Apple potwierdza plany otwarcia większej liczby sklepów fizycznych

Miniony rok był trudny dla sklepów stacjonarnych, a świat wciąż jest wstrząśnięty skutkami pandemii koronawirusa. Sklepy Apple nie różnią się od siebie, ponieważ były zamknięte przez większą część 2020 roku i nadal stosują środki ostrożności związane z COVID-19, takie jak maski na twarz, kontrole temperatury i dystans społeczny.

Ale Apple nie zwalnia tempa realizacji swoich detalicznych ambicji. Wręcz przeciwnie, w rzeczywistości. Według raportu niemieckiego Funke Mediengruppe, cytowanego przez BloombergApple planuje nadal zwiększać swoją globalną, tradycyjną sprzedaż detaliczną, „nawet gdy sklepy w centrach miast borykają się z coraz szybszym przejściem na sprzedaż online podczas pandemii koronawirusa”.

Sklepy Apple skończyły 20 lat w tym roku

Sklepy Apple niedawno obchodziły dwadzieścia lat od otwarcia pierwszych sklepów w maju 2001 roku przez ówczesnego dyrektora generalnego Apple, Steve'a Jobsa. Obecnie Apple prowadzi 511 sklepów Apple Store na całym świecie. Większość z nich, łącznie 270, znajduje się w Stanach Zjednoczonych, a pozostałe 241 za granicą.

Otwarcie nowych sklepów zostało spowolnione przez pandemię, chociaż Apple nadal ogłasza i uruchamia nowe lokale. Najnowszy sklep Apple Store, który otworzył swoje podwoje, to spektakularny Apple Via del Corso w Rzymie we Włoszech, który rozpoczął działalność 27 maja.

W wywiadzie dla Funke, Deirdre O'Brien, starszy wiceprezes Apple ds. handlu detalicznego i ludzi, powiedziała, że ​​fizyczne sklepy Apple są bezcenne dla Apple, ponieważ pozwalają użytkownikom i potencjalnym użytkownikom na praktyczne przyjrzenie się produktom, zadawanie pytań w Apple Store pracowników i do uczestniczyć w warsztatach pokazując im, jak najlepiej wykorzystać swoje urządzenia.

„Na naszej stronie internetowej ludzie mogą się wiele dowiedzieć o produktach; w sklepie mogą ich dotknąć i wyczuć ich obecność” – powiedziała Funke. „Zamierzamy dodać więcej sklepów”.

Znaczenie sklepów Apple

To trudny czas dla handlu stacjonarnego, ponieważ coraz więcej osób decyduje się na zakupy online i, w odpowiedzi na blokady na całym świecie, z dala od głównych ulic. Ale koncepcja Apple Store pozostaje niezmiernie pomocna dla Apple.

Żadna firma nie kontroluje swojej narracji tak zaciekle jak Apple. Chociaż z pewnością można kupić komputery Mac, iPady, iPhony i inne urządzenia Apple w sklepach innych firm, obecność fizycznych sklepów Apple pozwala Apple kontrolować każdy aspekt sposobu, w jaki jej produkty są sprzedawane, począwszy od prezentacji sprzedaży podanej przez pracowników, aż po sposoby prezentacji produktów na stołach i półkach.

Kiedy jesteś firmą z tak głębokimi kieszeniami, jakie ma Apple, nie ma powodu, aby z tego rezygnować.

Jak umówić się na wizytę w sklepie Apple Store w barze Genius?

Spotkanie w sklepie Apple Store pomaga znaleźć problemy z urządzeniami Apple i oferuje sposoby ich rozwiązania.

Czytaj dalej

O autorze