajności, aby zrobić miejsce na naprawę, nie jest dla producentów łatwą decyzją.

4. Konkurencja

W konkurencyjnym środowisku biznesowym, w którym każdy klient chce uzyskać jak najlepszy efekt dla siebie złotówki, to nie jest opłacalna długoterminowa strategia biznesowa, aby Twoje produkty były bardziej naprawialne i długotrwałe. Zasadniczo kanibalizowałbyś swoją przyszłą sprzedaż.

Jeśli kupujący mogą korzystać z Twoich produktów przez lata, po prostu naprawiając je od czasu do czasu, nie będziesz mieć regularnego napływu stałych klientów. A bez powracających klientów trudno będzie wygenerować wystarczające przychody, aby przetrwać, nie mówiąc już o ekspansji.

Związane z: Co to jest planowana dezaktualizacja? Jak marki zachęcają Cię do zakupów

Jednym ze sposobów przeciwdziałania temu jest gwałtowny wzrost modeli subskrypcji, w których użytkownik płaci regularną miesięczną opłatę za wszelkiego rodzaju ciągłe korzyści. Pomyśl o Amazon Prime, Apple TV, Spotify Premium itp.

Chociaż sprzęt nie jest pod kontrolą producenta po sprzedaży produktu, oprogramowanie można manipulować nawet po sprzedaży. W ten sposób producenci OEM osiągają zyski, nawet jeśli kupujący dłużej trzymają się swoich urządzeń.

5. Popyt i podaż

Widzieliśmy, jak zwiększenie możliwości naprawy produktów sprawia, że ​​stają się one mniej wydajne, ale konsekwencje na tym się nie kończą. Mniej znany argument przeciwko prawu do naprawy sprowadza się po prostu do podstawowej ekonomii. Producenci OEM nie mogą wypuszczać produktów gorszych od swoich rywali i oczekiwać, że ich baza klientów nie zareaguje.

Ponieważ popyt na towar spada z powodu obniżenia jakości, spada wraz z nim jego cena, ponieważ mniej ludzi chce go kupować. Sprzedający nie mają wystarczającej motywacji do sprzedawania tego towaru, gdy cena spada z powodu niewystarczających zysków. Potrzebna jest równowaga.

Bez tego konkurencja na rynku zmniejszy się i pogorszy sytuację konsumentów tak, jak będą zmuszony do kupowania produktów od kilku wybranych firm, które zdołały przetrwać – pozbawiając ich wolności wybór. Ostatecznie ta gra w domino kończy się krzywdzeniem konsumenta.

6. Brak zachęty do innowacji

Wiemy, że technologia staje się z czasem coraz tańsza i lepsza dzięki ekonomii skali i innowacjom, ale ta zasada pozostaje na jednym podstawowym założeniu: producenci mają wystarczającą motywację do rozważenia podjęcia ryzyka i kosztów R & D.

Powodem, dla którego producenci OEM nieustannie naciskają na nowe, najnowocześniejsze technologie, jest to, że mają do tego wyraźną przewagę. W świecie, w którym ludzie nie aktualizują swoich gadżetów często i są przyzwyczajeni do ich naprawiania, innowacje będą pozostawione jako refleksja, a nie priorytetem.

W końcu, jeśli jako producent nie widzisz żadnych korzyści z innowacji, ponieważ nikt nie będzie kupował te nowe produkty, po co zawracać sobie głowę ryzykiem finansowym i stawiać na przetrwanie swojej firmy to? Lepiej po prostu zachować rzeczy takimi, jakie są, prawda?

Prawo do naprawy nie naprawi wszystkiego

Ostatecznie celem prawa do naprawy jest ograniczenie emisji odpadów i dwutlenku węgla w celu spowolnienia zmian klimatycznych. Chociaż nie ma złotego rozwiązania, aby wszystko naprawić natychmiast, można zrobić wiele, aby pomóc sprawie.

Jednym z oczywistych rozwiązań jest zwiększenie wykorzystania materiałów pochodzących z recyklingu w procesie produkcyjnym. Spora liczba marek już to robi, a im więcej, tym lepiej. Ale znowu, musi istnieć wyraźna zachęta (lub zobowiązanie rządowe) dla producentów OEM do używania części pochodzących z recyklingu zamiast zupełnie nowych.

Związane z: Eko-smartfony: zrównoważone telefony i ich zielone poświadczenia

Innym ciekawym rozwiązaniem jest wprowadzenie większej standaryzacji w technologii. Na przykład, zapewnienie kompatybilności całej elektroniki użytkowej z USB-C wydaje się dobrym początkiem. Widzieliśmy, jak UE naciska na to samo i jak recenzenci techniczni wspierają tę decyzję.

Jednym ze sposobów, w jaki możesz pomóc, jest rozpowszechnianie informacji i wspieranie twórców, takich jak Louis Rossmann, którzy popierają prawo do naprawy. Małe przyrosty, takie jak ta, są bardzo pomocne, aby pomóc sprawie i dokonać pozytywnej zmiany.

7 obalonych mitów dotyczących naprawy smartfonów

Umieść go w ryżu i nasionach chia i trzy razy przejdź tyłem po pokoju, aby wysuszyć telefon. To działa, prawda?

Czytaj dalej

O autorze