Zbieranie danych inteligentnego domu: czy firmy idą za daleko?

Reklama

Tak, inteligentne domy są wspaniałe. Mogą zaoszczędzić nam pieniądze, czas i frustrację. Ale porozmawiajmy o słoniu w pokoju: prywatność.

Ile ingerencji w prywatność to za dużo? Gdzie rysujesz linię? Debata ponownie podniosła głowę latem 2017 r. Dzięki wiadomości, że Urządzenia Roomba mapują domy Roomba chce rozpocząć tworzenie mapy inteligentnego domuOdkurzacz robota może mapować dom. A firma, która wyprodukowała odkurzacz robota, może planować sprzedaż planów piętra oferentowi, który zaoferuje najwyższą cenę. Czytaj więcej , umożliwiając spółce dominującej sprzedaż danych stronom trzecim.

Dołącz do nas, gdy patrzymy na to, jakie dane są gromadzone, w jaki sposób są wykorzystywane i czy jest korzyść dla użytkownika końcowego.

Jakie dane są gromadzone?

W skrócie: wszystko. Jeśli masz w pełni wyposażony inteligentny dom, z technologia w twojej kuchni Stwórz futurystyczną kuchnię za pomocą tych 7 inteligentnych urządzeńTrudno wiedzieć, gdzie należy rozróżnić użyteczne od sztuczki, omawiając inteligentne urządzenia domowe do kuchni, ale te urządzenia na pewno zrobią wrażenie!

Czytaj więcej , łazienka Inteligentne urządzenia w toalecie? To nie jest tak szalone, jak myśliszTechnologia może wydawać się nie na miejscu w toalecie, ale te inteligentne urządzenia mogą po prostu zmienić zdanie - i poranną rutynę! Czytaj więcej , samochód, ogród Nigdy więcej nie zabijaj rośliny: 7 gadżetów, które uczynią cię profesjonalistą w ogrodnictwieCzy kupujesz rośliny doniczkowe z każdą intencją uprawy bujnego ogrodu wewnętrznego, ale spotkasz je z porażką? Nie musi to kończyć się w ten sposób - te gadżety mogą cię uratować (i twoje rośliny)! Czytaj więcej i wszędzie indziej niewiele firm o tobie nie wie.

Nie przesadzam. Pomyśl o dowolnej informacji, która jest rejestrowana. Czas, który zazwyczaj wracasz z pracy do domu? Twój czujniki do drzwi garażowych 4 sposoby inteligentnego otwierania drzwi garażowych uprości Twoje życieGaraże są świetne, bramy garażowe są frustrujące. Pomocne mogą być inteligentne otwieracze do bram garażowych. Czytaj więcej wiem to. Ile razy chodzisz do toalety w nocy? Twoje inteligentne łóżko nauczyło się, że dwa dni po zakupie. Preferowana metoda nakładania makijażu? Inteligentne lustro Cię obejmuje. Twoje ulubione jedzenie? Lodówka wie.

Jeśli te firmy połączyłyby siły (a kto powiedziałby, że jeszcze ich nie ma?), Znaliby cię lepiej niż siebie.

Korzyści z gromadzenia danych

Ogromna ilość zebranych danych jest zdecydowanie straszna, ale nie bez celu. Prawie wszystkie urządzenia muszą poznać Ciebie i Twoje nawyki, aby umożliwić im maksymalne wykorzystanie ich możliwości.

Co dobrego ma inteligentne lustro, jeśli nie może dać ci porady na temat twojego wyglądu? Jak przydatne jest inteligentne łóżko, jeśli nie może korzystać z danych na temat snu, aby pomóc Ci spędzić spokojniejszą noc? Narzędzie do śledzenia dzieci Jakie są najlepsze narzędzia i aplikacje do śledzenia dzieci?Jeśli jesteś rodzicem i chcesz zawsze wiedzieć, gdzie jest Twoje dziecko, wypróbuj jedną z tych aplikacji. Czytaj więcej bez rejestrowania lokalizacji staje się tylko fantazyjną bransoletką i tak dalej.

