Masz problem z nawiązaniem połączenia z serwerem VPN ze swojego iPhone'a? Oto, co możesz zrobić.

Różne czynniki mogą uniemożliwić nawiązanie połączenia z serwerem VPN, począwszy od niestabilnego połączenia internetowego po problemy techniczne z dostawcą VPN. Na szczęście możesz wypróbować poniższe kroki rozwiązywania problemów, aby szybko rozwiązać problem.

1. Wykonaj kilka wstępnych kontroli

Aby rozpocząć rozwiązywanie problemów, wykonaj następujące wstępne kontrole, które mogą natychmiast rozwiązać problem:

  • Wymuś zamknięcie aplikacji VPN, a następnie otwórz ją ponownie.
  • Uruchom ponownie iPhone'a aby wykluczyć tymczasowe problemy z oprogramowaniem.
  • Upewnij się, że Twój iPhone jest podłączony do Internetu.
  • Uruchom test ping, aby sprawdzić stabilność połączenia sieciowego. Jeśli współczynnik ping jest zbyt wysoki lub podczas testu pojawiają się błędy, prawdopodobnie Twój Internet nie jest stabilny.
  • Trzymaj tylko jedną aplikację VPN otwartą na raz. Zamknij także wszelkie inne aplikacje, które mogą zakłócać połączenie VPN.
    • instagram viewer
  • Sprawdź, czy aplikacja VPN została zaktualizowana do najnowszej wersji.

Jeśli wstępne kontrole nie pomogą, przejdź do pozostałych poprawek.

2. Połącz się z serwerem alternatywnym

Czasami Twój dostawca VPN może napotkać problemy techniczne z serwerami w określonym regionie. Dlatego jeśli nie uda Ci się połączyć z serwerami Twojego dostawcy VPN z określonego kraju, spróbuj połączyć się z innym dostępnym serwerem.

Większość dostawców VPN umożliwia łączenie się z wieloma serwerami na całym świecie, nawet jeśli korzystasz z bezpłatnego planu. Jeśli Twoja aplikacja tego nie oferuje lub nie możesz połączyć się ze wszystkimi serwerami, wypróbuj alternatywę.

3. Wypróbuj inne aplikacje VPN

Jeśli nie możesz połączyć się ze wszystkimi dostępnymi serwerami w różnych krajach, może to oznaczać problem z zapleczem lub problem techniczny u Twojego dostawcy VPN. Najłatwiejszym sposobem wykluczenia problemów z backendem jest wypróbuj inną aplikację VPN, najlepiej bardziej niezawodny, i połącz się z jednym z jego serwerów.

Jeśli połączenie się powiedzie, przyczyną może być Twój główny dostawca VPN. Czekając, aż dostawca VPN rozwiąże problem, możesz nadal korzystać z drugiej aplikacji.

Jeśli jednak nie możesz połączyć się z VPN również z innej aplikacji, może występować problem z konfiguracją VPN lub ustawieniami Twojego iPhone'a. Zastosuj więc pozostałe poprawki.

4. Usuń profil VPN

Profil VPN umożliwia urządzeniu bezpieczne łączenie się z siecią prywatną. Gdy po raz pierwszy łączysz się z nową siecią VPN, aplikacja prosi o pozwolenie na utworzenie nowego profilu VPN. Po udzieleniu pozwolenia aplikacja tworzy profil, który umożliwia sieci VPN monitorowanie lub filtrowanie aktywności sieciowej Twojego iPhone'a.

