Jeśli system Windows uniemożliwia urządzeniu Bluetooth korzystanie ze wszystkich jego funkcji, oto jak to naprawić.

Po podłączeniu słuchawek lub głośnika Bluetooth do komputera z systemem Windows może być wyświetlany stan połączenia jako „tylko głos” lub „tylko muzyka”. To nic, czego zwykle nie potrafi szybka metoda rozwiązywania problemów typu „rozłącz i podłącz ponownie”. rozwiązywać.

Jeśli jednak szybkie ponowne połączenie nie pomoże, przyczyną problemu może być wadliwy sterownik audio, nieprawidłowa konfiguracja urządzenia audio i zatrzymane usługi audio. Tutaj przedstawiamy kilka wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów, które pomogą rozwiązać ten problem w systemie Windows i przywrócić działanie zestawu słuchawkowego Bluetooth.

1. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z Bluetooth w systemie Windows

Systemy Windows 10 i 11 mają wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów, które pozwala znaleźć i naprawić typowe problemy z Bluetooth. Jest to zautomatyzowane narzędzie, ale działa inaczej w systemach Windows 10 i 11.

instagram viewer

Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z Bluetooth:

  1. Naciskać wygrana + ja otworzyć Ustawienia.
  2. w System kartę, przewiń w dół i kliknij Narzędzie do rozwiązywania problemów.
  3. Wybierz Inne narzędzia do rozwiązywania problemów opcja.
  4. Kliknij Uruchomić dla Bluetooth opcja.
  5. Narzędzie do rozwiązywania problemów przeskanuje system w poszukiwaniu problemów i automatycznie zaproponuje odpowiednie poprawki. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zastosować poprawki.
  6. W nowszej iteracji systemu Windows 11 spowoduje to otwarcie pliku Sprowadź pomoc app, prosząc o zgodę na uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów. Kliknij Tak a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Możesz pominąć niektóre kroki, takie jak sprawdzanie dostępności aktualizacji systemu Windows, wybierając opcję NIE opcja.

Pozwól aplikacji Uzyskaj pomoc wypróbować wszystkie dostępne poprawki, dopóki problem nie zostanie rozwiązany.

2. Włącz usługi Bluetooth we właściwościach urządzenia

Zestaw słuchawkowy lub głośnik oferuje różne usługi, które są domyślnie włączone. Jeśli jednak zostanie wyłączona, jedna lub więcej funkcji Bluetooth może przestać działać na Twoim urządzeniu audio. Aby rozwiązać problem, otwórz właściwości urządzenia Bluetooth za pomocą Panelu sterowania i przejrzyj usługi.

Oto jak to zrobić:

  1. Naciskać Wygraj + R otworzyć Uruchomić.
  2. Typ sterować drukarką i kliknij OK aby otworzyć Bluetooth i urządzenia zakładka w Ustawienia aplikacja.
  3. Następnie kliknij Urządzenia.
  4. Przewiń w dół i kliknij Więcej urządzeńi ustawienia drukarki. To powinno się otworzyć Urządzenia i drukarki w Panelu sterowania.
  5. Ewentualnie skopiuj i wklej następujące elementy w pliku Uruchomić okno dialogowe do otwarcia Urządzenia i drukarki.
    shell{A8A91A66-3A7D-4424-8D24-04E180695C7A}
  6. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy swój zestaw Bluetooth Lub głośnik i wybierz Nieruchomości.
  7. Otworzyć Usługi zakładka w Nieruchomości dialog.
  8. Pod usługi Bluetooth, wybierz wszystkie opcje. Zwykle masz do wyboru następujące opcje. Włącz je wszystkie:
    Audio Sink
    Handsfree Telephony
    Remote Control
    Remotely Controllable Device
  9. Kliknij Stosować I OK aby zapisać zmiany.

Zamknij Panel sterowania, a urządzenie audio Bluetooth powinno teraz zacząć działać. Jeśli nie, uruchom ponownie i sprawdź, czy nastąpiła poprawa.

3. Sprawdź i włącz usługi Windows Bluetooth

System operacyjny Windows korzysta z wielu usług związanych z Bluetooth, które pomagają mu łączyć się z innymi urządzeniami Bluetooth i przesyłać dźwięk. Jest to dodatek do usług włączonych powyżej.

Jeśli którakolwiek z tych usług zostanie zatrzymana lub nieprawidłowo skonfigurowana, słuchawki lub głośnik Bluetooth mogą zacząć działać nieprawidłowo. Aby rozwiązać problem, sprawdź stan wszystkich podstawowych usług powiązanych z Bluetooth iw razie potrzeby uruchom je ponownie.

Możesz sprawdzić stan usług i ponownie je uruchomić z przystawki Usługi. Aby sprawdzić i ponownie uruchomić usługi Bluetooth:

  1. Naciskać Wygraj + R otworzyć Uruchomić.
  2. Typ usługi.msc i kliknij OK aby otworzyć przystawkę Usługi.
  3. W przystawce Usługi zlokalizuj następujące usługi i sprawdź, czy wyświetlany jest ich stan Działanie.
    Bluetooth Audio Gateway Service
    Bluetooth Support Service
    Bluetooth User Support Service
  4. Jeśli nie, kliknij prawym przyciskiem myszy Usługa Bluetooth Audio Gateway i wybierz Uruchom ponownie.
  5. Po zakończeniu sprawdź pozostałe dwie usługi. Jeśli nie działa, uruchom ponownie usługi jeden po drugim.
  6. Zamknij przystawkę Usługi i sprawdź, czy nie ma ulepszeń.