Argument ten jest prawdziwy nawet na najdalszym krańcu informacji umożliwiających identyfikację osoby. Inteligentne urządzenia medyczne 8 przełomów techniki medycznej, których możesz potrzebować jednego dniaWierzcie lub nie, szybkość postępu technologicznego wciąż rośnie - i wiele przełomów dokonuje się w dziedzinie medycyny. Sprawdź te niesamowite nowe rzeczy! Czytaj więcej są wyraźnie przeznaczone do śledzenia bardzo prywatnych danych i wysyłania ich do lekarza lub pielęgniarki. Bez takiej możliwości są bezużyteczne.

Ostatecznie, jeśli zdecydowałeś się przyłączyć do rewolucji w inteligentnym domu, istnieje domniemany kompromis. Jest to taki, który większość użytkowników jest gotowa zaakceptować.

Reklama i zysk

Jest to największy problem użytkowników inteligentnych domów i najbardziej znacząca zaleta dla wszystkich postrzeganych korzyści z rejestrowania danych.

We wszystkich pozytywnych przykładach, które omówiłem, trudno jest argumentować przeciwko korzyściom, jakie otrzymuje użytkownik. Gdyby wszystkie dane nie poszły dalej niż wybrana grupa zamierzonych odbiorców, większość ludzi prawdopodobnie nie miałaby problemu. Ale tak nie jest. Prawie wszystkie dane gromadzone przez urządzenia inteligentne są również wykorzystywane przez firmę macierzystą do zarabiania pieniędzy.

Oczywiście dane niekoniecznie są danymi osobowymi, ale nie o to chodzi.

Roomba

Weźmy przykład Roomba. W zależności od modelu możesz zapłacić nawet 900 USD za swoje urządzenie. Biorąc pod uwagę, że firma sprzedała ponad 17 milionów sztuk i to odkurzacze robotowe to szybko rozwijający się sektor Dlaczego powinieneś czyścić swój dom za pomocą robota próżniowegoZalety zrobotyzowanego odkurzacza oraz funkcjonalność inteligentnego domu sprawiają, że Neato Botvac Connect jest idealnym wyborem do utrzymania domu w czystości bez konieczności kiwnięcia palcem! Czytaj więcej co stanowi już ponad 20 procent światowego rynku próżniowego, czy Roomba i jej konkurenci mają prawo do dalszego czerpania zysków?

Oczywiście 900 USD nie jest tanie. Ale spójrzmy na to z punktu widzenia firm. Mogą argumentować, że zysk z twoich danych to przede wszystkim subsydiowanie kosztu urządzenia.

Zyski są wbudowane w ich modele biznesowe. Bez gromadzenia danych inteligentne urządzenia domowe, które wszyscy kochamy, byłyby znacznie droższe lub po prostu nie istniałyby.

Wracając do mojego pierwotnego pytania: gdzie narysujemy linię? Jeśli Roomba zgromadzi dane o twoich nawykach użytkowania i wykorzysta je do ulepszenia swojej linii produktów, wiele osób niechętnie je zaakceptuje. Ale sprzedajesz plan domu? To jest inwazyjne.

Różne urządzenia, różne oczekiwania

Niektórzy czytelnicy mogą odrzucić moje protesty dotyczące Roombas. Dane osobowe to dane osobowe; nie ma znaczenia, jaką przybierze formę. Inni mogą energicznie kiwać głową zgodnie z moim argumentem.

Ale Roomba to tylko jeden przykład. Niektóre osoby, które uważają, że techniki zbierania danych Roomby są inwazyjne, prawdopodobnie nie mają problemów z innymi urządzeniami.

Co z Siri? Jeśli regularnie używasz osobistego asystenta Apple, prawdopodobnie wie wszystko, od miejsca pracy po to, co zjadłeś na śniadanie.

