Jak naprawić problemy z Wi-Fi PS5: Przewodnik rozwiązywania problemów

Jeśli połączyłeś PlayStation 5 z siecią przez Wi-Fi, prawdopodobnie prędzej czy później napotkasz problemy z siecią. Niezależnie od tego, czy PS5 nie łączy się z Wi-Fi lub ogólnie spada wydajność sieci, możesz rozwiązać te problemy.

Wykonaj poniższe czynności, aby zdiagnozować i rozwiązać problemy z połączeniem Wi-Fi PS5.

1. Sprawdź swoje inne urządzenia

Gdy PS5 zacznie mieć problemy z siecią, powinieneś najpierw sprawdzić inne komputery, telefony i konsole w sieci domowej. Jeśli problem dotyczy wszystkiego, postępuj zgodnie z naszymi przewodnik po diagnozowaniu problemów z internetem w domu. Kroki opisane w tym przewodniku powinny naprawić wszystkie twoje problemy, w tym problemy z Wi-Fi na PS5.

Jeśli problem dotyczy tylko PlayStation 5, a wszystko inne działa poprawnie, przejdź do poniższych kroków rozwiązywania problemów.

2. Uruchom ponownie PS5 i sprzęt sieciowy

Jeśli wcześniej wykonywałeś jakiekolwiek rozwiązywanie problemów, powinieneś wiedzieć, że ponowne uruchomienie wszystkich urządzeń, których dotyczy problem, jest ważnym pierwszym krokiem. Ponowne uruchomienie może rozwiązać drobne problemy i dobrze jest zrobić to najpierw, aby nie tracić czasu na bardziej intensywne kroki bez powodu.

Najpierw powinieneś całkowicie ponownie uruchomić PS5. Aby to zrobić, musisz być w menu głównym; Uderz w Przycisk PlayStation na kontrolerze, aby go otworzyć, jeśli grasz.

Następnie naciśnij Przycisk PlayStation ponownie, aby otworzyć szybkie menu na dole ekranu. Przewiń do końca w prawo, wybierz Moci wybierz Uruchom ponownie PS5. Spowoduje to całkowite wyłączenie PS5, a następnie ponowne włączenie.

Alternatywnie możesz użyć fizycznego przycisku zasilania z przodu PS5, aby go wyłączyć. W standardowym modelu PS5 Moc przycisk znajduje się bliżej dolnej części konsoli. W cyfrowej edycji PlayStation 5 nie ma Wyrzucać przycisk ze względu na brak napędu, więc Moc przycisk jest jedynym.

Tak czy inaczej, naciśnij i przytrzymaj Moc na PS5. Gdy usłyszysz jeden sygnał dźwiękowy, trzymaj go, aż usłyszysz drugi sygnał dźwiękowy, a następnie puść. To będzie w pełni wyłącz swoje PS5 i wyłącz jego górne światła. Jeśli widzisz pomarańczowe światła, PS5 jest w trybie spoczynku i nie został całkowicie wyłączony - włącz go ponownie i spróbuj ponownie.

Jeśli ponowne uruchomienie PS5 nie rozwiąże problemu, uruchom ponownie router i modem (jeśli masz jednostkę kombinowaną, uruchom ją ponownie). Niektóre modele mają fizyczny wyłącznik zasilania, który można wyłączyć; jeśli to nie jest dostępne, odłącz je na minutę lub dwie, a następnie podłącz je ponownie.

3. Potwierdź szczegóły swojej sieci Wi-Fi

Jeśli w ogóle nie byłeś w stanie połączyć PS5 z Wi-Fi, powinieneś następnie upewnić się, że masz prawidłowe poświadczenia. Istnieje prawdopodobieństwo, że błędnie wpisałeś hasło lub zmienił je ktoś inny z dostępem do sieci.

Aby ponownie wprowadzić dane sieci, wybierz Ustawienia sprzęt w prawym górnym rogu głównego menu PS5. Następnie przejdź do Sieć > Ustawienia. Upewnij się że masz Połącz z internetem włączone, a następnie wybierz Skonfiguruj połączenie internetowe.

