Jak naprawić błąd „Żądany zasób jest w użyciu” w systemach Windows 10 i 11

Użytkownicy zgłaszali, że na ich komputerach pojawia się komunikat o błędzie „żądany zasób w użyciu” podczas próby skopiowania lub przeniesienia plików z urządzeń mobilnych do ich komputery z systemem Windows. Nagłówek tego komunikatu o błędzie mówi również: „błąd podczas kopiowania pliku lub folderu”. W rezultacie użytkownicy nie mogą kopiować potrzebnych plików.

Oto, jak naprawić błąd „żądany zasób jest w użyciu” na komputerze z systemem Windows 10 lub 11.

1. Sprawdź, czy plik jest już używany

Komunikat o błędzie „żądany zasób jest w użyciu” wskazuje, że plik (zasób), który próbujesz skopiować, jest już używany. Dlatego operacja kopiowania nie może zostać ukończona, ponieważ plik lub folder jest używany przez coś innego. Aby rozwiązać ten problem, może być konieczne zamknięcie niektórych procesów w tle.

Najpierw przesuń kursor myszy nad ikonę Eksploratora plików na pasku zadań, aby sprawdzić, czy są jakieś okna umożliwiające aktywne operacje na plikach. Anuluj wszystkie widoczne aktywne operacje na plikach. Następnie spróbuj ponownie skopiować plik.

Jeśli to nie zadziała, przejdź do Menedżera zadań i zamknij niepotrzebne procesy działające w tle aplikacji innych firm. Nasz przewodnik po naprawianie zbyt wielu procesów w tle w systemie Windows zawiera dalsze instrukcje, jak to zrobić.

2. Wyłącz okienko podglądu Eksploratora plików

Wielu użytkowników naprawiło błąd „żądany zasób jest w użyciu”, wyłączając okienko podglądu Eksploratora plików. To okienko podglądu może utrudniać operację kopiowania pliku. Możesz wyłączyć okienko podglądu Eksploratora plików w systemie Windows 11 w następujący sposób:

1. wciśnij Wygraj + E kombinacja klawiszy, aby uruchomić Eksplorator plików.
2. Następnie kliknij Pogląd przycisk MENU.
3. Wybierz Pokazywać podmenu.
4. Odznacz opcję Panel podglądu opcja.
5. Następnie spróbuj ponownie przenieść lub skopiować pliki.

Układ w Eksploratorze plików systemu Windows 10 jest nieco inny. Aby wyłączyć okienka podglądu w tym menedżerze plików, musisz kliknąć Pogląd patka. Następnie kliknij Panel podglądu aby odznaczyć tę opcję.

Pamiętaj, że samo wyłączenie okienka podglądu może nie zawsze wystarczyć. Jeśli to nie zadziała, spróbuj wyłączyć widok pliku ikon. Aby to zrobić, w Eksploratorze plików systemu Windows 11 kliknij Pogląd i wybierz Lista Lub Widok szczegółów opcja. Możesz wybrać te same opcje na stronie Pogląd w Eksploratorze plików systemu Windows 10.

3. Uruchom skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania

Jeśli poprzednie dwa rozwiązania nie działają, prawdopodobnie jest tak, że złośliwe oprogramowanie powoduje błąd „żądany zasób jest w użyciu” na Twoim komputerze. SmartService to trojan powodujący błąd „wymagane źródło jest w użyciu”. Spróbuj więc uruchomić skanowanie antywirusowe za pomocą oprogramowania innej firmy lub zabezpieczeń systemu Windows, aby zabić usługę SmartService. Możesz uruchomić skanowanie antywirusowe za pomocą Zabezpieczeń Windows w następujący sposób:

1. Kliknij dwukrotnie ikonę Zabezpieczenia Windows na pasku zadań (tarczę).
2. Kliknij Ochrona przed wirusami i zagrożeniami > Opcje skanowania aby uzyskać dostęp do narzędzia antywirusowego Microsoft Defender.
3. Wybierz Pełne skanowanie ustawienie.
4. Kliknij Skanuj teraz aby rozpocząć skanowanie złośliwego oprogramowania.
5. Poczekaj na zakończenie skanowania i wybierz Rozpocznij działania aby usunąć wykryte złośliwe oprogramowanie.

Jeśli okaże się, że usługa Microsoft Defender jest wyłączona i nie można jej włączyć, jest to pewny znak, że Twój komputer zainfekował złośliwym oprogramowaniem SmartService. SmartService to trojan typu rootkit, który blokuje użytkownikom korzystanie z narzędzi antywirusowych. To złośliwe oprogramowanie może również blokować instalację niektórych aplikacji antywirusowych. W takim przypadku błąd „żądany zasób w użyciu” może również wystąpić podczas próby uruchomienia aplikacji zabezpieczających.

