Jak naprawić zdalny pulpit nie może połączyć się z błędem komputera zdalnego?

Podłączanie pulpitu zdalnego umożliwia łączenie się z komputerami obsługującymi Pulpit zdalny w celu rozwiązywania problemów i innych celów. Jednak podczas próby konfiguracji lub ustanowienia połączenia może wystąpić błąd „Pulpit zdalny nie może połączyć się z komputerem zdalnym”.

Ten błąd może wystąpić z kilku powodów, głównie z powodu nieprawidłowej konfiguracji i problemów z siecią. W tym artykule przyjrzymy się przyczynom i niektórym wskazówkom dotyczącym rozwiązywania problemów, które pomogą przywrócić działanie RDC.

Co powoduje, że pulpit zdalny nie może połączyć się z błędem komputera zdalnego?

Ten błąd może wystąpić z wielu powodów:

• Komputer hosta musi mieć włączony Pulpit zdalny. Ta funkcja jest dostępna tylko w systemie Windows 10 Pro i nowszych wersjach.
• Na połączenia wychodzące i przychodzące może mieć wpływ obecność programu antywirusowego na komputerze. Sprawdź, czy zapora blokuje połączenie RDP i w razie potrzeby dodaj je do białej listy.
• Sprawdź, czy Twoje konto ma wystarczające uprawnienia do uruchomienia połączenia z komputera źródłowego.
instagram viewer
• Masz nieprawidłową konfigurację portów nasłuchiwania, uszkodzone poświadczenia RDC lub niektóre problemy związane z siecią.

Teraz, gdy znasz potencjalne przyczyny, przyjrzyjmy się kilku poprawkom, które możesz wykonać, aby rozwiązać ten błąd na swoim komputerze.

1. Włącz Pulpit zdalny na swoim komputerze

Przed przystąpieniem do jakichkolwiek poprawek w tym artykule upewnij się, że na komputerze jest włączony Pulpit zdalny.

Aby włączyć Pulpit zdalny w systemie Windows 10:

1. Iść do Start > Ustawienia > System > Pulpit zdalny.
2. Przełącz przełącznik poniżej Włącz zdalny pulpit aby włączyć usługę.

Postępuj zgodnie z naszym przewodnikiem na jak włączyć i skonfigurować Podłączanie pulpitu zdalnego w systemie Windows 10 w celu uzyskania dalszych instrukcji.

Jeśli Pulpit zdalny jest już włączony, wyłącz go i uruchom ponownie komputer. Po ponownym uruchomieniu komputera włącz ponownie Pulpit zdalny i sprawdź, czy nie ma ulepszeń.

2. Sprawdź swoje zasady zapory

W zależności od tego, jak skonfigurowałeś zasady zapory, może ona blokować część komunikacji przychodzącej i wychodzącej. Sprawdź ustawienia Zapory Windows Defender, aby sprawdzić, czy Podłączanie pulpitu zdalnego jest zablokowane. Jeśli tak, dodaj aplikację do listy dozwolonych.

Aby odblokować Pulpit zdalny w Zaporze Windows Defender:

1. Rodzaj Windows Defender w pasku wyszukiwania Windows i kliknij Zapora systemu Windows Defender.
2. W wyświetlonym oknie kliknij Zezwalaj aplikacji lub funkcji przez Zaporę systemu Windows Defender.
3. Kliknij Zmień ustawienia aby dodać lub zmienić uprawnienia aplikacji. Wyświetli listę aplikacji i funkcji, które są dozwolone dla połączeń przychodzących i wychodzących.
4. Przewiń w dół i sprawdź Zdalny ekran pudełko na Prywatny oraz Publiczny kolumny.
5. Kliknij ok zastosować zmiany.

3. Zmień swój profil sieci

W systemie Windows 10 możesz ustawić swój profil sieciowy jako publiczny lub prywatny. W sieci publicznej system Windows wyłącza funkcję wykrywania sieci, aby ukryć komputer przed innymi komputerami.

Spróbuj zmienić swoją sieć na Prywatną, aby sprawdzić, czy możesz nawiązać połączenie z włączoną funkcją wykrywania sieci. Oto jak to zrobić.

