Jak Microsoft wypchnął Windows 10 i wyniki

Reklama

Windows 10 miał obiecujący początek. Insider Preview, nowatorski program do testowania wersji beta systemu Windows 10, wywołał niemal przytłaczający entuzjazm dla nowego systemu operacyjnego Microsoft. Bezpłatne uaktualnienie pomogło w rozpowszechnieniu systemu Windows 10 w rekordowym czasie.

28 lipca 2015 r. Dzień wcześniej oficjalna wersja systemu Windows 10, Terry Myerson (wiceprezes wykonawczy, Windows and Device Group) poinformował o ostatecznej wizji Microsoftu:

Naszą wizją była jedna platforma, jeden sklep i jedno doświadczenie, które rozciąga się na najszerszą gamę urządzeń, od najmniejszych ekranów przez największe ekrany, aż do braku ekranów.

W związku z szumem wokół systemu Windows 10 minie trochę czasu, nim przejmie on rynek systemów operacyjnych (OS). Sam Myerson to ogłosił Windows 10 działałby na miliardach urządzeń do drugiego lub trzeciego roku.

Ale to nie wszystko słońce i róże. Użytkownicy oskarżyli Microsoft o stosowanie nieetycznych taktyk marketingowych w systemie Windows 10. Microsoft był

pozwany przez małą kalifornijską firmę po aktualizacji komputerów bez zgody użytkownika i Amerykańscy generałowie prokuratorzy prowadzą dalsze postępowania przeciwko Microsoftowi. Użytkownicy nazywają taktyki marketingowe Microsoftu wszystkim, od silnego ramienia po złośliwe oprogramowanie.

Zbliża się rocznica i koniec bezpłatnego uaktualnienia, zastanawialiśmy się: Co Microsoft zrobiło, aby osiągnąć swój zuchwały cel i jaki jest wynik?

Windows 10 w chwili obecnej

Windows 10 to rekordzista we wszystkim, od satysfakcji klienta po przyjęcie systemu operacyjnego. Na obecnym etapie system Windows 10 jest aktywny ponad 350 milionów urządzeń i ma 19,14% całkowitego udziału w rynku komputerów stacjonarnych (według NetMarketShare).

To sprawia, że ​​Windows 10 jest drugim najpopularniejszym systemem operacyjnym na komputery stacjonarne w ciągu pierwszego roku. Być może bardziej imponujący jest odbiór przez graczy. 42,94% wszystkich użytkowników Steam korzysta z 64-bitowego systemu Windows 10.

Microsoft nadal ma duże plany dotyczące systemu Windows 10. Aktualizacja rocznicowa, termin 2 sierpnia, przyniesie użytkownikom Windows więcej nowych funkcji, od nowej aplikacji do robienia notatek Microsoft Ink Wypróbuj Windows Ink na Windows 10, uruchamiaj aplikacje na Androida na Chromebooku... [Przegląd wiadomości technicznych]Windows Ink ląduje w systemie Windows 10, Google dokucza aplikacjom na Androida dla Chrome OS, nawet myśli Steve Woźniak Apple powinien zapłacić większy podatek, Spotify znajdzie mecz Game of Thrones i podąży za Olimpijską Pochodnią na... Czytaj więcej do pełnego przeglądu bezpieczeństwa oprogramowania antywirusowego Windows Defender, nowo nazwanego Zaawansowana ochrona przed zagrożeniami w programie Windows Defender.

Darmowe aktualizacje do systemu Windows 10 Działaj TERAZ, aby zachować aktualizację systemu Windows 10 bezpłatnie po 29 lipcaMicrosoft potwierdził, że bezpłatna aktualizacja systemu Windows 10 wygaśnie. Po 29 lipca licencja na system Windows 10 będzie kosztować 119 USD. Pokażemy, jak się kwalifikować do zainstalowania systemu Windows 10 za darmo, a nawet ... Czytaj więcej będzie koniec z 29 lipca. Po zakończeniu bezpłatnego uaktualnienia przypomnienia o uaktualnieniu powinny się uspokoić. Oznacza to, że te dni są ostatnim wysiłkiem, aby przekonwertować użytkowników systemu Windows na ostatnia kiedykolwiek wersja systemu Windows Najnowsza wersja systemu Windows 10 nie będzie ostatniąJaka jest najnowsza wersja systemu Windows 10? Jak długo jest obsługiwany? I dlaczego Microsoft przeszedł na model usługi? Odpowiedzi w środku! Czytaj więcej .

Metody marketingowe

Co doprowadziło do tego sukcesu? Niektórzy mogą przypisywać liczby do wyjątkowa jakość systemu operacyjnego 10 istotnych powodów do uaktualnienia do systemu Windows 10Windows 10 będzie dostępny 29 lipca. Czy warto aktualizować za darmo? Jeśli nie możesz się doczekać Cortany, najnowocześniejszych gier lub lepszej obsługi urządzeń hybrydowych - tak, zdecydowanie! I... Czytaj więcej . Inni przypisują to taktykom marketingowym realizowanym przez Microsoft. To jest lista ich metod.

