Dla entuzjastów tworzenia aplikacji mobilnych inwestycja w test użyteczności może być ogromnym czynnikiem wpływającym na pomyślne uruchomienie aplikacji. Test użyteczności jest wykonywany na produktach mobilnych, aby uzyskać wgląd w doświadczenia użytkowników końcowych z tymi produktami.
Korzyści z testowania użyteczności mobilnej
Od lepszego zrozumienia produktu, wykrywania luk, otrzymywania neutralnych opinii po eskalację sprzedaży, oto kilka wspaniałych korzyści z testowania użyteczności mobilnej:
- Zrozumienie zachowania użytkownika w aplikacji: Aby Twoja aplikacja odniosła sukces, konieczne jest zrozumienie, na jakim etapie znajduje się Twój produkt. Czy jest lepszy sposób, aby to zrobić, niż wślizgnięcie się w buty użytkowników końcowych? Testowanie użyteczności to doskonała okazja do obserwowania interakcji użytkownika z Twoją aplikacją w czasie rzeczywistym i otrzymywania konstruktywnych opinii.
- Identyfikowanie błędów i innych niedziałających części aplikacji: Nawet znakomite aplikacje mobilne mogą powodować problemy, takie jak niejasny fragment mikrokopii lub błąd serwera. Testy użyteczności mobilnej ułatwiają ich wcześniejszą identyfikację i poprawianie.
- Oszczędność na kosztach rozwoju: Testy użyteczności mobilnej mogą zidentyfikować najbardziej uderzające funkcje Twojej aplikacji, z których użytkownicy chcieliby korzystać, co pozwala skupić wszystkie wysiłki na ich rozwijaniu. To nie tylko skutkuje oszczędnościami kosztów rozwoju, ale także stawia Cię przed konkurencją.
- Pozyskiwanie stałych klientów: Testowanie użyteczności mobilnej pomaga również poprawić wskaźniki utrzymania klientów. Rozumiejąc zachowanie użytkowników i wzorce użytkowania, możesz łatwo zmieniać funkcje aplikacji, aby zaspokoić określone potrzeby docelowych odbiorców. Pamiętaj, zadowolony klient to powracający klient!
- Tworzenie wyjątkowego UX wraz ze świetnym CX poprzez oferowanie sprzedaży w aplikacji: Mierząc wyniki testu użyteczności, można opracować bezproblemowy interfejs użytkownika. A co najlepsze, możesz również przenieść obsługę klienta na nowy poziom, oferując zakupy w aplikacji i obserwując, jak reagują użytkownicy końcowi.
Związane z: GUI? Co to jest graficzny interfejs użytkownika?
Czy używasz GUI? Masz szanse, bo używasz ich każdego dnia.
Teraz, gdy poznaliśmy zalety przeprowadzania testu użyteczności dla aplikacji mobilnych, omówmy teraz pięć najpopularniejszych narzędzi dostępnych do przeprowadzania tego testu.
Jeden z największych influencerów w sieci i współzałożyciel NP Digital i abonenci, Neil Patel przedstawia najlepsze narzędzia do testowania użyteczności mobilnej na jego blog. Te narzędzia sprawią, że testy użyteczności przebiegną bezproblemowo:
Jest to pełny pakiet marketingowy aplikacji wyposażony w zaawansowane funkcje testowania A / B. To doskonałe narzędzie do testowania użyteczności, które może śledzić działania użytkowników, modyfikować ich doświadczenia i angażować ich w odpowiedni sposób.
Nieograniczona liczba uczestników może przystąpić do tego testu, co pozwala budować grupy docelowe w oparciu o dane demograficzne i inne kryteria. To narzędzie działa poprzez zaimplementowanie następujących elementów:
Segmentacja użytkowników: Oddziela użytkowników o podobieństwach zachowań na określone grupy, aby zapewnić, że wszystkie powiadomienia push, kampanie wiadomości w aplikacji i testy A / B są kierowane do właściwej grupy docelowej. Pomaga również w zapewnieniu spersonalizowanego doświadczenia użytkownika.
Budowanie związku: Aby budować długotrwałe relacje z użytkownikami aplikacji, Swrve zapewnia kampanie, w tym wiadomości w aplikacji, powiadomienia push, zasoby A / B testowanie i konwersacje w aplikacji wraz z tekstem, obrazami, filmami, ankietami i zaawansowanymi przyciskami, aby stworzyć dostosowywalne środowisko dla użytkownicy końcowi.
Miara sukcesu: Swrve jest wyposażony w narzędzia do raportowania i analizy, które pomagają analizować dane aplikacji. Możesz nie tylko przeglądać raporty, ale także informacje KPI (kluczowe wskaźniki wydajności), segmenty i zdarzenia również mogą zostać pobrane.