Pod listą Znaleziono sieci, wybierz połączenie Wi-Fi i wprowadź hasło do sieci Wi-Fi. Upewnij się, że wpisujesz hasło poprawnie. Jeśli nadal nie można nawiązać połączenia, a ktoś inny zarządza siecią w Twoim domu, sprawdź, czy ostatnio ustawił nowe hasło.

Po połączeniu, jeśli chcesz zmienić inne opcje, naciśnij x przycisk z Twoim połączeniem podświetlonym pod Zarejestrowane sieci i wybierz Zaawansowane ustawienia. Większość z nich zazwyczaj nie ma zastosowania, ale jako dodatkowy krok rozwiązywania problemów możesz spróbować używając alternatywnego serwera DNS dla twojego systemu pod Ustawienia DNS.

4. Uruchom test sieci PlayStation 5

PS5 zawiera wbudowany test, który próbuje połączyć się z siecią PlayStation Network (PSN), a następnie informuje o wynikach. Jeśli nadal nie masz pewności, dlaczego Twoje PS5 nie łączy się z Internetem, uruchom to.

Aby przejść przez test sieci, przejdź do Ustawienia > Sieć > Stan połączenia. Wybierz Przetestuj połączenie internetowe tutaj, aby przeprowadzić nową kontrolę.

Oto, co oznaczają etapy tego testu:

• Uzyskaj adres IP: Jeśli to przejdzie, twój PS5 połączył się z routerem i pomyślnie otrzymał adres IP.
• Połączenie internetowe: Gdy to się powiedzie, Twoja konsola będzie mogła połączyć się z Internetem.
• Logowanie do PlayStation Network: Ten ostatni krok zapewnia, że ​​możesz połączyć się z PSN, aby cieszyć się grami online i innymi usługami.
• Prędkość połączenia: Powinny one należeć do szybkości, którą otrzymujesz od swojego dostawcy usług internetowych. Jeśli są bardzo niskie, Twój system prawdopodobnie ma słaby sygnał Wi-Fi.

Jeśli PS5 jest w trybie online, ale nie łączy się z PSN, może być konieczne przekieruj porty na routerze aby konsola miała dostęp do usług PSN. Jeśli jedno z dwóch pozostałych testów nie powiodło się, zapoznaj się z ogólnym przewodnikiem rozwiązywania problemów z siecią, do którego link został wcześniej dołączony.

Po wykonaniu tego testu możesz przejść przez: PlayStation Fix & Connect czarodziej. Wybierz swój problem na ekranie początkowym, a następnie przeprowadzi Cię przez kilka kroków rozwiązywania problemów, aby go rozwiązać. Większość z nich to te same wskazówki, o których tutaj wspominamy, ale wypróbowanie narzędzia Sony może pomóc w uchwyceniu czegoś, co przeoczyłeś.

5. Przenieś swoje PlayStation bliżej routera

Technologie bezprzewodowe, takie jak Wi-Fi, są podatne na zakłócenia i pokonują tylko pewną odległość, zanim ich sygnał się pogorszy. Aby sprawdzić, jak stabilne jest połączenie Wi-Fi PS5 z routerem, przejdź do Ustawienia > Sieć > Stan połączenia > Wyświetl stan połączenia i znajdź Siła sygnału pole. Jeśli jest poniżej 80%, powinieneś podjąć kroki w celu poprawy tej siły.

Jeśli to możliwe, przenieś PS5 fizycznie bliżej routera. Unikaj umieszczania któregokolwiek z urządzeń w pobliżu typowych źródeł zakłóceń, takich jak kuchenki mikrofalowe lub elektroniczne nianie. I pamiętaj, że grube powierzchnie, takie jak beton, mocno utrudniają sygnały bezprzewodowe.

