Czy VoIP może zostać zhakowany?

Dawno minęły czasy, gdy jedyną opcją były rozmowy przez telefon komórkowy. Obecnie możesz dzwonić i wysyłać SMS-y do swoich kontaktów, korzystając z połączenia internetowego — jest to metoda znana jako VoIP. Ale czy VoIP jest naprawdę bezpieczny i czy może zostać wykorzystany przez złośliwe osoby? Jak bezpieczna jest ta opcja dzwonienia?

Co to jest VoIP?

VoIP (znany rzadziej jako telefonia IP) to skrót od „protokołu głosu przez Internet”. Sama nazwa jest dość oczywista, ponieważ technologia ta wykorzystuje Internet do łączenia dwóch lub więcej użytkowników w celu wykonywania połączeń głosowych (a także przesyłania wiadomości).

Typowy telefon stacjonarny wykorzystuje okablowanie miedziane do przesyłania danych z jednego miejsca do drugiego. Wymaga to połączenia przewodowego od osoby dzwoniącej do odbiorcy. Wykonywanie połączenia za pomocą telefonu komórkowego wymaga użycia masztów komórkowych, ale VoIP nie wymaga żadnej z tych metod. Jedyne, czego potrzeba, to solidne połączenie z Internetem.

W przeciwieństwie do rozmów w mediach społecznościowych (na przykład na Instagramie lub Messengerze), VoIP może być nadal powiązany z Twoim numerem telefonu, ale nie wykorzystuje usług komórkowych do łączenia Cię z kontaktami. Na przykład WhatsApp wymaga podania numeru telefonu podczas tworzenia konta i łączy Cię z innymi osobami za pośrednictwem ich numerów telefonów. Robi się to często, aby zminimalizować przypadki oszustw.

Niektóre platformy VoIP udostępniają również usługę unikalny numer VoIP. Proces rejestracji będzie się prawdopodobnie różnić w zależności od wybranej usługi.

Czy VoIP jest bezpieczny?

Wykonywanie połączeń przez Internet, zwłaszcza bezpłatnych, wydaje się świetną alternatywą dla komunikacji stacjonarnej i komórkowej.

Ale czy korzystanie z Internetu naraża ludzi na włamania? Krótko mówiąc, tak, Twoje połączenia VoIP mogą zostać zhakowane. Każde urządzenie podłączone do Internetu jest w pewnym stopniu narażone na ataki zdalne.

Jednak legalne usługi VoIP często są wyposażone w szereg funkcji zabezpieczających, które zapewniają bezpieczeństwo. Obejmują one:

• Szyfrowanie typu end-to-end.
• Bezpieczne przechowywanie tekstów i załączników.
• Wbudowane mechanizmy antyspamowe, chroniące przed złośliwym oprogramowaniem i phishingiem.
• Regulowane ustawienia udostępniania danych.
• Uwierzytelnianie użytkownika.
• Wrażliwe czaty chronione hasłem.
• Blokowanie zrzutów ekranu.

Nie wszyscy dostawcy VoIP będą mieli wszystkie te funkcje, ale dobry dostawca będzie miał ich sporo. WhatsApp, Google Voice i Zoom wykorzystują niektóre z tych środków, chociaż te, które są konkretnie stosowane, będą się różnić w zależności od usługi.

Najważniejszą rzeczą, na którą należy zwrócić uwagę w usłudze VoIP, jest szyfrowanie. Szyfrowanie gwarantuje, że dane głosowe i tekstowe zostaną zakodowane w nieczytelny kod (tzw. tekst zaszyfrowany). W tej formie cyberprzestępca jest prawie niemożliwy do wykorzystania.

W jaki sposób hackerzy VoIP są atakowani?

VoIP często może zostać zhakowany poprzez niezabezpieczone połączenia i sieci lub niezabezpieczone konta. Ponieważ do wykonywania połączeń VoIP i wysyłania SMS-ów VoIP wymagana jest sieć Wi-Fi lub dane komórkowe, mogą wystąpić luki w zabezpieczeniach sieci. wykorzystywane przez atakujących do podsłuchiwania rozmów lub kradzieży wrażliwych danych, takich jak numer kontaktowy lub adres IP adres.

Włamanie do VoIP może nastąpić także poprzez kradzież danych uwierzytelniających użytkownika. Jeśli korzystasz z usługi VoIP wymagającej logowania, złośliwy aktor może ukraść i wykorzystać Twój login danych uwierzytelniających, aby wykonywać połączenia telefoniczne przy użyciu konta lub kraść inne wrażliwe dane, takie jak szczegóły płatności i dane kontaktowe Informacja.