1. Bezpłatna aktualizacja systemu Windows 10

Być może najlepszą metodą marketingową w imieniu Microsoft jest bezpłatna aktualizacja do systemu Windows 10. Nagle miliony skądinąd przestarzałych komputerów mogą dogonić teraźniejszość dzięki Windows 10. W rzeczywistości spadła sprzedaż komputerów na całym świecie przypisuje się rosnącą popularność systemu Windows 10 na starszych komputerach.

Uaktualnienia do systemu Windows 10 mogą zostać odrzucone wkrótce po tym, jak uaktualnienie nie będzie już darmowe. Może także zachęcać użytkowników do kupowania nowych komputerów z już zainstalowanym systemem Windows 10. Trudno jednak zignorować fakt, że bezpłatne ulepszenia były obosiecznym mieczem. Jeśli nie zainstalowałeś systemu Windows 10 poza bramą, prawdopodobnie zobaczyłeś powiadomienia o uaktualnieniu.

To może się nawet zdarzyć.

Niezamierzone aktualizacje są głównym problemem w systemie Windows 10 i są produktem ubocznym dwóch funkcji: bezpłatnych aktualizacji i „zalecanych” aktualizacji.

2. Przejdź od opcjonalnych do zalecanych aktualizacji

25 października 2015 r. Myerson poinformował zmiana metody uaktualnienia systemu Windows 10. Rozważałyby się uaktualnienia systemu Windows Windows 10 jako zalecana aktualizacja Microsoft ponownie uderza - jak NIE uaktualnić do systemu Windows 10Windows 10 jest teraz zalecaną aktualizacją na komputerach z systemem Windows 7 i 8.1. Jeśli nie jesteś jeszcze gotowy do uaktualnienia, nadszedł czas, aby dokładnie sprawdzić ustawienia Windows Update. Pokażemy ci jak. Czytaj więcej zamiast opcjonalnego. Opcjonalne aktualizacje można wybrać ręcznie do instalacji, a zalecane aktualizacje są instalowane automatycznie, jeśli domyślne ustawienie to pozostaje włączone.

Myerson ostrzega:

W zależności od ustawień usługi Windows Update może to spowodować automatyczne rozpoczęcie procesu aktualizacji na urządzeniu. Zanim aktualizacja zmieni system operacyjny urządzenia, zostaniesz wyraźnie poproszony o wybranie, czy kontynuować.

Aktualizacje systemu Windows są rutynowo instalowane przez użytkowników bez zastanowienia, więc ta zmiana stała się dużym problemem. Nieświadomi użytkownicy systemu Windows narzekali Microsoft instalował system Windows 10 bez wyraźnego pozwolenia.

3. Uaktualnij poprzez tajne aktualizacje

Microsoft wykonał kilka aktualizacji wyłącznie w celu rozpowszechnienia systemu Windows 10. Jedna taka aktualizacja wystąpiła dla programu Internet Explorer 11 (MS16-023). Chociaż Microsoft uważa MS16-023 aktualizacja bezpieczeństwa, aktualizacje niezwiązane z zabezpieczeniami są pakowane obok głównego pliku do pobrania. Jedna szczególna aktualizacja niezwiązana z zabezpieczeniami, zatytułowana KB 3146449 jest opisany następująco:

Ta aktualizacja dodaje funkcjonalność do Internet Explorera 11 na niektórych komputerach, co pozwala użytkownikom dowiedzieć się o Windows 10 lub rozpocząć aktualizację do Windows 10.

Ta aktualizacja niezwiązana z zabezpieczeniami celowo dodaje banery do programu Internet Explorer, przypominając użytkownikom o możliwości uaktualnienia do systemu Windows 10. Jeszcze jedna tajna aktualizacja pobrałem plik instalatora Windows 10 - taktowanie do 6 GB - bezpośrednio na komputery z systemem Windows. Na pytanie, dlaczego Aktualizacje Windows pobierają instalator Windows 10 bez zgody, odpowiedział rzecznik Microsoft:

Dla tych, którzy zdecydowali się otrzymywać automatyczne aktualizacje za pośrednictwem Windows Update, pomagamy klientom przygotować urządzenia do systemu Windows 10, pobierając pliki niezbędne do przyszłej instalacji.

Pamiętaj, że to tylko plik instalatora. Pełna instalacja systemu Windows 10 przypadkowo kosztowała jednego użytkownika, pilota przeciwdziałającego kłusownictwu i przypadkowego konsultanta IT, w sumie 17 GB danych podczas pracy z ograniczonym połączeniem w odległym krzaku z Afryki Środkowej. Chociaż zrozumiałe jest, że Microsoft chciałby ułatwić proces aktualizacji, użytkownicy z pomierzonym połączeniem cierpieli zarówno z powodu tajnych aktualizacji, jak i oficjalnych aktualizacji.