Mierzenie KPI: Obliczanie wskaźników KPI to bułka z masłem dzięki platformie Swrve. Analizując użytkowników i ich zachowania, możesz łatwo wskazać podstawowe wskaźniki, które wymagają poprawy, i dowiedzieć się, kim powinni być Twoi prawdziwi docelowi odbiorcy.
Jeśli chodzi o przeprowadzanie zdalnych testów użyteczności, to narzędzie znajduje się na szczycie list przebojów. Użytkownicy są zapraszani za pośrednictwem mediów społecznościowych do współpracy i wykonywania zadań, a najlepszą częścią jest raport generowany na koniec każdej sesji testowej.
Raport zawiera statystyki, w tym wskaźniki wykonania zadań, mocne i słabe strony aplikacji, czas poświęcony na zadanie i typowe ścieżki nawigacji, aby wymienić tylko kilka.
To, co wyróżnia to narzędzie, to możliwość przetestowania uczestników w ich naturalnym środowisku. Mówiąc prościej, mimika użytkowników jest śledzona równolegle z testowaniem każdej funkcji aplikacji. Uwzględniany jest również czas spędzony przez użytkowników na każdym zadaniu, dzięki czemu narzędzie to jest idealną platformą do przeprowadzania testów użyteczności mobilnej.
Ideą tego narzędzia jest pozbycie się tradycyjnych testów użyteczności przeprowadzanych za pomocą kart wskazówek, które czasami mogą dawać zmienione wyniki.
To wyjątkowe iw pełni zarządzane narzędzie oferuje właścicielom aplikacji konsultacje z ekspertami.
Doświadczony personel Applause pomaga w ocenie najlepszych uczestników pod kątem przeprowadzania testów użyteczności mobilnej, ankiet i audytów, a także próbnych ankiet i kwestionariuszy. Firma zatrudnia również badacza UX, który współpracuje z zespołami w celu tworzenia skutecznych skryptów do gromadzenia cennych informacji.
Jeśli chcesz przeanalizować i zoptymalizować doświadczenie użytkownika, to jest to narzędzie dla Ciebie. Narzędzie to nie tylko zapewnia powtórki sesji, ale także oferuje nagrania przeprowadzonych testów użyteczności. Nagrane sesje i powtórki znacznie ułatwiają zrozumienie drobnych problemów z aplikacjami, które w przeciwnym razie pozostałyby niezauważone.
Otrzymasz również lepszy obraz tego, jak dobrze użytkownicy wchodzą w interakcję z Twoją aplikacją, dzięki czemu to narzędzie doskonała pomoc w poprawianiu ogólnego komfortu użytkowania oraz eliminowaniu błędów i błędów z Twojej aplikacji.
Związane z: Zarabiaj na testowaniu aplikacji mobilnych
Oszczędzaj przyszłe bóle głowy - przetestuj przed uruchomieniem
Podobnie jak produkty fizyczne, produkty cyfrowe, zwłaszcza aplikacje mobilne, powinny przejść rygorystyczne testy przed datą premiery. Testowanie użyteczności na wczesnym etapie nie tylko oszczędza zasoby, ale zmniejsza ryzyko i zachęca do podejmowania świadomych decyzji w oparciu o rzeczywiste dane dotyczące użytkowania.
Jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż, zwiększyć liczbę użytkowników i zaoszczędzić na niepotrzebnych kosztach rozwoju, to testowanie użyteczności mobilnej jest drogą naprzód.
Apple testuje nową funkcję „Odblokuj za pomocą Apple Watch”, która ma pojawić się w iOS 14.5.
- Programowanie
- Rozwój aplikacji
Kinza jest entuzjastką technologii, pisarką techniczną i samozwańczym maniakiem, która mieszka w Północnej Wirginii z mężem i dwójką dzieci. Mając tytuł licencjata w dziedzinie sieci komputerowych i liczne certyfikaty informatyczne na swoim koncie, pracowała w branży telekomunikacyjnej, zanim zaczęła pisać artykuły techniczne. Mając niszę w dziedzinie cyberbezpieczeństwa i zagadnień związanych z chmurą, lubi pomagać klientom w spełnianiu różnorodnych technicznych wymagań dotyczących pisania na całym świecie. W wolnym czasie lubi czytać beletrystykę, blogi technologiczne, tworzyć dowcipne historie dla dzieci i gotować dla swojej rodziny.
Zapisz się do naszego newslettera
Dołącz do naszego biuletynu, aby otrzymywać wskazówki techniczne, recenzje, bezpłatne e-booki i ekskluzywne oferty!
Jeszcze jeden krok…!
Potwierdź swój adres e-mail w wiadomości e-mail, którą właśnie wysłaliśmy.
