Dlaczego sprzedaż biletów na Seatwave była najdroższym błędem, jaki kiedykolwiek popełniłem

Reklama

Naprawdę lubię francuską muzykę.

MC Solaar. Charlotte Gainsbourg. Carla Bruni. Nie mam tego dość. Niestety muzyk z języka francuskiego rzadko bywa w Wielkiej Brytanii. Jednak kiedy belgijsko-rwandyjski raper Stromae ogłosił daty tras koncertowych w Londynie, byłem zachwycony.

Grał w Koko - stosunkowo niewielkim klubie muzycznym w Camden, a bilety na pewno zostaną szybko odebrane. Wynika to głównie z ogromnej liczby osób posługujących się językiem francuskim w Londynie (400 000 Francuzów mieszka w Londynie. Więcej Francuzów mieszka w Londynie niż Bordeaux czy Strasburgu), a także ogromna ilość prasy Stromae otrzymał w świecie anglojęzycznym, a New York Times i The Guardian pisali o nim mu.

Mając zaledwie kilka sekund do stracenia, kupiłem bilety dla siebie i dwóch moich przyjaciół z Genewy; Francuska stolica Szwajcarii.

Ale nagle okazało się, że nie jesteśmy w stanie uczestniczyć. Trzeba przyznać, że nikt z nas nie lubił nudnej podróży do Londynu w obliczu ponurej pogody w stolicy Anglii.

Podjęto więc decyzję, aby przechwalać bilety, które w tym momencie za 150 funtów za każdy w Seatwave.

Poznaj Seatwave

Wzrost popularności Seatwave był fenomenalny. Od 2007 r. Umieścili uzasadnioną twarz na niegdyś zacienionej twarzy reklamowanie biletów Uważaj na StubHub, Razorgator przybywa po koronę z drugiej rękiStubHub od dawna jest liderem na ogromnym rynku biletów używanych, ale Razorgator to strona, która robi poważne fale na scenie. Czytaj więcej . Częściowo wynika to z ich gwarancji integralności biletu, która stwierdza:

Otrzymasz zamówiony bilet na czas, ważny na wjazd.
Jeśli nie, zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby zapewnić Ci zamiennik, ekwiwalent lub lepszy bez dodatkowych kosztów.
Jeśli tego nie zrobisz (a to oznacza, że ​​Cię nie zawiodliśmy), otrzymasz pełny zwrot pieniędzy.
Jeśli sprzedajesz na Seatwave, obiecujemy, że otrzymasz terminowe wynagrodzenie za sprzedane i dostarczone bilety.
Nazywamy to naszą Integralnością Biletów, co oznacza, że ​​możesz u nas kupować z całkowitą pewnością.

Czego nie kochać? Konsument dostaje za co zapłacił i jest chroniony przed fałszerstwami i fałszywymi biletami. Sprzedawcom oszczędza się rozdzierającego procesu pogoni za zapłatą.

Lista moich biletów

Byłem przekonany.

Widziałem, że bilety są sprzedawane za 150 funtów za pop, więc postanowiłem być trochę podstępny i podciąć innych sprzedawców, wymieniając je za 90 funtów za każdy. To było łatwe, bezbolesne i bezpieczne. Wyszedłem z domu i poszedłem na spacer.

Zanim wróciłem, zostały sprzedane.

Kiedy przyszedłem przesłać swój bilet, zauważyłem coś dziwnego.

Upewnij się, że wszyscy członkowie twojej drużyny są przy tobie podczas odprawy. Proszę wydrukować ten e-mail i zabrać go ze sobą na wydarzenie wraz z dowodem osobistym i kartą kredytową / debetową, której użyto do dokonania rezerwacji. Będą one wymagane, aby upewnić się, że jesteś odprawiony i przyjęty.

Merde.

Ta gwarancja integralności biletu

Zanim przejdę dalej, chcę coś powiedzieć.

Jestem tu całkowicie winny. Zepsułem. Upuściłem piłkę. Powinienem był przeczytać bilety przed ich sprzedażą. Cieszę się, że został złapany na tym etapie, ponieważ złamałoby mi serce, by rozczarować ludzi, którzy kupili moje bilety.

Powinienem był przeczytać to, co powiedziały moje bilety, a potem nigdy nie powinienem był ich sprzedawać.

