4 technologie, które wprowadzają w życie godzinę wysyłki

Reklama

Na początku tego miesiąca Amazon wprowadził nowy Prime Now usługa wysyłkowa do kilku kodów pocztowych na Manhattanie.

Jeśli jesteś Najlepszy subskrybent 10 niesamowitych korzyści Amazon Prime, które prawdopodobnie przeoczyłeśBezpłatna dwudniowa wysyłka to dopiero początek. Oto niektóre znaczące korzyści z subskrypcji Amazon Prime, o których możesz nie wiedzieć. Czytaj więcej i mieszkając w obsługiwanych obszarach, usługa obiecuje dostawę paczek w ciągu godziny dla użytkowników Prime za około siedem dolarów - alternatywnie możesz otrzymać paczki w dwie godziny za darmo. Usługa obsługuje obecnie około 250 000 najpopularniejszych produktów i obsługuje tylko niewielki obszar.

Jak działa usługa?

Amazon dokonał tego niewiarygodnego wyczynu dzięki połączeniu imponującej logistyki (którą zajmiemy się za chwilę) i ograniczonemu zakresowi. Obsługiwany obszar jest niewielki i wątpliwe jest, aby w obecnej formie Amazon był w stanie zapewnić go pozostałym na świecie, choć planują ekspansję na inne obszary w pobliżu centrów realizacji Amazon w przyszłym roku lub więc. Wykroczenie poza to będzie wymagało pójścia nieco dalej.

Droga do Doliny Krzemowej jest wybrukowana starożytnymi pozostałościami startupów, które starały się zapewnić ultraszybką wysyłkę tego samego dnia. Najstarsze czaszki i skamieniałe Segways pochodzą z czasów boomu dot-com, kiedy firmy takie jak niesławny Kozmo.com próbowałem zaoferować godzinną wysyłkę tysięcy produktów, ale skończyło się to na venture capital i załamaniu w ciągu kilku lat.

Co zatem wyróżnia dzisiejszy dzień? Co się zmieniło?

Odpowiedź jest taka, że ​​w ciągu ostatniej dekady rosła masa krytyczna niezbędnych technologii, aby wreszcie spełnić marzenie o natychmiastowej gratyfikacji.

Rozszerzenie tej usługi dla Amazon i jej konkurentów będzie wymagało współpracy całej tej technologii.

Magazyny robotów

Niezwykłe magazyny Amazon, które dopiero niedawno zaczęły pokazywać publiczności zaskakująco podobny do koszmarnej przyszłości, o której ostrzegali nas luddyci, krótko tylko kilka bielonych czaszki Ogromne, ciemne magazyny pełne ludzi pracujących wśród ludzi potężne roboty 8 wykwalifikowanych miejsc pracy, które mogą wkrótce zostać zastąpione przez robotyCzy maszyny przychodzą do twojej pracy? Możesz być zaskoczony. Ostatnie postępy w AI zagrażają zatrudnieniu urzędników. Czytaj więcej zamknięty w skomplikowany taniec własnego projektu - wystarczy, aby dać nawet najbardziej zaangażowanemu futurystowi chwilę przerwy i niejasne pragnienie założenia ogrodu na dachu.

Działa to w ten sposób: cały magazyn jest nadzorowany przez oprogramowanie, które ma ogromną bazę danych tego, co ma w brzuchu i gdzie się znajduje. Może manipulować światem za pomocą setek szesnastocentymetrowych, trzystu dwudziestofuntowych robotów (wyprodukowanych przez firmę Amazon o nazwie Kiva Systems), które płynnie poruszają się po obiekcie, podnosząc półki magazynowe i przenosząc je tam, gdzie są potrzebne. Kiedy zamawiasz przedmiot, roboty tasują półki, aż dostępna będzie najbliższa półka z kopią, i wtedy przywieziony do centrum pakowania, gdzie pracownik pakuje go w pudełko, przykleja taśmą i wysyła zsypem do ciężarówka.

Ma to wiele zalet. Na początek jest tani. Roboty są solidne, proste mechanicznie i mogą się ładować, co oznacza, że ​​nie wymagają prawie żadnej uwagi ze strony ludzi. Ponadto, ponieważ magazyny nie muszą być dostosowane do ludzi, możesz poświęcić więcej podłogi miejsce do przechowywania, przy jednoczesnym zmniejszeniu czasu potrzebnego na znalezienie i pobranie potrzebnego przedmiotu. Wszystko to sprowadza się do skrócenia całkowitego czasu realizacji paczek w obiekcie do zaledwie kilku minut.