1. naciskać Wygraj + ja otworzyć Ustawienia.
2. Iść do Sieć i Internet. w Status sprawdź stan sieci.
3. Aby zmienić status, kliknij Nieruchomości a następnie ustaw profil sieci na Prywatny. Jeśli jest już ustawiony na Prywatny, zmień go na Publiczny i sprawdź, czy nie ma ulepszeń.

4. Zresetuj poświadczenia połączenia pulpitu zdalnego

Podczas pierwszego nawiązywania nowego połączenia pulpitu zdalnego klient zapisuje poświadczenia w celu szybkiego logowania. Jednak uszkodzone lub zmienione poświadczenia mogą często powodować, że Pulpit zdalny nie może połączyć się z błędem komputera zdalnego.

Szybki reset zapisanych poświadczeń może rozwiązać ten błąd. Oto jak to zrobić.

1. Rodzaj Podłączanie pulpitu zdalnego w pasku wyszukiwania systemu Windows i otwórz klienta.
2. Kliknij menu dla Komputer i wybierz swój zdalny komputer.
3. Kliknij na Kasować link pod Nazwa użytkownika sekcja i kliknij tak aby potwierdzić akcję.
4. Po zresetowaniu poświadczeń uruchom ponownie klienta Podłączanie pulpitu zdalnego i spróbuj ponownie nawiązać połączenie.

5. Dodaj adres zdalnego komputera do pliku Hosts

Innym sposobem rozwiązania problemu Pulpit zdalny nie może połączyć się z błędem komputera zdalnego jest dodanie zdalnego adresu IP do pliku hosts na komputerze. Plik Hosts systemu Windows zawiera informacje umożliwiające mapowanie połączenia między adresem IP a nazwą domeny.

Ręczne dodanie adresu komputera zdalnego do pliku hosts może pomóc w rozwiązaniu wszelkich problemów, które mogą wystąpić z powodu rozpoznawania nazw domen. Oto jak to zrobić.

1. naciskać Wygraj + ja otworzyć Przeglądarka plików i przejdź do następującej lokalizacji:

   C:\Windows\System32\sterowniki\etc

2. w itp folder, kliknij prawym przyciskiem myszy zastępy niebieskie plik, wybierz Otwierać zi wybierz Notatnik z listy aplikacji.
3. Możesz zobaczyć kilka wpisów w pliku hosts zakomentowanych. Wszystko, co musisz zrobić, to dodać adres IP komputera zdalnego, z którym chcesz się połączyć i zapisać plik (Ctrl +S).

6. Włącz protokół RDP na zdalnym komputerze za pomocą Edytora rejestru

Aby Podłączanie pulpitu zdalnego działało, protokół RDP musi być włączony w Rejestrze. Sprawdź wpis rejestru powiązany z protokołem RDP, aby upewnić się, że jest on włączony w twoim systemie. Oto jak to zrobić.

1. naciskać Wygraj + R otworzyć Biegać.
2. Rodzaj regedit i kliknij ok aby otworzyć Edytor rejestru.
3. Następnie przejdź do następującej ścieżki. Możesz również skopiować i wkleić to samo w celu szybkiej nawigacji:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Serwer terminali.

4. Kliknij prawym przyciskiem myszy fZabrońTSPołączenie wartość i wybierz Edytować.
5. W wyskakującym okienku, które się pojawi, wpisz 1 w Dane wartości pole.
6. Kliknij ok aby zapisać zmiany.

Zamknij edytor rejestru, a następnie uruchom Podłączanie pulpitu zdalnego, aby sprawdzić, czy błąd został rozwiązany. Jeśli problem będzie się powtarzał, sprawdź konfigurację portu nasłuchiwania protokołu RDP w Edytorze rejestru.

Związane z: Co to jest rejestr systemu Windows i jak go edytować?

7. Sprawdź i skonfiguruj port nasłuchiwania RDP

Protokół RDP używa 3389 jako domyślnego portu nasłuchiwania. Podobnie jak w przypadku stanu RDP, port nasłuchiwania można również skonfigurować za pomocą Edytora rejestru. Oto jak to zrobić.

1. Otwórz Edytor rejestru i przejdź do następującej lokalizacji:

   Komputer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp

2. Wybierz PROW-Tcp klucz. Następnie w prawym okienku kliknij prawym przyciskiem myszy Numer portu i wybierz Edytować.
3. Ustaw wartość na 3389 i kliknij ok.