Amazon Alexa to kolejny przykład. Chociaż aktywuje się tylko wtedy, gdy słyszy słowo kluczowe, ale kiedy cię słucha, może zbieraj różnego rodzaju inne dane 5 powodów, dla których warto unikać inteligentnych asystentów, jeśli cenisz swoją prywatnośćKupiłeś więc nowego inteligentnego asystenta opartego na głośnikach i dumnie siedzi na środku stolika do kawy. Ale na jakie zagrożenia bezpieczeństwa i problemy z prywatnością narażasz się teraz? Czytaj więcej . Obejmuje to osoby rozmawiające w tle, oglądane programy telewizyjne, słuchaną muzykę i wiele innych. Jest to z pewnością bardziej odkrywcze niż plan piętra Roomba.

Oczywiście użytkownicy Siri i Alexy nie są głupi. Wiedzą, że usługi zbierają i wykorzystują dane osobowe. Ale jest to kompromis, który są gotowi zaakceptować. Jeśli robot Roomba lub inteligentny termostat nagle zacznie nagrywać rozmowy lub śledzić Cię za pomocą GPS, (słusznie) nastąpi oburzenie.

Sedno sprawy

Korzystając z przykładów Roomby, Siri i Alexy, możemy dojść do sedna sprawy.

Firma musi być świadoma swojego podstawowego celu. Alexa i Siri mają być osobistymi asystentami, dlatego użytkownik akceptuje, że usługi będą zbierać dane o ich życiu. Podobnie robot Roomba jest robotem czyszczącym; uzasadnione jest oczekiwanie, że zbierze dane, które pomogą mu osiągnąć cel.

Nieuzasadnione jest, gdy gromadzenie danych służy wyłącznie firmie i nie przynosi korzyści użytkownikowi.

Na przykład, jeśli Alexa spróbuje dowiedzieć się, które programy telewizyjne oglądasz za pomocą analizy szumu tła, byłby to o krok za daleko. Dane nie pomogą w zamówieniu zakupów ani w odsłuchiwaniu nagłówków wiadomości. Służyłby wyłącznie pomóż Amazonowi zarabiać pieniądze Zakupy a Prywatność: Co Amazon wie o tobie?Czy uważasz, że Amazon był zbyt szlachetny, aby naruszać twoją prywatność? Zdziwiłbyś się. Oto, co firma wie o tobie, skąd ta wiedza pochodzi i jak możesz ją kontrolować. Czytaj więcej pokazując ukierunkowane reklamy.

Podobnie mapowanie podłogi przez Roombas jest zrozumiałe. Korzystają z danych, aby zaplanować trasę wokół domu i dowiedzieć się, które części pokoi wymagają największej uwagi. Ale sprzedaż danych stronom trzecim przekracza granice. Jako użytkownik nie ma oczywistych korzyści dla użytkownika z jego działań.

Wygląda na to, że firmy coraz częściej postrzegają swoje urządzenia jako sposób zarabiania na tobie. Czy naprawdę są zainteresowani świadczeniem usług, czy gadżety po prostu tracą liderów, którzy pozwalają firmie dostać się do twojego domu?

Gdzie rysujesz linię?

Ok, podsumujmy moje argumenty. Sama natura inteligentnych urządzeń domowych oznacza, że ​​muszą one gromadzić dane o tobie. Bez tego są bezużyteczne. Ale jeśli zapłaciłeś za urządzenie dużo pieniędzy, czy uzasadnione jest oczekiwanie, że sprzedawca użyje go jako narzędzia zarobkowego? Twierdziłbym, że odpowiedź jest zdecydowanie „nie”.

Możesz się ze mną nie zgodzić. Być może uważasz, że firmy mają prawo zarabiać na usługach, które świadczą?

Bez względu na to, czy się zgadzasz, czy nie, chcę usłyszeć od ciebie. Możesz zostawić wszystkie swoje opinie w sekcji komentarzy poniżej.