Jak naprawić problemy z dźwiękiem Zoom

Zoom sprawdził się ostatnio jako niezbędnik biurowy, ale jak w przypadku wszystkich aplikacji, czasami ma swoje problemy.

Jeśli masz problemy z dźwiękiem w Zoom i już zrestartowałeś aplikację i komputer bez powodzenia, poniższe kroki zawierają wskazówki, jak rozwiązać problem.

1. Sprawdź ustawienia głośników

Jeśli bierzesz udział w wideokonferencji w Zoom i nikt Cię nie słyszy, pierwszą rzeczą, którą powinieneś sprawdzić, jest to, że masz Nie wyciszony się na Zoom i że głośność twojego komputera również nie jest wyciszona.

Jeśli wykonałeś obie te rzeczy, a dźwięk nadal nie działa, możliwe, że domyślne głośniki w Zoom są ustawione na coś innego. Aby to zmienić podczas rozmowy:

1. Kliknij Wstawka korektorska symbol (^) na Audio w lewym dolnym rogu ekranu.
2. Wybierz Ustawienia dźwięku
3. Pod Głośnik sekcji, kliknij Menu rozwijane głośnika
4. Wybierz głośniki, których chcesz użyć

W tej samej sekcji powinieneś również kliknąć Testuj głośnik aby upewnić się, że wyjście audio działa prawidłowo, a głośność w aplikacji jest wystarczająco wysoka. Jeśli głośniki są wadliwe, może być konieczne użycie słuchawek.

Możesz również sprawdzić ustawienia dźwięku komputera, jeśli problemu nie można rozwiązać w Zoom, nawet jeśli tylko po to, aby coś wykluczyć.

2. Sprawdź połączenie Bluetooth

Jeśli korzystasz ze słuchawek bezprzewodowych podczas połączenia Zoom, upewnij się, że masz włączony Bluetooth. Aby to zrobić, przejdź do swojego Ustawienia Bluetooth na komputerze lub przenośnym narzędziu i włączyć coś Twój Bluetooth.

Podobnie powinieneś sprawdzić, czy przypadkowo nie połączyłeś się z innym urządzeniem Bluetooth i wybrać urządzenie, którego aktualnie używasz.

Związane z: Zestawy słuchawkowe Bluetooth z dobrą żywotnością baterii

Wręcz przeciwnie, jeśli nie używasz słuchawek bezprzewodowych, możesz chcieć wyłączyć Twój Bluetooth na wypadek, gdyby kierował dźwięk w inne miejsce lub zakłócał głośniki.

3. Naprawianie echa lub sprzężenia zwrotnego w wywołaniu powiększenia

Niezależnie od tego, czy sprzężenie zwrotne lub echo pochodzi od Ciebie, czy od kogoś innego podczas rozmowy, istnieje kilka prostych sposobów, aby to naprawić, poza wyciszeniem siebie. Czasami może to być spowodowane wykrywaniem dźwięku z głośników przez zewnętrzne mikrofony. Odsunięcie mikrofonu lub przełączenie na inne źródło dźwięku może rozwiązać ten problem.

Ponadto, jeśli masz wiele urządzeń obok siebie podczas włączania dźwięku, mogą one wzajemnie zakłócać wyjście. Przeniesienie tych innych urządzeń lub ich wyłączenie może zatrzymać informacje zwrotne, które otrzymujesz w połączeniu z zoomem.

Związane z: Zorganizuj spotkanie Zoom na komputerze, w Internecie i na urządzeniu mobilnym

4. Zaktualizuj swoją aplikację Zoom

Jeśli nie zainstalowałeś jednej z najnowszych aktualizacji Zoom, może to między innymi uniemożliwiać prawidłowe działanie dźwięku. Aby rozwiązać ten problem:

1. Idź na swoje Powiększ pulpit aplikacji.
2. Kliknij swój inicjały w prawym górnym rogu.
3. Z menu rozwijanego wybierz Sprawdź aktualizacje.
4. Jeśli dostępne są jakieś aktualizacje, przejdź do zainstalować im.

5. Korzystaj z zoomu poza pracą Citrix

Niektóre miejsca pracy używają Citrix lub bezpiecznego serwera, który może blokować działanie dźwięku w Zoom i innych aplikacjach. Być może będziesz musiał ponownie zainstalować Zoom poza tym serwerem, aby działał poprawnie.

Związane z: Łatwe rozwiązania problemów z dźwiękiem na komputerze Mac

Jeśli nie jest to możliwe, możesz spróbować użyć Zoom na innym urządzeniu lub zapytać dział IT w miejscu pracy, czy może coś zrobić, aby to naprawić.

Rozwiązano problemy z dźwiękiem z zoomem

Powyższe kroki powinny wystarczyć, aby rozwiązać wszelkie problemy z dźwiękiem Zoom i umożliwić Ci kontynuowanie wszelkich spotkań, w których musisz wziąć udział.

Jeśli wszystko inne zawiedzie, zawsze możesz w międzyczasie spróbować użyć innego komputera lub urządzenia, aby dowiedzieć się, co jest nie tak.

Jak poprawić jakość wideo i obrazu podczas spotkań z zoomem

Podczas spotkań Zoom możesz nie mieć najlepszej możliwej jakości obrazu i wideo. Oto, jak możesz poprawić jakość swoich spotkań Zoom.

Czytaj dalej

O autorze