Uszkodzenie profili VPN może również utrudniać połączenie. Dlatego należy usunąć istniejący profil i dodać go ponownie, aby wykluczyć taką możliwość. Oto jak możesz to zrobić:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia na swoim iPhonie.
  2. Nawigować do Ogólne > VPN i zarządzanie urządzeniami.
  3. Kliknij VPN.
  4. Znajdź profil VPN powiązany z podstawową siecią VPN, która nie łączy się.
  5. Stuknij wInformacje (i) przycisk obok odpowiedniego profilu VPN.
  6. Uzyskiwać Usuń VPN a następnie dotknij Usuwać w wyskakującym okienku potwierdzenia.
  7. Kiedy ponownie otworzysz aplikację VPN, zostaniesz poproszony o pozwolenie na odtworzenie profilu VPN. Przyznaj dostęp i sprawdź, czy to rozwiąże problem.
4 obrazy

Jeśli usunięcie i ponowne utworzenie głównego profilu VPN nie rozwiąże problemu, usuń wszystkie inne profile VPN widoczne w menu ustawień VPN, inne niż ten, który właśnie utworzyłeś. To może rozwiązać problem.

5. Zmień protokół VPN

Protokół VPN składa się z reguł określających sposób szyfrowania danych oraz sposób przesyłania informacji między telefonem iPhone a serwerem VPN. Prawie wszyscy dostawcy VPN oferują wiele protokołów VPN i są skonfigurowani tak, aby automatycznie łączyć się z najbardziej odpowiednim w zależności od przypadku użycia.

Domyślny tryb automatyczny jest ogólnie najlepszy, ale czasami działa nieprawidłowo i powoduje problemy z połączeniem. Jeśli korzystasz również z domyślnych ustawień automatycznych, ręcznie przełączaj dostępne protokoły. W zależności od dostawcy VPN może być konieczne sprawdzenie ustawień aplikacji, aby zmienić protokół.

Jeśli ręczna zmiana protokołu nie rozwiąże problemu, cofnij zmianę i ponownie przełącz na tryb automatyczny.

6. Zresetuj ustawienia sieciowe swojego iPhone'a

Jeśli żadna z powyższych poprawek nie pomogła rozwiązać problemu, zresetuj ustawienia sieciowe swojego iPhone'a. Zresetowanie ustawień sieciowych usuwa pamięci podręczne sieci i stare rekordy danych zapisane na urządzeniu, rozwiązując wszystkie problemy z siecią. Dlatego zresetowanie ustawień może również rozwiązać problem z połączeniem VPN.

Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia > Ogólne > Przenieś lub zresetuj iPhone'a > Resetuj > Resetuj ustawienia sieciowe. Po potwierdzeniu procesu hasłem urządzenia ponownie połącz się z VPN, aby sprawdzić, czy tym razem uda Ci się połączyć.

Ponieważ zresetowanie ustawień sieciowych powoduje usunięcie zapisanych sieci Wi-Fi, haseł, profili VPN i niestandardowych reguł zapory sieciowej, konieczne będzie ich skonfigurowanie od nowa. Dlatego z tego rozwiązania należy korzystać w ostateczności.

7. Upewnij się, że Twój dostawca usług internetowych nie blokuje Twojego połączenia

Chociaż zdarza się to rzadko, ograniczenia nałożone przez dostawcę usług internetowych mogą również uniemożliwić Twojemu iPhone'owi połączenie się z VPN. Jeśli zresetowanie ustawień sieciowych nie pomoże, należy wykluczyć taką możliwość. Aby to zrobić, połącz się z siecią komórkową lub inną siecią Wi-Fi i sprawdź, czy zmiana dostawcy Internetu rozwiąże problem.

Jeśli okaże się, że przyczyną jest Twój dostawca usług internetowych, być może będziesz musiał wypróbować inną aplikację VPN, aby sprawdzić, czy ona również jest zablokowana. Możesz także skontaktować się bezpośrednio ze swoim dostawcą usług internetowych, aby zbadał problem lub przejść do innego dostawcy sieci, który nie blokuje całkowicie VPN.

Uruchom ponownie swoją sieć VPN

Problemy z połączeniem się z VPN mogą być frustrujące. Mamy nadzieję, że teraz rozumiesz, dlaczego Twój iPhone nie łączy się ze zdalnym serwerem VPN i jak możesz to naprawić, wykonując powyższe kroki rozwiązywania problemów. Jeśli żadna z wymienionych poprawek nie zadziałała na Twoją korzyść, zainstaluj ponownie aplikację VPN lub skontaktuj się z obsługą klienta swojego dostawcy VPN.