Czym są chatboty AI i dlaczego są popularne?

Wygląda na to, że obecnie każda firma stara się opracować własnego chatbota AI. Prawdopodobnie widziałeś również istniejące zintegrowane ze stronami internetowymi, aplikacjami i platformami do przesyłania wiadomości. Ale czym dokładnie są chatboty AI i dlaczego nagle wydają się mainstreamowe?

Kluczowe dania na wynos

• Chatboty AI ewoluowały od prymitywnych programów opartych na regułach w latach 60. XX wieku do wyrafinowanych agentów konwersacyjnych, którzy wykorzystują przetwarzanie języka naturalnego i uczenie maszynowe.
• Mogą analizować ludzki język we wszystkich jego niuansach, uczyć się z ogromnych zbiorów danych, generować odpowiedzi w locie, posiadać rozległe bazy wiedzy, a nawet dostosowywać swoją osobowość.
• Chatboty AI stają się popularne ze względu na ich zdolność do dostarczania szybkich i dokładnych informacji, pomagać w różnych zadaniach, ćwiczyć umiejętności językowe, doskonalić pisanie, uczyć kodowania i zapewniać rozrywka. Istnieją jednak ograniczenia i wyzwania, w tym możliwość generowania niedokładnych informacji i obaw dotyczących prywatności.
  instagram viewer

Czym są chatboty AI?

Chatboty AI istnieją od dziesięcioleci, ale sztuczna inteligencja ostatnio rozwinęła się na tyle, że wydają się niemal ludzkie.

Pierwsze chatboty AI pojawiły się w połowie lat 60., kiedy informatycy próbowali zbudować programy, które mogłyby prowadzić autentyczne rozmowy. Były to jednak dość prymitywne i oparte na zasadach – pomyśl o Elizie, psychoterapeutycznym bocie, który mógł odpowiedzieć, ale nie mógł prowadzić faktycznej, spójnej dyskusji.

W latach 70. chatboty AI stały się nieco mądrzejsze dzięki technikom dopasowywania wzorców. PARRY, opracowany w 1972 roku przez psychiatrę ze Stanford, Kennetha Colby'ego, symulował osobę ze schizofrenią paranoidalną, używając składni i wzorców słownych do formułowania odpowiedzi. To oszukało niektórych, myśląc, że rozmawiają z prawdziwym pacjentem.

Jabberwacky, stworzony pod koniec lat 80., przyjął bardziej zabawne podejście. Jego celem było symulowanie naturalnych ludzkich rozmów, choć wciąż w ograniczonym zakresie z wcześniej określonymi reakcjami. Wielu internautów wchodziło w przypadkowe interakcje z Jabberwacky na początku jego istnienia.

Większy skok nastąpił w 2000 roku wraz z uczeniem maszynowym i przetwarzaniem języka naturalnego. SmarterChild, uruchomiony w 2001 roku, przeanalizował tomy dzienników czatów z prawdziwego życia, aby poznać wzorce. Opracowany przez ActiveBuddy, działał w AOL Instant Messenger, oferując rekomendacje muzyczne, odpowiedzi, gry i żarty konwersacyjne milionom użytkowników.

W przeciwieństwie do botów skryptowych, SmarterChild może dynamicznie odpowiadać na większość tematów, dopasowując dane wprowadzane przez użytkownika do wyszkolonych danych czatu. Oznaczało to znaczny postęp w zakresie brzmienia chatbotów AI w sposób bardziej ludzki. Nastolatki w 2000 roku uwielbiały z nim rozmawiać, a nawet tworzyć relacje paraspołeczne!

Szybko do przodu, a chatboty AI są szkolone w zakresie korzystania z ogromnych zestawów danych tekstowych sieci neuronowe, głębokie uczenie, I duże modele językowe tworzyć nowe odpowiedzi w locie, prowadzić spersonalizowane rozmowy i okazywać empatię.

Główni gracze to m.in ChatGPT, Bard, BingAIi Sztuczna Inteligencja Zakłopotania.