Jak ujął to wiceprezes Amazon ds. Operacji na całym świecie, Dave Clark,

„Kiva wykonuje część, która nie jest taka skomplikowana. Po prostu przenosi zapasy - mówi Clark. „Osoba wykonuje skomplikowaną pracę, która polega na dotarciu do celu, znalezieniu odpowiedniego produktu, upewnieniu się, że jest odpowiedniej jakości i upewnieniu się, że jest wystarczająco dobry, aby być prezentem dla kogoś”.

Logistyka sterowana komputerowo

Ostatnio Amazon złożył patent w przypadku oprogramowania, które może przewidywać, na podstawie wcześniejszych zakupów, aktywności przeglądania, a nawet ruchów myszy, jakie przedmioty kupujący mogą kupić w przyszłości. Dane te można wykorzystać do „wstępnej wysyłki” towarów do magazynów w pobliżu klienta, aby skrócić czas od zamówienia do dostawy produktów. Wynika to z ogromnej inicjatywy pionizacji firmy Amazon, która buduje swoją sieć magazynów, aby były większe i bardziej zróżnicowane geograficznie niż kiedykolwiek wcześniej. Rozpoczął nawet własną wysyłkę za pośrednictwem usługi „Last Mile”, prawdopodobnie w odpowiedzi na duże opóźnienia w wysyłce w okresie świątecznym w zeszłym roku, które mogły kosztować firmę znaczną sumę pieniędzy.

Według ogłoszenia o pracy na swojej stronie internetowej,

„Amazon rozwija się szybciej niż UPS i FedEx, którzy są odpowiedzialni za wysyłkę większości naszych paczek”, czytamy w poście. „W tym tempie Amazon nie może nadal polegać wyłącznie na rozwiązaniach dostarczanych przez tradycyjnych dostawców logistyki. Takie postępowanie ograniczy nasz rozwój, zwiększy koszty i utrudni innowacje w zakresie możliwości dostaw. […] Last Mile jest rozwiązaniem tego problemu. To program, który zrewolucjonizuje sposób dostarczania przesyłek milionom klientów. ”

Cały ten rozwój przedstawia obraz firmy intensywnie koncentrującej się na przekształcaniu zapasów w dane. Amazon chciałby, aby proces zakupu fizycznego produktu przez Internet był tak samo jak zakup MP3 w iTunes lub filmu w Google Graj tak, jak to możliwe - klikasz, a twój zakup przybywa wystarczająco szybko, aby uruchomić szczęśliwe, natychmiastowe gratulacje endorfiny w twoim mózg. W ramach eksperymentu Amazon ma już usługę działającą w kilku miastach, która dostarcza świeże artykuły spożywcze do twoich drzwi.

Powodem, dla którego Amazon tego chce, jest to, że pod koniec dnia firma tego nie chce konkurować z Overstock.com, Newegg lub innymi sprzedawcami internetowymi - firma chce konkurować z wszyscy. Oznacza to stworzenie doświadczenia, które jest konkurencyjne dla fizycznych sklepów, co oznacza zasadniczą zmianę sposobu, w jaki odbywa się wysyłka.

W dłuższej perspektywie wszystkie modele biznesowe e-commerce zbiegają się z szybką dostawą pizzy. A jeśli Domino poradzi sobie z logistyką trzydziestominutowej dostawy pizzy, prawdopodobnie firmy e-commerce też. To tylko kwestia budowy infrastruktury, aby upewnić się, że masz wystarczającą liczbę centrów dystrybucji w dużych centrach ludności. Amazon z pewnością nie unikał w przeszłości ogromnych, drogich inwestycji infrastrukturalnych, więc istnieje powód, by mieć nadzieję, że uda im się to osiągnąć. Oto dostępne technologie, dzięki którym ta usługa będzie praktyczna.

