Jak naprawić błąd „Nie można nawiązać połączenia z komputerem zdalnym” w systemie Windows VPN

Ludzie korzystają z VPN (wirtualnych sieci prywatnych), aby zapewnić bezpieczniejsze i anonimowe przeglądanie sieci. Jednak niektórzy użytkownicy nie mogą korzystać z połączeń VPN na swoich komputerach z systemem Windows z powodu komunikatu o błędzie „połączenie z nie można ustanowić komputera zdalnego.” Niektórzy użytkownicy widzą ten komunikat o błędzie w Ustawieniach, gdy próbują się połączyć VPN.

Ten błąd uniemożliwia połączenie się z VPN na komputerach z systemem Windows 11/10. Czy ten sam błąd wpływa na łączność VPN na Twoim komputerze? Jeśli tak, prawdopodobnie w ten sposób możesz rozwiązać problem z połączeniem VPN na komputerze z systemem Windows.

Narzędzia do rozwiązywania problemów z systemem Windows często mogą być przydatne do rozwiązywania problemów związanych z siecią. Narzędzie do rozwiązywania problemów z kartą sieciową będzie prawdopodobnie najbardziej przydatnym narzędziem do rozwiązywania problemów z tym błędem VPN. Jednak narzędzie do rozwiązywania problemów z połączeniem internetowym może również rozwiązać problemy powodujące błąd połączenia VPN.

Dostęp do obu narzędzi do rozwiązywania problemów znajdziesz w Ustawieniach. Ten jak uruchomić dowolne narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem Windows artykuł zawiera instrukcje krok po kroku dotyczące otwierania narzędzi do rozwiązywania problemów w aplikacji Ustawienia systemu Windows 10 lub 11. Następnie przejdź do narzędzia do rozwiązywania problemów z kartą sieciową lub połączeniem internetowym, aby zastosować zalecane ręczne rozdzielczości.

2. Wyłącz ustawienie serwera proxy

Pośredni serwer proxy może działać jako zapora sieciowa w celu zwiększenia bezpieczeństwa sieci. Jednak włączenie serwerów proxy może powodować problemy z połączeniami VPN. Zaleca się wyłącz opcję „użyj serwera proxy”. aby wyeliminować potencjalną przyczynę tego błędu VPN.

3. Skonfiguruj ponownie ustawienia zabezpieczeń połączenia VPN

Ten komunikat o błędzie VPN sugeruje próbę ponownej konfiguracji niektórych ustawień sieciowych w celu rozwiązania problemu. Zmiana ustawień zabezpieczeń połączenia VPN może w przypadku niektórych użytkowników rozwiązać ten problem. Spróbuj zmienić ustawienia zabezpieczeń połączenia VPN w następujący sposób:

1. Uruchom Uruchom (jednocześnie naciśnij klawisz Wygraj + R klawisze) i wpisz „ncpa.cpl” w akcesorium otwarty skrzynka.
2. Kliknij OK w Uruchom, aby wyświetlić okno Połączenia sieciowe.
3. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy połączenie VPN i wybierz Nieruchomości.
4. Kliknij Bezpieczeństwo w oknie właściwości VPN.
5. Wybierz Protokół tunelowania punkt-punkt opcja na Typ VPN menu rozwijane.
6. Kliknij Zezwól na te protokoły Przycisk radiowy.
7. Wybierz Wyzwanie protokołu uwierzytelniania hamulca ręcznego (CHAP) pole wyboru.
8. Następnie kliknij Microsoft CHAP wersja 2 pole wyboru, aby wybrać tę opcję.
9. Kliknij OK aby skonfigurować nowe ustawienia zabezpieczeń VPN.

Błędnie skonfigurowane ustawienia w oprogramowaniu klienckim VPN mogą również prawdopodobnie powodować problemy z połączeniem. Aby temu zaradzić, spróbuj zresetować ustawienia oprogramowania klienckiego VPN do ustawień domyślnych. Wyszukaj i wybierz opcję w oprogramowaniu VPN, która zazwyczaj przywraca ustawienia domyślne.

4. Wyłącz zaporę systemu Windows

Zapora systemu Windows Defender może powodować ten błąd, blokując połączenie VPN. Aby mieć pewność, że WDF nie blokuje Twojego połączenia VPN, spróbuj tymczasowo wyłączenie Zapory systemu Windows Defender. Następnie wróć do Ustawień i sprawdź, czy błąd „Nie można nawiązać połączenia z komputerem zdalnym” nadal występuje.

Jeśli to zadziała, nie zostawiaj zapory wyłączonej. Zamiast tego dodaj swoje połączenie VPN do listy dozwolonych zapory systemu Windows Defender. Aby to zrobić, musisz wybrać Prywatny I Publiczny pola wyboru dla połączenia VPN, zgodnie z opisem w tym przewodniku zezwalanie aplikacjom na korzystanie z Zapory systemu Windows.