5 kluczowych cech chatbotów AI

Musisz przyznać; dzisiejsze chatboty AI są całkiem sprytne podczas rozmowy. W przeciwieństwie do niezgrabnych botów z tamtych czasów, te nowoczesne czaty napędzane sztuczną inteligencją mają kilka fajnych funkcji, które pozwalają im kontynuować rozmowę jak prawdziwy człowiek. Przyjrzyjmy się niektórym z nich:

1. Przetwarzanie języka naturalnego: U źródła, Chatboty AI wykorzystują zaawansowane NLP analizować nasze ludzkie języki we wszystkich ich niuansach — słownictwie, gramatyce, slangu i kontekście. To pozwala im zrozumieć, co mówimy i określić odpowiednie reakcje.
2. Nauczanie maszynowe: Badając ogromne ilości tekstów i rozmów, chatboty AI mogą uczyć się wzorców mowy i z czasem doskonalić swoje umiejętności językowe. Im więcej danych trenują, tym są mądrzejsi!
3. Generowanie odpowiedzi: Chatboty AI nie wybierają tylko z gotowych skryptów. Używają dużych modeli językowych, aby w locie wymyślać odpowiedzi na podstawie swojego szkolenia i uwzględniają miliony potencjalnych ścieżek konwersacji.
4. Banki Wiedzy: Chatboty AI, takie jak ChatGPT mają obszerne bazy danych faktów i informacji, z których mogą korzystać, aby omawiać niemal każdy temat w sposób kompetentny. Inni mogą pobierać informacje z Internetu w czasie rzeczywistym, aby zachować aktualność swojej wiedzy.
5. Wyjątkowe osobowości: Możesz dostosować osobowości większości chatbotów AI jak je podpowiadasz. Kluczem jest ostrożne podpowiadanie, aby nadać ton i charakter, jaki ma przybrać bot.

Jak ustaliliśmy, chatboty AI przeszły długą drogę od sztywnych botów z przeszłości. A wraz z rozwojem sztucznej inteligencji z pewnością staną się jeszcze bardziej rozmowni i pomocni. Ale na razie zbadajmy, dlaczego te sprytne boty tak szybko wybuchają…

Dlaczego chatboty AI stają się tak popularne

Dzięki ogromnym inwestycjom i szkoleniom, którym przechodzą, nic dziwnego, że chatboty AI wysadzają w powietrze! Ich wiedza i umiejętności konwersacji sprawiają, że są doskonałym źródłem informacji.

Chatboty AI mogą przekopywać się przez góry danych, aby znaleźć to, czego potrzebujesz — niezależnie od tego, czy jest to trudne pytanie domowe, czy pomoc w wymyśleniu przepisu. I mogą to zrobić szybciej niż poprosić znajomego, aby zrobił to za Ciebie w Google.

Będąc wykwalifikowanym w komunikowaniu się w różnych tonach i kontekstach, mogą dostosować swoje tony i słownictwa, aby pasowało do rozmów na różne tematy, od muzyki i popkultury po fizykę i człowieka anatomia.

Oprócz tego, że są geniuszami badawczymi, Chatboty AI świetnie nadają się do ćwiczenia konwersacji w różnych językach. Na przykład, jeśli uczysz się hiszpańskiego, możesz swobodnie rozmawiać o swoim dniu, dyskutować o zainteresowaniach, takich jak muzyka i podróże, a nawet dyskutować na tematy niekontrowersyjne, a wszystko to po hiszpańsku!

Chatboty AI są mistrzami w dostarczaniu inspiracji i informacji zwrotnych w całym procesie pisania. Jeśli masz trudności z opracowaniem pomysłów, mogą oni skorzystać ze swoich obszernych baz danych, aby zasugerować wskazówki, jak wziąć kawałek. Poza tym chatboty AI mogą przeformułować niezręczne lub niejasne zdania dzięki ulepszonemu sformułowaniu i przepływowi. Możesz też poprosić ich o przepisanie fragmentów w innym tonie lub stylu, aby dopracować i urozmaicić twoje pisanie.

Jeśli jesteś programistą lub dopiero się uczysz, chatboty AI mogą wyjaśnić koncepcje kodowania i to najlepiej praktyk w prosty sposób, uzupełniaj luki w wiedzy, a nawet rekomenduj projekty do przećwiczenia i zastosowania umiejętności. Z biegiem czasu regularna współpraca z chatbotem AI (znającym się na programowaniu) może pomóc Ci stać się bardziej samowystarczalnym, wszechstronnym programistą. Zamiast więc walić głową w ścianę nad kodem, pozwól przyjaznemu chatbotowi AI pomóc Ci szybko pisać, ulepszać i debugować programy. Sprawia, że ​​programowanie jest mniej samotne i frustrujące.