Można tego dokonać za pomocą inżynierii społecznej, złośliwa taktyka, za pomocą której cyberprzestępca namawia Cię do udostępnienia poufnych informacji, czy to podszywając się pod zaufaną jednostkę, czy stosując groźby. Phishing to szczególnie popularna taktyka socjotechniki, która każdego roku dotyka miliony ludzi.

W typowym ataku phishingowym, cyberprzestępca może wysłać Ci e-mail, podając się za pracownika usługi VoIP, z której korzystasz. W tej wiadomości prawdopodobnie zostaniesz poproszony o podanie poufnych informacji, takich jak dane dotyczące płatności lub dane logowania. Otrzymasz wówczas link — powiedzmy do jednej ze stron konta — na którym będziesz mógł podać żądane informacje. W rzeczywistości jest to złośliwa strona internetowa zaprojektowane tak, aby wyglądać niesamowicie podobnie do autentycznej strony internetowej, która jest oszukiwana. Po wprowadzeniu informacji osoba atakująca pobierze je i wykorzysta do kradzieży danych lub środków bez Twojej zgody.

Możesz pomyśleć, że taka prośba byłaby bezcelowa, ale osoby atakujące w ramach phishingu stosują bardzo przekonujące taktyki, aby pozyskać ofiarę, takie jak pilny język, żądania wrażliwe na czas i złośliwe strony internetowe, które są prawie identyczne z tymi, które próbują Kopiuj.

Ataki phishingowe mogą być wymierzone w jedną osobę, ale często mają formę dużych kampanii, w których celem są jednocześnie tysiące, a nawet miliony osób. Najlepiej używać filtrów antyspamowych w aplikacjach pocztowych, aby unikać poczty zidentyfikowanej jako podejrzana (chociaż te filtry nie są niezawodne).

Twoja aplikacja VoIP może zostać zainfekowana złośliwym oprogramowaniem, jeśli cyberprzestępcy wykorzystają backdoora. Alternatywnie możesz nieświadomie zdecydować się na podejrzaną usługę VoIP z aplikacją, która nie ma solidnych funkcji bezpieczeństwa lub, co gorsza, ma preinstalowane złośliwe oprogramowanie.

Złośliwe aplikacje są powszechne, nawet na legalnych platformach, takich jak Sklep Google Play. Przed naciśnięciem przycisku „zainstaluj” niezwykle ważne jest, aby upewnić się, że nie pobierasz złośliwej aplikacji VoIP.

Jak zabezpieczyć swoje dane VoIP

Jedną z najważniejszych rzeczy, które możesz zrobić, aby zapewnić sobie bezpieczeństwo podczas korzystania z usług VoIP, jest wybranie legalnego, zaufanego i dokładnie sprawdzonego dostawcy. Tania lub bezpłatna usługa VoIP może wydawać się świetną opcją, ale niektórzy dostawcy oferują ją bezpłatnie z ukrytymi wadami, takimi jak ciągłe wyskakujące okienka z reklamami, tandetne funkcje bezpieczeństwa, a nawet złośliwe operatorzy.

Przed zarejestrowaniem się łatwo jest przeprowadzić własny mały audyt usługi VoIP. Po prostu przeprowadź kilka wyszukiwań w przeglądarce i sprawdź jej reputację, recenzje, funkcje bezpieczeństwa i politykę prywatności. Może się to wydawać nieco przesadzone, ale rozmowy telefoniczne i wiadomości tekstowe należy chronić przed wścibskimi oczami, dlatego ważne jest, aby wcześniej zachować należytą staranność i przeprowadzić mały research.

Ponadto mądrze jest korzystać z jak największej liczby funkcji bezpieczeństwa dostawcy VoIP. Niektóre będą egzekwowane dla każdego użytkownika, ale inne, takie jak uwierzytelnianie dwuskładnikowe lub synchronizacja danych, są często opcjonalne.

Możesz także korzystać z VPN podczas korzystania z VoIP. Szyfruje to Twoje dane i ukrywa Twój adres IP, co znacznie utrudnia cyberprzestępcom namierzenie Cię. Możesz korzystać z VPN za darmo, ale pamiętaj o tym bezpłatni dostawcy mogą mieć ukryte wady, takie jak słabe standardy szyfrowania i podejrzane polityki prywatności. Jeśli chcesz najlepszego możliwego bezpieczeństwa, skorzystaj z usług dostawcy cieszącego się dobrą reputacją, takiego jak ExpressVPN, Surfshark i CyberGhost.

VoIP nie jest nieprzenikniony

Nawet jeśli korzystasz z najwyższej klasy usługi VoIP, możesz paść ofiarą włamań, w związku z czym Twoje wrażliwe dane mogą zostać skradzione. Ważne jest, aby zwracać uwagę na typowe oszustwa internetowe i chronić swoje konto VoIP tak bardzo, jak to możliwe, aby uniknąć takich skutków.