Reklama
Można śmiało powiedzieć, że Samsung nie ma dobrego miesiąca. Wrzesień rozpoczął się od koreańskiej firmy przywołując każdy wyprodukowany telefon Galaxy Note 7 Samsung przypomina Galaxy Note 7, Google Kills Project Ara... [Przegląd wiadomości technicznych]Samsung przypomina Galaxy Note 7 o wadliwych bateriach, Google odkłada Project Ara, Apple usuwa dysfunkcyjne aplikacje z iTunes, Instagram dodaje pinch-to-zoom i dlaczego YouTuberzy wariują teraz. Czytaj więcej z powodu wybuchu niektórych baterii. A wrzesień kończy się doniesieniami o wybuchach pralek Samsunga.
Komisja Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich (CPSC) to dochodzenie roszczeń że w pralkach Samsung występują „problemy z bezpieczeństwem”. Te „problemy” dotyczą „niektórych pralek ładowanych od góry, wyprodukowanych między marcem 2011 r. A kwietniem 2016 r.”.
To dochodzenie ma miejsce zaledwie kilka miesięcy po złożeniu pozwu zbiorowego przez właścicieli pralek Samsung.
Jak donosi Law360 w marcu Suzann Moore i Michelle Soto Fielder twierdzą, że Samsung „naraził ich na nieuzasadnioną szkodę i niesprawiedliwie otrzymał pieniądze sprzedając im zupełnie nowe pralki, które kilka lat później gwałtownie wybuchły w ich domach, powodując znaczne straty uszkodzić".
Włożyłem Samsung Galaxy Note 7 do pralki Samsung, a teraz mam głowicę nuklearną.
- Rock (@TheMichaelRock) 29 września 2016 r
Czy dotyczy to Twojej pralki Samsung?
Samsung przyznał, że występuje problem z niektórymi modelami oficjalne oświadczenie mówiąc: „W rzadkich przypadkach dotknięte jednostki mogą doświadczyć nienormalnych wibracji, które mogą stwarzać ryzyko obrażeń ciała lub szkód materialnych podczas prania pościeli, przedmiotów nieporęcznych lub wodoodpornych”.
W związku z tym Samsung doradza klientom, którzy są właścicielami modeli, których dotyczy problem, aby stosowali „delikatny cykl o niższej prędkości podczas prania pościeli, materiałów nieporęcznych lub wodoodpornych”. Każdy w USA, który jest właścicielem pralki Samsung, powinien sprawdzić, czy ma to wpływ na ich model.
Wystrzelenie jednego produktu w twarz ludzi jest wystarczająco złe, ale Samsung stoi teraz przed drugim kryzysem bezpieczeństwa. Co tak naprawdę nie przyniesie firmie żadnych korzyści zadowolenie klienta i świadomość marki Niegrzeczne MacBooki i porysowane iPhone'y: czy Apple King of Customer Support?Nieodpowiednia lojalność wobec marki - lub nielojalność marki, jak się czasem objawia - to gra, z której dawno zrezygnowałem. Mówiąc z doświadczenia, kupując lub ignorując produkty pewnej firmy „tylko dlatego, że” bez ... Czytaj więcej .
Czy posiadasz jakieś produkty Samsunga? A może nawet jedna z ich pralek? Czy ten duet problemów bezpieczeństwa wpływa na to, co myślisz o marce Samsung? I czy prawdopodobnie pomyślisz dwa razy przed zakupem produktu Samsung w przyszłości? Bez względu na to, co myślisz, daj nam znać w komentarzach poniżej!
Źródło zdjęcia: G0d4ather przez Flickr
Dave Parrack to brytyjski pisarz, który fascynuje się technologią. Z ponad 10-letnim doświadczeniem w pisaniu publikacji internetowych jest teraz zastępcą redaktora MakeUseOf.