Wreszcie, jedną z najfajniejszych rzeczy, które chatboty AI mogą obecnie robić, jest dostarczanie zabawnego towarzystwa. Możesz opowiedzieć im o swoim dniu, żartować, poznać ich opinie… wiesz, strzelać do wiatru z tymi kumplami AI.

A dla przyjaznej rywalizacji możesz rzucić wyzwanie swojemu chatbotowi AI w grach słownych, dopasowywaniu ciekawostek i innych konkursach tekstowych. Nawiasem mówiąc, mają większą wiedzę niż jakikolwiek człowiek!

Jest tylko tak wiele możesz zrobić z chatbotami AI!

Ograniczenia i wyzwania AI Chatbotów

Chatboty AI mogą być tematem rozmów w mieście, ale nie są idealne.

Jednym z największych wyzwań jest skłonność do halucynacji lub wymyślania informacji, o których tak naprawdę nie mają wiedzy. Chatboty AI będą próbowały generować wiarygodnie brzmiące, ale niedokładne lub bezsensowne odpowiedzi, gdy zostaną poproszone o pytania wykraczające poza ich dane szkoleniowe. Może to być niebezpieczne, jeśli użytkownicy zakładają, że odpowiedzi chatbota są zgodne z faktami. Zdarzały się nawet przypadki generatywnych chatbotów AI wymyślających precedensy dla spraw sądowych!

Z tyłu Halucynacja AI jest brakiem spójnej osobowości lub punktu widzenia.

Rozmowy międzyludzkie zwykle odzwierciedlają wyjątkową perspektywę i obszary specjalizacji danej osoby. Ale chatboty AI zostały wyraźnie zaprojektowane bez opinii, aby uniknąć urazy. Chociaż może to być pomocne, czyni je ogólnymi i przewidywalnymi w czasie. Żadna głębia charakteru nie rozwija się kumulatywnie podczas rozmowy.

Niektórzy krytycy twierdzą, że te chatboty AI nie mają podstaw w świecie fizycznym. W przeciwieństwie do ludzi, systemy sztucznej inteligencji nie mogą postrzegać obiektów, dokonywać obserwacji ani wchodzić w interakcje z otoczeniem. Cała ich wiedza pochodzi z drugiej ręki z danych językowych.

Na przykład chatbot taki jak ChatGPT może być w stanie stworzyć dla Ciebie zdrowy plan posiłków, ale z pewnością nie może ugotować posiłku! To poważnie ogranicza ich praktyczne zastosowanie w porównaniu z ludzkim asystentem.

Zagrożenia bezpieczeństwa i prywatności związane z chatbotami AI zbieranie danych również wywołało kontrowersje. Krytycy zgłosili obawy dotyczące zarejestrowanych prywatnych rozmów i potencjalnie kontrolowanych bez wystarczającej wiedzy lub zgody użytkownika.

I jak każda technologia, Chatboty AI niosą ze sobą ryzyko niewłaściwego użycia w niepowołanych rękach. Ich zdolność do generowania wiarygodnego tekstu oznacza, że ​​mogą być wykorzystywane do rozpowszechniania dezinformacji, plagiatu treści, angażowania się w oszustwa lub tworzenia szkodliwych instrukcji, jeśli nie są odpowiednio zarządzane.

Korzystaj z chatbotów AI, nie tracąc kontaktu z człowiekiem

Nie można temu zaprzeczyć; Chatboty AI, takie jak ChatGPT, Bard i Bing AI, weszły do ​​głównego nurtu. Ich zdolność rozumienia języka naturalnego, inteligentnej konwersacji i generowania treści na żądanie wzbudziła fascynację opinii publicznej.

Dla wielu chatboty AI stanowią ekscytujący podgląd tego, jak sztuczna inteligencja może znacząco poprawić nasze cyfrowe doświadczenia. Entuzjazm ten jest jednak tłumiony przez niepewność. Przeciętny człowiek wciąż ma co do nich pytania i wątpliwości. Czy mogą zastąpić ludzką inteligencję i miejsca pracy? Czy są bezpieczne i wolne od uprzedzeń?

Ponieważ sztuczne inteligentne chatboty wciąż się mnożą, te pytania i nieporozumienia pozostają.