Co zrobić, gdy nie można pobrać żadnych plików w systemie Windows 10 i 11

Większość użytkowników pobiera oprogramowanie, sterowniki i aktualizacje przez Internet. Jednak niektórzy użytkownicy zgłaszali na forach pomocy technicznej IT, że nie mogą pobierać plików za pomocą żadnej przeglądarki internetowej w systemie Windows. Nic się nie dzieje, gdy klikają łącza w celu pobrania plików w swoich przeglądarkach.

Brak możliwości pobierania plików za pomocą przeglądarek jest poważnym problemem systemu Windows. Jeśli nie możesz pobierać plików za pomocą przeglądarki Edge ani żadnej innej zainstalowanej przeglądarki, w ten sposób możesz naprawić brak pobierania plików na komputerze z systemem Windows 10 lub 11.

1. Zwolnij miejsce na dysku

Na początek zalecamy sprawdzenie ilości wolnego miejsca na dysku twardym komputera. Pobranie jakichkolwiek plików może nie być możliwe, ponieważ na dysku twardym komputera nie ma już prawie wolnego miejsca. Wymeldować się

jak sprawdzić miejsce na dysku lokalnym aby poznać kilka metod sprawdzania ilości wolnego miejsca na dysku.

Wyczyść dysk lokalny, jeśli ma mniej niż dwa gigabajty wolnego miejsca. Możesz zwolnić trochę miejsca na dysku, odinstalowując pakiety oprogramowania, korzystając z narzędzia Oczyszczanie dysku i usuwając pliki użytkownika. Nasz przewodnik po zwalnianie miejsca w systemie Windows zawiera instrukcje krok po kroku dotyczące różnych metod.

Inną możliwością jest to, że coś poszło nie tak z plikami systemowymi Windows. Więc spróbuj naprawianie uszkodzonych plików systemu Windows za pomocą wbudowanych narzędzi systemu Windows, w szczególności Kontroler plików systemowych oraz narzędzia wiersza poleceń do obsługi i zarządzania obrazami wdrażania.

Narzędzie SFC naprawia uszkodzone pliki, a DISM rozwiązuje problemy z obrazem systemu.

3. Wybierz inną lokalizację pobierania w swojej przeglądarce

Większość przeglądarek Windows domyślnie pobiera pliki do folderu użytkownika Pobrane. Może występować problem z tym folderem. W takim przypadku wybranie innej lokalizacji pobierania za pomocą ustawień przeglądarki może działać dla niektórych użytkowników.

Nasz artykuł o zmiana domyślnej lokalizacji pobierania w przeglądarkach informuje, jak zastosować tę potencjalną rozdzielczość w przeglądarkach Firefox, Chrome, Edge, Opera i Vivaldi.

4. Zmień bieżącą lokalizację w Ustawieniach danych witryny

Ten problem z pobieraniem może wystąpić, ponieważ bieżąca lokalizacja we właściwościach internetowych nie jest ustawiona na lokalnym dysku C:. Możesz sprawdzić i zmienić tę bieżącą lokalizację we właściwościach internetowych w następujący sposób:

1. Aktywuj pole wyszukiwania (naciśnij Okna logo + S kombinacja klawiszy).
2. Wchodzić opcje internetowe w polu wyszukiwania.
3. Kliknij opcje internetowe, aby wyświetlić okno Właściwości internetowe.
4. Następnie kliknij Ustawienia na Ogólny patka.
5. Jeśli bieżąca lokalizacja nie jest ustawiona na lokalnym dysku C:, kliknij przycisk Przenieś folder przycisk.
6. Wybierz folder na dysku C: swojego komputera i kliknij OK.
7. Następnie kliknij Tak w monicie wylogowania.

Zalecamy również sprawdzenie niektórych ustawień zabezpieczeń we właściwościach internetowych. Kliknij Poziom niestandardowy na Bezpieczeństwo patka. Upewnij się, że Pobieranie pliku I Pobieranie czcionek opcje są tam włączone. Jeśli tak nie jest, wybierz Włączać przyciski opcji dla tych ustawień i kliknij OK.

5. Uruchom skanowanie antywirusowe

Złośliwe oprogramowanie to kolejna potencjalna przyczyna braku pobierania plików przez przeglądarki, ponieważ może powodować wiele problemów związanych z Internetem. Jeśli masz zainstalowane oprogramowanie antywirusowe innej firmy, uruchom skanowanie antywirusowe za pomocą tej aplikacji, aby sprawdzić i usunąć złośliwe oprogramowanie. Możesz też uruchomić ręczny program antywirusowy z programem Zabezpieczenia Windows w następujący sposób:

1. Kliknij dwukrotnie ikonę tarczy Zabezpieczeń systemu Windows w zasobniku systemowym.
2. Kliknij Opcje skanowania na karcie Wyświetlanie i ochrona przed zagrożeniami.
3. Wybierać Pełne skanowanie w celu najdokładniejszego skanowania antywirusowego.
4. Kliknij Skanuj teraz aby rozpocząć skanowanie.
5. Wybierać Rozpocznij działania w celu usunięcia wykrytego złośliwego oprogramowania.