8. Włącz usługi pulpitu zdalnego w Edytorze zasad grupy

Jeśli problem będzie się powtarzał, może to oznaczać, że obiekt zasad grupy blokuje połączenie z komputerem lokalnym. Tutaj będziesz musiał ręcznie włączyć usługę za pomocą Edytora zasad grupy. Oto jak to zrobić.

1. naciskać Wygraj + R aby otworzyć Uruchom. Rodzaj gpedit.msc i kliknij ok. Spowoduje to otwarcie Edytora zasad grupy. W systemie Windows 10 Home Edition musisz włącz GPE ręcznie zanim uzyskasz dostęp do narzędzia.
2. W Edytorze zasad grupy przejdź do następującej lokalizacji:

   Konfiguracja komputera\Szablony administracyjne\Składniki systemu Windows\Usługi pulpitu zdalnego\Host sesji usług pulpitu zdalnego\Połączenia

3. W sekcji Ustawienia znajdź i kliknij dwukrotnie Zezwalaj użytkownikom na zdalne łączenie się za pomocą usług pulpitu zdalnego.
4. Wybierz Włączony i kliknij Zastosować oraz ok aby zapisać zmiany.

Zamknij Edytor zasad grupy i otwórz Wiersz polecenia jako administrator. Aby to zrobić, wpisz cmd w pasku wyszukiwania Windows kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia, i wybierz Uruchom jako administrator.

W wierszu polecenia wpisz gpupdate force i naciśnij Enter. Wymusi to ostatnie zmiany wprowadzone w GPO.

9. Sprawdź stan usług RDP

Usługi w systemie operacyjnym Windows to aplikacje bez interfejsu użytkownika, które działają w tle i zwykle mają zaplanowane automatyczne uruchamianie. Aby Pulpit zdalny działał, usługi związane z protokołem RDP powinny być uruchomione zarówno w systemie zdalnym, jak i klienckim.

Aby ponownie uruchomić usługi RDP:

1. naciskać Wygraj + R otworzyć Biegać. Następnie wpisz usługi i kliknij ok.
2. W oknie Usługi zlokalizuj i kliknij prawym przyciskiem myszy Usługi pulpitu zdalnego (TermService) obsługa i wybór Nieruchomości.
3. W oknie Właściwości ustaw Typ uruchomienia do Automatyczny i kliknij Zastosować.
4. Ponownie kliknij usługę prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom ponownie.
5. Powtórz kroki dla Przekierowanie portów trybu użytkownika w usługach pulpitu zdalnego obsługa również.

10. Dodaj klucz RDGClientTransport do rejestru

Innym obejściem problemu związanym z połączeniem pulpitu zdalnego jest dostosowanie Edytora rejestru w celu dodania klucza RDGClientTransport. Zmusi to Remote Desktop Protocol do używania połączenia RPC/HTTP zamiast HTTP/UDP.

Aby dodać klucz RDGClientTransport:

1. naciskać Wygraj + R otworzyć Biegać. Rodzaj regedit i kliknij ok aby otworzyć Edytor rejestru.
2. W Edytorze rejestru przejdź do następującej lokalizacji.

   Komputer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Terminal Server Client

3. Kliknij prawym przyciskiem myszy Klient serwera terminali klawisz i wybierz Nowy > Wartość DWORD (32-bitowa).
4. Zmień nazwę wartości na RDGClientTransport.
5. Następnie kliknij dwukrotnie nowo utworzone wartości i wprowadź 1 w Wartość danych pole. Kliknij ok aby zapisać zmiany.

Teraz możesz połączyć się z pulpitem zdalnym bez błędów

Pulpit zdalny to poręczne narzędzie dostępne w wersji Pro systemu Windows 10. Czasami jednak możesz napotkać problemy związane z połączeniem z różnych powodów, w tym z wyłączonym Pulpitem zdalnym, komputerem hosta w trybie offline i problemami z siecią. W zależności od stanu komputera może być konieczne wykonanie jednego lub więcej kroków rozwiązywania problemów, aby rozwiązać ten błąd.

8 typowych problemów z połączeniem pulpitu zdalnego i ekranem (z poprawkami)

Połączenia z pulpitem zdalnym mogą być trudne do skonfigurowania. Skorzystaj z tych wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów, aby łączyć się i serwisować komputery z dowolnego miejsca.

Czytaj dalej

O autorze