Aby ominąć taką blokadę, spróbuj zamiast tego uruchomić skanowanie antywirusowe Zabezpieczeń Windows lub aplikacji innej firmy w trybie awaryjnym. Nasz przewodnik po uruchamianie w trybie awaryjnym w systemie Windows zawiera kilka różnych metod wejścia w ten tryb rozwiązywania problemów. Wybierz, aby włączyć tryb awaryjny z obsługą sieci.

4. Wyłącz wszelkie nieznane programy w Menedżerze zadań

Możesz wyłączyć uruchamianie trojana SmartService w systemie Windows za pomocą karty Uruchamianie Menedżera zadań. Wyszukaj i wyłącz wszelkie podejrzane programy wymienione na liście Uruchomienie zakładkę w następujący sposób:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy spację na pasku zadań, aby wybrać plik Menadżer zadań skrót menu kontekstowego.
2. Następnie kliknij Uruchomienie aby wyświetlić tę zakładkę.
3. Poszukaj programów, których nie rozpoznajesz na stronie Uruchomienie patka.
4. Jeśli zauważysz coś podejrzanego, wybierz ten element i kliknij Wyłączyć przycisk.
5. Następnie uruchom ponownie komputer, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.

5. Odinstaluj wszelkie podejrzane programy

Trojan SmartService może być także wymieniony w aplecie Panelu sterowania Programy i funkcje umożliwiającym odinstalowanie oprogramowania. Jeśli zauważysz podejrzanie wyglądające oprogramowanie w Programach i funkcjach, możesz także wybrać opcję jego odinstalowania.

Spróbuj odinstalować podejrzane programy, takie jak ten:

1. Wyświetl narzędzie dezinstalacyjne systemu Windows, korzystając z metody opisanej w naszym przewodniku dotyczącym otwierania programów i funkcji.
2. Przejrzyj listę zainstalowanych programów, aby sprawdzić, czy nie znajduje się na niej jakiś podejrzanie wyglądający program. Poszukaj programu, którego nie pamiętasz, instalowanego pod nieznanym tytułem wydawcy.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy podejrzane złośliwe oprogramowanie SmartService i wybierz Odinstaluj.
4. Jeśli nie możesz odinstalować podejrzanego oprogramowania, uruchom ponownie system Windows w trybie awaryjnym. Następnie spróbuj usunąć ten sam podejrzany element za pośrednictwem Programów i funkcji w trybie awaryjnym.

Usuń także dane tymczasowe po odinstalowaniu SmartService, aby mieć pewność, że złośliwe oprogramowanie nie pojawi się ponownie. Aby to zrobić, musisz wyczyścić folder Temp. Ten artykuł o usuwanie plików tymczasowych zawiera alternatywne metody czyszczenia danych w folderze Temp.

6. Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Jeśli błąd „żądany zasób jest w użyciu” pozostaje nierozwiązany po wypróbowaniu wszystkich potencjalnych rozwiązań powyżej, przywrócenie ustawień fabrycznych jest ostatecznością. Przywrócenie ustawień fabrycznych usunie wszystkie programy, które nie były preinstalowane w systemie Windows i przywróci domyślną konfigurację komputera. Zastosowanie tej potencjalnej poprawki prawdopodobnie wyeliminuje złośliwe oprogramowanie powodujące błąd „żądany zasób jest w użyciu”.

Narzędzie „Resetuj ten komputer” umożliwia przywrócenie ustawień fabrycznych systemu Windows 11 i 10. Narzędzie to zawiera opcję, którą możesz wybrać, aby zatrzymać resetowanie usuwania plików użytkownika. Nasz jak przywrócić ustawienia fabryczne systemu Windows przewodnik zawiera szczegółowe wytyczne dotyczące resetowania platformy.

Uzyskaj posortowany błąd „Żądany zasób jest w użyciu” w systemie Windows

Powszechnie potwierdzono, że opisane tutaj potencjalne rozwiązania rozwiązują błąd „żądany zasób jest w użyciu”. Jeśli nie jest to spowodowane złośliwym oprogramowaniem, wyłączenie okienka podglądu Eksploratora zgodnie z rozwiązaniem drugim zwykle rozwiązuje problem. Użytkownicy potwierdzają, że uruchomienie skanowania antywirusowego w trybie awaryjnym (rozwiązanie trzecie) może naprawić błąd „wymagany zasób jest w użyciu”, gdy jest on spowodowany przez złośliwe oprogramowanie.