4. Przypomnienia o aktualizacji przypominającej złośliwe oprogramowanie

Użytkownicy zgłosili wyskakujące okienka przypominające złośliwe oprogramowanie z prośbą o zainstalowanie systemu Windows 10 na swoich komputerach. Pierwsze przypadki tych przypomnień o aktualizacjach zgłoszono już w grudniu 2015 r.

Na komputerze z systemem Windows 8.1. W większości wyskakujące okienko. Brak wyraźnego przycisku „Nie, dziękuję”, wystarczy pobrać system Windows 10 teraz lub później. pic.twitter.com/RRoaFMST9r

- Brad Chacos (@BradChacos) 11 grudnia 2015 r

Niektórzy rozważą te podręczne przykłady podręczników ciemne wzory. Ciemne wzory to elementy w niektórych witrynach i oknach komputerowych, które zachęcają użytkownika do pobierania programów lub klikania reklam. Od tego czasu firma Microsoft zmieniła wygląd okna aktualizacji systemu Windows 10, ale nadal skupia się na aktualizacji.

Zamknięcie konkretnego okna poniżej spowoduje również automatyczną aktualizację komputera w wybranym dniu i godzinie, zamiast całkowicie anulować aktualizację.

Nowsze okna aktualizacji nie planuj aktualizacji, ale wyświetl pełnoekranowe okienko przypominające o instalacji systemu Windows 10 przed końcem bezpłatnej aktualizacji.

Microsoft potwierdził skargi dotyczące niektórych z tych wyskakujących okienek i poinformował BBC, że są wprowadzanie zmian do istniejących okien aktualizacji. Od tego czasu Microsoft wydał inne aktualizacje, które pozwalają użytkownikom anulować zaplanowane instalacje i odrzuć bezpłatną ofertę.

5. Odpowiedzi korporacyjne od Microsoft

Microsoft nie milczał podczas wypychania systemu Windows 10. Szef marketingu, Chris Capossela, udzielił wywiadu w podcastu Windows Weekly. W wywiadzie odpowiedział na szereg pytań dotyczących problemów związanych z aktualizacją do systemu Windows 10. Jeśli chodzi o silny nacisk Microsoftu na Windows 10, Mówi Capossela:

Dla nas niezwykle ważna jest próba zakończenia fragmentacji bazy instalacyjnej systemu Windows, dlatego uważamy, że każdy maszyna, która jest w stanie uruchomić system Windows 10, powinniśmy robić wszystko, co możliwe, aby zachęcić ludzi do przejścia na system Windows 10.

Capossela dalej mówi szczerze, dlaczego Microsoft sprzedał system Windows 10 użytkownikom.

Postaramy się znaleźć właściwą równowagę, ale wiemy, że jest wielu ludzi, którzy ciągle kopią puszkę ulicą bez odrobiny szczerze mówiąc, nacisk… Nie chcemy nikogo rozgniewać, ale czujemy odpowiedzialność za doprowadzenie ludzi do znacznie lepszego miejsca, a Windows 10 jest znacznie lepszym miejscem niż Windows 7.

Uczciwość Capossela mówi wiele o wizji Microsoftu dla Windows 10. Strategia marketingowa firmy Microsoft jest, szczerze mówiąc, naciskiem na system Windows 10 z korzyścią dla użytkownika. Ci, którzy zrezygnują z systemu Windows 10, mogą zrobić sobie krzywdę.

Przyjmijmy chęć Caposelli do konwersji użytkowników systemu Windows 7. Chociaż Windows 7 jest obecnie najpopularniejszym komputerowym systemem operacyjnym, jego oficjalny cykl wsparcia zakończył się 13 stycznia 2015 r. Od tego czasu wszedł do przedłużony cykl życia wsparcia, co obniża priorytet aktualizacji systemu Windows 7. W świetle zbliżający się koniec wsparcia Dlaczego warto uaktualnić system Windows po zakończeniu rozszerzonej pomocy technicznejOstatecznie wsparcie dla każdej wersji Windows wygasa, pozostawiając komputery pełne dziur, punktów wejścia dla złośliwego oprogramowania i możliwości dla hakerów. System Windows 8 ostatnio osiągnął status końca wsparcia - pokażemy Ci, dlaczego i jak ... Czytaj więcej , szybka aktualizacja do systemu Windows 10 ma sens.