Pojazdy autonomiczne

Rozmawialiśmy o pojazdy autonomiczne Oto jak dostaniemy się do świata pełnego samochodów bez kierowcówProwadzenie pojazdu jest żmudnym, niebezpiecznym i wymagającym zadaniem. Czy pewnego dnia może to zostać zautomatyzowane dzięki samochodowej technologii Google? Czytaj więcej tutaj wcześniej, ale ogólnie z perspektywy przemieszczania ludzi. Jest ku temu dobry powód - ludzie są bardziej delikatni, bardziej niecierpliwi i ogólnie bardziej szaleni niż większość innych rodzajów ładunku. Nie rozumiem tego jednak, że samochody autonomiczne nie są dużą wiadomością dla wysyłki! Oni absolutnie są. Autonomiczne samochody (a zwłaszcza elektryczne autonomiczne samochody) będą znacznie, znacznie tańsze (i przyjazne dla środowiska Autonomiczne samochody: czy roboty są dobre dla środowiska?Zmieni się sposób, w jaki korzystamy z samochodów. Zmiany będą miały szeroki zakres, ale jeden obszar, który nie został zbadany tak szczegółowo: wpływ na środowisko. Czytaj więcej ) do działania niż tradycyjne usługi pocztowe, zarówno dla transportu dalekobieżnego, jak i kurierów bliskiego zasięgu.

W tej chwili Amazon polega na komunikatorach rowerowych w swojej usłudze Amazon Now. W przyszłości firmy zajmujące się handlem elektronicznym będą mogły korzystać z niewiarygodnie taniej autonomicznej infrastruktury wysyłkowej, współpracując z firmą taką jak Google. Gdybyś miał się ubrać autonomiczna flota pojazdów Jak samochody samojezdne zmienią transport na zawszeGdy wchodzimy w 2015 r., Nie jest już pytanie, czy samochody samojezdne zastąpią samochody napędzane ręcznie, ale jak szybko przejdą. Czytaj więcej z mechanicznymi półkami na bagaż, zdolnymi do rozładunku w miejscach docelowych, możesz używać tych samych pojazdów do przemieszczania ładunków i ludzi jednocześnie, oferując ogromny wzrost wydajności w porównaniu do utrzymywania osobności systemy.

Dostawa drona

Inną opcją obniżenia kosztów wysyłki jest eksperymentalny program dostarczania dronów Amazon. Pomysł jest dość prosty: użyj małych bezzałogowych statków powietrznych, aby dostarczać paczki użytkownikom na żądanie, przenosząc paczki bezpośrednio z magazynów do domów ludzi. ZA liczba firm 7 branż Drony mają się zrewolucjonizowaćSiedem branż, które są gotowe i przygotowane, aby (w większości pozytywnie) wpłynąć - jeśli nie zrewolucjonizować - przez drony. Czytaj więcej są zainteresowani tym pomysłem, w tym starymi końmi bojowymi, takimi jak UPS. Jest to podobne do podejścia opartego na pojazdach autonomicznych, ale ma inny zestaw kompromisów.

W szczególności problem z nawigacją jest łatwiejszy (ponieważ drony poruszają się w dużej mierze pustej przestrzeni, a kolizje są mniej niebezpieczne). Jednak same drony nie mogą przenosić większych przedmiotów. Muszą też mieć mniejsze baterie niż roboty naziemne, co (z kolei) oznacza, że ​​ich zasięg będzie ograniczony. Istnieją również wyjątkowe problemy regulacyjne związane z prywatnym użytkowaniem dronów, a FAA nie zdecydowała jeszcze, w jaki sposób będą regulowane zastosowania dronów konsumenckich. Wydaje się jednak prawdopodobne, że ta technologia ostatecznie zostanie wykorzystana jako integralny element szybkiej dostawy paczek.

Droga przed nami

Przyszłość jest szybka dla szybkiego dostarczania paczek. Technologie, które to umożliwią, są już dostępne lub są w fazie rozwoju, ale wydaje się prawdopodobne, że wszystkie z nich dojrzeją w ciągu dekady. W nadchodzącym dziesięcioleciu możemy równie dobrze zacząć koniec sklepów stacjonarnych, ponieważ detaliści internetowi eliminują swoją ostatnią propozycję wartości. To będzie wielka zmiana, która prawdopodobnie wpłynie na prawie każdy aspekt naszego życia.

Czy jesteś podekscytowany godzinną wysyłką? Czy próbowałeś usługi Amazon? Daj nam znać w komentarzach!