6. Zatrzymaj inną aktywność sieciową i przejrzyj swój plan internetowy

Twoja sieć domowa ma tylko tak dużą przepustowość, więc jeśli dzieje się dużo innych intensywnych działań, ucierpi wydajność sieci PS5. Zatrzymaj wszystkie inne urządzenia w domu, które pobierają lub przesyłają duże pliki, przesyłają strumieniowo wideo w wysokiej rozdzielczości lub tym podobne. Powinno to zwolnić przepustowość, aby Twój PS5 działał jak najlepiej.

Jeśli nic innego się nie dzieje w Twojej sieci, a PS5 nadal cierpi z powodu słabej wydajności sieci, Twój plan internetowy może być niewystarczający dla Twoich potrzeb. Czytaj dalej jak szybki powinien być twój internet aby dowiedzieć się, czy musisz uaktualnić.

I pamiętaj, że nawet przy silnym planie internetowym, kiepski sprzęt sieciowy może działać jako wąskie gardło. Być może będziesz musiał rozważ nowy router od zaufanego producenta także.

7. Sprawdź PSN i swojego dostawcę usług internetowych pod kątem przerw

W tym momencie wykluczyłeś większość drobnych problemów i poprawiłeś połączenie PS5 z siecią. Powinieneś teraz sprawdzić, czy problem leży gdzieś indziej — chociaż zdarza się to rzadko, PSN może nie działać.

Udaj się do Strona stanu usługi PSN na dowolnym urządzeniu, aby zobaczyć. Jeśli coś jest nie tak, zobaczysz komunikat o tym tutaj.

Powinieneś również sprawdzić swojego dostawcę usług internetowych pod kątem awarii. Korzystając z komórkowej transmisji danych w telefonie, możesz zalogować się na swoje konto u swojego dostawcy usług internetowych i sprawdzić jego stronę statusu pod kątem problemów w Twojej okolicy lub wypróbować witrynę taką jak Downdetektor aby sprawdzić najnowsze raporty o problemach. Możesz skontaktować się z usługodawcą internetowym i poinformować go o problemie, ale prawdopodobnie porozmawiasz z robotem.

W przypadku problemów po czyjejś stronie niewiele możesz zrobić poza czekaniem, aż Sony lub Twój dostawca usług internetowych naprawią problem.

8. Połącz za pomocą kabla Ethernet

Skupiliśmy się tutaj na rozwiązywaniu problemów z Wi-Fi PS5, ale warto wspomnieć, że możesz rozwiązać problemy z połączeniami bezprzewodowymi, używając zamiast tego kabla Ethernet. Dzięki połączeniu przewodowemu z PS5 będziesz cieszyć się większą prędkością i bardziej niezawodnym połączeniem.

To, czy możesz podłączyć PS5 do routera za pomocą kabla Ethernet, zależy od konfiguracji domowej. W niektórych przypadkach możesz kupić długi kabel i poprowadzić go wzdłuż krawędzi pokoi w domu. Jeśli nie jest to możliwe, rozważ zakup adapterów powerline, które prowadzą sieć pseudo-Ethernet nad liniami energetycznymi w twoim domu.

Wi-Fi jest wygodne, ale to jego jedyna prawdziwa zaleta w porównaniu z połączeniami przewodowymi. Okablowanie, jeśli to w ogóle możliwe, pozwala uniknąć wielu problemów z niestabilnością, jakie może mieć Wi-Fi.

Odzyskaj PS5 z powrotem online

Dzięki tym wskazówkom możesz rozwiązać problemy z siecią PS5, gdy Twoja sieć Wi-Fi nie działa. Pomogą Ci one ponownie połączyć się, jeśli konsola nie będzie działać w trybie online, lub naprawić jakiekolwiek problemy z niezawodnością.

Gdy PS5 będzie gotowe do ponownego użycia, upewnij się, że w pełni wykorzystujesz jego mniej znane funkcje.

10 przydatnych wskazówek dotyczących PlayStation 5, które poprawią Twoje wrażenia

Wypróbuj te przydatne ustawienia i sztuczki, aby jeszcze lepiej wykorzystać konsolę PS5.

Czytaj dalej

O autorze