Sprzęt Microsoftu do Windows 10 może być spowodowany obawą, że Windows 7 pójdzie w ślady XP - bardzo popularnego systemu operacyjnego, który został przestarzały, ale nadal jest w dużej mierze używany. Zmniejszenie fragmentacji systemu operacyjnego - lub jego różnorodności - pozwoliłoby Microsoft skoncentrować swoje wysiłki na Windows 10, zamiast rozłożyć wysiłek na różne wersje Windows.

Dane w skrócie

Obserwowanie rosnącej recepcji systemu Windows 10 jest interesujące w porównaniu z innymi wersjami systemu Windows. Wykresy z NetMarketShare pokaż wpływ systemu Windows 10 na rynek komputerów stacjonarnych. Zauważysz odwrotną proporcję między rosnącą popularnością systemu Windows 10 a malejącą popularnością poprzedniej wersji systemu Windows.

Tak jest również w przypadku StatCounter, kolejna witryna służąca do pomiaru statystyk, która śledzi wyświetlenia stron internetowych w ponad 3 milionach witryn na całym świecie.

Te wykresy różnią się procentowo od punktu do punktu, ale oba pokazują ten sam ogólny trend. Pokazują także dwa odrębne okresy, w których procent Windows 10 rośnie stosunkowo gwałtownie, podczas gdy inne wersje Windows maleją. Oto różnice w punktach procentowych na miesiąc dla NetMarketShare:

Są to punkty danych StatCounter pobrane z tego samego okresu:

Oba wykresy pokazują największy wzrost liczby wdrożeń systemu Windows 10, oprócz jego wydania, to grudzień / styczeń i maj / czerwiec. Te dwa okresy odpowiadają dwóm największym metodom marketingowym realizowanym przez Microsoft: przesunięciu z opcjonalnie do zalecanych aktualizacji (początek 2016 r.) oraz ogłoszenie, że bezpłatne aktualizacje wkrótce zakończą się (początek maja) 2016). Chociaż ta korelacja nie oznacza związku przyczynowego, ogólny trend w kierunku systemu Windows 10 i oddalania się od innych wersji systemu Windows, zwłaszcza Windows 7, jest wyraźny.

Staje się to jeszcze wyraźniejsze, gdy zauważymy - od czerwca 2015 r. Do lipca 2016 r. - udział systemu Windows 7 w rynku spadł o 11,68 punktów procentowych (60,73 - 49,05), Windows XP spadł o 1,94 punktu procentowego (11,72 - 9,78), a Windows 8.1 spadł o 5,1 punktu procentowego (13,11 - 8,01) dla całkowitej utraty rynku o 18.72%.

Z kolei Windows 10 zyskał łącznie 18,75 punktów procentowych w tym samym okresie (0,39 - 19,14), odzwierciedlając prawie dokładnie procentową utratę poprzednich wersji systemu Windows.

Za dużo to za mało

Microsoft niedawno przyznał że jest mało prawdopodobne, aby w ciągu najbliższych dwóch lat osiągnął swój odważny cel, jakim jest Windows 10 działający na miliardach urządzeń obwiniono Windows 10 Mobile.

Konserwatywne szacunki długo rozczarowały prognozą. Według agresywnej taktyki marketingowej i bezpłatnych aktualizacji Windows 10 działał tylko na około 350 milionach urządzeń.

Nie ma jednak wątpliwości, że Windows 10 nadal będzie dominował na rynku. Dzięki bogatej w funkcje aktualizacji rocznicowej, ciągłemu dążeniu do aktualizacji systemu Windows 10, silnemu przyjęciu przez graczy, rosnącemu monopol na sprzęt Dlaczego system Windows 7 nie działa na procesorach Intel obecnej i następnej generacjiMicrosoft nie chce, abyś używał starych wersji systemu Windows na nowym sprzęcie. Użytkownicy procesorów Intel Skylake nie otrzymają aktualizacji systemu Windows 7 po lipcu 2017 r. A procesory nowej generacji będą tylko Windows 10. Czytaj więcej oraz nowa oferta subskrypcji dla firmWindows 10 będzie powoli, ale na pewno zużyje udział w rynku Windows 7.

W końcu nie ma znaczenia, kiedy system Windows 10 osiągnie dowolny numer, ale czy będzie on ekonomicznie zrównoważony. Będzie to trudne, jeśli użytkownicy nadal będą mieć problemy z platformą lub nie ufaj Windows 10 5 Niezamierzone konsekwencje aktualizacji systemu Windows 10Microsoft rujnuje wszystko z Windows 10. Awaria aktualizacji ma niezamierzone konsekwencje dla firmy Microsoft i jej klientów. Mówimy o tym, w jaki sposób taktyka Microsoft narusza zaufanie użytkowników i zmniejsza bezpieczeństwo, między innymi. Czytaj więcej .

Co sądzisz o strategii promocji Microsoft Windows 10? Czy przekonało Cię to do aktualizacji? Jakie było twoje doświadczenie? Daj nam znać w komentarzach!