Jak zwrócić pieniądze za grę kupioną na GOG

GOG to świetne miejsce do kupowania gier, ponieważ oferuje zdrową mieszankę nowych wydań i starych klasyków, zaktualizowanych do działania na nowoczesnych maszynach. W idealnym świecie będziesz zadowolony z każdego zakupu, ale nie zawsze tak jest.

GOG stosuje hojną politykę zwrotów, co oznacza, że ​​możesz zwrócić dowolny zakup do 30 dni po zakupie, bez względu na przyczynę. Pokażemy Ci, jak dokonać zwrotu pieniędzy za grę kupioną na GOG.

Co to jest polityka zwrotów GOG?

GOG ma świetną politykę zwrotów, która jest lepsza niż jedno i drugie Steam i Epic Games Store.

Możesz zwrócić pieniądze za grę z dowolnego powodu w ciągu 30 dni od zakupu, nawet jeśli pobrałeś, uruchomiłeś i grałeś w nią. To samo dotyczy przeddostępnych „Gry w fazie rozwoju”.

Możesz anulować zamówienia w przedsprzedaży przed premierą, a GOG zwróci pieniądze do 30 dni po premierze. Z drugiej strony, może nadszedł czas, aby przestań zamawiać gry wideo w przedsprzedaży.

Możesz poprosić o zwrot pieniędzy za poszczególne DLC, pod warunkiem, że nie kupiłeś ich w ramach przepustki sezonowej. Jeśli kupiłeś przepustkę sezonową i poprosisz o zwrot pieniędzy, GOG usunie cały pakiet z Twojego konta i zwróci Ci wszystkie wydane pieniądze. Jeśli poprosisz o zwrot pieniędzy za grę podstawową, do której kupiłeś DLC, otrzymasz zwrot pieniędzy za grę i wszystkie DLC.

Jeśli otrzymałeś grę w prezencie, kupujący będzie musiał poprosić o zwrot pieniędzy; gra zostanie pobrana z Twojego konta, a osoba obdarowana otrzyma zwrot pieniędzy.

Teoretycznie nie ma ograniczeń co do tego, jak często możesz żądać zwrotu pieniędzy. GOG zastrzega sobie jednak prawo do odmowy zwrotu pieniędzy lub oferowania jedynie środków z portfela GOG, a nie z powrotem do pierwotnej metody płatności (tj. karty kredytowej). Firma zauważa, że ​​„zwroty pieniędzy to nie recenzje” i że jeśli nie podobała ci się gra, powinieneś podzielić się swoją opinią, a nie prosić o zwrot pieniędzy.

Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Polityka GOG dotycząca dobrowolnych zwrotów.

Jak zwrócić zakup na GOG

Zanim poprosisz o zwrot pieniędzy, jeśli masz problemy techniczne z grą, pierwszym portem połączenia powinien być: Obsługa klienta GOG. Zespół wsparcia dołoży wszelkich starań, aby rozwiązać problem za Ciebie, abyś mógł cieszyć się grą. Jeśli nie mogą, nie odmówią Ci zwrotu pieniędzy.

Oto jak poprosić o zwrot pieniędzy na GOG:

1. Iść do GOG.com.
2. Jeśli nie jesteś jeszcze zalogowany, kliknij Zaloguj w górnym menu i zrób to.
3. Najedź na swój Nazwa Użytkownika w górnym menu i kliknij Zamówienia i ustawienia.
4. Będziesz na Historia zamówień strona, która zawiera listę wszystkich zakupów GOG. Znajdź grę, którą chcesz zwrócić, i kliknij Poproś o zwrot pieniędzy. Jeśli tego nie widzisz, minęło ponad 30 dni od zakupu, gra była darmowa lub otrzymałeś już za nią zwrot pieniędzy.
5. Pod Powiedz nam, dlaczego chcesz zwrócić tę grę, użyj menu, aby wybrać powód zwrotu.
6. Wybierz, w jaki sposób chcesz otrzymać zwrot: Portfel GOG (przetwarzane w ciągu 24 godzin) lub Inne (oryginalna metoda płatności, przetworzona do 30 dni.)
7. Kliknij Składać.
8. Otrzymasz wiadomość e-mail potwierdzającą prośbę o zwrot pieniędzy. GOG przetworzy żądanie w ciągu 24 godzin plus dodatkowy czas na przetworzenie zwrotu.

Wypróbuj GOG Galaxy jako uniwersalny program uruchamiający gry

To wszystko, co musisz wiedzieć o tym, jak poprosić o zwrot pieniędzy na GOG. Mam nadzieję, że nigdy nie będziesz musiał, ale jest to łatwe, jeśli to zrobisz.

Nawet jeśli nie kupujesz gier na GOG, powinieneś rozważyć skorzystanie z darmowego programu uruchamiającego GOG Galaxy. Łączy twoje gry z wielu platform, w tym konsol, w jedną bibliotekę i przechowuje twoje osiągnięcia i listę znajomych w jednym miejscu.

7 najlepszych programów uruchamiających gry do uruchamiania i organizowania gier na PC

Oto najlepsze aplikacje do uruchamiania gier na PC i organizowania kolekcji gier na PC.

Czytaj dalej

O autorze