5. Wyłącz pakiety oprogramowania zabezpieczającego innych firm

Wiele pakietów oprogramowania zabezpieczającego (antywirusowego) innych firm ma również zintegrowane zapory ogniowe, które mogą blokować połączenia VPN. Jeśli na komputerze jest zainstalowane oprogramowanie zabezpieczające innej firmy, wyłącz jego zaporę sieciową i sprawdź, czy ma to jakikolwiek wpływ na Twoje połączenie VPN. Następnie skonfiguruj wyjątek zapory sieciowej dla połączenia VPN w oprogramowaniu zabezpieczającym, jeśli to rozwiąże problem.

6. Zainstaluj ponownie urządzenia WAN Miniport

Ponowna instalacja urządzeń WAN Miniport to potencjalne rozwiązanie, które wielu użytkowników potwierdza. Rozwiązanie problemu „Nie można nawiązać połączenia z komputerem zdalnym”. Zastosowanie tego potencjalnego rozwiązania spowoduje ponowną instalację sterowników wirtualnych kart sieciowych, które mają zmienne protokoły, co często rozwiązuje tę sieć VPN błąd. Możesz ponownie zainstalować urządzenia WAN Miniport w następujący sposób:

1. Najpierw kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę na pasku zadań systemu Windows (Początek przycisk) i wybierz Menadżer urządzeń.
2. Kliknij małą strzałkę obok Karty sieciowe, aby wyświetlić wszystkie urządzenia w tej kategorii.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy adapter WAN Miniport (IKEv2) i wybierz Odinstaluj urządzenie.
4. Naciskać Odinstaluj w oknie dialogowym potwierdzenia.
5. Powtórz poprzednie dwa kroki dla wszystkich kart WAN Miniport wyświetlonych w Menedżerze urządzeń.
6. Po odinstalowaniu wszystkich urządzeń WAN Miniport kliknij przycisk Działanie menu.
7. Wybierz Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętowych możliwość ponownej instalacji urządzeń WAN Miniport.

Następnie wróć do Ustawień i spróbuj ponownie połączyć się z VPN.

7. Zresetuj ustawienia sieciowe komputera

Reset sieci spowoduje ponowne zainstalowanie wszystkich kart sieciowych komputera. Zatem to potencjalne rozwiązanie może mieć podobny efekt jak poprzednie, a niektórzy użytkownicy potwierdzili, że działa. Jednak reset sieci przywraca również ustawienia domyślne komponentów sieciowych.

Możesz zresetować ustawienia karty sieciowej, wprowadzając i wykonując serię poleceń netsh i ipconfig. Jednak łatwiej jest zastosować tę poprawkę, klikając przycisk Zresetuj teraz przycisk w Ustawieniach. Sprawdź nasze jak zresetować ustawienia sieciowe przewodnik po dalszych szczegółach dotyczących dostępu do tej opcji.

8. Zainstaluj ponownie oprogramowanie VPN

Ponowna instalacja oprogramowania VPN może być konieczna, jeśli żadne z pozostałych potencjalnych rozwiązań nie będzie dla Ciebie odpowiednie. Zastosowanie takiego rozwiązania prawdopodobnie rozwiąże problemy z oprogramowaniem powodujące błąd połączenia VPN. Zaktualizujesz także oprogramowanie VPN, instalując jego najnowszą wersję.

Możesz usunąć oprogramowanie klienckie VPN w ramach programów, funkcji lub ustawień, jak opisano w tym przewodniku odinstalowanie oprogramowania Windows. Pamiętaj, aby usunąć również wszelkie dodatkowe dodatki zainstalowane z klientem VPN, takie jak karty sieciowe TAP. Zresetowanie ustawień sieciowych komputera prawdopodobnie spowoduje również odinstalowanie oprogramowania VPN.

Następnie otwórz oficjalną stronę pobierania wydawcy oprogramowania VPN. Wybierz, aby pobrać stamtąd najnowszą wersję oprogramowania klienckiego VPN dla systemu Windows 11/10. Uruchom pobrany instalator oprogramowania VPN, aby zainstalować go ponownie.

Nawiąż ponownie połączenie VPN w systemie Windows

Te potencjalne poprawki błędu „Nie można nawiązać połączenia z komputerem zdalnym” prawdopodobnie spowodują ponowne nawiązanie połączenia VPN. W wielu przypadkach ponowna instalacja adapterów WAN Miniport lub wyłączenie serwerów proxy często rozwiązuje problem. Jednak może być konieczne wypróbowanie alternatywnych rozwiązań tutaj, aby rozwiązać problem z połączeniem VPN.