Jeśli problem będzie się powtarzał, wyłącz wszelkie ulepszenia dźwięku w systemie Windows. Choć mają na celu poprawę jakości słuchania, te ulepszenia mogą również powodować problemy z dźwiękiem. Wyłączenie tych ulepszeń może pomóc w rozwiązaniu problemu z urządzeniami audio.

4. Sprawdź sterownik urządzenia Bluetooth pod kątem problemów

Przestarzały lub wadliwy sterownik Bluetooth jest częstą przyczyną nieprawidłowego działania urządzenia Bluetooth na komputerach z systemem Windows. Spróbuj zaktualizować sterownik, cofnij lub odinstaluj sterownik, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

  • Zaktualizuj sterownik: Możesz znajdź i zastąp przestarzałe sterowniki w systemie Windows za pomocą Menedżera urządzeń. W Menedżerze urządzeń rozwiń Bluetooth sekcji i znajdź swój adapter Bluetooth. Na większości komputerów można znaleźć plik Intel Bluetooth Bezprzewodowy Bluetooth urządzenie. Znajdź urządzenie i sprawdź, czy dostępna jest nowa aktualizacja sterownika.
  • Wycofaj ostatnią aktualizację sterownika: Nowa, ale zawierająca błędy aktualizacja sterownika może również powodować działanie adaptera Bluetooth. Aby rozwiązać problem, możesz wykonaj przywracanie sterownika dla adaptera Bluetooth zainstalować poprzednią wersję sterownika. Chociaż jest to przydatna opcja, jej dostępność może się różnić w zależności od tego, kiedy sterownik został zainstalowany.
  • Zainstaluj ponownie sterownik adaptera Bluetooth: Ponowna instalacja może być konieczna, jeśli uszkodzony lub częściowo zainstalowany sterownik powoduje problemy związane z Bluetooth. Do odinstaluj sterowniki Bluetooth w systemie Windows, możesz użyć Menedżera urządzeń lub Wiersza poleceń. Uruchom ponownie komputer, a system Windows powinien ponownie zainstalować sterownik.

5. Zaktualizuj ręcznie sterownik Bluetooth ze strony internetowej producenta

Chociaż niektóre aktualizacje sterowników mogą być dostępne za pośrednictwem aktualizacji systemu Windows, prawdopodobnie otrzymasz najnowszą aktualizację ze strony internetowej producenta urządzenia. W takim przypadku sprawdź w witrynie internetowej producenta urządzenia Bluetooth, czy dostępna jest nowa aktualizacja.

Aby ręcznie pobrać i zainstalować najnowszą aktualizację sterownika urządzenia Bluetooth:

  1. Naciskać Wygraj + R otworzyć Uruchomić.
  2. Typ devmgmt.msc i kliknij OK aby otworzyć Menedżera urządzeń.
  3. W Menedżerze urządzeń rozwiń Bluetooth Sekcja. Tutaj znajdź markę swojego urządzenia Bluetooth. W tym przypadku mamy an Intel (R) Bezprzewodowy Bluetooth (R) urządzenie.
  4. Kliknij dwukrotnie wpis urządzenia Bluetooth, aby otworzyć jego właściwości.
  5. Następnie otwórz Kierowca patka. Zanotuj wersję sterownika. Będzie to potrzebne, aby sprawdzić, czy dostępna jest nowsza wersja sterownika.
  6. Ponieważ mamy urządzenie Intel Bluetooth Wireless, otworzymy plik Strona Intel Wireless Bluetooth dla systemu Windows. Strona zawiera listę najnowszych wersji sterownika dostępnych do pobrania. W przypadku innego producenta urządzenia Bluetooth odwiedź witrynę producenta i znajdź pliki do pobrania dla tego urządzenia.
  7. Porównaj wersję z wersją dostępną na Twoim komputerze. Pobierz nowszą wersję, jeśli jest dostępna. Uruchom instalator i zakończ instalację.
  8. Podczas instalacji urządzenia Bluetooth, w tym słuchawki, klawiatura i mysz, mogą chwilowo przestać działać. Poczekaj kilka minut, aż zmiany zostaną zastosowane. Czasami może być konieczne ponowne uruchomienie, aby zakończyć instalację aktualizacji.

Podobnie strona pobierania może również oferować starsze wersje sterownika. Jeśli masz zainstalowaną najnowszą wersję, spróbuj pobrać starszą wersję, aby wykonać starszą wersję. Przydatne, jeśli opcja przywracania sterownika nie jest dostępna w Menedżerze urządzeń.

Naprawianie zestawu słuchawkowego lub głośnika Bluetooth wyświetlającego błąd „Tylko głos”.

Nieprawidłowa konfiguracja usługi Bluetooth jest częstym powodem, dla którego urządzenie Bluetooth jest wyświetlane jako połączone tylko głosowo. Możesz skonfigurować właściwości urządzenia, aby włączyć te usługi. Jeśli problem będzie się powtarzał, sprawdź, czy nie występują problemy ze sterownikami, instalując nową aktualizację sterownika lub przywracając sterownik.