Raporty konsumenckie: Nie kupuj Microsoft Surface

Reklama

Raporty konsumenckie nie rekomendują już Microsoft Surface jako godnego zakupu. Wynika to z faktu, że według obecnych właścicieli Microsoft Surface ma wysoki wskaźnik awaryjności. Microsoft oczywiście kwestionuje ważność ustaleń raportów konsumenckich, ale to z pewnością wpłynie na zaufanie konsumentów.

Linia Surface to marka laptopów i tabletów Microsoft. Jest to sprzęt premium ludzie, którzy zwykle kupują komputer Mac Microsoft płaci Ci porzucić MacBooka za powierzchnięMicrosoft naprawdę chce, abyś kupił urządzenie Surface. Tak bardzo, że chętnie zdejmie starego MacBooka z rąk w zamian za zimną, twardą gotówkę. Czytaj więcej . Surface został ogólnie dobrze przyjęty, a wyprawa Microsoftu na rynek sprzętu jest postrzegana jako sukces. Jednak, Raporty konsumenckie uważają, że jest problem z urządzeniem Surface.

Raporty konsumenckie szacują 25% awaryjność

Raporty konsumenckie wcześniej rekomendowały laptopa Microsoft Surface i Microsoft Surface Book. Jednak niezależnie od tego, jak dobrze te maszyny spisały się w testach laboratoryjnych, sprzęt jest teraz na tyle dojrzały, że Raporty konsumenckie umożliwiają badanie rzeczywistych użytkowników. Wyniki sugerują, że „25 procent laptopów i tabletów Microsoft przedstawi swoim właścicielom problemy przed końcem drugiego roku użytkowania”. Co, wystarczy powiedzieć, nie jest świetne.

Microsoft bronił niezawodności linii Surface, wydając oświadczenie:

„Rzeczywiste stopy zwrotu i pomocy technicznej firmy Microsoft w poprzednich modelach znacznie różnią się od przewidywalności awarii raportów konsumenckich. Nie wierzymy, że te odkrycia dokładnie odzwierciedlają prawdziwe doświadczenia właścicieli Surface, ani nie odzwierciedlają ulepszeń wydajności i niezawodności wprowadzonych w każdej generacji Surface ”.

Należy zauważyć, że 25% podana w raportach konsumenckich to tylko szacunek. Opiera się jednak na danych z „90 741 tabletów i laptopów, które subskrybenci kupili jako nowi między 2014 r. A początkiem 2017 r.” Co oznacza, że ​​sporo urządzeń Surface kupionych przez subskrybentów Consumer Reports w ciągu ostatnich kilku lat uległo awarii w niektórych droga.

Prawda jest gdzieś tam!

Raporty konsumenckie uważają, że sprzęt Microsoft pozostawia wiele do życzenia. W takim przypadku należy usunąć status „Zalecane” linia Surface Microsoft Surface nie jest wcale takim żartemKiedy Microsoft po raz pierwszy zaprezentował Surface, ludzie śmiali się z tego iPada, który chce. A jednak cztery lata później biznes kwitnie. Nie, serio, przestań się śmiać! Czytaj więcej . Z drugiej strony Microsoft ma własne dane dotyczące awarii i zwrotów, co wyraźnie nie zgadza się z ustaleniami raportów konsumenckich. Prawda jest prawdopodobnie gdzieś pośrodku.

Jak zawsze będziemy zainteresowani, aby usłyszeć Twoje doświadczenia w świecie rzeczywistym ...

Czy posiadasz urządzenie Microsoft Surface? Jeśli tak, to jaki? A od jak dawna to posiadasz? Czy miałeś już z tym jakieś problemy? Jeśli tak, jakie problemy? A może nadal działa tak idealnie, jak w dniu zakupu? Daj nam znać w komentarzach poniżej!

Źródło zdjęcia: Norio Nakayama przez Flickr