6. Wyłącz wszystkie aktywne narzędzia antywirusowe innych firm

Aplikacje antywirusowe innych firm nie powinny uniemożliwiać pobierania jakichkolwiek plików. Mogą jednak zakłócać pobieranie, jeśli są ustawione na najwyższe ustawienia ochrony. Aby sprawdzić, czy przyczyną problemu jest aplikacja zabezpieczająca innej firmy, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę programu antywirusowego w zasobniku systemowym i wybierz opcję tymczasowego wyłączenia jego osłony. Następnie spróbuj ponownie pobrać plik w przeglądarce.

Jeśli to zadziała, nie możesz ryzykować zbyt długiego wyłączenia ochrony antywirusowej. Rozważ odinstalowanie narzędzia antywirusowego i ponowne włączenie ochrony w czasie rzeczywistym w preinstalowanej aplikacji Zabezpieczenia systemu Windows. Lub poszukaj ustawień w swoim oprogramowaniu zabezpieczającym, aby zmniejszyć poziom jego ochrony antywirusowej.

Zapora systemu Windows Defender to narzędzie zabezpieczające, które monitoruje przychodzący i wychodzący ruch sieciowy na komputerze. To narzędzie może wpływać na pobieranie plików, jeśli jest ustawione na blokowanie połączeń. Więc spróbuj wyłączenie Zapory systemu Windows Defender żeby zobaczyć czy to robi różnicę.

Jeśli wyłączenie Zapory systemu Windows Defender działa, nie zaleca się jego wyłączania. Zresetowanie zapory do domyślnej konfiguracji prawdopodobnie wyłączy reguły powodujące problem. Aby to zrobić, kliknij przycisk Przywróć domyślne w aplecie Panelu sterowania Zapory systemu Windows Defender. Następnie kliknij Przywróć domyślne przycisk.

8. Zresetuj oprogramowanie przeglądarki

Możesz ponownie zainstalować przeglądarkę, jeśli nie możesz nic pobrać (chyba że nadal masz jej plik instalacyjny). Jednak nadal możesz zresetować przeglądarkę internetową, co przypomina ponowną instalację.

Zresetowanie przeglądarki przywraca jej pierwotną domyślną konfigurację, usuwa dane tymczasowe i wyłącza lub usuwa rozszerzenia. Jest to jedna z najlepszych metod rozwiązywania bardziej ekstremalnych problemów z przeglądarką.

Ten przewodnik do resetowanie Chrome i Firefoksa informuje, jak zastosować tę możliwą poprawkę w tych przeglądarkach. Jeśli korzystasz z Edge, możesz zresetować przeglądarkę w następujący sposób:

1. Typ krawędź://ustawienia/ w pasek adresu Edge'a i naciśnij Wchodzić.
2. Kliknij Resetowanie ustawień na pasku bocznym.
3. wciśnij Przywróć ustawienia przycisk.
4. Kliknij Resetowanie wewnątrz monitu o potwierdzenie.

9. Okno przywracania ustawień fabrycznych

Jeśli po zastosowaniu wszystkich pozostałych rozwiązań nadal nie możesz pobrać plików, może to oznaczać głębszy problem z systemem Windows, który wymaga rozwiązania. Resetowanie systemu Windows wymaga pełnej ponownej instalacji i zwykle rozwiązuje większość problemów systemowych. Nie jest to idealne rozwiązanie, ponieważ po jego zastosowaniu konieczne będzie ponowne zainstalowanie całego oprogramowania innych firm.

Jednakże narzędzie „Zresetuj ten komputer” ma opcję przechowywania plików użytkownika. Dlatego nie ma potrzeby tworzenia kopii zapasowej plików użytkownika przed zresetowaniem. Postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w tym jak przywrócić ustawienia fabryczne systemu Windows artykuł dotyczący zastosowania tej potencjalnej poprawki za pomocą narzędzia Resetuj ten komputer.

Pobierz pliki ponownie na swój komputer z systemem Windows

Te potencjalne rozwiązania rozwiążą większość możliwych przyczyn, dla których przeglądarki Windows nie pobierają plików, gdy nie ma problemów z połączeniem internetowym. Przejrzyj wszystkie metody rozwiązywania problemów, aby znaleźć taką, która naprawia pliki, które nie są pobierane na komputer.

Niektóre z najlepszych narzędzi do naprawy systemu Windows innych firm mogą być również przydatne do rozwiązania tego problemu, ale powyższe rozwiązania prawdopodobnie będą wystarczające.