Pamiętasz wspomnianą wcześniej gwarancję integralności biletu? Cóż, jedną rzeczą, o której nie wspomniał w materiałach marketingowych, było to, co dzieje się, gdy sprzedaż biletów idzie nie tak. Bez cytowania legale znajdującego się w Regulaminie (który możesz przeczytać tutaj, jeśli masz takie skłonności. Odpowiedni jest rozdział 9: 3), sprzedawca jest zobowiązany do zapłaty opłaty zwanej „zamówieniem nieudanym”, która obejmuje opłaty 25 GBP, 25% kosztów biletu i wszelkie dodatkowe koszty związane z pozyskaniem zamiennika bilet.

Zadzwoniłem na infolinię (która była drogim, niegeograficznym numerem o podwyższonej opłacie, chociaż znalazłem tani numer geograficzny). Z siedzibą w Irlandii) i skontaktowałem się z raczej pomocną osobą, która sprawiła, że ​​poczułam się swobodnie. To się zdarza cały czas. Nie martw się

Po prostu musiałem wysłać im list upoważniający, a kupujący dobrze wejdzie na koncert. Nie ma się o co martwić.

Wszystko było w porządku, dopóki nie było

W zeszły poniedziałek dostałem e-maila.

Cześć Matthew

Po sprawdzeniu przesłanego e-biletu nie jest to standardowy bilet elektroniczny, niestety będziemy musieli anuluj to zamówienie, ponieważ miejsce będzie wymagać od nich karty, która została użyta do zakupu biletów i ID.

Przepraszamy za niedogodności, ale jak rozumiesz, list autoryzacyjny w tym przypadku nie zadziała.

Tabarnak.

Nadal jestem na haku. Ponieważ postanowiłem podstępnie i podciąć innych sprzedawców, szanse są dobre, że będę musiał zapłacić ogromną opłatę. Będzie to prawie na pewno setki funtów, zaostrzone, ponieważ postanowiłem wymienić moje bilety w niskiej cenie. Czas pokaże tylko, jak bardzo będę użądlony.

Wniosek

To dość niekonwencjonalne, że ktoś napisał artykuł o tym, jak korzystanie z usługi kosztowało go setki funtów, a następnie polecił tę konkretną usługę. Ale ja jestem. Tutaj idzie.

Jeśli chcesz pójść na koncert, który został wyprzedany, polecam skorzystanie z Seatwave. Poważnie To jest bezpieczne. Jest bezpieczny. Strona jest całkiem przyzwoita. Z pewnością dostaniesz się na koncert, jeśli coś pójdzie nie tak. Nie dostaniesz tych zabezpieczeń przed zakupem biletu od faceta na ulicy. Wystarczy użyć Seatwave.

Ale jeśli jesteś sprzedawca?

Być niezwykle ostrożny. Czytałem historie osób, które popełniły pozornie niewinne błędy (wystawianie biletów na niewłaściwą datę) i wobec tego stają w obliczu niezwykle wysokich opłat. Jeśli się poślizgniesz lub Twoje bilety zawierają „Gotcha” tak jak moje, lub jeśli kupujący znajdą się po niewłaściwej stronie wykidajło, możesz znaleźć ogromną sumę pieniędzy.

Nie proszę o współczucie. Moje położenie jest jednym z moich dzieł i planuję przyjąć konsekwencje jak dorosły. Proszę tylko, abyś posłuchał mojego ostrzeżenia i uważał, kiedy sprzedaż biletów online 6 najlepszych witryn z biletami na imprezy, koncerty i bilety sportoweOto niektóre z najlepszych witryn z biletami, które są lepsze niż Ticketmaster, jeśli chcesz uzyskać niesamowite miejsca na popularnych i wyprzedanych imprezach. Czytaj więcej . Patrząc wstecz, naprawdę powinienem był przeczytać warunki witryny. Jeden z moich kolegów - Erez Zukerman - napisał dość znakomity utwór jak czytać te niezwykle suche teksty 4 sposoby łatwiejszego zapoznania się i zrozumienia umowy licencyjnej użytkownika końcowego (EULA)Umowy EULA lub umowy licencyjne użytkownika końcowego są jednym ze złych warunków współczesnego życia. Są to nieskończenie męczące umowy, zwykle napisane drobnym drukiem. To są rzeczy, które ślepo przewijasz w dół, szukając tego cholerstwa ... Czytaj więcej i dobrze by to sprawdzić.

Czy używałeś już Seatwave? Kocham to? Nienawidzę tego? Daj mi znać, jak to zadziałało w komentarzach poniżej.

Źródło zdjęcia: Concert Flow (Yves Tennevin), De Wachtnacht (Peter Huys), Bilety (Bev Sykes)